Bagaimana Bisnis Multi-Lokasi Dapat Meningkatkan SEO Lokal

Pencarian Lokal bukanlah hal baru dan telah ada sejak buku telepon. Namun, Google mengubah cara orang mencari informasi tentang bisnis lokal. Pencarian seluler khususnya memberikan peluang unik bagi bisnis lokal untuk mengarahkan lalu lintas baru ke toko mereka; 76% konsumen yang melakukan pencarian lokal di ponsel mereka akhirnya mengunjungi toko dalam sehari.

Perusahaan waralaba memiliki struktur unik yang memberikan peluang dan tantangan dalam hal optimasi mesin pencari lokal. Di blog ini, kami menguraikan bagaimana waralaba dan bisnis multi-lokasi lainnya dapat meningkatkan SEO lokal dan mendominasi hasil pencarian lokal untuk setiap lokasi mereka.

Hasil Pencarian Lokal dan Faktor Peringkat Lokal

Hasil penelusuran lokal muncul saat orang menelusuri bisnis atau tempat di sekitar mereka. Mereka muncul di beberapa tempat di Google Penelusuran (termasuk Paket Lokal) dan Google Maps. Detail bisnis Anda yang ditampilkan di Google berasal dari berbagai sumber, termasuk cantuman Google Bisnisku milik Anda, dan dimaksudkan untuk memberikan informasi yang paling akurat dan terkini kepada pelanggan.

Google memberi peringkat hasil lokal berdasarkan relevansi, jarak, dan keunggulan:

• Relevansi mengacu pada seberapa baik daftar lokal cocok dengan apa yang dicari seseorang.
• Jarak menentukan seberapa jauh setiap hasil penelusuran potensial dari istilah lokasi yang digunakan dalam penelusuran, atau jika tidak ada kueri lokasi, lokasi pengguna.
• Prominence mengacu pada seberapa terkenal sebuah bisnis di dunia offline dan online. Ini termasuk jumlah dan skor ulasan Google mereka serta posisi bisnis di hasil web.

Moz telah menganalisis lebih lanjut faktor peringkat SEO Lokal dan menemukan bahwa sinyal di halaman, seperti NAP (Nama, Alamat, dan Nomor Telepon), keberadaan kata kunci dalam judul, dan otoritas domain adalah faktor peringkat pencarian yang paling dominan. Sinyal di halaman diikuti oleh sinyal tautan, seperti volume dan otoritas tautan balik, sinyal Bisnisku (Sinyal dari Cantuman Google Bisnisku), dan sinyal lokasi eksternal seperti volume kutipan dan konsistensi NAP. Last but not least, Sinyal ulasan, sinyal sosial, sinyal perilaku, dan personalisasi semuanya memainkan peran penting saat Google menentukan peringkat pencarian lokal bisnis Anda.

Inilah cara waralaba dan bisnis multi-lokasi lainnya dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan SEO lokal dan mendominasi peringkat pencarian lokal untuk setiap lokasi mereka.

Tingkatkan SEO Lokal & Dominasi Hasil Pencarian Lokal

1. Buat situs web dengan silo konten lokal untuk setiap lokasi

Sekarang jelas bahwa SEO lokal terkait erat dengan sinyal peringkat tradisional. Sinyal pada halaman seperti keberadaan NAP (nama, alamat, nomor telepon), dan fitur SEO yang lebih tradisional (termasuk kemunculan kata kunci dalam judul, otoritas domain, dan konten yang terus diperbarui) merupakan faktor yang sangat penting saat menentukan peringkat lokal.

Akibatnya, jika Anda memiliki bisnis dengan banyak lokasi, Anda harus membuat situs web dengan silo konten lokal. Dengan silo konten lokal, Anda membuat situs mikro untuk setiap lokasi Anda, yang ditautkan ke situs web utama Anda. Setiap silo konten perlu diperlakukan sebagai situs web mandiri dan perlu memberikan informasi tentang lokasi spesifik dan produk atau layanan yang Anda tawarkan dan dioptimalkan untuk mendorong sinyal di halaman. Ini termasuk:

• URL yang Dioptimalkan: Buat URL unik yang mudah dipahami untuk setiap halaman lokasi (mis. nama merek.com/kota)
• Judul & tag meta yang dioptimalkan lokasi: Sertakan merek dan produk atau layanan Anda dan lokasi Anda di judul Anda. Tambahkan kota, negara bagian, atau provinsi Anda, dan kode pos ke metadata Anda.
• NAP: Tambahkan nama bisnis Anda, alamat unik, dan nomor telepon ke setiap halaman setiap situs web mikro.
• Data Terstruktur Skema: Gunakan tag Skema untuk menampilkan alamat dan informasi lokasi lainnya. Menambahkan markup Skema ke HTML Anda meningkatkan cara halaman Anda ditampilkan di peringkat pencarian dengan meningkatkan cuplikan kaya yang ditampilkan di bawah judul halaman Anda.
• Peta: Sematkan Google Map ke halaman lokasi Anda.
• Konten lokal: Hindari menduplikasi konten di beberapa halaman lokasi. Buat konten unik yang terkait dengan bisnis lokal, berikan deskripsi toko yang unik, buat halaman Tentang Kami secara lokal yang menampilkan staf setiap lokasi, promosi lokal, testimoni pelanggan, dan banyak lagi.

