Koronavirüs ve Dijital Reklamcılık: Riskler ve Fırsatlar

Covid-19'un dünya çapında artan yayılmasına ilişkin endişeler manşetlere hakim, borsada aksamalara neden oluyor ve durgunluk korkularını artırıyor. Etkinlikler ve konferanslar iptal edildiğinden, tedarik zinciri sorunları ortaya çıkmaya başladığından ve sosyal mesafe daha yaygın hale geldiğinden, koronavirüsün etkisinin reklam dünyasında yaygın etkileri olabilir.

Bununla birlikte, bazı endüstriler koronavirüsün küresel yayılması nedeniyle kayıplarla karşılaşabilirken, diğerleri yeni fırsatlar ve büyüme görüyor. Evde vakit geçiren insanların artmasıyla birlikte, çeşitli kaynaklar televizyon izleme ve sosyal medya kullanımında önemli bir artış öngörürken, açık hava reklamcılığına maruz kalmanın azalması bekleniyor. Bunu akılda tutarak, bu küresel salgının pazarlama bütçelerini nasıl etkileyebileceğine bir göz atalım.

İLİŞKİLİ

COVID-19 Tüketici Davranışını Nasıl Değiştirdi?

Zarar Görebilecek Sektörler

Seyahat ve konaklama endüstrisindeki aksaklıkları zaten gördük. Burada Kanada'da federal hükümet, tüm vatandaşlara zorunlu olmayan ülke dışına seyahat etmekten kaçınmasını tavsiye ediyor ve birçok kişi Mart Tatili planlarını iptal etti. Sosyal mesafe ve evden çalışma daha yaygın hale geldikçe, restoranlar, spor salonları, kafeler ve tuğla ve harç dükkanları, insanlar halka açık yerlerden ve kişiden kişiye temastan kaçınmaya çalıştıkça müşteri sayısında düşüş görebilir. Çin gibi ülkelerden ihraç edilen mallara güvenen işletmeler, tam kapasiteyle çalışma konusunda sorunlar yaşayabilir. Koronavirüsün etkisi ekonomik bir gerilemeye veya durgunluğa yol açarsa, (tarih bize bir şey öğrettiyse) alkol markaları gelişirken lüks markaların da aynı şeyi yapmasını bekleyin.

Yararlanabilecek Sektörler

İnsanlar dezenfektanlar, temizlik malzemeleri, ilaçlar ve bozulmayan gıda maddelerini stoklarken, panik satın almak marketlerde uzun kuyruklara neden oldu. Daha fazla insan kendini tecrit ettikçe, bakkal ve yiyecek dağıtım hizmetlerinin kullanımının artmasını bekleyin. E-ticaret ve teslimat yeteneklerine sahip markalar, satışlarında bir artış görebilir ve kendilerini daha önce çevrimiçi alışveriş yapmamış yeni bir kitleye açabilirler. Ayrıca Zoom, LogMeIn ve Skype gibi çevrimiçi toplantı yazılımlarını kullanan daha fazla kişi olmasını bekleyin.

İnsanların içeride ve tecritte daha fazla zaman geçirmesiyle, akışlı TV ve video oyunları kullanımı muhtemelen artacaktır. Uzmanlar, Facebook, Netflix, Amazon, canlı yayın egzersiz şirketi Peleton ve mesajlaşma platformu Slack'te daha fazla çalışanın evden çalışması istendiğinde, sosyal mesafe arttıkça ve hasta hissedenlerin kendilerini tecrit etmeleri gerektiğinden hisse senetlerinin artmasını bekliyor.

Odaklanılacak Platformlar

Reklamcılık söz konusu olduğunda, her zaman bütçenizi hedef kitlenizin olduğu yere odaklamanızı öneririz ve şu anda hedef kitleniz giderek daha fazla evdedir. Günlük alışveriş ihtiyaçları için internete yöneliyorlar ve haberlerden haberdar olmak için TV ve sosyal medya tüketimlerini artırıyorlar. Pazarlamacılar, insanların yalnızca daha fazla internete girmekle kalmadığını, aynı zamanda daha önce tipik olarak aktif olmadıkları günün bazı bölümlerinde de aktif olduklarını anlamalıdır.

