Apa itu pemasaran konten?

Diterbitkan: 2021-05-03

Pemasaran konten adalah pembuatan dan distribusi jaminan pemasaran digital dengan tujuan meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan peringkat mesin pencari, dan menghasilkan minat audiens. Bisnis menggunakan pemasaran konten untuk memelihara prospek dan memungkinkan penjualan dengan menggunakan analisis situs, penelitian kata kunci, dan rekomendasi strategi yang ditargetkan.

Mengapa strategi pemasaran konten penting?

Menciptakan strategi yang sesuai dengan bisnis spesifik Anda dan audiens target adalah bagaimana Anda tetap setia pada merek Anda dan membuat materi pemasaran seefektif mungkin. Penting untuk mengevaluasi setiap aset untuk nilai yang ditambahkannya ke strategi secara keseluruhan, dan
kemudian lakukan penyesuaian sesuai kebutuhan. Strategi pemasaran konten 360 derajat mendidik pelanggan, memelihara prospek, dan menutup penjualan.

Bagaimana SEO cocok?

Dalam arti praktis, optimisasi mesin pencari (SEO) dan pemasaran konten adalah satu hal yang sama.

Untuk mendapatkan peringkat tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP), Anda memerlukan konten organik berkualitas tinggi. Untuk mengetahui kata kunci mana yang akan ditargetkan dalam salinan Anda, Anda memerlukan SEO.

SEO adalah komponen dasar pemasaran konten yang sering menjadi inti dari semua strategi dan kampanye. Mengoptimalkan konten Anda memberi Anda kesempatan untuk memperbarui pesan merek Anda untuk audiens modern, mengungguli pesaing untuk kata kunci bernilai tinggi dan menjaga halaman web Anda selaras dengan preferensi peta situs Google.

Untuk mencapai tujuan pemasaran konten Anda, SEO seringkali merupakan taktik terbaik untuk memulai.

Faktor peringkat

Dalam praktik SEO, ada faktor peringkat khusus yang perlu dipertimbangkan. Menurut Google, ada lebih dari 200 kriteria yang ditimbang oleh mesin pencari saat merayapi dan mengindeks halaman web Anda. Berdasarkan bagaimana situs Anda dan konten Anda dinilai dalam penilaian ini, sebuah algoritme akan menyajikan halaman Anda kepada pencari.

Beberapa sinyal peringkat lebih kuat dari yang lain, dan Google tidak sering mengungkapkan bobot yang tepat dari masing-masing sinyal. Apa yang kami ketahui adalah bahwa faktor-faktor teratas meliputi:

    1. Link.
    2. Isi.
    3. RankBrain.
    4. Lalu lintas web langsung.
    5. Desain responsif seluler.
    6. HTTPS.
    7. Kata kunci teks jangkar.
    8. Sinyal perilaku pengguna

Dalam istilah awam, semua yang Anda publikasikan di web perlu 1) menghasilkan tautan balik yang bereputasi baik, 2) bermanfaat bagi pembaca, dan 3) memiliki rasio klik-tayang dan waktu tunggu yang kuat.

Anda tidak dapat melakukan konten tanpa SEO, dan Anda tidak dapat melakukan SEO tanpa konten – keduanya tidak dapat dipisahkan.

Manfaat pemasaran konten

Beberapa manfaat yang paling menonjol antara lain:

Konversi lebih murah.

Penjualan lebih cepat.

Mengurangi biaya pemasaran dan penjualan.

Hambatan rendah untuk masuk pasar.

Generasi dan kualifikasi pemimpin yang lebih kuat.

Hasil yang terukur dan dapat ditindaklanjuti.

Lebih banyak lalu lintas.

Peringkat mesin pencari yang lebih tinggi.

Kepemimpinan pikiran.

Berbagi pikiran.

Manajemen reputasi.

Pembuatan daftar email.

Menyatukan tim penjualan dan pemasaran adalah tujuan berharga dari setiap perusahaan, tetapi jarang tercapai. Dengan pemasaran konten, upaya kedua departemen masuk ke saluran yang sama, membuat penyelarasan yang dapat diskalakan semudah sebelumnya.

Misalnya, tim pemasaran dapat memanfaatkan wawasan yang diperoleh dari panggilan penjualan dan umpan balik pelanggan, sementara departemen penjualan dapat melengkapi pencarian calon pelanggan mereka dengan mendistribusikan jaminan pemasaran.

Cara yang jelas untuk melihat manfaat pemasaran konten adalah dengan mundur selangkah: Apa yang ingin dicapai organisasi Anda? Dari sana, Anda dapat mengikat tujuan komersial Anda dengan tujuan dan tindakan pemasaran konten tertentu.

Jika sasaran Anda adalah meningkatkan kualitas prospek, kampanye pemeliharaan prospek yang ditargetkan akan terbukti sangat berharga. Demikian pula, jika tujuan Anda adalah kepemimpinan, investasi di media sosial dan pembuatan konten organik akan menjadi strategi serangan yang bermanfaat.

