Cómo las empresas con varias ubicaciones pueden mejorar el SEO local

Publicado: 2016-07-12

La búsqueda local no es nada nuevo y existe desde la guía telefónica. Sin embargo, Google está cambiando la forma en que las personas buscan información sobre negocios locales. La búsqueda móvil en particular brinda una oportunidad única para que las empresas locales generen nuevo tráfico a sus tiendas; El 76% de los consumidores que realizan una búsqueda local en su teléfono terminan visitando la tienda en un día.

Las empresas de franquicia tienen una estructura única que brinda tanto oportunidades como desafíos cuando se trata de la optimización de motores de búsqueda locales. En este blog, describimos cómo las franquicias y otras empresas con ubicaciones múltiples pueden mejorar el SEO local y dominar los resultados de búsqueda locales para cada una de sus ubicaciones.

Resultados de búsqueda locales y factores de clasificación locales

Los resultados de la búsqueda local aparecen cuando las personas buscan negocios o lugares en sus cercanías. Aparecen en varios lugares de la Búsqueda de Google (incluido el paquete local) y Google Maps. Los detalles de su empresa que se muestran en Google provienen de una amplia variedad de fuentes, incluida su lista de Google My Business, y están destinados a brindar a los clientes la información más precisa y actualizada posible.

Google clasifica los resultados locales en función de la relevancia, la distancia y la prominencia:

La relevancia se refiere a qué tan bien una lista local coincide con lo que alguien está buscando.
La distancia determina qué tan lejos está cada resultado de búsqueda potencial del término de ubicación utilizado en una búsqueda o, en ausencia de una consulta de ubicación, la ubicación del usuario.
La prominencia se refiere a qué tan conocido es un negocio en el mundo fuera de línea y en línea. Esto incluye el recuento y la puntuación de las reseñas de Google, así como la posición de la empresa en los resultados web.

Moz analizó más a fondo los factores de clasificación de SEO local y descubrió que las señales en la página, como NAP (nombre, dirección y número de teléfono), la presencia de palabras clave en los títulos y la autoridad del dominio son el factor de clasificación de búsqueda más dominante. Las señales en la página son seguidas por señales de enlace, como el volumen y la autoridad de los vínculos de retroceso, señales de My Business (señales de su lista de Google My Business) y señales de ubicación externas, como el volumen de citas y la consistencia de NAP. Por último, pero no menos importante, las señales de revisión, las señales sociales, las señales de comportamiento y la personalización juegan un papel importante cuando Google determina la clasificación de búsqueda local de su empresa.

Así es como las franquicias y otras empresas con ubicaciones múltiples pueden usar esta información para mejorar el SEO local y dominar las clasificaciones de búsqueda locales para cada una de sus ubicaciones.

Mejore el SEO local y domine los resultados de búsqueda locales

Cree un sitio web con silos de contenido local para cada ubicación

Ahora está claro que el SEO local está estrechamente relacionado con las señales de clasificación tradicionales. Las señales en la página, como la presencia de NAP (nombre, dirección, número de teléfono) y las funciones de SEO más tradicionales (incluida la aparición de una palabra clave en el título, la autoridad del dominio y contenido continuamente nuevo) son factores muy importantes al determinar su clasificación local.

Como resultado, si tiene un negocio con varias ubicaciones, debe crear un sitio web con silos de contenido local. Con los silos de contenido local, crea un micrositio para cada una de sus ubicaciones, vinculado a su sitio web principal. Cada silo de contenido deberá tratarse como un sitio web autónomo y debe proporcionar información sobre la ubicación específica y los productos o servicios que ofrece y optimizarse para enviar señales en la página. Esto incluye:

URL optimizada: cree una URL única y fácil de entender para cada página de ubicación (por ejemplo, brandname.com/city)
Títulos y metaetiquetas optimizados por ubicación: incluya su marca y producto o servicio y su ubicación en sus títulos. Agregue su ciudad, estado o provincia y código postal a sus metadatos.
NAP: agregue el nombre de su empresa, la dirección única y el número de teléfono en cada página de cada micrositio web.
Datos estructurados de esquema: use etiquetas de esquema para mostrar la dirección y otra información de ubicación. Agregar marcado Schema a su HTML mejora la forma en que su página se muestra en las clasificaciones de búsqueda al mejorar los fragmentos enriquecidos que se muestran debajo del título de su página.
Mapa: incruste un mapa de Google en sus páginas de ubicación.
Contenido local: evite la duplicación de contenido en varias páginas de ubicación. Cree contenido único relacionado con el negocio local, proporcione descripciones de tiendas únicas, cree una página Acerca de nosotros local que muestre el personal de cada ubicación, promociones locales, testimonios de clientes y más.

