การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-03การตลาดเนื้อหาคือการสร้างและจัดจำหน่ายสื่อการตลาดดิจิทัลโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา และสร้างความสนใจของผู้ชม ธุรกิจใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายและเปิดใช้งานการขายโดยใช้การวิเคราะห์ไซต์ การวิจัยคำหลัก และคำแนะนำกลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมาย
เหตุใดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ
การสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจเฉพาะของคุณและผู้ชมเป้าหมายคือวิธีที่คุณยึดมั่นในแบรนด์ของคุณและทำให้สื่อการตลาดมีประสิทธิภาพมากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องประเมินทุกสินทรัพย์เพื่อหามูลค่าเพิ่มให้กับกลยุทธ์โดยรวม และ
จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนตามต้องการ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ 360 องศาให้ความรู้แก่ลูกค้า หล่อเลี้ยงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และปิดการขาย
SEO เข้ากันได้อย่างไร?
ในทางปฏิบัติ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งเดียวกัน
หากต้องการอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) คุณต้องมีเนื้อหาออร์แกนิกคุณภาพสูง หากต้องการทราบว่าควรกำหนดเป้าหมายคำหลักใดในสำเนาของคุณ คุณต้องทำ SEO
SEO เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการตลาดเนื้อหาซึ่งมักจะเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์และแคมเปญทั้งหมด การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณทำให้คุณสามารถอัปเดตข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณสำหรับผู้ชมยุคใหม่ แซงหน้าคู่แข่งด้วยคำหลักที่มีมูลค่าสูง และรักษาหน้าเว็บของคุณให้สอดคล้องกับการตั้งค่าแผนผังเว็บไซต์ของ Google
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการตลาดเนื้อหา SEO มักเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น
ปัจจัยการจัดอันดับ
ภายในการปฏิบัติของ SEO มีปัจจัยการจัดอันดับเฉพาะที่ต้องพิจารณา จากข้อมูลของ Google มีเกณฑ์มากกว่า 200 ข้อที่เครื่องมือค้นหาจะชั่งน้ำหนักเมื่อรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณ อัลกอริทึมจะให้บริการหน้าเว็บของคุณแก่ผู้ค้นหาโดยพิจารณาจากราคาไซต์และเนื้อหาของคุณในการประเมินเหล่านี้
สัญญาณการจัดอันดับบางอย่างแข็งแกร่งกว่าสัญญาณอื่นๆ และ Google มักไม่เปิดเผยน้ำหนักที่แน่นอนของแต่ละรายการ สิ่งที่เรารู้คือปัจจัยสำคัญ ได้แก่ :
- ลิงค์
- เนื้อหา.
- อันดับสมอง.
- การรับส่งข้อมูลทางเว็บโดยตรง
- การออกแบบที่ตอบสนองต่อมือถือ
- HTTPS
- คีย์เวิร์ดข้อความ Anchor
- สัญญาณพฤติกรรมผู้ใช้
ในแง่คนธรรมดา ทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่บนเว็บจำเป็นต้อง 1) สร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีชื่อเสียง 2) เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน และ 3) มีอัตราการคลิกผ่านและเวลาในการพักที่ดี
คุณไม่สามารถทำเนื้อหาโดยไม่มี SEO ได้ และคุณไม่สามารถทำ SEO ได้โดยไม่มีเนื้อหา - สิ่งเหล่านี้แยกออกไม่ได้
ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา
ประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดบางประการ ได้แก่ :
แปลงที่ถูกกว่า
การขายที่เร็วขึ้น
ลดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการขาย
อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดต่ำ
การสร้างและคุณสมบัตินำที่แข็งแกร่งขึ้น
ผลลัพธ์ที่วัดผลได้และนำไปปฏิบัติได้
การจราจรมากขึ้น
การจัดอันดับเครื่องมือค้นหาที่สูงขึ้น
ความเป็นผู้นำทางความคิด
แบ่งปันความคิด
การจัดการชื่อเสียง
การสร้างรายชื่ออีเมล
การรวมทีมขายและการตลาดเป็นเป้าหมายอันมีค่าของทุกบริษัท แต่ก็เป็นเป้าหมายที่ไม่ค่อยประสบความสำเร็จ ด้วยการตลาดเนื้อหา ความพยายามของทั้งสองแผนกจะเข้าสู่กระบวนการเดียวกัน ทำให้การจัดตำแหน่งที่ปรับขนาดได้ง่ายดายเช่นเคย
