谷歌的人工智能聊天機器人 Bard 與 ChatGPT 相比如何？

已發表: 2023-05-24

到目前為止，您可能已經使用或至少聽說過流行的人工智能聊天機器人 ChatGPT，但這並不是唯一進入聊天的機器人！巴德，谷歌自己的人工智能聊天機器人，開始加快速度。 ³月 21 日，谷歌向選定國家（美國和英國）的用戶開放訪問權限，要求那些對該技術感興趣的人加入候補名單。截至 5 月 10^日，Bard 已取消候補名單，並在 180 多個國家/地區上市，加拿大的發布日期仍待定。儘管谷歌尚未提供 Bard 在加拿大不可用的原因，但有人猜測這與圍繞隱私的監管問題有關。

儘管加拿大人還不能使用這項技術，但了解 Bard 的工作以及世界各地的營銷人員如何開始使用這項技術來優化他們的策略仍然很重要。由於加拿大人確實可以訪問流行的 ChatGPT 平台，讓我們來看看是什麼讓 Bard 與眾不同。以下是您應該了解的有關 Bard 的一些詳細信息，以及它與當前聊天機器人巨頭 ChatGPT 的比較。

谷歌的聊天機器人 Bard 是什麼？

根據巴德的網頁，谷歌將聊天機器人描述為“你富有創造力和樂於助人的合作者，在這裡可以激發你的想像力，提高你的生產力，並將你的想法變為現實。” 雖然有點含糊，但這個聊天機器人遵循典型的流程；簡而言之，用戶輸入提示，技術輸出響應。

目前，Bard 更傾向於幫助用戶進行搜索並創建使用更自然語氣的響應。例如，當用戶在搜索引擎上搜索某個主題時，Google 會提供多個網站。但是，當用戶在 Bard 上輸入主題時，聊天機器人會提供一組更自然的響應。

在 CNET 捕獲的屏幕截圖中，似乎用戶輸入了搜索提示，Bard 創建了多個包含不同答案的“草稿”。還有對響應進行評分的選項和“Google it”選項，允許用戶在搜索引擎上輸入他們的提示以獲取更多資源。

隨著該技術在全球範圍內的推廣，我們對其功能有了更深入的了解。一些用戶轉向 Bard 尋求 SEO 支持、編碼、編輯文檔的語氣和語法等等。 Bard 擁有的這些關鍵能力與 ChatGPT 相比有一些明顯的差異，我們將在下面進行介紹。

Bard 和 ChatGPT 的區別

根據我們目前對 Bard 和 ChatGPT 的了解，這兩者有不同的用途，這主要取決於它們的製作方式。 Bard 是一個使用 PaLM 2 技術的 AI 聊天機器人，PaLM 2 是谷歌的下一代語言模型，根據搜索引擎的說法，它是“具有改進的多語言、推理和編碼能力的最先進的語言模型”。 ChatGPT 也使用大型語言模型，但使用生成式 AI，這使其能夠創建非常“像人類”的新內容。

另一個關鍵區別是每個聊天機器人從中提取的數據。 ChatGPT 使用網絡數據直到 2021 年，這意味著用戶收到的響應不會更新到當前時刻。相比之下，巴德使用當前可從網絡上獲得的最新數據。對於那些希望使用聊天機器人獲取最新信息的人來說，這種差異可能是主要的。

此外，Bard 可以為用戶的提示提供圖像響應——這在 ChatGPT 上是不可能的。但是，巴德並不止於此。用戶可以使用圖像作為他們的提示，因為 Bard 能夠進行圖像搜索，您可以在 Google 的搜索引擎上找到這些圖像。這為用戶創造了更多機會，使他們的提示更具體，從而獲得更具體的結果。

巴德的未來

由於 Bard 最近才向更多公眾發布，因此尚不清楚它在聊天機器人大戰中的總體影響。然而，由於它能夠理解自然語言查詢，搜索變得更加容易，無需提供特定關鍵字即可生成理想的響應。這意味著許多人可能會開始將 Bard 與 Google 的搜索引擎結合使用，以找到日常搜索查詢的易於理解的答案，而不是使用典型的搜索詞。

谷歌在 2 月份發布的概述 Bard 能力的公告中提到了這個想法。他們指出，我們很快就會在 Google 搜索中看到“人工智能功能”，這將使用戶“快速了解全局並從網絡中了解更多信息”。

考慮谷歌作為搜索引擎的角色也是公平的，因為巴德可以以更對話的語氣快速提供答案和圖像。在轉向列出相關網站的搜索結果之前，用戶會先轉向巴德嗎？現在還不清楚，但可能性很大，這將導致我們搜索和獲取信息的方式發生重大轉變。

Microsoft Bing 的作用

谷歌並不是唯一一個將 AI 驅動的聊天機器人納入搜索功能的想法，因為微軟已經推出了由 AI 驅動的“新 Bing”和 Edge 瀏覽器。根據他們的新聞稿，他們在搜索引擎上的新聊天功能將“提供更好的搜索、更完整的答案、新的聊天體驗和生成內容的能力。” 他們的新聊天功能運行在 GPT-4 上，這是 OpenAI（ChatGPT 的創建者）的語言模型，可以被認為是 Bard 的有力競爭對手。

給品牌的重要提示

雖然 AI 驅動的聊天機器人，如 ChatGPT 和 Bard，使用起來很有吸引力，但重要的是要記住，它們容易出現事實錯誤，因為這類技術需要接受培訓。

指出圍繞聊天機器人的隱私問題也很重要。品牌應該了解他們輸入聊天機器人的信息，並避免添加敏感信息。在 CNN 提供的這篇文章中，人工智能技術可以根據輸入的數據進行學習的想法引發了對隱私的擔憂。這篇文章包括有關 ChatGPT 和 Bard 隱私政策的詳細信息，在使用它們之前需要考慮這些信息。然而，流行的聊天機器人可以通過多種方式解決隱私問題，例如，Bard 為用戶提供了管理和刪除活動的能力。

展望未來，Bard 及其 PaLM 2 語言模型為品牌提供了一系列可能性。憑藉更強大的搜索功能，並且在不久的將來，該平台可能會帶來更多機會，使用 AI 驅動的聊天機器人可能是補充品牌營銷策略的好方法。從提示開始，看看它會導致什麼；至少，結果可以幫助您以更有效的方式找到您正在尋找的解決方案。