5 conseils SEO exploitables pour les propriétaires de franchises en 2017

2017 devrait être l'année où les appareils mobiles remplaceront les ordinateurs de bureau en tant que premier écran utilisé par les consommateurs lors de leurs recherches en ligne. Ce sera également l'année où la recherche vocale fera son entrée dans le courant dominant, le contenu vidéo occupera plus d'espace sur le Web et les robots de messagerie agiront comme des assistants personnels capables de comprendre la nature des conversations textuelles.

Commençons par quelques conseils très pratiques pour une optimisation et une amélioration efficaces de votre présence en ligne en 2017.

1) Optimiser pour la recherche vocale

• La plupart des recherches vocales sont effectuées via des appareils mobiles, c'est pourquoi il est important de s'assurer que votre site Web est bien optimisé pour les appareils mobiles en termes de structure, de navigation, de conception, de vitesse de page et de contenu.
• Les requêtes de recherche vocale sont plus naturelles et de nature conversationnelle que les requêtes que nous tapons dans les champs de recherche. Les requêtes vocales ont tendance à être plus longues et dans la majorité des cas, elles commencent par des questions de type "comment", "où" et "quoi".
  • Rédigez plus de types de titres de questions commençant par "Comment" ou "Qu'est-ce que c'est ?"
  • Rédigez du contenu qui répond aux questions des chercheurs de manière concise et complète
• Enquêtez sur les domaines qui intéressent le plus votre public cible ou avez plus de questions et écrivez du contenu à ce sujet. Pour rechercher la meilleure approche, extrayez ces informations de votre service client, contactez-nous ou appelez les questions du centre que les gens vous posent. Vous pouvez obtenir une tonne de questions sur les services ou les produits liés à votre entreprise sur des sites Web tels que Yelp, sur des communautés de questions-réponses telles que Quora et Reddit, sur divers forums liés à votre secteur et sur d'autres sites Web communautaires où votre public cible est susceptible de visiter.

2) Construisez ou mettez à jour la présence de votre entreprise sur les annuaires locaux

Outre l'optimisation active des sources internes telles que votre propre site Web, il est également très important d'étendre votre exposition à des sources tierces pertinentes pour votre secteur et votre emplacement. Être présenté sur les sites Web locaux les plus visités, où les utilisateurs peuvent facilement trouver des services ou des produits liés à votre entreprise.

1. Commencez par revendiquer votre entreprise sur des annuaires locaux tels qu'une page Google My Business, Yelp et d'autres sites Web locaux. Vous devrez fournir des informations sur votre entreprise, telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (également connu sous le nom de NAP) de manière très cohérente et informative.

La cohérence est ici un élément essentiel. Par exemple, si l'adresse de votre entreprise est 119 Grace Street, elle doit être écrite de la même manière dans les autres annuaires locaux. Même un léger changement dans le nom de l'emplacement (119 Grace St., par exemple) pourrait avoir un impact négatif car le moteur de recherche peut interpréter cela comme deux adresses professionnelles différentes.

2. Assurez-vous que votre entreprise est répertoriée dans autant d'annuaires locaux que possible.
3. Assurez-vous que vous êtes répertorié dans la catégorie la plus appropriée, étroitement liée à votre entreprise.
4. Évitez les informations inexactes ou obsolètes sur des sources tierces.
5. L'ajout de photos et de vidéos peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à rendre vos informations plus attrayantes pour les utilisateurs.

Si vous avez déjà réclamé votre entreprise, il est également nécessaire de se rappeler que le nombre d'annuaires augmente presque chaque jour, alors assurez-vous de continuer à ajouter votre entreprise sur autant de nouveaux sites Web locaux pertinents que possible.

3) Encouragez les témoignages positifs et surveillez les avis

Les avis positifs laissés par vos clients jouent un rôle important dans la construction de la fiabilité et d'une réputation en ligne globalement positive. La génération d'avis n'est pas aussi compliquée qu'il n'y paraît au premier abord ; tout ce dont vous avez besoin est d'offrir à vos clients l'opportunité. Assurez-vous qu'ils peuvent trouver votre entreprise en ligne sur des sites Web d'évaluation comme Yelp ou sur des listes d'entreprises comme le service Google My Business.

