新的市場進入——記住電子商務比亞馬遜更多 por Bartosz Kielbinski

已發表: 2022-10-20

亞馬遜可能是美國電子商務第一，但品牌如何在其他市場選擇最佳在線零售合作夥伴？

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隨著電子商務每週變得越來越重要，消費品製造商和數據洞察公司痴迷於亞馬遜是可以理解的。 但是，當您關注美國以外的新市場時，電子商務零售商有多重要，亞馬遜不再是徹頭徹尾的領導者？

的確，在美國，電子商務巨頭在競爭中遙遙領先。 根據市場研究公司 eMarketer 的數據，亞馬遜 2018 年的零售額估計為 2582.2 億美元，儘管挑戰者不斷湧現，但去年它仍佔該國所有在線零售支出的 49.1%。

這不容忽視，但在美國之外，亞馬遜還沒有無所不能。 即使在美國，其他在線零售商也在進軍。 看看沃爾瑪最近的業績公告。 該零售商表示，其在 2018 年第四季度的美國電子商務銷售額增長了 43%——還不錯！ 沃爾瑪電子商務的快速增長得益於其雜貨店取貨和送貨服務的擴展，以及其在 Walmart.com 上提供更廣泛商品種類的努力。

然而，在歐洲的許多國家，以及印度和中國等大型市場，亞馬遜和沃爾瑪只是電子商務銷售排行榜上的一小部分。 那麼這對品牌來說意味著什麼，因為他們正在加強他們的國際電子商務渠道計劃？

如何選擇下一個電子商務零售合作夥伴？

我們從美國亞馬遜和沃爾瑪等企業的主導地位和規模以及擁有 60% 市場份額的中國阿里巴巴等企業的主導地位和規模中得知，一兩家在線零售商可以讓您進入特定市場的很大一部分。 這種情況經常在其他市場以較小的規模複製，即使引領潮流的不是明顯的電子商務巨頭。

無論您的品牌是電子商務渠道的新手，還是您正在進入新的電子商務市場、類別或國家，您都需要找到合適的零售商，為您的產品提供最大的成功機會。

那麼，如果亞馬遜並不總是答案，那是誰呢？ 找到這些當地的領導者作為你的起點，一旦你取得了進展，你可以考慮追隨小型零售商的長尾。 您可能對想與哪些零售商合作有直覺，但在特定市場中找到最適合您品牌的在線零售合作夥伴完全取決於數據和一些基本的市場研究。

以下是我們在新地區選擇在線零售合作夥伴的簡單四步市場調查流程：

1.查看您的目標消費者。

消費者的需求並非普遍一致。 人口統計和需求因市場而異。 作為您的電子商務市場進入過程的一部分，您可能需要重新定義您的目標市場。 但是，一旦您了解了特定市場中的理想消費者是誰，您的第一項市場研究應該是確定哪些零售商和營銷渠道最適合這些理想的買家。

  • 更好地了解當地市場動態、人口統計和購物者偏好。
  • 優先考慮分發與市場相關的電子商店內容的機會，以及如何產生積極的消費者反饋，例如在線評分和評論。
  • 深入了解數字渠道中的支出優先事項，並定義最具影響力的媒體以更好地制定您的營銷計劃。

2. 哪個在線零售商引領您的目標類別？

確定在您的類別中發揮最重要作用的電子商務網站，以在新市場中建立您的產品認知度。

乍一看，最容易獲得的按市場劃分的零售商排名是基於其整體營業額。 這似乎很明顯，但您的新市場中最大的零售企業可能無法為您的類別提供您想要的服務。 您將不得不做更多的挖掘來確定與您的產品類別相關的零售商的本地電子商務排名。

3.制定消費者購買路徑的細節。

了解您的目標消費者從開始研究需求到最終做出購買決定的過程。 鑑於您的大多數購物者可能會通過網絡搜索開始他們的購物任務，因此了解哪些零售商以及哪些關鍵字在您的產品類別的自然搜索中排名最高非常重要。

您還需要牢記第三方內容對您的品牌的影響。 高達 70% 的購物者看到的與您的品牌相關的內容是由您幾乎無法控製或無法控制的網站提供的。 這些可能包括電子零售商、博客作者或其他門戶網站——這些網站因市場而異。

考慮如何：

  • 優化搜索； 超過 78% 的購物者在購買 50 美元以上的產品之前會在網上進行研究。 您的消費者在尋找什麼，他們在尋找什麼？
  • 了解關鍵搜索詞的真實表現，避免將消費者引導至負面內容的不利影響。
  • 確定與您自己的網站一起可以在搜索結果頁面中最大化消費者品牌體驗的第三方“SEO 盟友”。

4.了解你的競爭對手

您可能在傳統渠道中對您的類別競爭對手有透徹的了解，但在線上可能並不適用。 傳統品類的領導者可能會發現，他們多年來與線下零售商合作建立的優勢在網上已不復存在，而一批全新的電子商務競爭者正等待著在電子商務渠道中挑戰他們。

  • 在線分析您所在類別中的所有產品——不僅僅是傳統的線下競爭對手——以確定真正的在線競爭組合，已知的和未知的。
  • 了解類別和競爭對手的定價策略，以確保您的產品具有競爭力且有利可圖。
  • 監控在線商店以識別新的競爭產品和產品介紹。

這項基本的市場研究將使您繼續前進，但是，一旦您啟動並運行，測量和監控將需要成為一項持續的任務。 您需要每天跟踪關鍵的電子商務 KPI，包括可用性、內容、價格和促銷、搜索性能以及評級和評論，以確保在任何電子商務市場中取得成功。