Koronavirüsten ekonomik serpinti yaşayan ilk ülke olan Çin, geleceğimize bir bakış sunabilir. Drum, Çin ve daha geniş Asya Pasifik'teki pazarlama ajanslarıyla konuştu ve konuştukları endüstri kaynakları Çin'deki yıllık reklam büyüme oranlarının 2020'de düşeceğini tahmin ederken, e-ticaret reklam harcamalarının %17,7 ve sosyal medya harcamalarının artacağını tahmin ediyorlar. medya harcamaları yüzde 22.2 arttı

İnsanlar evde daha fazla zaman geçirirken, Çin'deki markalar buna harcamaları değiştirerek yanıt verdi ve %14'ü The Drum'a bütçeyi çevrimdışı medyadan aktardıklarını söyledi.

Analitik şirketi QuestMobile tarafından yapılan bir araştırma, Çin'de mobil internette geçirilen ortalama sürenin Ocak ayında günde 6,1 saatten Şubat ayında 7,3 saate çıktığını gösteriyor. Kısa video sektörü, Şubat ayında Çin Yeni Yılı'nı takiben günlük 569 milyon aktif kullanıcı kaydetti ve günlük olarak 492 milyonu çok aştı.

Bu arada, küresel olarak TikTok 2 milyar yüklemeye yaklaşıyor ve indirme artışı kısmen koronavirüse bağlı. Virüsten etkilenen ülkelerdeki kullanıcılar sağlık haberlerini ve memleri paylaşmak ve "bulut övgüleri" düzenlemek için günlük olarak oturum açtığından, Şubat ayında oyun dışı en popüler uygulama oldu.

Mesajınızı özetleyin

Kriz zamanlarında, duyarsız veya sıkıntılı zamanlardan yararlanmaya çalışıyormuş gibi görünmemek için marka mesajlarınızı değiştirmek önemlidir. Koronavirüsten etkilenen bir işteyseniz, mağaza kapanışları ve tedarik zinciri sorunları gibi ortaya çıkan sorunları ele almak için pazarlamanızdan yararlanın. Böyle zamanlarda mükemmel müşteri hizmeti ve üstün bir e-ticaret deneyimi sürdürmek çok önemlidir.

Seyahat ve konaklama gibi koronavirüsten etkilenen sektörlerin, reklam mesajlarını krizlerde yaygın olan teşvik etmeye yönlendirdiğini görmeye başladık.

Ayrıca bazı küçük işletmelerin, gelecekte kullanılabilecek hediye kartlarını tanıtan yerel restoranlar gibi diğer tekliflerle dengeleyerek koronavirüsün etkisine hazır olduğunu görmeye başladık.

Harcamalarınızı Dikkatlice Düşünün

Tüketici davranışları değiştikçe, odağınızı değiştirmeniz ve buna göre harcama yapmanız çok önemlidir. Evdeki bir kitle normalden daha fazla video tüketiyorsa, sosyal medya pazarlama kampanyalarınıza daha fazla video eklemeyi veya ticarete odaklanmaya odaklanarak YouTube'da önceden gösterilen reklamları yayınlamayı düşünün. Sahip olduğunuz tüm e-ticaret tekliflerini tanıtın ve yalnızca gerçek mekanda faaliyet gösterdiğinizi ziyaret eden kullanıcılara sunulan ürün ve hizmetlerin önemini azaltın. Kampanyalarınızı yakından takip edin; Bu, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan marka bilinirliğinden uzaklaşıp mevcut müşterileri yeniden hedeflemeye geçmenin veya çevrimiçi alışveriş yapmaya uygun kişileri hedeflemenin zamanı olabilir.

Bu herkes için istisnai bir zamandır. Neyse ki dijital reklamcılık, geleneksel pazarlama yöntemlerinden çok daha hızlı dönmenize olanak tanır. Kullanıcı davranışlarını yakından takip edin ve gerektiğinde müşterilerinizin ihtiyaçları değiştikçe alakalı kalmak için gerekli değişiklikleri yapın.