Jak lokalizacje franczyzowe mogą zajmować wyższą pozycję w Mapach Google

Aby system franczyzowy odniósł sukces, każda lokalizacja również musi odnieść sukces, a zaczyna się to od wykorzystania lokalnej siły, którą każda firma franczyzowa z natury ma do swojej dyspozycji.

Aby dotrzeć do lokalnych klientów, każda lokalizacja powinna być dobrze widoczna w Internecie. W ten sposób, gdy potencjalni klienci szukają produktu lub usługi w pobliżu, najbliższa im franczyza pojawi się w ich wynikach. Jedną z najpopularniejszych usług internetowych, do której wiele osób zwraca się podczas wyszukiwania, są Mapy Google, a podjęcie kroków w celu optymalizacji rankingu lokalizacji franczyzowej na platformie może prowadzić do długoterminowego sukcesu.

Poniżej znajdziesz kilka najważniejszych wskazówek, które pomogą Twojej firmie franczyzowej wyróżnić się w wynikach wyszukiwania w Mapach Google.

Utwórz profil firmy w Google

Aby firma pojawiła się w Mapach Google, musi być z nią powiązany profil firmy w Google (GBP, wcześniej znany jako Google Moja Firma). Jeśli więc Twój profil nadal wymaga skonfigurowania, powinien to być pierwszy krok do wykonania. Stamtąd możesz edytować dowolne szczegóły, takie jak godziny otwarcia sklepu, adres lokalizacji itp.

Niezbędne jest edytowanie profilu w razie potrzeby, aby upewnić się, że wszystkie informacje są dokładne. Na przykład, jeśli w Twojej lokalizacji obowiązują dni wolne od pracy, powinno to znaleźć odzwierciedlenie w Twoim profilu. W ten sposób obecni i potencjalni klienci wiedzą, kiedy odwiedzić.

Zweryfikuj i zgłoś swoją firmę

Czy Twoja firma została zarejestrowana i zweryfikowana w GBP? Jeśli nie, to powinien być następny krok do wykonania. Niezależnie od tego, czy właśnie utworzyłeś GBP, czy już masz, będziesz chciał wybrać przycisk „zgłoś tę firmę”, aby oficjalnie ją odebrać. Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje od Google.

Gdy zgłosisz prawa do firmy, będziesz chciał ją zweryfikować. Możesz to osiągnąć na kilka sposobów, na przykład przez telefon, rozmowę wideo/nagrywanie, SMS-a, pocztówkę lub e-mail. Po zakończeniu proces weryfikacji może zająć trochę czasu po stronie Google, w tym proces aktualizacji po zakończeniu weryfikacji. Możesz dowiedzieć się więcej o procesie weryfikacji Google tutaj.

Pozostać aktywnym

Chociaż na przykład możesz nie spędzać takiej samej ilości czasu na GBP, jak na swoich profilach w mediach społecznościowych, powinieneś je aktualizować. Jest to szczególnie ważne, ponieważ aktywne firmy często uzyskują lepszą widoczność w Mapach Google.

Na przykład odpowiadanie na recenzje to świetny sposób na pozostanie aktywnym w GBP. Niezależnie od tego, czy są to pozytywne, czy negatywne recenzje, odpowiadanie na nie pokazuje, że jesteś świadomy tego, co klienci myślą o twoich produktach/usługach, i pokazuje, że jesteś skłonny uznać i rozwiązać wrażenia klienta, które mogły nie być pięcioma gwiazdkami. I odwrotnie, pozytywne recenzje pomagają zwiększyć GBP, a odpowiadanie na nie może zachęcić innych do pozostawienia własnych pozytywnych recenzji. To także plus dla publiczności, aby zobaczyć wysoką ocenę.

Innym sposobem na pozostanie aktywnym jest przesyłanie zdjęć i filmów. Chociaż niektórzy klienci mogą przesyłać własne recenzje ze swoimi recenzjami, nie masz kontroli nad tym, w jaki sposób są one pobierane ani czy spełniają one jakość, którą chciałbyś powiązać z działalnością franczyzową. W zależności od organizacji franczyzowej możesz przesłać kilka zdjęć i filmów, które mogą pomóc w dodaniu różnorodności. Jednak należy również przesyłać zaktualizowane zdjęcia i filmy w swojej lokalizacji i poza nią. Może to pomóc klientom zorientować się, czego mogą się spodziewać, a także zoptymalizować GBP, ponieważ świadczy to o dużym zaangażowaniu.