2. Dominasi Google Bisnisku

Menyiapkan daftar Google Bisnisku untuk setiap lokasi Anda sangat penting jika Anda ingin bisnis Anda muncul di hasil pencarian lokal. Karena listingan Google Bisnisku dengan informasi yang lengkap dan akurat lebih mudah dicocokkan dengan pencarian yang tepat, Google memberikan beberapa panduan untuk meningkatkan peringkat lokal Anda:

• Verifikasi bisnis Anda di Google. Bisnis terverifikasi memiliki lebih banyak peluang untuk muncul di hasil penelusuran lokal dan meningkatkan peluang bisnis Anda ditampilkan dengan label tempat di Google Maps.
• Perbarui info bisnis Anda. Pastikan nomor telepon, alamat, kategori, dan situs web Anda terdaftar dan perbarui informasinya saat bisnis Anda berubah.
• Perbarui jam buka Anda. Jam kerja yang akurat memberi tahu calon pelanggan saat Anda ada.
• Kelola dan tanggapi semua ulasan. Menanggapi ulasan menunjukkan bahwa Anda menghargai pelanggan dan umpan balik mereka.
• Menambahkan foto. Foto tentang produk dan layanan Anda memberikan informasi yang lebih akurat kepada calon pelanggan.

Untuk bisnis dengan beberapa lokasi, Anda perlu membuat Google Listing untuk semua lokasi Anda. Dengan Google Lokasi, Anda dapat dengan mudah mengimpor, memverifikasi, dan mengedit beberapa lokasi sekaligus.

3. Kelola kutipan

Kutipan adalah penyebutan nama atau alamat bisnis Anda, nomor telepon, atau situs web di halaman web lain, dengan atau tanpa tautan. Mereka termasuk daftar di direktori bisnis seperti Yellow Pages untuk menyebutkan di posting blog atau di media sosial. Bisnis dengan jumlah kutipan yang lebih besar kemungkinan akan berperingkat lebih tinggi daripada pesaing dengan kutipan yang lebih sedikit.

Temukan atau buat kutipan dengan tips berikut:

• Mesin Pencari Lokal: Cantumkan lokasi bisnis Anda di Google Bisnisku, Bing Places, Yahoo Lokal, Yelp, Foursquare, Yellow Pages, dll. untuk eksposur maksimum.
• Agregator Data: Indeks ini mengumpulkan sekitar 20 juta daftar bisnis di seluruh Amerika Serikat. Mereka melisensikan atau mensindikasikan data mereka ke sebagian besar mesin pencari.
• Direktori dan Blog Bisnis Lokal: Direktori dan blog bisnis lokal diindeks dengan baik oleh mesin pencari dan sangat terkait dengan kota atau wilayah tertentu. Lokasi bisnis yang tercantum dalam direktori ini atau disebutkan di blog lokal dipandang sebagai hasil yang tepercaya dan relevan.
• Direktori dan Blog Bisnis Industri: Direktori keanggotaan organisasi perdagangan Anda atau blog yang populer di kalangan pembaca di industri Anda akan dijelajahi oleh mesin pencari untuk kutipan.

Google ingin menampilkan hasil yang paling relevan dan karenanya membandingkan informasi alamat di situs web Anda dengan informasi di Google Bisnisku dan kemudian memvalidasinya dengan informasi tentang bisnis Anda di seluruh web. Jika data lokal Anda tampaknya tidak konsisten atau ketinggalan zaman, Google cenderung tidak memberi peringkat bisnis Anda di hasil penelusuran lokal. Akibatnya, sangat penting untuk mempertahankan NAP (nama, alamat, nomor telepon) yang konsisten dan mengelola kutipan Anda di seluruh web. Jika Google mendeteksi alamat yang berbeda untuk bisnis Anda, itu akan menganggap informasi tersebut tidak dapat diandalkan dan tidak akan menentukan peringkat bisnis Anda dalam hasil pencarian lokal.

4. Kuasai pembuatan tautan lokal untuk setiap halaman lokasi

SEO lokal juga sangat dipengaruhi oleh back-link. Anda perlu membangun visibilitas dan reputasi untuk semua lokasi Anda di pasar lokal mereka untuk membuat back-link lokal. Membuat back-link untuk setiap lokasi yang merupakan halaman bisnis multi-lokasi bisa menjadi tugas yang menakutkan, tetapi tips ini akan memberi Anda awal yang baik:

• Klien Lokal: Cantumkan klien lokal Anda dan tautkan ke situs web mereka.
• Ulasan Pelanggan Lokal: Posting testimonial lokal.
• Studi Kasus Lokal: Tulis studi kasus unik untuk setiap lokasi. Studi kasus tidak hanya menghasilkan konten yang bagus, tetapi juga meningkatkan kredibilitas bisnis Anda.
• Galeri Foto Lokal: Buat galeri foto untuk setiap lokasi dan beri tag geo dengan benar pada semua gambar.
• Terlibat dalam komunitas lokal Anda: Lakukan sesuatu yang baik untuk komunitas Anda. Berpartisipasi dalam acara amal lokal atau mensponsori inisiatif lokal. Bahkan mungkin memberi Anda tautan di koran online lokal.
• Penghargaan Lokal: Berpartisipasi dalam kontes dan penghargaan lokal. Terkadang Anda harus memenangkan penghargaan untuk terdaftar, di lain waktu hanya nominasi yang bisa memberi Anda tautan.
• Konten lokal: Membuat acara lokal Anda adalah anggota komunitas dan dengan upaya yang tepat, Anda mungkin mendapatkan tautan tambahan.