Menjalankan kampanye pemasaran konten memberdayakan Anda untuk mencapai tujuan apa pun yang Anda butuhkan, tanpa membuang sumber daya untuk strategi jangka pendek atau iklan yang mahal.

Pemasaran konten B2C v B2B

Aplikasi pemasaran konten bersifat agnostik industri. Terlepas dari target pasar, geografi, bahasa atau produk, perusahaan harus mempublikasikan pesan mereka dan membentuk hubungan dengan pelanggan.

Secara umum, B2C dicirikan oleh ketergantungan yang lebih besar pada platform media sosial yang berpusat pada konsumen, situs web e-niaga, keramahan seluler, dan aset dalam bentuk yang lebih pendek. Siklus penjualan lebih pendek dan harapan pengguna sangat tinggi.

Sebaliknya, pemasar konten B2B biasanya lebih memanfaatkan LinkedIn, jaminan jangka panjang, strategi berbasis akun, dan pengembangan audiens khusus. Siklus penjualan bisa memakan waktu berbulan-bulan atau bertahun-tahun, dan pelanggan mungkin memiliki RFP jutaan dolar.

Sejarah singkat pemasaran konten

Pemasaran konten telah ada selama berabad-abad; itu tidak disebut sebagai "pemasaran konten."

Jika Anda mengambil pandangan luas dari istilah tersebut, publikasi Benjamin Franklin tentang Poor Richard's Almanack pada tahun 1732 umumnya dikreditkan dengan menjadi contoh pertama dari pemasaran konten. Franklin membuat dan mempromosikan konten yang ingin dibaca oleh audiensnya sebagai cara untuk meningkatkan kesadaran akan bisnis percetakan lokalnya.

Maju cepat ke abad ke-20 dan Michelin mulai menerbitkan panduan atraksi Paris untuk audiens 3.000 pemilik mobil – ini terjadi pada tahun 1900! Empat tahun kemudian, Jell-O membuat dan mendistribusikan pamflet resep dari pintu ke pintu untuk membangkitkan minat akan betapa serbagunanya campuran Jell-O bagi pemilik rumah rata-rata.

Pra-internet, Proctor and Gamble menyempurnakan radio bermerek dengan menyiarkan sinetron dengan penempatan produk strategis yang ditujukan untuk ibu rumah tangga. Di tahun 50-an, Kellogg's menyesuaikan desain grafis dan pesan merek mereka untuk anak-anak, memungkinkan mereka untuk menjual lebih banyak sereal.

Saat ini, merek besar mendominasi web, dan platform media sosial telah menggantikan kendaraan periklanan tradisional. Hampir tidak mungkin untuk berhasil sebagai perusahaan B2C atau B2B tanpa memanfaatkan pemasaran konten dalam bentuknya yang modern.

Bagaimana pemasaran konten berhubungan dengan pemasaran tradisional

Pemasaran tradisional mengacu pada taktik yang lebih lama dan lebih konvensional yang digunakan baik di masa lalu maupun hari ini. Dengan ini kami bermaksud:

Surat langsung (brosur, pamflet, kupon, kartu, dll.).

Iklan cetak (majalah, publikasi perdagangan, papan reklame, dll.).

Iklan radio atau TV.

Telemarketing (panggilan dingin, dll.).

Penjualan luar ruangan.

Saluran di atas disempurnakan beberapa dekade yang lalu. Dan sementara mereka dimanfaatkan dengan baik dalam format terbatas waktu mereka, mereka tidak menskalakan ke audiens digital modern.

Pada intinya, teknik-teknik ini:

Mengganggu pengalaman pengguna.

Ada hanya untuk waktu yang minimal.

Tidak hemat biaya.

Menghasilkan lead berkualitas rendah.

Pemasaran konten memungkinkan
konsumen menemukan kualitas pada
waktu mereka sendiri.

Strategi pemasaran keluar tradisional berarti bisnis harus terus-menerus mendapatkan perhatian audiens dengan mengganggu bentuk konten lainnya. Misalnya, pemirsa mendengarkan radio untuk musik dan komentar – bukan iklan yang mengganggu di antaranya. Pembaca membeli majalah untuk kepemimpinan pemikiran dan penelitian – bukan iklan raksasa yang muncul di setiap halaman lainnya.

Seperti yang Anda lihat, pemasaran tradisional dapat meninggalkan rasa tidak enak di mulut konsumen, terutama dalam kaitannya dengan kampanye pemasaran tingkat perusahaan saat ini.

Pemasaran konten menganut model inbound. Alih-alih mendorong pesan Anda ke prospek (melalui iklan), Anda menarik prospek ke pesan Anda (melalui konten organik). Dengan kata lain, biarkan konsumen menemukan kualitas pada waktunya sendiri.