Dans la plupart des cas, les gens laissent des critiques positives si le service fourni était excellent. D'un autre côté, nous devrions accepter le fait que l'encouragement de tout type de rétroaction comporte toujours un risque d'obtenir des critiques négatives. Garder votre réputation en ligne positive nécessite des efforts, mais cela en vaut la peine.

Voici quelques conseils pour gérer tout type d'avis, qu'ils soient positifs ou négatifs.

1. Réagissez rapidement et répondez toujours
2. Soyez poli et diplomate
3. Enquêter sur le cœur du problème (si un avis est négatif)
4. Évaluez régulièrement vos performances en fonction des commentaires des clients
5. Assurer l'amélioration et la correction

Il est important de se rappeler que les critiques négatives ne sont pas toujours un mauvais signe. Ils offrent de bonnes opportunités d'amélioration et de croissance.

4) Soyez mobile d'abord

Google a terminé 2016 avec un mouvement impressionnant en passant d'un ordinateur de bureau à un index mobile d'abord. Alors que de plus en plus de recherches sont effectuées via des appareils mobiles, Google accorde désormais une plus grande priorité au contenu des versions mobiles des sites Web par rapport aux ordinateurs de bureau, offrant aux utilisateurs mobiles des résultats très pertinents optimisés pour leurs appareils.

Bien que Google continue d'afficher les résultats de la version de bureau pendant un certain temps, vous risquez de manquer l'occasion d'augmenter votre trafic mobile si vous ne disposez pas d'un site adapté aux mobiles ou d'un site réactif.

1. Assurez-vous que votre site Web a adopté un design réactif.
2. Assurez-vous d'optimiser les données de schéma pour les versions de bureau et mobiles. Les données de schéma sont un élément SEO très important qui aide les moteurs de recherche à identifier un type de contenu fourni sur votre site Web et à mieux le restituer sur la page de résultats de recherche.
3. Assurez-vous que votre site mobile se charge suffisamment rapidement. La plupart des utilisateurs mobiles s'attendent à un temps de chargement moyen d'environ 3 secondes. Vous pouvez tester la vitesse de votre page à l'aide de cet outil en ligne. Si votre site mobile se charge lentement, vous pouvez l'accélérer en suivant les règles de vitesse de Google. Avec une mise en œuvre appropriée, vous pouvez réduire considérablement la vitesse.
4. Si votre site Web est déjà optimisé mais que vous n'êtes toujours pas sûr qu'il soit réellement adapté aux mobiles, vous pouvez tester sa « convivialité » à l'aide de cet outil en ligne gratuit.

5) Évitez les pop-ups mobiles intrusifs et les pénalités interstitielles

Google a récemment annoncé qu'il pénaliserait et réduirait le classement des pages des sites qui affichent des interstitiels et des pop-ups intrusifs sur les appareils mobiles.

Qu'est-ce qu'un "interstitiel intrusif" ou pop-up ?

Les interstitiels et les pop-ups sont des graphiques publicitaires en ligne qui apparaissent soudainement au premier plan d'une page de site Web, affichant un message promotionnel chaque fois que les visiteurs arrivent sur le site Web.

Les pages dont le contenu n'est pas facilement accessible sur les appareils mobiles, comme illustré dans l'exemple ci-dessus, entraînent une expérience utilisateur plus médiocre, ce qui aura un impact négatif sur le classement général des pages.

Cependant, certains interstitiels ne seront pas concernés par cette pénalité.

Si vous avez des interstitiels dans le cadre de votre stratégie de site Web mobile, déterminez s'ils respectent les nouvelles exigences et apportez des modifications si nécessaire, soit en les limitant aux ordinateurs de bureau uniquement, soit en ajustant le format actuel à un format acceptable.

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