Jak rozwijać tożsamość marki na platformach cyfrowych

Wyobraź sobie, że masz przed sobą Diagram Venna z jednym okręgiem, który określa, kim jest Twoja marka (w tym, co reprezentuje, Twój głos, przekaz, osobowość i sposób, w jaki Twoja marka spełnia potrzeby Twoich klientów). Kolejne kółko zawiera listę wszystkich platform cyfrowych, na których obecna jest Twoja firma.

Co wypadłoby pośrodku? Czy oba kręgi się pokrywają? Innymi słowy, czy komunikujesz, kim jest Twoja marka i co reprezentujesz na swoich platformach cyfrowych? Jeśli niewiele punktów znajduje się w środku wyimaginowanego diagramu Venna, nadszedł czas, aby zacząć planować, w jaki sposób możesz wzmocnić i zaprezentować tożsamość swojej marki w przestrzeni cyfrowej.

Poniżej przedstawiamy kilka elementów, które pomogą Ci osiągnąć udaną, spójną tożsamość marki na platformach cyfrowych. Pamiętaj, że każda firma ma inną siłę napędową; niektóre strategie będą działać dla niektórych, a nie dla innych. Kluczem jest znalezienie tego, co działa dla Twojej marki i odbiorców.

Stwórz głos marki

Prawdopodobnie masz cele i cele dla swojej marki, ale jak je komunikujesz? Kiedy rozmawiasz z odbiorcami na platformie cyfrowej, Twój tekst powinien mieć styl lub osobowość, które nie tylko pasują do tego, jak chcesz, aby Twoja marka była postrzegana, ale zbiega się z komunikatami, które chcesz przekazać. Pisanie w określonym tonie i odnalezienie głosu marki może być świetnym sposobem na wyróżnienie się na tle konkurencji i może pomóc Twojej marce stać się bardziej zapadającym w pamięć i niepowtarzalną, gdy angażujesz się cyfrowo z klientami.

Ale jak stworzyć głos marki? Jeśli nie masz określonej osobowości, która pojawia się cyfrowo lub chcesz ją wzmocnić, powinieneś najpierw dokładnie określić, kim są Twoi odbiorcy – zarówno obecni, jak i ci, których chcesz przyciągnąć. Pomocne może być podzielenie odbiorców na segmenty psychograficzne i demograficzne, ponieważ możesz odkryć ich przekonania i styl życia. Gdy już odkryjesz, kim są Twoi odbiorcy i czego chcą od Twojej marki, możesz zacząć rozwijać lub wzmacniać cel swojej marki. Chcesz, aby Twoja marka miała osobowość i punkt widzenia, który możesz przełożyć na swoją kopię na swoich platformach cyfrowych.

Na przykład, jeśli jesteś marką, która jest skierowana głównie do pokolenia Z, używanie języka, który jest zabawny, lekki i humorystyczny, może być czymś, do czego przyciąga Twoja publiczność (jeśli jest to zgodne z Twoimi usługami lub produktami). Jeśli chcesz, aby Twoje treści były optymistyczne i pomocne, możesz użyć autentycznego, zachęcającego języka, który jest bardziej swobodny i „ludzki”, aby nawiązać kontakt z odbiorcami.

Chodzi o to, aby Twoje platformy cyfrowe były wykorzystywane do komunikowania, kim jest Twoja marka za pomocą wiadomości. Utrzymanie określonego tonu lub głosu pozwoli zachować spójność, którą Twoi odbiorcy mogą docenić, prowadząc do większej lojalności i zaangażowania.

Utwórz dokument z wytycznymi dotyczącymi marki, aby pokazać, jak komunikować się za pomocą głosu Twojej marki. Może to pomóc w utrzymaniu spójności, jeśli wielu pracowników pisze treści i zarządza Twoją obecnością cyfrową.

Zastanów się nad swoją tożsamością wizualną

Chociaż jednym z głównych celów rozwoju tożsamości marki jest znalezienie osobowości marki, którą można zademonstrować przede wszystkim za pomocą treści, nie można zapomnieć o wizualizacjach publikowanych na platformach cyfrowych.

Twoje logo, nagłówki, obrazy w Twojej witrynie, obrazy w blogach, nagłówki i posty w mediach społecznościowych – na platformach cyfrowych jest wiele możliwości, w których Twoje wizualizacje mogą zabłysnąć. Korzystanie z nich może pomóc w budowaniu Twojej tożsamości i komunikowaniu celów Twojej marki.