Lalu lintas web dari mesin pencari, media sosial, email, dan domain online lebih berkualitas dan lebih bermanfaat bagi Anda sebagai bisnis, daripada jika Anda menghabiskan ribuan untuk iklan radio 30 detik atau surat cetak ke radius kecil rumah. Pemasaran konten online membuat Anda terhubung dengan semua orang di seluruh dunia dengan koneksi internet – selamanya.

Contoh pemasaran konten

Karena pemasaran konten dapat mengambil begitu banyak bentuk dan berbicara dengan begitu banyak audiens dan persona pembeli, ada kemungkinan tak terbatas untuk seperti apa tampilan satu konten.

Berikut adalah 7 contoh pemasaran konten, yang mencakup berbagai format dan tahap pembeli yang mungkin Anda pertimbangkan saat membuat kampanye:

1. Postingan blog

Posting blog adalah dasar yang sehat untuk upaya pemasaran konten Anda. Ini adalah platform Anda untuk mendiskusikan subjek industri populer, memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran, menjelaskan bagaimana produk Anda dapat mengatasi tantangan umum dan menarik pelanggan potensial ke situs web Anda.

Setelah Anda memiliki konten blog, Anda dapat menggunakannya kembali untuk membuat posting media sosial, konten bentuk panjang dengan topik yang sama, eBook menggunakan teks yang sama tetapi menambahkan visual dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa petunjuk tentang membuat alur kerja konten yang bertujuan ulang.

2. Studi kasus

Studi kasus menggambarkan masalah nyata yang dialami pelanggan nyata, dan bagaimana produk Anda mengatasi tantangan itu. Ini adalah konten terbawah yang dapat sangat membantu dalam mengonversi pelanggan; mendengar kisah nyata tentang pengalaman pelanggan yang puas sangat meyakinkan.

Contoh dari Consero Global ini melakukan pekerjaan dengan baik:

  1. Menjelaskan masalah dengan jelas.
  2. Bercerita tentang bagaimana AppleCare menemukan Consero Global.
  3. Bagaimana solusi Finance as a Service dari Consero membantu mengatasi masalah tersebut.
  4. Menyampaikan manfaat jangka panjang yang diwujudkan AppleCare dari solusi tersebut.

3. Infografis

Orang-orang menyukai infografis: menyenangkan untuk dilihat, mudah dimengerti dan dikemas dengan informasi. Untuk semua alasan ini, memasukkan infografis dalam strategi konten Anda hanyalah ide yang cerdas. Bagian terbaiknya: Anda memiliki banyak kelonggaran tentang bagaimana Anda ingin mendesain infografis Anda.

4. Video Penjelasan

Video explainer melengkapi upaya pemasaran Anda yang lain dengan menjelaskan manfaat dari solusi tertentu, detail tentang produk, atau nuansa masalah yang sulit.

Berikut adalah contoh video penjelasan dari MuleSoft. Video tersebut berpusat pada masalah umum bagi pelanggan MuleSoft, tetapi masalah yang mungkin tidak dipahami dengan baik oleh pembeli biasa mereka: Apa itu API. Menjelaskan konsep ini membantu menghasilkan permintaan untuk layanan mereka.

5. Testimonial

Testimonial dapat memberi calon pelanggan pandangan mendalam tentang bagaimana rasanya bekerja dengan perusahaan atau menggunakan produk atau layanan tertentu.

Proactiv adalah salah satu merek yang telah menerima testimonial, mengambil kutipan dan foto dari pengguna nyata dan menampilkannya di situs mereka dan di seluruh strategi periklanan dan pemasaran mereka.

7 jenis webinar.

6. Webinar

Webinar adalah seminar online yang dapat Anda buat dan selenggarakan untuk audiens Anda. Mereka dapat hidup atau direkam (atau keduanya) dan itu adalah kesempatan Anda untuk berbagi perspektif Anda tentang tema industri, produk Anda sendiri atau sesuatu yang lain sama sekali.

Webinar kolaboratif adalah cara yang bagus untuk bekerja sama dengan merek lain. Misalnya, banyak webinar yang diselenggarakan oleh Content Marketing Institute dilakukan dengan bekerja sama dengan merek lain, seperti Drift atau Sitecore. Ini membawa berbagai sumber keahlian untuk membuat setiap webinar lebih berharga, dan juga menarik pemirsa dari semua pemirsa merek.

7. Konten buatan pengguna

Konten yang dibuat pengguna persis seperti apa: konten yang dibuat oleh orang di luar organisasi Anda. Strategi ini melibatkan orang-orang nyata, unik dan kreatif, plus sangat hemat biaya.

Kampanye Apple's Shot on iPhone adalah contoh UGC yang terbaik – perusahaan mengambil foto dan video yang diambil orang sungguhan menggunakan iPhone pribadi mereka, lalu memasukkannya ke dalam iklan cetak.

Perusahaan dari semua ukuran dapat membuat kampanye UGC menggunakan media sosial untuk membangkitkan minat dan berbagi kreasi dari pengikut dan penggemar. Atau, mereka dapat menemukan UGC di mana mereka muncul secara alami, seperti komentar blog dan ulasan produk.