Comment utiliser Instagram Live pour augmenter la visibilité de votre marque

Publié: 2022-09-01

Instagram Live est un choix populaire parmi de nombreuses célébrités et influenceurs des médias sociaux pour se connecter avec les supporters, mais il peut également être un excellent outil vers lequel les marques se tournent pour mieux atteindre leur public cible et générer un engagement accru sur la plateforme. Bien que la fonctionnalité Instagram Live existe depuis un certain temps, cela peut être une nouvelle expérience de navigation ; comme pour presque tout sur les réseaux sociaux, vous voulez être préparé et avoir un plan clair en place pour vous aider à obtenir les résultats que vous souhaitez de votre diffusion en direct.

Cet article expliquera pourquoi Instagram Lives vaut la peine d'être mis en œuvre, ainsi que quelques idées sur ce que votre diffusion en direct peut présenter et sur ce qu'il faut faire par la suite.

Pourquoi Instagram Live ?

Certaines marques peuvent se demander pourquoi elles doivent être mises en ligne alors qu'il existe d'autres options vidéo sur la plate-forme (par exemple, des histoires, des bobines ou des publications de flux). Et bien que la création d'une gamme de vidéos dans différents formats sur Instagram puisse être un élément important de votre stratégie de médias sociaux (nous l'encourageons), le principal facteur qui différencie la vidéo en direct du reste est l'aspect spontanéité de celle-ci puisqu'elle se produit dans ce moment précis. Bien sûr, un Instagram Live efficace aura été pensé, mais il peut sembler très décontracté et naturel pour le spectateur, ce qui peut ajouter une certaine personnalisation et authenticité à votre marque que les abonnés ne verront peut-être pas autrement.

Une grande chose à propos d'Instagram Live est que certains de vos abonnés recevront une notification sur leur téléphone lorsque vous passerez en direct, ce qui mettra instantanément votre marque en tête. Cela peut être particulièrement utile avec l'algorithme changeant sur Instagram qui peut favoriser certains contenus par rapport à d'autres. Votre diffusion en direct passera également au début du fil de l'histoire et inclura une légende "en direct" afin que ce qui se passe soit clair - les utilisateurs auront une idée de ce à quoi s'attendre, ce qui rendra ceux qui rejoignent la diffusion véritablement intéressés (à moins pour la plupart) dans votre marque.

Les vidéos en direct sont extrêmement populaires, car les utilisateurs ont passé collectivement 482,5 milliards d'heures sur des applications de diffusion en direct en 2020 dans le monde. Instagram était la deuxième plate-forme la plus populaire pour les flux en direct parmi les utilisateurs américains âgés de 18 à 34 ans.

Une raison importante pour laquelle Instagram Live peut être efficace est qu'il y a beaucoup d'utilisateurs sur la plate-forme. Les dernières statistiques indiquent qu'environ 18,1 % de la population mondiale utilise Instagram. C'est presque 1,4 milliard d'utilisateurs ! Bien que nous ne puissions pas dire que votre marque atteindra tous vos abonnés, il existe un grand nombre d'utilisateurs que vous pouvez atteindre, et la vidéo en direct ajoute quelque chose de différent aux publications et aux histoires typiques, car elle offre un « regard intérieur » sur une marque. que de nombreux utilisateurs peuvent apprécier.

Que doit faire votre marque sur Instagram Live ?

L'une des premières questions à répondre est de savoir qui sera la ou les personnes représentant votre marque. Sera-ce le fondateur ? Le coordinateur des réseaux sociaux ? Déterminez qui représentera le mieux votre marque en utilisant une approche plus naturelle (pas trop « commerciale »), car cela aidera le live à se sentir plus authentique.

Maintenant que vous avez compris cela, tout est question de remue-méninges. Découvrez ce que vous voulez accomplir en premier à partir de votre diffusion en direct ; voulez-vous répondre aux questions courantes des clients ? Pousser votre newsletter ? Donner un aperçu des produits/services que vous proposez ? Ou peut-être voulez-vous simplement suivre le courant, voir qui se joint et partir de là. Même si votre plan est de ne pas avoir de plan du tout, c'est toujours une bonne idée d'entrer avec une image claire de ce que vous voulez faire dans votre vie ou vous risquez le redoutable silence gênant, car vous n'aurez rien pour orienter la conversation.

