Como as empresas de vários locais podem melhorar o SEO local

Publicados: 2016-07-12

A Pesquisa Local não é novidade e existe desde a lista telefônica. O Google, no entanto, está mudando a maneira como as pessoas pesquisam informações sobre empresas locais. A pesquisa móvel, em particular, oferece uma oportunidade única para as empresas locais direcionarem novo tráfego para suas lojas; 76% dos consumidores que realizam uma pesquisa local em seu telefone acabam visitando a loja em um dia.

As empresas de franquia têm uma estrutura única que oferece oportunidades e desafios quando se trata de otimização de mecanismos de busca local. Neste blog, descrevemos como franquias e outras empresas de vários locais podem melhorar o SEO local e dominar os resultados de pesquisa local para cada um de seus locais.

Resultados de pesquisa local e fatores de classificação locais

Os resultados da pesquisa local aparecem quando as pessoas pesquisam empresas ou lugares nas proximidades. Eles aparecem em vários lugares na Pesquisa Google (incluindo o Pacote Local) e no Google Maps. Os detalhes da sua empresa exibidos no Google vêm de uma ampla variedade de fontes, incluindo sua listagem do Google Meu Negócio, e têm como objetivo fornecer aos clientes as informações mais precisas e atualizadas possíveis.

O Google classifica os resultados locais com base em relevância, distância e destaque:

Relevância refere-se a quão bem uma listagem local corresponde ao que alguém está procurando.
A distância determina a distância entre cada resultado de pesquisa potencial do termo de localização usado em uma pesquisa ou, na ausência de uma consulta de localização, a localização do usuário.
Proeminência refere-se a quão conhecida uma empresa é no mundo offline e online. Isso inclui a contagem e a pontuação de avaliações do Google, bem como a posição da empresa nos resultados da web.

A Moz analisou ainda os fatores de classificação do SEO local e descobriu que os sinais na página, como NAP (Nome, Endereço e Número de Telefone), a presença de palavras-chave nos títulos e a autoridade do domínio são o fator de classificação de pesquisa mais dominante. Os sinais na página são seguidos por sinais de link, como o volume e a autoridade dos links de retorno, sinais do Meu negócio (sinais da sua listagem do Google Meu negócio) e sinais de localização externos, como volume de citações e consistência de NAP. Por último, mas não menos importante, os sinais de revisão, os sinais sociais, os sinais de comportamento e a personalização desempenham um papel importante quando o Google determina a classificação de pesquisa local de sua empresa.

Veja como franquias e outras empresas de vários locais podem usar essas informações para melhorar o SEO local e dominar as classificações de pesquisa local para cada um de seus locais.

Melhore o SEO local e domine os resultados da pesquisa local

Crie um site com silos de conteúdo local para cada local

Agora está claro que o SEO local está intimamente ligado aos sinais tradicionais de classificação. Sinais na página, como a presença de NAP (nome, endereço, número de telefone) e recursos de SEO mais tradicionais (incluindo a aparência de uma palavra-chave no título, autoridade de domínio e conteúdo continuamente atualizado) são fatores muito importantes ao determinar seu classificação local.

Como resultado, se você tiver uma empresa com vários locais, precisará criar um site com silos de conteúdo local. Com silos de conteúdo local, você cria um microsite para cada um de seus locais, vinculado ao seu site principal. Cada silo de conteúdo precisará ser tratado como um site independente e precisa fornecer informações sobre o local específico e os produtos ou serviços que você oferece e ser otimizado para enviar sinais na página. Isso inclui:

URL otimizado: crie um URL exclusivo fácil de entender para cada página de local (por exemplo, brandname.com/city)
Títulos e metatags otimizados para localização: inclua sua marca e produto ou serviço e sua localização em seus títulos. Adicione sua cidade, estado ou província e CEP aos seus metadados.
NAP: Adicione o nome da sua empresa, endereço exclusivo e número de telefone a todas as páginas de cada micro-site.
Dados Estruturados de Esquema: Use tags de Esquema para exibir o endereço e outras informações de localização. Adicionar marcação Schema ao seu HTML melhora a maneira como sua página é exibida nas classificações de pesquisa, aprimorando os rich snippets exibidos abaixo do título da página.
Mapa: incorpore um mapa do Google em suas páginas de localização.
Conteúdo local: evite duplicar conteúdo em várias páginas de localização. Crie conteúdo exclusivo relacionado ao negócio local, forneça descrições exclusivas da loja, crie uma página local sobre nós mostrando a equipe de cada local, promoções locais, depoimentos de clientes e muito mais.