Funkcją oferowaną przez GBP są „pytania i odpowiedzi”. Dodanie odpowiedzi na często zadawane pytania może być świetnym sposobem na uniknięcie napływu potencjalnych pytań. A jeśli ktoś ma już opublikowane pytanie, ważne jest, aby odpowiedzieć szybko i podać jak najwięcej szczegółów.

ZWIĄZANE Z

Co marki powinny wiedzieć o aktualizacji Google Core Web Vitals

Wybór kategorii i słów kluczowych

Każdy GBP ma kategorię wyświetlaną obok firmy. Ważne jest, aby ta kategoria dokładnie odzwierciedlała Twoją firmę. W przeciwnym razie mogą istnieć sprzeczne szczegóły między Twoją działalnością franczyzową a jej kategoryzacją. Pomocne może być jednak dodanie słów kluczowych związanych z Twoją działalnością franczyzową, na przykład w opisie GBP. Może to również pomóc Twojej firmie franczyzowej lepiej dopasować się do zapytania osoby wyszukującej.

Zapewnij spójność w całej sieci

Chcesz mieć pewność, że nazwa, numer telefonu i adres Twojej firmy franczyzowej są spójne w całej sieci. Oznacza to, że pisownia nazwy firmy jest poprawna, numer telefonu jest nadal aktualny, a wszelkie skróty (np. nazwa ulicy) są takie same za każdym razem, gdy firma jest wyświetlana. Wszelkie niespójności mogą być trochę czerwoną flagą w „oczach” Google, co może wpłynąć na Twój ranking w Mapach Google.

Lokalny ranking Google

Gdy ktoś szuka w Google salonów fryzjerskich w pobliżu, wyświetla się lista firm. Ale w jakiej kolejności pojawiają się te wyniki? Platforma twierdzi, że opiera się na trafności, odległości i widoczności.

Gdy czyjeś zapytanie wyszukiwania pasuje do GBP, oznacza to, że jest trafne. Innymi słowy, Google pokaże wyszukiwarce firmę, jeśli pasuje do tego, czego szuka. Dlatego tak ważne jest, aby dodać szczegółowe informacje, aby Google miał wystarczająco dużo do pracy, aby dopasować GBP do wyszukiwania.

Odległość oczywiście odgrywa rolę w tym, czy firma się pojawi. Wynika to z faktu, że Google albo bierze lokalizację uwzględnioną w wyszukiwaniu, albo wykorzystuje dostępne dane o ich lokalizacji, aby wyświetlić listę firm w ich pobliżu.

Innym czynnikiem branym pod uwagę przez Google jest to, jak dobrze znana jest firma (znana również jako jej widoczność). Ponieważ franczyzy są z natury znaczące, każda lokalizacja automatycznie korzysta z tej popularności. Jednak Google pobiera również informacje o firmie z internetu i bierze pod uwagę liczbę recenzji i liczbę gwiazdek pozostawionych na GBP firmy. W rzeczywistości twierdzą, że więcej pozytywnych recenzji i ocen może poprawić lokalny ranking. Dlatego optymalizacja GBP jest niezbędna, ponieważ chcesz mieć przestrzeń, w której klienci mogą dzielić się swoimi przemyśleniami i być uznawani przez firmę.

Iść naprzód

Aby Twoja firma franczyzowa odniosła sukces, chcesz dotrzeć do lokalnych odbiorców, w tym do tych, którzy szukają Twoich produktów lub usług. Jest to szczególnie ważne, ponieważ 81% konsumentów używa Google do oceny lokalnej firmy.

Im bardziej angażujesz się w GBP, tym więcej mówisz swoim klientom, że jesteś interaktywny. Jednocześnie informujesz Google, że prowadzisz aktywną firmę, a zaznaczając dowolne pole na swoim GBP, lepiej pozycjonujesz swoją firmę franczyzową, aby była widoczna dla lokalnych wyszukiwarek.