Voici quelques idées populaires sur lesquelles concentrer votre diffusion en direct :

Un aperçu des coulisses – Cela peut ressembler à beaucoup de choses, selon votre marque. Par exemple, si votre marque est une franchise, vous pouvez montrer aux téléspectateurs un aperçu du siège social ou visiter l'un de vos emplacements. Ou peut-être êtes-vous propriétaire d'une boulangerie et pouvez-vous donner un aperçu de la fabrication des articles préférés de vos clients. L'idée ici est que vous voulez donner aux téléspectateurs le sentiment que ce qu'ils regardent est exclusif au direct.
Répondez aux questions courantes - Si vous trouvez que de nombreux clients nouveaux et actuels posent les mêmes questions sur différentes plates-formes à propos de votre marque, une diffusion en direct répondant à ces questions peut être une excellente occasion de fournir plus d'informations sur votre marque et d'inciter les téléspectateurs à creuser plus profondément. et consultez votre site Web ou les produits/services que vous proposez.
- Vous pouvez autoriser vos abonnés à poser des questions via un autocollant de questions que vous pouvez ajouter à votre histoire Instagram. Avant votre prochaine diffusion en direct, publiez une histoire décrivant que vous allez en direct pour répondre aux questions sur votre marque, et incluez cet autocollant pour que les abonnés puissent ajouter leurs questions. Selon Instagram, vous pouvez ensuite accéder à ces questions en direct et la question apparaîtra à l'écran pour que les téléspectateurs puissent également la voir.
Invitez des invités - Vous n'avez pas besoin de diriger tout le spectacle. Avec une apparence et une convivialité similaires à FaceTime, vous pouvez ajouter des utilisateurs et les faire apparaître à l'écran pendant le direct. L'aspect et la convivialité de cela dépendront de votre marque, mais vous pouvez inclure votre co-fondateur, un invité spécial/influenceur prévu associé à votre marque, ou vous pouvez ajouter l'un des téléspectateurs de l'émission. Ce dernier peut être un peu intimidant, car vous ne savez jamais vraiment ce qui pourrait arriver. Cependant, suivez votre jugement, car l'ajout d'un client actuel ou potentiel peut être un excellent moyen de personnaliser davantage le contenu que vous partagez avec les téléspectateurs. Les salles Instagram Live vous permettent désormais d'avoir jusqu'à quatre personnes participant à la discussion.
Partager un lancement de produit - S'il y a un nouveau produit ou service que votre marque est sur le point d'offrir, votre Instagram Live peut fournir un "premier aperçu", ce qui le rend exclusif pour le spectateur. De plus, pour ceux qui s'intéressent à votre marque, cela peut être un contenu extrêmement engageant et intéressant pour eux, ce qui les incitera à regarder.
Une démo - Cela dépendra de votre marque, mais s'il existe un moyen de montrer comment un produit fonctionne ou ce qui est impliqué dans un service, cela peut être un excellent didacticiel que vous pouvez réutiliser pour une utilisation ultérieure (nous y reviendrons ensuite ).
Une série - Une excellente façon de rester cohérent avec votre vie est de suivre une série. Cela peut être hebdomadaire ou mensuel, mais cela peut être quelque chose à attendre régulièrement. Par exemple, si vous êtes une marque de nutrition, essayez les mercredis du bien-être où vous partagez vos meilleurs conseils de bien-être avec les téléspectateurs. Les idées sont infinies.

