Czym jest marketing treści?

Opublikowany: 2021-05-03

Marketing treści to tworzenie i dystrybucja cyfrowych materiałów marketingowych w celu zwiększenia świadomości marki, poprawy rankingów w wyszukiwarkach i generowania zainteresowania odbiorców. Firmy wykorzystują marketing treści do pielęgnowania potencjalnych klientów i umożliwiania sprzedaży za pomocą analityki witryny, badania słów kluczowych i ukierunkowanych zaleceń dotyczących strategii.

Dlaczego strategia content marketingu jest ważna?

Stworzenie strategii dopasowanej do konkretnej firmy i grupy docelowej jest sposobem, w jaki pozostaniesz wierny swojej marce i sprawisz, że materiały marketingowe będą tak skuteczne, jak to tylko możliwe. Ważne jest, aby ocenić każdy zasób pod kątem wartości dodanej do strategii jako całości i
następnie dokonaj niezbędnych korekt. Strategia marketingu treści 360 stopni edukuje klientów, pielęgnuje perspektywy i zamyka sprzedaż.

Jak wpisuje się SEO?

W sensie praktycznym optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) i marketing treści to jedno i to samo.

Aby uzyskać wysoką pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP), potrzebujesz wysokiej jakości treści organicznych. Aby wiedzieć, które słowa kluczowe kierować w swoim tekście, potrzebujesz SEO.

SEO jest podstawowym elementem marketingu treści, ponieważ często stanowi centralny element wszystkich strategii i kampanii. Optymalizacja treści daje możliwość zaktualizowania przekazu marki dla nowoczesnych odbiorców, przewyższenia konkurencji pod względem słów kluczowych o wysokiej wartości i dostosowania stron internetowych do preferencji map witryn Google.

Aby osiągnąć cele marketingu treści, SEO jest często najlepszą taktyką na początek.

Czynniki rankingowe

W ramach praktyki SEO należy wziąć pod uwagę określone czynniki rankingowe. Według Google istnieje ponad 200 kryteriów, które wyszukiwarka waży podczas przeszukiwania i indeksowania Twoich stron internetowych. W oparciu o ocenę Twojej witryny i treści w tych ocenach algorytm wyświetli Twoje strony osobom wyszukującym.

Niektóre sygnały rankingowe są silniejsze niż inne, a Google często nie ujawnia dokładnej wagi każdego z nich. Wiemy, że najważniejsze czynniki to:

    1. Spinki do mankietów.
    2. Zawartość.
    3. RangaMózg.
    4. Bezpośredni ruch internetowy.
    5. Mobilny, responsywny projekt.
    6. HTTPS.
    7. Słowa kluczowe tekstu zakotwiczenia.
    8. Sygnały dotyczące zachowania użytkownika

Mówiąc prosto, wszystko, co publikujesz w sieci, musi 1) generować renomowane linki zwrotne, 2) być przydatne dla czytelników i 3) mieć wysoki współczynnik klikalności i czas przebywania.

Nie możesz robić treści bez SEO, a nie możesz robić SEO bez treści – są one nierozłączne.

Korzyści z marketingu treści

Niektóre z najważniejszych korzyści to:

Tańsze konwersje.

Szybsza sprzedaż.

Zmniejszone koszty marketingu i sprzedaży.

Niska bariera wejścia na rynek.

Silniejsze generowanie i kwalifikacja leadów.

Wymierne, wykonalne wyniki.

Więcej ruchu.

Wyższe pozycje w wyszukiwarkach.

Przywództwo myślowe.

Podziel się umysłem.

Zarządzanie reputacją.

Budowanie listy e-mailowej.

Ujednolicenie zespołów sprzedaży i marketingu jest cenionym celem każdej firmy, ale rzadko osiąganym. Dzięki content marketingowi wysiłki obu działów trafiają do tego samego lejka, dzięki czemu skalowalne dopasowanie jest tak łatwe, jak nigdy dotąd.

Na przykład zespół marketingowy może wykorzystać spostrzeżenia zebrane z rozmów sprzedażowych i opinii klientów, podczas gdy dział sprzedaży może uzupełnić swoje poszukiwania poprzez dystrybucję materiałów marketingowych.

Jasnym sposobem na przyjrzenie się korzyściom płynącym z content marketingu jest zrobienie kroku wstecz: Co Twoja organizacja chce osiągnąć? Stamtąd możesz powiązać swoje cele komercyjne z określonymi celami i działaniami w zakresie content marketingu.

Jeśli Twoim celem jest poprawa jakości leadów, ukierunkowana kampania lead nurturing będzie nieoceniona. Podobnie, jeśli Twoim celem jest myślowe przywództwo, inwestycje w media społecznościowe i tworzenie treści organicznych byłyby opłacalną strategią ataku.

Prowadzenie kampanii content marketingowych umożliwia osiągnięcie dowolnego celu, bez marnowania zasobów na strategie krótkoterminowe lub kosztowną reklamę.

