Что такое автоматизация маркетинга?
Опубликовано: 2021-04-28Определение автоматизации маркетинга.
Отделы маркетинга и продаж используют автоматизацию маркетинга для автоматизации маркетинговых онлайн-кампаний и операций по продажам, чтобы увеличить доход и максимизировать эффективность. Когда автоматизация эффективно используется для решения повторяющихся задач, сотрудники могут свободно решать проблемы более высокого порядка, а количество ошибок, связанных с человеческим фактором, уменьшается.
Автоматизация маркетинга помогает генерировать потенциальных клиентов, взращивать их и оценивать, а также измерять общую рентабельность инвестиций в кампании. Эффекты экономии времени и средств от автоматизации увеличиваются по мере роста и сложности организации. Хорошие системы автоматизации маркетинга предназначены для масштабирования вместе с вашим бизнесом.
Что делает автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга позволяет вам реализовать стратегию цифрового маркетинга без необходимости вручную нажимать «отправить» в каждом создаваемом вами электронном письме, сообщении, кампании или публикации. Хорошие инструменты автоматизации помогут вам определить свою аудиторию, разработать правильный контент и автоматически запускать действия в зависимости от расписания и поведения клиентов. Как только ваша кампания развернута, вы можете сосредоточиться на других задачах, а затем анализировать и корректировать свой маркетинговый план по мере того, как начинают поступать результаты. Автоматизированная маркетинговая стратегия может сэкономить время и ресурсы, повысить доход и рентабельность инвестиций, в то время как вы сосредоточитесь на развитии своего бизнеса.
Как работает автоматизация маркетинга?
Что означает автоматизация маркетинга для пути клиента?
С помощью автоматизации маркетинга вы можете обращаться к клиентам на протяжении всего их пути, независимо от того, на какой стадии жизненного цикла они находятся — от приобретения до защиты интересов. Предоставляйте своевременный и актуальный контент, который достигает клиентов, когда, где и как они предпочитают, превращая потенциальных клиентов в пожизненных защитников бренда.
Каковы некоторые передовые методы автоматизации маркетинга?
Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при разработке стратегии автоматизации маркетинга:
- Определите и представьте свои цели. Используйте реальные цифры, чтобы оправдать инвестиции в платформу автоматизации маркетинга перед заинтересованными сторонами.
- Сотрудничайте с другими командами. Ваша стратегия автоматизации маркетинга затронет несколько команд в вашей компании. Получите их мнение и бай-ин, прежде чем начать.
- Создание визуализаций процесса. Используйте подробные диаграммы вашего рабочего процесса автоматизации маркетинга, чтобы донести ваши общие цели до всей вашей организации — эффективно и результативно.
- Подготовьтесь к сегментации базы данных. Учитывайте данные ваших клиентов. Подумайте, кого вы хотели бы привлечь и почему.
- Подготовьте свою контент-стратегию. Создайте свою библиотеку контента. Создавайте интересные, привлекательные и релевантные сообщения, предназначенные для всех этапов жизненного цикла клиента.
- Планируйте медленное развертывание. Самые успешные в мире фирмы, занимающиеся автоматизацией маркетинга, запускают свои продукты в разное время. Заранее протестируйте и оптимизируйте следующий блок программ, чтобы повысить свои шансы на успех.
- Анализируйте на ходу. Посмотрите, что работает, а что нет. Используйте часть времени, оставшееся после автоматизации, на изучение аналитики и внесение изменений, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса.
Легко ли использовать автоматизацию маркетинга?
- Планируйте рассылку электронных писем, создавайте разовые кампании и управляйте своей базой подписчиков — и все это в одном интерфейсе.
- Автоматически запускайте A/B-тесты кампаний по электронной почте, чтобы найти сообщение, которое вызывает наибольшее вовлечение и обсуждение.
- Определите цели и измеряйте все: рейтинг кликов (CTR), время, каналы, конверсии и многое другое. Оценивайте прогресс и оптимизируйте на лету с любого устройства.
- Расширьте свое представление о клиентах не только в CRM, но и в веб-аналитике и данных электронной торговли.