Réorienter votre Instagram Live

Lorsque votre diffusion en direct est terminée, Instagram vous offre la possibilité de l'enregistrer. Tous les directs que vous faites ne sont peut-être pas réutilisables, mais il peut y avoir des moments de la diffusion que vous pouvez utiliser comme futurs messages. Si vous trouvez qu'une diffusion en direct est particulièrement utile ou engageante, vous pouvez partager la diffusion sur votre compte, où elle sera diffusée sous votre onglet Vidéo. Les administrateurs peuvent également accéder à un passé en direct à partir des archives en direct d'Instagram si vous souhaitez revenir à une certaine diffusion.

Réorienter vos vies peut être un excellent moyen d'ajouter une certaine différenciation à vos publications. Vous pouvez soit découper des clips à ajouter à votre histoire Instagram, l'intégrer sur votre site Web/blog, ou transformer des informations intéressantes du direct en messages écrits sur d'autres plateformes sociales. Vous pouvez également prendre des extraits de plusieurs émissions en direct et former une vidéo cohérente qui se concentre sur un sujet spécifique. Il existe de nombreuses options pour réutiliser un live, alors assurez-vous d'utiliser les moments qui, selon vous, ajouteront à l'identité de votre marque ou aideront à attirer votre public cible vers votre marque.

Conseils à prendre en compte lors de la diffusion en direct sur Instagram

Votre live sera différent en fonction de votre marque, de votre public et de ce sur quoi vous choisissez de vous concentrer. Cependant, il existe quelques conseils universels à prendre en compte.

Tout d'abord, essayez de vous assurer que votre diffusion en direct est de meilleure qualité. Maintenant, nous ne parlons pas d'un équipement de caméra à la pointe de la technologie, mais vous ne voulez pas que la qualité de votre vidéo soit difficile à voir et perturbée, d'autant plus que 67 % des téléspectateurs en direct considèrent la qualité vidéo comme le facteur le plus important lorsque en train de regarder. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet de qualité et que vous utilisez un appareil doté d'une caméra accessible, car cela contribuera à rendre le direct plus agréable et ce ne sera pas pénible pour les téléspectateurs de regarder. Vous pouvez également effectuer un test sur un compte séparé pour vérifier avant de faire la vraie chose.

Ensuite, essayez d'avoir vos émissions en direct sur le côté le plus long. Si vous faites une vie rapide et trépidante, vous risquez d'aller trop vite et de ne pas permettre aux personnes intéressées de vous rejoindre. De même, une fois que vous démarrez le live, attendez quelques minutes plutôt que de commencer tout de suite. Encore une fois, cela permettra une plus grande opportunité pour ceux qui veulent rejoindre la capacité de le faire.

Alors que Instagram Lives prospère en étant spontané, ce n'est pas non plus une mauvaise idée de le promouvoir au préalable. Cela donne à certains de vos abonnés la possibilité de planifier à l'avance, tout en restant "dans l'instant" pour ceux qui n'ont pas vu la promotion - c'est une valeur sûre de toute façon. Pour promouvoir, vous pouvez programmer une diffusion en direct directement sur Instagram, ce qui permet de la partager sous forme de publication ou sur vos histoires, et la date/heure/titre peut également apparaître sur votre profil pour tout nouveau visiteur. Bien sûr, la promouvoir sur d'autres plateformes peut également être un excellent moyen d'augmenter votre portée. S'il s'agit d'un Q&A en direct ou si vous abordez un sujet spécifique, assurez-vous d'inclure son titre dans vos messages. De cette façon, ceux qui voient le contenu promu savent clairement à quoi ils peuvent s'attendre.

Enfin, amusez-vous ! Ce n'est pas censé être un contenu hautement technique, trop produit. Les téléspectateurs cherchent à voir votre marque d'une manière nouvelle, plus approfondie et naturelle. Montrer plus de personnalité et illustrer la voix de votre marque en direct peut vous aider à maintenir l'identité globale de votre marque.

Préparez-vous pour votre prochain Instagram Live

Que ce soit votre première mise en ligne ou que vous souhaitiez l'intégrer davantage dans votre stratégie, essayez différentes idées pour voir ce qui colle. Pour connaître les étapes détaillées de la mise en ligne sur la plate-forme, consultez le centre d'aide d'Instagram .