Domina Google Mi Negocio

Configurar una lista de Google My Business para cada una de sus ubicaciones es crucial si desea que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda locales. Debido a que los listados de Google My Business con información completa y precisa son más fáciles de hacer coincidir con las búsquedas correctas, Google proporcionó algunas pautas para mejorar su clasificación local:

Verifica tu negocio en Google. Una empresa verificada tiene más oportunidades de aparecer en los resultados de búsqueda locales y mejora las posibilidades de que su empresa se muestre con una etiqueta de lugar en Google Maps.
Actualiza la información de tu negocio. Asegúrese de que su número de teléfono, dirección, categoría y sitio web estén en la lista y actualice la información a medida que cambie su negocio.
Actualiza tu horario de apertura. El horario comercial preciso permite que los clientes potenciales sepan cuándo está disponible.
Administrar y responder a todas las revisiones. Responder a las reseñas demuestra que valoras a tus clientes y sus comentarios.
Agregar fotos. Las fotos sobre sus productos y servicios brindan información más precisa a los clientes potenciales.

Para empresas con varias ubicaciones, es necesario crear un listado de Google para todas sus ubicaciones. Con Google Locations, puede importar, verificar y editar fácilmente varias ubicaciones a la vez.

Administrar citas

Las citas son menciones del nombre o dirección de su empresa, número de teléfono o sitio web en otras páginas web, con o sin enlace. Incluyen listados en directorios comerciales como las Páginas Amarillas hasta menciones en publicaciones de blogs o en redes sociales. Es probable que las empresas con una mayor cantidad de citas obtengan una clasificación más alta que los competidores con menos citas.

Encuentre o cree citas con los siguientes consejos:

Motores de búsqueda locales: Incluya las ubicaciones de su empresa en Google My Business, Bing Places, Yahoo Local, Yelp, Foursquare, Yellow Pages, etc. para obtener la máxima exposición.
Agregadores de datos: estos índices compilan aproximadamente 20 millones de listados de negocios en los Estados Unidos. Licencian o distribuyen sus datos a la mayoría de los motores de búsqueda.
Directorios y blogs de empresas locales: los directorios y blogs de empresas locales están bien indexados por los motores de búsqueda y están altamente asociados con una ciudad o región en particular. Las ubicaciones comerciales que se enumeran en estos directorios o se mencionan en blogs locales se consideran resultados confiables y relevantes.
Blogs y directorios comerciales de la industria: los motores de búsqueda rastrearán el directorio de miembros de su organización comercial o un blog popular entre los lectores de su industria en busca de citas.

Google quiere mostrar los resultados más relevantes y, por lo tanto, compara la información de la dirección en su sitio web con la información en Google My Business y luego la valida con la información de su negocio en la web. Si sus datos locales parecen ser inconsistentes o están desactualizados, es menos probable que Google clasifique su negocio en los resultados de búsqueda locales. Como resultado, es fundamental mantener un NAP consistente (nombre, dirección, número de teléfono) y administrar sus citas en la web. Si Google detecta una dirección diferente para su negocio, considerará que la información no es confiable y no clasificará su negocio en los resultados de búsqueda locales.

Domine la creación de enlaces locales para cada página de ubicación

El SEO local también está fuertemente influenciado por los back-links. Deberá generar visibilidad y reputación para todas sus ubicaciones en su mercado local para crear vínculos de retroceso locales. Crear back-links para cada ubicación que sea la página de una empresa con múltiples ubicaciones puede ser una tarea abrumadora, pero estos consejos ya le darán una buena ventaja:

Clientes locales: enumere sus clientes locales y enlace a sus sitios web.
Reseñas de clientes locales: Publique testimonios locales.
Estudios de casos locales: Escriba estudios de casos únicos para cada ubicación. Los estudios de casos no solo dan como resultado un excelente contenido, sino que también aumentan la credibilidad de su negocio.
Galería de fotos local: cree una galería de fotos para cada ubicación y etiquete geográficamente correctamente todas las imágenes.
Participe en su comunidad local: haga algo bueno por su comunidad. Participe en eventos benéficos locales o patrocine iniciativas locales. Incluso podría obtener un enlace en el periódico local en línea.
Premios Locales: Participa en concursos y premios locales. A veces tienes que ganar el premio para aparecer en la lista, otras veces solo una nominación puede ganarte un enlace.
Contenido local: al crear programas locales, usted es miembro de la comunidad y, con los esfuerzos adecuados, puede obtener enlaces adicionales.

