Franchise Lokasyonları Google Haritalarda Nasıl Daha Üst Sıralarda Olabilir?

Yayınlanan: 2022-12-28

Bir franchise sisteminin başarılı olması için, her lokasyonun da başarılı olması gerekir ve bu, her franchise işletmesinin doğasında bulunan yerel gücü kullanmakla başlar.

Yerel müşterilere ulaşmanın bir yolu olarak, her konumun çevrimiçi olarak yüksek oranda görünür olması gerekir. Böylece, potansiyel müşteriler kendilerine yakın bir ürün veya hizmet aradığında, onlara en yakın franchise lokasyonu arama sonuçlarında görünecektir. Birçoğunun arama yaparken başvurduğu en popüler web hizmetlerinden biri Google Haritalar'dır ve bir franchise konumunun platformdaki sıralamasını optimize etmek için adımlar atmak uzun vadeli başarıya yol açabilir.

Aşağıda, franchise işletmenizin Google Haritalar sonuçlarında öne çıkmasına yardımcı olacak bazı önemli ipuçları verilmiştir.

Bir Google İşletme Profili Oluşturun

Bir işletmenin Google Haritalar'da görünmesi için, işletmeyle bir Google İşletme Profilinin (GBP, daha önce Google Benim İşletmem olarak biliniyordu) ilişkilendirilmiş olması gerekir. Bu nedenle, profilinizin hala oluşturulması gerekiyorsa, bu, tamamlanması gereken ilk adım olmalıdır. Oradan mağaza saatleri, konum adresi vb. ayrıntıları düzenleyebilirsiniz.

Tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için gerektiğinde profilinizi düzenlemeniz çok önemlidir. Örneğin bulunduğunuz yerin tatil saatleri varsa profilinize yansıtılmalıdır. Bu şekilde, mevcut ve potansiyel müşteriler ne zaman ziyaret edeceklerini bilirler.

İşletmenizi Doğrulayın ve Sahip Çıkın

İşletmeniz GBP üzerinden sahiplenildi ve doğrulandı mı? Değilse, tamamlanması gereken bir sonraki adım bu olmalıdır. İster yeni GBP oluşturmuş olun ister mevcut bir GBP'ye sahip olun, resmi olarak talep etmek için "bu işletmeyi sahiplenin" düğmesini seçmek isteyeceksiniz. Google'dan talimatlar için burayı tıklayın.

İşletmeyi sahiplendikten sonra işletmeyi doğrulamak isteyeceksiniz. Bunu telefon, görüntülü görüşme/kayıt, kısa mesaj, kartpostal veya e-posta gibi çeşitli yollarla gerçekleştirebilirsiniz. Tamamlandıktan sonra, doğrulama işlemi tamamlandığında güncelleme işlemi de dahil olmak üzere Google açısından doğrulama işlemi zaman alabilir. Google'ın doğrulama süreci hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Aktif Kal

Örneğin, GBP'nize sosyal medya profillerinizle aynı miktarda zaman harcamayabilirsiniz, ancak onu güncel tutmalısınız. Aktif işletmeler genellikle Google Haritalar'da daha fazla görünürlük elde ettiğinden, bu özellikle doğrudur.

Örneğin, incelemelere yanıt vermek, GBP'nizde aktif kalmanın harika bir yoludur. İster olumlu ister olumsuz yorumlar olsun, yanıt vermek, müşterilerinizin ürünleriniz/hizmetiniz hakkında ne hissettiğinin farkında olduğunuzu gösterir ve beş yıldız olmayabilecek bir müşteri deneyimini kabul etmeye ve çözmeye istekli olduğunuzu gösterir. Tersine, olumlu yorumlar GBP'nizi artırmanıza yardımcı olur ve bunlara yanıt vermek, başkalarını kendi olumlu eleştirilerini bırakmaya teşvik etmenize yardımcı olabilir. Halkın yüksek reyting alması da bir artıdır.

Aktif kalmanın bir başka yolu da fotoğraf ve video yüklemektir. Bazı müşteriler incelemeleriyle birlikte kendi yorumlarını yükleyebilirken, bunların nasıl alınacağı veya franchise işinizle ilişkilendirmek istediğiniz kaliteyi karşılayıp karşılamadıkları konusunda kontrolünüz yoktur. Franchise organizasyonuna bağlı olarak, yükleyebileceğiniz bazı stok fotoğraflar ve videolar olabilir, bu da çeşitlilik eklemenize yardımcı olabilir. Ancak, bulunduğunuz yerin içinde ve dışında güncel fotoğraf ve videolar da yüklemelisiniz. Bunu yapmak, müşterilere ne bekleyebilecekleri konusunda iyi bir fikir vermelerine yardımcı olabilir ve yüksek etkileşim gösterdiği için GBP'nizi optimize etmenize yardımcı olur.