Domine o Google Meu Negócio

A configuração de uma listagem do Google Meu Negócio para cada um dos seus locais é crucial se você deseja que sua empresa apareça nos resultados de pesquisa locais. Como as listagens do Google Meu Negócio com informações completas e precisas são mais fáceis de combinar com as pesquisas certas, o Google forneceu algumas diretrizes para melhorar sua classificação local:

Verifique sua empresa no Google. Uma empresa verificada tem mais oportunidades de aparecer nos resultados da pesquisa local e aumenta as chances de sua empresa ser exibida com um marcador de local no Google Maps.
Atualize suas informações comerciais. Certifique-se de que seu número de telefone, endereço, categoria e site estejam listados e atualize as informações conforme sua empresa muda.
Atualize seu horário de funcionamento. O horário comercial preciso permite que os clientes em potencial saibam quando você está disponível.
Gerencie e responda a todas as avaliações. Responder às avaliações mostra que você valoriza seus clientes e o feedback deles.
Adicionar fotos. Fotos sobre seus produtos e serviços fornecem informações mais precisas para clientes em potencial.

Para empresas com vários locais, é necessário criar uma listagem do Google para todos os seus locais. Com o Google Locations, você pode importar, verificar e editar facilmente vários locais ao mesmo tempo.

Gerenciar citações

As citações são menções ao nome ou endereço da sua empresa, número de telefone ou site em outras páginas da Web, com ou sem um link. Eles incluem listagens em diretórios de negócios, como as Páginas Amarelas, para menções em postagens de blogs ou em mídias sociais. Os negócios com uma quantidade maior de citações provavelmente terão uma classificação mais alta do que os concorrentes com menos citações.

Encontre ou crie citações com as seguintes dicas:

Motores de busca locais: Liste as localizações da sua empresa no Google My Business, Bing Places, Yahoo Local, Yelp, Foursquare, Yellow Pages, etc. para exposição máxima.
Agregadores de dados: esses índices compilam aproximadamente 20 milhões de listagens de empresas nos Estados Unidos. Eles licenciam ou distribuem seus dados para a maioria dos mecanismos de pesquisa.
Diretórios e blogs de negócios locais: os diretórios e blogs de negócios locais são bem indexados pelos mecanismos de pesquisa e altamente associados a uma determinada cidade ou região. Os locais de negócios listados nesses diretórios ou mencionados em blogs locais são vistos como resultados confiáveis e relevantes.
Diretórios e blogs de negócios do setor: o diretório de membros de sua organização comercial ou um blog popular entre os leitores do seu setor serão rastreados pelos mecanismos de pesquisa para citações.

O Google deseja exibir os resultados mais relevantes e, portanto, compara as informações de endereço em seu site com as informações do Google Meu Negócio e, em seguida, valida isso com as informações de sua empresa na web. Se seus dados locais parecerem inconsistentes ou desatualizados, é menos provável que o Google classifique sua empresa nos resultados de pesquisa locais. Como resultado, é fundamental manter um NAP consistente (nome, endereço, número de telefone) e gerenciar suas citações na web. Se o Google detectar um endereço diferente para sua empresa, ele considerará as informações não confiáveis e não classificará sua empresa nos resultados de pesquisa locais.

Domine a construção de links locais para cada página de localização

O SEO local também é fortemente influenciado por back-links. Você precisará construir visibilidade e reputação para todos os seus locais em seu mercado local para criar back-links locais. Criar back-links para cada local que é a página de uma empresa com vários locais pode ser uma tarefa assustadora, mas essas dicas já lhe darão uma boa vantagem:

Clientes locais: Liste seus clientes locais e vincule-os a seus sites.
Comentários de clientes locais: publique depoimentos locais.
Estudos de caso locais: escreva estudos de caso exclusivos para cada local. Os estudos de caso não apenas resultam em ótimo conteúdo, mas também aumentam a credibilidade do seu negócio.
Galeria de fotos local: crie uma galeria de fotos para cada local e marque geograficamente todas as fotos corretamente.
Envolva-se em sua comunidade local: Faça algo de bom para sua comunidade. Participe de eventos de caridade locais ou patrocine iniciativas locais. Pode até dar-lhe um link no jornal online local.
Prêmios Locais: Participe de concursos e prêmios locais. Às vezes você precisa ganhar o prêmio para ser listado, outras vezes apenas uma indicação pode lhe render um link.
Conteúdo local: Ao criar programas locais, você é membro da comunidade e, com os esforços adequados, pode obter links adicionais.

Receba avaliações qualitativas

Com estudos sugerindo que 9 em cada 10 usuários leem avaliações para determinar a qualidade de uma empresa local, uma reputação online positiva é fundamental. Além disso, avaliações on-line geram engajamento com sua listagem e ajudam sua empresa a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa local.

Antes de desenvolver uma estratégia de aquisição de avaliações, é importante primeiro determinar quais plataformas de avaliações funcionam melhor para sua empresa. As pessoas acreditam erroneamente que o Google valoriza suas próprias avaliações mais do que as de outros sites, mas sites com uma marca forte ou com foco no setor têm uma classificação especialmente boa no Google.

Em segundo lugar, ao desenvolver sua estratégia de avaliação, lembre-se de que o Yelp e outros sites de avaliação estão usando filtros de avaliação para detectar avaliações falsas, spam e outros conteúdos de aparência suspeita. Os seguintes fatores tendem a desencadear a filtragem:

Uso de adjetivos extremos ou palavrões na revisão
Uso excessivo de palavras-chave na revisão
Inclusão de links na revisão
Revisores de primeira vez ou pouco frequentes

Portanto, é importante não pedir a todos que escrevam uma avaliação, mas sim criar um conjunto de avaliações lento, constante e preciso em diferentes sites de avaliação. Lembre-se das dicas a seguir ao desenvolver sua estratégia de aquisição de avaliações:

Vincule seus perfis de comentários locais às suas páginas de localização.
Solicite uma avaliação de seus clientes após a conclusão do serviço. Distribua cartões, imprima-os em recibos ou apenas pergunte aos clientes enquanto eles estão pagando a conta. Oferecer incentivos para deixar comentários não é uma boa ideia, pois é contra as diretrizes do Yelp, do Google e de outros sites de comentários.
Coloque sinais em sua empresa e liste os sites em que os clientes podem avaliar sua empresa.
Acompanhe com um e-mail e um link para os sites onde seu cliente pode deixar uma avaliação.
Responda às avaliações. Agradeça aos seus clientes por dedicarem um tempo para deixar uma avaliação e mostrar sua apreciação pelo feedback deles.

Explore o impacto indireto dos sinais sociais

As menções à sua empresa nas mídias sociais têm um impacto direto e indireto nos resultados de pesquisa locais da sua empresa. O impacto direto vem do número de curtidas e compartilhamentos no Facebook, número de seguidores no Twitter, número de tweets mencionando o nome da sua empresa, número de tweets ou postagens no Facebook incluindo um link para seu site e número de pessoas que têm sua empresa em seus círculos do Google+. O impacto indireto vem de:

Aumento de tráfego: os links sociais direcionam mais tráfego para seu site e melhoram sua visibilidade, o que, por sua vez, aumenta sua capacidade de gerar mais links de entrada e citações.
Maior autoridade de domínio: o tráfego para seu site de canais sociais confiáveis provavelmente aumentará a autoridade de domínio.
Aumento do tempo médio no site: os clientes que estão familiarizados com uma determinada marca nas mídias sociais são mais propensos a se tornarem visitantes recorrentes do site e passarem mais tempo nos sites.

Para empresas com vários locais, é importante criar um perfil separado para cada local no Facebook e no Google Meu Negócio e vincular esses perfis a cada microsite local. Com o Google Locations, franquias ou empresas com vários locais podem configurar e gerenciar facilmente uma página do Facebook para cada um de seus locais. Enquanto isso, o Google permite importar, verificar e editar facilmente vários locais de uma só vez com o Google Locations.

Ao aumentar seu foco em iniciativas locais usando as dicas descritas acima, sua empresa em vários locais pode ganhar mais visibilidade com clientes em potencial e dominar os resultados de pesquisa local.