Obtenga revisiones cualitativas

Con estudios que sugieren que 9 de cada 10 usuarios leen reseñas para determinar la calidad de un negocio local, una reputación en línea positiva es clave. Además, las reseñas en línea impulsan la participación en su listado y ayudan a que su negocio se ubique más alto en los resultados de búsqueda locales.

Antes de desarrollar una estrategia de adquisición de reseñas, es importante determinar primero qué plataformas de reseñas funcionan mejor para su negocio. La gente cree erróneamente que Google valora sus propias reseñas más que las de otros sitios, pero los sitios web con una marca sólida o un enfoque en la industria se clasifican especialmente bien en Google.

En segundo lugar, al desarrollar su estrategia de reseñas, tenga en cuenta que Yelp y otros sitios web de reseñas utilizan filtros de reseñas para detectar reseñas falsas, spam y otro contenido sospechoso. Los siguientes factores tienden a desencadenar la filtración:

Uso de adjetivos extremos o blasfemias en la reseña
Uso excesivo de palabras clave en la reseña
Inclusión de enlaces en la reseña
Revisores por primera vez o poco frecuentes

Por lo tanto, es importante no pedirles a todos que escriban una reseña, sino crear un conjunto lento, constante y preciso de reseñas en diferentes sitios web de reseñas. Tenga en cuenta los siguientes consejos al desarrollar su estrategia de adquisición de reseñas:

Vincule sus perfiles de revisión locales a sus páginas de ubicación.
Solicite una revisión de sus clientes al finalizar el servicio. Distribuya tarjetas, imprímalas en recibos o simplemente pregunte a los clientes mientras pagan la factura. Ofrecer incentivos por dejar reseñas no es una buena idea, ya que va en contra de las pautas de Yelp, Google y otros sitios de reseñas.
Coloque letreros en su negocio y enumere los sitios web en los que los clientes pueden revisar su negocio.
Haga un seguimiento con un correo electrónico y un enlace a los sitios web donde su cliente puede dejar una reseña.
Responde a las reseñas. Agradezca a sus clientes por tomarse el tiempo para dejar una reseña y muestre su agradecimiento por sus comentarios.

Explotar el impacto indirecto de las señales sociales

Las menciones de su empresa en las redes sociales tienen un impacto directo e indirecto en los resultados de búsqueda locales de su empresa. El impacto directo proviene de la cantidad de Me gusta y acciones compartidas en Facebook, la cantidad de seguidores de Twitter, la cantidad de tweets que mencionan el nombre de su empresa, la cantidad de tweets o publicaciones de Facebook que incluyen un enlace a su sitio web y la cantidad de personas que tienen su empresa en su cuenta. Círculos de Google+. El impacto indirecto proviene de:

Mayor tráfico: los enlaces sociales generan más tráfico a su sitio web y mejoran su visibilidad, lo que a su vez aumenta su capacidad para generar más enlaces entrantes y citas.
Mayor autoridad de dominio: es probable que el tráfico a su sitio web desde canales sociales confiables aumente la autoridad de dominio.
Mayor tiempo promedio en el sitio: los clientes que están familiarizados con una marca en particular en las redes sociales tienen más probabilidades de convertirse en visitantes habituales del sitio web y pasar más tiempo en los sitios web.

Para las empresas con varias ubicaciones, es importante crear un perfil separado para cada ubicación tanto en Facebook como en Google My Business y vincular estos perfiles a cada micrositio web local. Con Google Locations, las franquicias o las empresas con varias ubicaciones pueden configurar y administrar fácilmente una página de Facebook para cada una de sus ubicaciones. Mientras tanto, Google le permite importar, verificar y editar fácilmente varias ubicaciones a la vez con Google Locations.

Al aumentar su enfoque en las iniciativas locales utilizando los consejos descritos anteriormente, su negocio de múltiples ubicaciones puede obtener más visibilidad con los clientes potenciales y dominar los resultados de búsqueda locales.