GBP tarafından sağlanan bir özellik de "sorular ve cevaplar"dır. Sık sorulan sorulara bazı yanıtlar eklemek, olası sorgu akışının önünde kalmanın harika bir yolu olabilir. Ve birisinin daha önce yayınlanmış bir sorusu varsa, olabildiğince fazla ayrıntıyla derhal yanıt vermek önemlidir.

Kategori ve Anahtar Kelimelerin Seçilmesi

Her GBP'nin işletmenin yanında görüntülenen bir kategorisi vardır. Bu kategorinin işletmenizi doğru bir şekilde temsil etmesi önemlidir. Aksi takdirde, franchise işletmeniz ile nasıl kategorize edildiği arasında çelişkili ayrıntılar olabilir. Ancak, GBP'nizin açıklamasında olduğu gibi, franchise işinizle ilişkili anahtar kelimeler eklemek yardımcı olabilir. Bunu yapmak, franchise işletmenizin bir araştırmacının sorgusuyla daha iyi uyum sağlamasına da yardımcı olabilir.

Web Genelinde Tutarlılığı Sağlayın

Franchise işletmenizin adının, telefon numarasının ve adresinin web genelinde tutarlı olmasını sağlamak istiyorsunuz. Bu, işletme adının yazılışının doğru olduğu, telefon numarasının hâlâ doğru olduğu ve işletme listelendiğinde tüm kısaltmaların (ör. sokak adı) tutarlı olduğu anlamına gelir. Herhangi bir tutarsızlık, Google'ın "gözlerinde" bir miktar kırmızı bayrak olabilir ve bu da Google Haritalar'daki sıralamanızı etkileyebilir.

Google'ın Yerel Sıralaması

Birisi yakındaki kuaför salonlarını aramak için Google'ı kullandığında işletmelerin bir listesi gösterilir. Ancak bu sonuçlar hangi sırayla ortaya çıkıyor? Platform, alaka düzeyine, mesafeye ve öne çıkmaya dayalı olduğunu söylüyor.

Birinin arama sorgusu bir GBP ile eşleştiğinde, bu ilgili olduğu anlamına gelir. Başka bir deyişle Google, işletmeyi arama yapan kişiye aradığı şeyle eşleşirse gösterecektir. Bu nedenle, Google'ın GBP'nizi birinin aramasıyla eşleştirmek için üzerinde çalışacağı yeterli bilgiye sahip olması için ayrıntılı bilgi eklemek çok önemlidir.

Mesafe elbette bir işletmenin görünüp görünmeyeceği konusunda rol oynar. Bunun nedeni, Google'ın aramaya dahil edilen konumu alması veya yakınlardaki işletmelerin bir listesini sağlamak için konumlarıyla ilgili mevcut verileri kullanmasıdır.

Google'ın dikkate aldığı bir diğer faktör, işletmenin ne kadar iyi bilindiğidir (diğer bir deyişle işletmenin önemi). Franchise'lar doğası gereği öne çıktığı için, her konum otomatik olarak bu popülerlikten yararlanır. Ancak Google, web'den bir işletmeyle ilgili bilgileri de alır ve bir işletmenin GBP'sinde kalan yorum sayısını ve yıldız puanını dikkate alır. Aslında, daha olumlu incelemeler ve derecelendirmelerin yerel sıralamayı iyileştirebileceğini belirtiyorlar. Müşterilerin düşüncelerini paylaşabilecekleri ve işletme tarafından onaylanabilecekleri bir alana sahip olmak istediğiniz için GBP'nizi optimize etmek bu nedenle çok önemlidir.

İleriye gidiyor

Franchise işletmenizi başarıya hazırlamak için, ürün(ler)inizi veya hizmet(ler)inizi arayanlar da dahil olmak üzere yerel hedef kitlenize ulaşmak istersiniz. Bu, özellikle tüketicilerin %81'i yerel bir işletmeyi değerlendirmek için Google'ı kullandığından doğrudur.

GBP'nizle ne kadar çok etkileşim kurarsanız, müşterilerinize etkileşimli olduğunuzu o kadar çok söylersiniz. Aynı zamanda, Google'a aktif bir işletme olduğunuzu söylersiniz ve GBP'nizde yapabileceğiniz herhangi bir kutuyu işaretleyerek, yerel arama yapanlara görünmesi için franchise işletmenizi daha iyi konumlandırırsınız.