Il marketing digitale prospera sui dati

Indipendentemente dal tipo di sito che hai, che si tratti di un grande sito di e-commerce, un sito web personale o un sito per una piccola impresa, è essenziale capire come le persone interagiscono con il tuo sito. Google Analytics può fornire molte delle informazioni importanti che stai cercando, ma se usato da solo, ha i suoi limiti. Ma taggando il tuo sito e utilizzando Google Tag Manager insieme a Google Analytics, puoi raccogliere molti più dati di quanti potresti altrimenti.

I tag sono frammenti di codice che vengono aggiunti a un sito per raccogliere informazioni e inviarle a terzi. Puoi utilizzare i tag per tutti i tipi di scopi, incluso il monitoraggio dello scorrimento, il monitoraggio degli invii di moduli, la conduzione di sondaggi, la generazione di mappe di calore, il remarketing o il monitoraggio di come le persone arrivano al tuo sito. Vengono anche utilizzati per monitorare eventi specifici come download di file, clic su determinati collegamenti o rimozione di articoli da un carrello.

I siti utilizzano comunemente diversi tag e la quantità di codice necessaria per crearli tutti può essere piuttosto schiacciante, soprattutto se stai cercando di aggiungere o modificare tag andando direttamente nel codice sorgente del sito. Google Tag Manager è uno strumento con un'interfaccia intuitiva basata sul Web che semplifica il processo di lavoro con i tag. Con GTM puoi aggiungere, modificare e disabilitare i tag senza dover toccare il codice sorgente.

Sebbene GTM sia, ovviamente, un prodotto Google, non si limita a lavorare solo con i tag per altri servizi Google come AdWords o Analytics. Puoi usarlo per gestire molti tag di terze parti diversi, inclusi Twitter, Bing Ads, Crazy Egg e Hotjar, solo per citarne alcuni. Se c'è un altro tag che non ha un modello in GTM, puoi aggiungere il tuo codice personalizzato. Ci sono solo alcuni tipi di tag con cui GTM non funziona bene.

I pro ei contro di GTM

Riduce la dipendenza dagli sviluppatori web

Di gran lunga, il più grande vantaggio di Google Tag Manager è che rende più facile per gli esperti di marketing implementare i tag senza dover fare affidamento sugli sviluppatori web per farlo per loro. Gli sviluppatori di solito sono impegnati con altri progetti ad alta priorità, quindi il tagging spesso finisce nel dimenticatoio. Ma poiché Google Tag Manager ti aiuta a evitare di toccare il codice sorgente, gli esperti di marketing possono aggiungere e modificare rapidamente i tag da soli. Questo è un grande vantaggio se, ad esempio, è necessario utilizzare un tag per raccogliere dati per un periodo di tempo molto breve. Senza GTM, ci sono buone probabilità che l'aggiunta del tag richieda più tempo di quanto sarebbe effettivamente attivo.

Richiede ancora qualche implementazione tecnica

Sebbene GTM aiuti a ridurre la dipendenza dagli sviluppatori, non la elimina completamente. Avrai comunque bisogno di qualcuno che aggiunga il codice contenitore a ogni pagina del tuo sito. E mentre GTM ha molti modelli di tag tra cui scegliere che sono abbastanza facili da usare per un non sviluppatore, tag personalizzati più complessi richiederanno probabilmente l'aiuto di qualcuno che capisca davvero la codifica. Se hai tag esistenti che sono stati aggiunti manualmente al codice sorgente del tuo sito, questi dovranno essere rimossi prima in modo da non ritrovarti con dati duplicati.

La maggior parte delle aziende può trarre vantaggio dall'utilizzo

Le aziende di qualsiasi dimensione possono potenzialmente trarre vantaggio da GTM. Poiché GTM rende molto più semplice aggiungere e modificare i tag senza uno sviluppatore, è ottimo per le piccole imprese che potrebbero avere un accesso limitato al supporto tecnico. E poiché i siti per le aziende di livello aziendale possono utilizzare facilmente dozzine di tag, GTM semplifica la gestione di tutti e migliora la velocità del sito aiutandoli a caricarli in modo più efficiente.