5. Dapatkan ulasan kualitatif

Dengan penelitian yang menunjukkan bahwa 9 dari 10 pengguna membaca ulasan untuk menentukan kualitas bisnis lokal, reputasi online yang positif adalah kuncinya. Ulasan online, selanjutnya, mendorong keterlibatan ke cantuman Anda dan membantu peringkat bisnis Anda lebih tinggi di hasil pencarian lokal.

Sebelum mengembangkan strategi akuisisi ulasan, penting untuk terlebih dahulu menentukan platform ulasan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Orang secara keliru percaya bahwa Google menghargai ulasannya sendiri lebih dari yang ada di situs lain, tetapi situs web dengan nama merek yang kuat atau peringkat fokus industri sangat baik di Google.

Kedua, saat mengembangkan strategi ulasan Anda, ingatlah bahwa Yelp dan situs web ulasan lainnya menggunakan filter ulasan untuk mendeteksi ulasan palsu, spam, dan konten mencurigakan lainnya. Faktor-faktor berikut cenderung memicu filtrasi:

• Penggunaan kata sifat ekstrim atau kata-kata kotor dalam ulasan
• Terlalu sering menggunakan kata kunci dalam ulasan
• Penyertaan tautan dalam ulasan
• Pengulas pertama kali atau jarang

Oleh karena itu, penting untuk tidak meminta semua orang menulis ulasan, tetapi membangun kumpulan ulasan yang lambat, stabil, dan akurat di situs web ulasan yang berbeda. Ingatlah tips berikut saat mengembangkan strategi akuisisi ulasan Anda:

• Tautkan profil ulasan lokal Anda ke halaman lokasi Anda.
• Minta ulasan dari pelanggan Anda setelah menyelesaikan layanan. Bagikan kartu, cetak pada kwitansi atau tanyakan saja kepada pelanggan saat mereka membayar tagihan. Menawarkan insentif untuk meninggalkan ulasan bukanlah ide yang baik karena bertentangan dengan pedoman Yelp, Google, dan situs ulasan lainnya.
• Pasang tanda di bisnis Anda, dan buat daftar situs web tempat pelanggan dapat meninjau bisnis Anda.
• Tindak lanjuti dengan email dan tautan ke situs web tempat pelanggan Anda dapat memberikan ulasan.
• Menanggapi ulasan. Terima kasih kepada pelanggan Anda telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menunjukkan penghargaan Anda atas umpan balik mereka.

6. Memanfaatkan dampak tidak langsung dari sinyal sosial

Menyebutkan bisnis Anda di media sosial memiliki dampak langsung dan tidak langsung pada hasil pencarian lokal bisnis Anda. Dampak langsung berasal dari jumlah suka dan berbagi Facebook, jumlah pengikut Twitter, jumlah tweet yang menyebutkan nama bisnis Anda, jumlah tweet atau posting Facebook termasuk tautan ke situs web Anda, dan jumlah orang yang memiliki bisnis Anda di mereka. lingkaran Google+. Dampak tidak langsung berasal dari:

• Peningkatan Lalu Lintas: Tautan sosial mendorong lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dan meningkatkan visibilitas Anda, yang pada gilirannya meningkatkan kemampuan Anda untuk menghasilkan lebih banyak tautan masuk dan kutipan.
• Peningkatan Otoritas Domain: Lalu lintas ke situs web Anda dari saluran sosial tepercaya cenderung meningkatkan otoritas domain.
• Peningkatan Waktu Rata-Rata di Situs: Pelanggan yang akrab dengan merek tertentu di media sosial lebih cenderung menjadi pengunjung situs web berulang dan menghabiskan lebih banyak waktu di situs web.

Untuk bisnis dengan beberapa lokasi, penting untuk membuat profil terpisah untuk setiap lokasi di Facebook dan Google Bisnisku dan menautkan profil ini ke setiap situs web mikro lokal. Dengan Google Lokasi, waralaba atau bisnis multi-lokasi dapat dengan mudah mengatur dan mengelola halaman Facebook untuk setiap lokasi mereka. Sementara itu, Google memungkinkan Anda dengan mudah mengimpor, memverifikasi, dan mengedit beberapa lokasi sekaligus dengan Google Lokasi.

Dengan meningkatkan fokus Anda pada inisiatif lokal menggunakan kiat yang diuraikan di atas, bisnis multi-lokasi Anda dapat memperoleh lebih banyak visibilitas dengan calon pelanggan dan mendominasi hasil penelusuran lokal.