Marketing treści B2C a B2B

Aplikacje do marketingu treści są niezależne od branży. Niezależnie od rynku docelowego, geografii, języka czy produktu firmy muszą nagłośnić swój przekaz i nawiązać kontakt z klientami.

Ogólnie rzecz biorąc, B2C charakteryzuje się większym uzależnieniem od zorientowanych na konsumenta platform mediów społecznościowych, witryn e-commerce, przyjazności dla urządzeń mobilnych i zasobów o krótszych formach. Cykle sprzedaży są krótsze, a oczekiwania użytkowników niezwykle wysokie.

I odwrotnie, marketerzy treści B2B zazwyczaj w większym stopniu wykorzystują LinkedIn, długoterminowe zabezpieczenia, strategie oparte na kontach i rozwój niszowych odbiorców. Cykle sprzedaży mogą trwać miesiące lub lata, a klienci mogą otrzymywać zapytania o wartości miliona dolarów.

Krótka historia content marketingu

Marketing treści istnieje od wieków; to po prostu nie było określane jako „marketing treści”.

Jeśli przyjrzeć się temu terminowi z szerszej perspektywy, powszechnie przypisuje się publikację „Almanachu biednego Richarda” Benjamina Franklina z 1732 r. jako pierwszy przykład marketingu treści. Franklin tworzył i promował treści, które jego widzowie chcieli przeczytać, aby zwiększyć świadomość swojej lokalnej firmy poligraficznej.

Szybko do przodu do XX wieku i Michelin zaczął publikować przewodniki po paryskich atrakcjach dla publiczności liczącej 3000 właścicieli samochodów – to było w 1900 roku! Cztery lata później Jell-O stworzył i rozprowadził broszury z przepisami od drzwi do drzwi, aby wzbudzić zainteresowanie tym, jak wszechstronna mieszanka Jell-O była dla przeciętnego właściciela domu.

Przed internetem firma Proctor and Gamble udoskonaliła markowe radio, emitując opery mydlane ze strategicznymi lokacjami produktów skierowanymi do matek niepracujących w domu. W latach 50. firma Kellogg dostosowała swój projekt graficzny i przekaz marki do dzieci, co pozwoliło im sprzedawać więcej płatków śniadaniowych.

Dziś w sieci dominują duże marki, a platformy mediów społecznościowych wyparły tradycyjne nośniki reklamy. Odniesienie sukcesu jako przedsiębiorstwo B2C lub B2B jest praktycznie niemożliwe bez wykorzystania content marketingu w jego nowoczesnej formie.

Jak content marketing ma się do tradycyjnego marketingu

Tradycyjny marketing odnosi się do starszych, bardziej konwencjonalnych taktyk stosowanych zarówno w przeszłości, jak i nawet dzisiaj. Rozumiemy przez to:

Direct mail (broszury, ulotki, kupony, karty itp.).

Reklama drukowana (czasopisma, publikacje branżowe, billboardy itp.).

Reklamy radiowe lub telewizyjne.

Telemarketing (zimne rozmowy itp.).

Sprzedaż zewnętrzna.

Powyższe kanały zostały udoskonalone kilkadziesiąt lat temu. I chociaż zostały dobrze wykorzystane w swoich ograniczonych czasowo formatach, nie są skalowane do nowoczesnej cyfrowej publiczności.

U ich podstaw te techniki:

Zakłócić doświadczenie użytkownika.

Istnieje tylko przez minimalny czas.

Nie są opłacalne.

Generuj słabej jakości leady.

Marketing treści pozwala
konsumenci znajdują jakość na
własnego czasu.

Tradycyjna strategia marketingu wychodzącego oznacza, że ​​firmy muszą stale przyciągać uwagę odbiorców, przerywając inne formy treści. Na przykład widzowie słuchają radia po muzykę i komentarz – a nie denerwujące reklamy pomiędzy nimi. Czytelnicy kupują czasopisma dla przywództwa myślowego i badań, a nie gigantyczne reklamy, które pojawiają się na każdej innej stronie.

Jak widać, tradycyjny marketing może pozostawić zły smak w ustach konsumentów, szczególnie w odniesieniu do dzisiejszych kampanii marketingowych na poziomie przedsiębiorstwa.

Marketing treści jest zgodny z modelem przychodzącym. Zamiast przekazywać swoje wiadomości do potencjalnych klientów (za pośrednictwem reklam), przyciągasz potencjalnych klientów do swojej wiadomości (za pośrednictwem treści organicznych). Innymi słowy, pozwól konsumentom znaleźć jakość w wolnym czasie.

Ruch internetowy z wyszukiwarek, mediów społecznościowych, poczty e-mail i domen internetowych jest bardziej przydatny jako firma, niż gdybyś wydał tysiące na 30-sekundową reklamę radiową lub drukowaną pocztę do niewielkiej liczby domów. Marketing treści online zapewnia kontakt ze wszystkimi na całym świecie, którzy mają połączenie z Internetem – na zawsze.