I tag possono rallentare la velocità del sito se attivati ​​in modo sincrono

Un problema con i tag di monitoraggio tradizionali è che se si attivano in modo sincrono, possono rallentare la velocità del sito. Quando i tag si attivano in modo sincrono, il caricamento lento di un tag rallenta tutti gli altri tag che lo stanno aspettando. E più tempo impiega un sito a caricarsi, più è probabile che le persone se ne vadano senza convertirsi. Ma i tag creati in GTM vengono caricati in modo asincrono per impostazione predefinita, il che significa che ogni tag può attivarsi ogni volta che è pronto. Se devi controllare l'ordine in cui i tuoi tag vengono attivati, c'è la funzionalità di sequenza dei tag e priorità di attivazione che ti consente di farlo.

Può essere utilizzato anche per siti AMP e app mobili

Non sei nemmeno limitato a utilizzare GTM con siti Web standard. GTM può essere utilizzato anche per gestire i tag per i siti AMP e le app mobili. Nel caso delle app mobili, GTM può essere di grande aiuto poiché ti consente di aggiungere e modificare i tuoi tag senza dover rilasciare una versione aggiornata della tua app, che gli utenti potrebbero non essere veloci a scaricare effettivamente. Per alcuni aspetti, l'utilizzo di GTM per siti AMP o app mobili è abbastanza simile all'utilizzo per un normale sito Web, ma hanno le loro differenze. In questa guida, ci concentreremo sull'utilizzo di GTM per il web.

Componenti di tag e GTM

In superficie, tag e gestori di tag sono piuttosto semplici. Ma prima di poter iniziare a lavorare con loro, ci sono alcuni concetti principali che devi conoscere.

Contenitori

Quando inizi a lavorare con GTM, la prima cosa che devi fare è creare un container. Un contenitore essenzialmente "contiene" tutti i tag del tuo sito.

Dopo aver creato un nuovo contenitore, GTM ti fornisce del codice da aggiungere al tuo sito. Questo è il tuo codice contenitore e dovrà essere aggiunto al codice sorgente in modo che venga visualizzato su ogni pagina del tuo sito. Alcuni CMS, come WordPress, hanno plug-in per aiutarti ad aggiungere il codice contenitore per te, ma potresti dover contattare il tuo sviluppatore web per aggiungerlo. Dopo averlo fatto, sarai in grado di aggiungere, modificare, disabilitare o rimuovere i tuoi tag secondo necessità tramite GTM.

Trigger

Ogni tag su un sito deve servire a uno scopo specifico. Forse vuoi che un tag invii informazioni quando qualcuno scarica un file, quando si fa clic su un collegamento in uscita o quando viene inviato un modulo. Questo tipo di eventi è noto come trigger e tutti i tag devono avere almeno un trigger assegnato ad esso; altrimenti, non farà nulla.

I trigger possono essere suddivisi in due componenti principali: eventi e filtri. Quando vai a configurare un trigger in GTM, ti verrà fornito un lungo elenco di tipi di trigger tra cui scegliere. Questi sono i tuoi eventi. Dopo aver scelto un evento, sarai in grado di impostare il filtro.

I filtri possono essere ulteriormente suddivisi in tre parti: variabili, operatori e valori. Parleremo di più delle variabili tra un minuto, ma in questo caso ci si riferisce al tipo di variabile coinvolta. L'operatore dice al tag se un evento deve essere uguale (o se deve essere maggiore o minore di un certo valore, contenere un certo valore, ecc.) E, naturalmente, il valore è la condizione che deve essere soddisfatta. Anche se la parola “valore” è tipicamente usata in riferimento a numeri e prezzi, ricorda che in questo caso non deve essere necessariamente un valore numerico. In molti casi, il tuo valore sarà qualcosa come un URL o una parola chiave.

Ad esempio, diciamo che volevo vedere quante persone stavano leggendo in modo approfondito il contenuto del blog sul mio sito. Potrei creare un tag con un trigger di evento Scroll Depth che dovrebbe attivarsi quando la profondità di scorrimento verticale raggiunge il 75%. Se volessi che si attivasse su ogni pagina del mio sito, potrei lasciare l'opzione "Tutte le pagine" selezionata nella casella di configurazione del trigger e non dovrei creare altri filtri. Ma dal momento che mi sto concentrando sul contenuto del blog, sceglierei "Alcune pagine" e creare il filtro "URL pagina" "Contiene" "nomesitoweb.com/blog".