ตัวอย่างเช่น ทีมการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้จากการโทรติดต่อฝ่ายขายและคำติชมของลูกค้า ในขณะที่ฝ่ายขายสามารถเสริมการมุ่งหวังของพวกเขาได้โดยการแจกจ่ายหลักประกันทางการตลาด
วิธีที่ชัดเจนในการดูประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาคือการถอยกลับ: องค์กรของคุณต้องการบรรลุอะไร จากที่นั่น คุณสามารถเชื่อมโยงวัตถุประสงค์ทางการค้าของคุณกับเป้าหมายและการดำเนินการทางการตลาดเนื้อหาเฉพาะได้
หากเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย แคมเปญการบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายที่ตรงเป้าหมายจะพิสูจน์ได้ว่าประเมินค่าไม่ได้ ในทำนองเดียวกัน หากเป้าหมายของคุณคือการเป็นผู้นำ การลงทุนในโซเชียลมีเดียและการสร้างเนื้อหาแบบออร์แกนิกจะเป็นกลยุทธ์การโจมตีที่คุ้มค่า
การดำเนินการแคมเปญการตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการ โดยไม่ต้องเปลืองทรัพยากรในกลยุทธ์ระยะสั้นหรือการโฆษณาที่มีราคาแพง
การตลาดเนื้อหา B2C และ B2B
แอปพลิเคชันการตลาดเนื้อหาเป็นอุตสาหกรรมที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า โดยไม่คำนึงถึงตลาดเป้าหมาย ภูมิศาสตร์ ภาษา หรือผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ ต้องเผยแพร่ข้อความและสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้า
โดยทั่วไป B2C มีลักษณะเฉพาะโดยการพึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ความเป็นมิตรกับมือถือ และเนื้อหาที่สั้นกว่า รอบการขายสั้นลงและความคาดหวังของผู้ใช้ก็สูงมาก
ในทางกลับกัน นักการตลาดเนื้อหาแบบ B2B มักจะใช้ประโยชน์จาก LinkedIn มากขึ้น หลักประกันแบบยาว กลยุทธ์ตามบัญชี และการพัฒนาผู้ชมเฉพาะกลุ่ม รอบการขายอาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือเป็นปี และลูกค้าอาจมี RFP มูลค่าหลายล้านเหรียญ
ประวัติโดยย่อของการตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหามีมานานหลายศตวรรษ มันไม่ได้เรียกว่า "การตลาดเนื้อหา"
หากคุณมองกว้างๆ เกี่ยวกับคำศัพท์ สิ่งพิมพ์ของ Poor Richard's Almanack ของ Benjamin Franklin ในปี ค.ศ. 1732 ถือเป็นตัวอย่างแรกของการตลาดเนื้อหา แฟรงคลินสร้างและโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ชมต้องการอ่านเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในธุรกิจการพิมพ์ในท้องถิ่นของเขา
กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ศตวรรษที่ 20 และมิชลินเริ่มเผยแพร่คู่มือสถานที่ท่องเที่ยวในปารีสสำหรับผู้ชม 3,000 เจ้าของรถยนต์ – นี่คือในปี 1900! สี่ปีต่อมา Jell-O ได้สร้างและแจกจ่ายแผ่นพับสูตรอาหารตามบ้านเพื่อสร้างความสนใจว่าส่วนผสมของ Jell-O ที่ใช้งานได้หลากหลายเป็นอย่างไรสำหรับเจ้าของบ้านโดยเฉลี่ย
Pre-internet, Proctor and Gamble พัฒนาวิทยุแบรนด์ให้สมบูรณ์แบบโดยการออกอากาศละครที่มีการจัดวางผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเป้าไปที่คุณแม่ที่อยู่บ้าน ในช่วงทศวรรษที่ 50 Kellogg's ปรับแต่งการออกแบบกราฟิกและการส่งข้อความถึงแบรนด์ให้เด็กๆ ได้รู้จัก ทำให้พวกเขาขายซีเรียลได้มากขึ้น
วันนี้ แบรนด์ใหญ่ครองเว็บ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เข้ามาแทนที่สื่อโฆษณาแบบเดิมๆ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประสบความสำเร็จในฐานะองค์กรแบบ B2C หรือ B2B โดยไม่ต้องใช้การตลาดเนื้อหาในรูปแบบที่ทันสมัย
การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างไร
การตลาดแบบดั้งเดิมหมายถึงกลยุทธ์ที่เก่ากว่าและธรรมดากว่าที่ใช้ทั้งในอดีตและแม้กระทั่งในปัจจุบัน โดยเราหมายถึง:
ไปรษณีย์โดยตรง (โบรชัวร์ ใบปลิว คูปอง การ์ด ฯลฯ)
สิ่งพิมพ์โฆษณา (นิตยสาร สิ่งพิมพ์ทางการค้า ป้ายโฆษณา ฯลฯ)
โฆษณาทางวิทยุหรือโทรทัศน์
การตลาดทางโทรศัพท์ (การโทรเย็น ฯลฯ )
ขายของนอก.
ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา
เนื่องจากการตลาดเนื้อหาสามารถมีได้หลายรูปแบบและพูดกับผู้ชมและผู้ซื้อได้มากมาย มีความเป็นไปได้ที่ไม่รู้จบสำหรับเนื้อหาชิ้นเดียวอาจมีหน้าตาเป็นอย่างไร
ต่อไปนี้คือตัวอย่างการตลาดเนื้อหา 7 ตัวอย่าง ซึ่งครอบคลุมรูปแบบต่างๆ และขั้นตอนของผู้ซื้อที่คุณอาจพิจารณาเมื่อสร้างแคมเปญของคุณ:
