Ce que vous devez savoir sur la catégorie des publicités spéciales de Facebook

Publié: 2022-05-04

Qu'est-ce que la catégorie d'annonces spéciales Facebook et pourquoi existe-t-elle ?

La catégorie d'annonces spéciales de Facebook englobe toutes les annonces relatives à l'emploi, au crédit, au logement et à la politique. Cela signifie que si vos publicités incluent une mention de ces sujets, vous devrez le spécifier dans le gestionnaire de publicités de Facebook lorsque vous créez votre campagne, et une fois cette option sélectionnée, vos publicités auront un ciblage limité.

Cela a été mis en place parce que Facebook veut éliminer toute discrimination qui pourrait survenir lors de la publicité dans ces catégories. Avant sa mise en œuvre en 2019, Facebook permettait aux annonceurs de cibler les utilisateurs en fonction de plusieurs segments, tels que leurs intérêts ou leurs antécédents, et autorisait même la possibilité d'exclure des groupes spécifiques, classés sous «Affinités ethniques». Par exemple, certaines publicités sur les opportunités d'emploi, les ventes de maisons et les offres de crédit pourraient être diffusées uniquement pour les hommes blancs dans les quartiers à revenu élevé, tandis que les publicités sur les prêts sur salaire ou les emplois au salaire minimum pourraient être ciblées sur les personnes de couleur dans les quartiers à faible revenu. quartiers. Après de nombreuses poursuites judiciaires, Facebook a annoncé en mars 2019 qu'il limiterait le ciblage de niche dans ces types de campagnes afin de supprimer la discrimination sur la plateforme.

Types de sujets qui relèvent de la catégorie d'annonces spéciales

Les annonces d'emploi font référence à :

Emplois à temps plein ou partiel
Des stages
Programmes de certificat professionnel
Jobboards ou salons de l'emploi
Mention des avantages de travailler dans une entreprise en particulier (même si le poste ne comprend pas une offre d'emploi spécifique)

Les annonces de crédit font référence à :

Cartes de crédit (que les annonces incluent ou non une offre spécifique)
Offres de prêt hypothécaire ou de refinancement
Services de prêt (personnel, entreprise ou automobile)

Les annonces immobilières renvoient à :

Possibilités de vente ou de location (ceci s'applique aux maisons, condos, appartements ou autres types de logements)
Propriétaires ou possibilités d'assurance hypothécaire
Annonces de prêt immobilier
Services sur valeur nette de la propriété
Évaluations de maison ou de propriété
Services de réparation de logements

Si vos publicités entrent dans ces catégories, la possibilité de cibler différents publics sera limitée par rapport à ce à quoi vous pourriez être habitué avec des publicités classiques. Les restrictions de ciblage incluent :

Les cibles d'âge seront fixées à 18-65+
Vous ne pourrez pas cibler par sexe ou par code postal
Il y a un ciblage d'intérêt réduit
Le ciblage par rayon sera défini sur un minimum de 15 miles autour de la ville, de l'adresse ou de la localisation ciblée
Les exclusions ne sont pas disponibles
Vous ne pouvez pas utiliser l'élargissement de l'audience
Les audiences personnalisées doivent s'abstenir d'indiquer des caractéristiques telles que le sexe ou l'adresse postale
Les audiences similaires sont complètement exclues (bien que vous puissiez créer quelque chose de similaire appelé Special Ad Audiences)

Création d'annonces dans la catégorie Annonces spéciales

Il y a plusieurs étapes à suivre lors de la création de publicités qui correspondent à la catégorie d'annonces spéciales de Facebook :

Au niveau de la campagne, vous devez sélectionner le sujet (emploi, logement, crédit ou politique) sur lequel portent vos annonces dans le menu déroulant Catégorie d'annonce spéciale.
Lors de la sélection des centres d'intérêt de votre audience, vous remarquerez certaines restrictions : vous ne pouvez sélectionner qu'un nombre limité de centres d'intérêt, et aucun comportement ni données démographiques, comme dans les campagnes régulières.
Malgré les intérêts limités, il y a encore beaucoup de choix. Par exemple, si vous diffusez des annonces immobilières, les centres d'intérêt disponibles incluent des éléments tels que le premier acheteur, la propriété, le courtier en hypothèques, la recherche d'une maison, l'investissement immobilier, la valeur nette de la propriété, etc. (Remarque : après avoir sélectionné un couple, cliquez sur le bouton "suggestions" pour voir les autres options disponibles recommandées par Facebook)
Vos audiences enregistrées, le cas échéant, peuvent être modifiées, car Facebook créera une version qui supprimera le ciblage détaillé lié à l'âge, au sexe, aux intérêts indisponibles dans la catégorie Annonces spéciales, etc.
Si vous choisissez d'inclure des audiences personnalisées, vous devez vous assurer que vous incluez certaines caractéristiques personnelles. Les audiences personnalisées sont créées en fonction de ceux qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour votre entreprise parmi ceux qui sont sur Facebook et Instagram. Certaines des sources à partir desquelles vous pouvez obtenir des données incluent les listes de clients, l'engagement sur Facebook/Instagram, les personnes qui ont envoyé des messages à votre page Facebook/Instagram, les personnes qui ont enregistré l'un de vos messages ou publicités, etc. données manuellement, vous devez confirmer à Facebook que vos listes de clients incluent des informations provenant directement de vos clients et que vous disposez des autorisations nécessaires de leur part pour partager leurs informations.)
Étant donné que les audiences similaires sont exclues de la catégorie d'annonces spéciales de Facebook, elles ont été initialement remplacées par des audiences d'annonces spéciales, qui utilisaient les similitudes de comportement en ligne des personnes de vos audiences personnalisées pour former de nouvelles audiences. Celles-ci étaient similaires aux audiences similaires, mais respectaient les restrictions d'audience de la catégorie d'annonces spéciales. Cependant, en août 2022, Meta a annoncé qu'il n'autorisait plus la création d'audiences publicitaires spéciales, dans le cadre de son règlement juridique avec le département américain du logement et du développement urbain. Il n'y a plus d'offre de type Audience similaire dans la catégorie Annonces spéciales.

Faire appel des annonces rejetées

L'examen des publicités de Facebook n'est pas toujours parfait, et vous pourriez voir votre publicité rejetée parce que Facebook pense qu'elle devrait être dans la catégorie des publicités spéciales alors que vous pensez qu'elle ne devrait pas. Dans ce cas, vous pouvez faire appel de la décision et demander un nouvel examen au niveau de l'annonce. Cela peut généralement prendre jusqu'à quatre jours et sera probablement examiné par une technologie automatisée, bien que des humains travaillent également sur Facebook pour examiner les publicités.

Les révisions effectuées par Facebook peuvent se produire à plusieurs moments du cycle de vie de votre annonce, ce qui signifie que même votre annonce est mise en ligne, Facebook peut la réévaluer et éventuellement la rejeter en cours de campagne.

Il existe une variété de raisons pour lesquelles votre annonce est rejetée, indépendamment de la catégorie des annonces spéciales, qui peuvent inclure :

Utiliser du contenu interdit (les publicités ne peuvent pas inclure un tel contenu).
Référencer du contenu restreint en dehors des limites de Facebook.
Utilisation abusive des logos ou des noms de marque Facebook ou Instagram dans votre texte publicitaire.
Y compris une page de destination non fonctionnelle qui ne correspond pas à ce que votre annonce fait la promotion. Cela peut inclure :
- Liens défectueux
- Renvoyer les utilisateurs vers une page d'erreur
- Diriger les utilisateurs vers la page d'accueil Facebook ou le groupe Facebook fermé
- Pages de destination qui téléchargent automatiquement les fichiers

Ne pas déclarer la catégorie d'annonce spéciale

En raison des limitations de ciblage, il peut être tentant d'éviter de déclarer la catégorie d'annonces spéciales lors de la création de campagnes. Cependant, en faisant de la publicité sur Facebook, vous acceptez de suivre leurs politiques. Un trop grand nombre d'annonces rejetées peut avoir un impact sur le classement de qualité de votre compte professionnel et vous risquez de voir votre compte ou votre page publicitaire complètement fermé. Cela signifie que vous pourriez perdre tout votre historique publicitaire ainsi que les fans et l'autorité de votre page, ce qui vous obligerait à tout recommencer. Ne prenez pas le risque !