Tworząc tożsamość marki, zacznij od swojego logo. Jeśli masz już logo, pamiętaj, aby opublikować je na wszystkich swoich platformach cyfrowych, w tym używać go jako zdjęć profilowych w mediach społecznościowych. Zachowanie spójności pozwoli użytkownikom rozpoznać Twoją markę na każdej platformie. Twoje logo powinno zapadać w pamięć i pomagać w przekazywaniu przesłania Twojej marki. Logo to jeden z kroków w procesie rozwijania lub przekształcania Twojej tożsamości cyfrowej, dlatego Twój projekt i kolor(y) powinny być wybrane celowo i wyświetlane wszędzie tam, gdzie jesteś obecny. Możesz umieścić swoje logo na wszystkich elementach wizualnych, na przykład w dolnym rogu, aby odróżnić swoje treści od innych treści w sieci. (Uwaga: upewnij się, że nie dodajesz logo do obrazu chronionego prawem autorskim).

Tworząc tożsamość wizualną jako część tożsamości marki, pamiętaj o użyciu określonych kolorów marki i typografii, które pomogą Ci się wyróżnić. Dodajesz czynniki, które przyczyniają się do tego, kim jest Twoja marka, więc powinna ona pasować do celów i przekazu Twojej marki.

Znalezienie materiału, który odpowiada Twoim docelowym odbiorcom i jest czymś, z czym mogą się odnieść, jest ważne. Chcesz również upewnić się, że Twoje obrazy są na tyle proste, aby można je było zrozumieć na pierwszy rzut oka i odpowiadały Twoim treściom.

ZWIĄZANE Z

4 sposoby na poprawę SEO wizerunku

Zbuduj kuszącą historię marki

Opowiadanie historii marki jest niezwykle ważne podczas rozwijania tożsamości firmy, ponieważ pomaga komunikować się, kim jesteś, co z kolei buduje świadomość marki. Kiedy opowiadasz historię swojej marki, zamiast opisywać przyziemną oś czasu, dodaj trochę osobowości i wyjaśnij, dlaczego stworzyłeś swoją markę w pierwszej kolejności, dlaczego masz produkty/usługi, które robisz, co próbujesz osiągnąć dzięki swojej marce itp.

Skany MRI pokazują, że kiedy ktoś słucha narracji, różne obszary mózgu zapalają się. Dodatkowo fale mózgowe mogą zacząć dopasowywać się do osoby opowiadającej historię. Innymi słowy, nasze mózgi uwielbiają historie, a jeśli nasze mózgi mogą „aktywować się”, gdy konsumujemy historię, marki mają świetną okazję do nawiązania kontaktu ze swoimi odbiorcami.

Opowiadając historię swojej marki, postaraj się, aby była krótsza i upewnij się, że możesz nawiązać kontakt z odbiorcami. Może to wyglądać jak dodanie humoru, znaczących emocji lub czegoś, z czym można się utożsamić; Twoja historia powinna zachęcać czytelników do dalszego czytania, a jednocześnie pomagać w budowaniu więzi. W rzeczywistości 84,3% osób jest bardziej skłonnych do pozostawania lojalnymi wobec marek, które mają podobne wartości do ich własnych, więc otwarcie na wartości Twojej marki może być niezwykle korzystne.

Może się wydawać, że jeśli raz opowiedziałeś swoją historię, nie ma sensu jej powtarzać. W rzeczywistości możesz wielokrotnie zmieniać cele swojej historii na wielu platformach cyfrowych. Na przykład możesz umieścić swoją historię na swojej stronie internetowej, aby działała jako główna siedziba dla tych, którzy na nią natkną, opublikować krótki film o niej na swoich platformach społecznościowych, dodać tekst do swoich postów dotykających go lub pisać posty na blogu o to – istnieje wiele możliwości, aby przekazać swoją historię cyfrowo.

Gotowy do rozwijania tożsamości marki?

Rozwijając tożsamość marki na platformach cyfrowych, ważne jest, aby pozostać aktywnym. Oznacza to utrzymywanie kont w mediach społecznościowych, wypróbowywanie marketingu e-mailowego, optymalizację witryny itp. Pamiętaj, że budowanie silnej tożsamości niekoniecznie oznacza, że ​​musisz być wszędzie. To jakość nad ilością. Pozostań aktywny na platformach społecznościowych, za którymi możesz nadążyć i na których aktywni są Twoi odbiorcy, i poświęć czas i wysiłek na budowanie materiałów marki, które skutecznie reprezentują Twój przekaz.