Przykłady content marketingu

Ponieważ content marketing może przybierać tak wiele form i przemawiać do tak wielu odbiorców i osób kupujących, istnieją nieskończone możliwości tego, jak może wyglądać pojedyncza treść.

Oto 7 przykładów content marketingu, obejmujących różne formaty i etapy kupowania, które możesz wziąć pod uwagę podczas tworzenia kampanii:

1. Posty na blogu

Posty na blogu to zdrowa baza dla Twoich działań content marketingowych. To Twoja platforma do omawiania popularnych tematów branżowych, pozycjonowania się jako lider myśli, wyjaśniania, w jaki sposób Twoje produkty mogą sprostać powszechnym wyzwaniom i przyciągnąć potencjalnych klientów do Twojej witryny.

Gdy masz już zawartość bloga, możesz zmienić jej przeznaczenie, aby tworzyć posty w mediach społecznościowych, długie treści na ten sam temat, e-booki używające tego samego tekstu, ale z dodawaniem elementów wizualnych i nie tylko. Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia przepływu pracy zmieniającego przeznaczenie treści.

2. Studia przypadków

Studia przypadków opisują rzeczywisty problem, który miał prawdziwy klient i jak Twój produkt złagodził to wyzwanie. To treści na dole ścieżki, które mogą być ogromną pomocą w konwersji klientów; usłyszenie prawdziwej historii o zadowoleniu klienta jest niezwykle przekonujące.

Ten przykład z Consero Global świetnie sprawdza się w:

  1. Jasne wyjaśnienie problemu.
  2. Opowiada o tym, jak AppleCare znalazł Consero Global.
  3. Jak rozwiązania Finance as a Service firmy Consero pomogły rozwiązać problem.
  4. Przekazanie długoterminowych korzyści, jakie AppleCare odniósł z rozwiązania.

3. Infografiki

Ludzie uwielbiają infografiki: są przyjemne dla oka, łatwe do zrozumienia i pełne informacji. Z tych wszystkich powodów włączenie infografik do strategii treści jest po prostu mądrym pomysłem. Najlepsza część: masz dużą swobodę w projektowaniu infografiki.

4. Filmy wyjaśniające

Filmy wyjaśniające uzupełniają inne działania marketingowe, wyjaśniając korzyści płynące z konkretnego rozwiązania, szczegóły dotyczące produktu lub niuanse trudnego problemu.

Oto przykładowy film instruktażowy firmy MuleSoft. Film skupia się na typowym problemie dla klientów MuleSoft, ale taki, którego typowy nabywca może nie rozumieć dobrze: czym jest API. Wyjaśnienie tego pojęcia pomaga wygenerować popyt na ich usługi.

5. Referencje

Referencje mogą dać potencjalnym klientom wgląd w to, jak to jest pracować z firmą lub korzystać z określonego produktu lub usługi.

Proactiv to marka, która przyjęła referencje, biorąc cytaty i zdjęcia od prawdziwych użytkowników i wyświetlając je na swojej stronie oraz w całej swojej strategii reklamowej i marketingowej.

7 rodzajów webinarów.

6. Webinaria

Webinaria to seminaria online, które możesz tworzyć i prowadzić dla swoich odbiorców. Mogą być transmitowane na żywo lub nagrywane (lub jedno i drugie) i są okazją do podzielenia się swoją perspektywą na temat branżowy, produktem własnym lub czymś zupełnie innym.

Webinary oparte na współpracy to świetny sposób na nawiązanie współpracy z inną marką. Na przykład wiele webinariów prowadzonych przez Content Marketing Institute odbywa się we współpracy z inną marką, taką jak Drift lub Sitecore. Zapewnia to dostęp do wielu źródeł wiedzy, dzięki którym każdy webinar jest bardziej wartościowy, a także przyciąga widzów ze wszystkich grup odbiorców marek.

7. Treści generowane przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników są dokładnie tym, na co wygląda: treściami tworzonymi przez osoby spoza organizacji. Ta strategia angażuje prawdziwych ludzi, jest wyjątkowa i kreatywna, a do tego bardzo opłacalna.

Kampania Apple's Shot on iPhone to przykład najlepszego UGC – firma pozyskiwała zdjęcia i filmy, które prawdziwi ludzie robili za pomocą osobistych iPhone'ów, a następnie umieszczała je w drukowanych reklamach.

Firmy dowolnej wielkości mogą tworzyć kampanię UGC za pomocą mediów społecznościowych, aby wzbudzać zainteresowanie i udostępniać dzieła od obserwujących i fanów. Mogą też znaleźć treści UGC tam, gdzie naturalnie występują, na przykład w komentarzach na blogach i recenzjach produktów.