每个企业都应该知道的社交媒体营销的重要好处

社交媒体营销需要策略和创造力。

虽然它可能看起来势不可挡，但它的重要性怎么强调都不为过。 97% 的营销人员正在使用社交媒体，78% 的销售人员通过使用社交媒体来开展业务，这一点非常重要。

此外，它的好处远不止增加销售额。

然而，并非所有企业都意识到社交媒体营销的好处。 事实上，50% 的小企业没有使用社交媒体来宣传他们的业务。 这是一个惊人的数字。 更令人担忧的是，另外 25% 的人未来也不打算使用社交媒体。

显然，那些看到社交媒体的好处的人和那些努力入门的人之间存在脱节。

如果后者听起来像您，请继续阅读。 您即将了解社交媒体营销如何帮助您建立业务。 您将了解的一些好处包括：

• 提高您的品牌知名度：社交媒体营销将使宣传您的产品和使命变得容易。
• 增加您的流量：使用社交媒体并将其链接到您的网站将极大地增加您的流量。
• 推广您的产品和服务：这最终是您投资营销的原因，对吧？

在一个营销管理平台上管理您的社交媒体

当您的品牌准备好开始使用社交媒体时，使用 CoSchedule 在一个营销管理平台上管理所有内容。 它使团队能够：

• 在每个网络上安排和自动化单个帖子并完成跨渠道活动。
• 管理社交媒体工作流程和团队沟通。
• 使用强大的社交分析衡量绩效。

此外，您还可以在同一平台上管理所有其他营销项目和活动。

使用社交媒体来提高您的品牌知名度

1. 建立品牌认知度

获得品牌知名度是任何企业最重要的营销目标之一。 那是因为消费者想要购买他们认可的品牌。 值得庆幸的是，社交媒体可以轻松有效地建立品牌。

社交媒体比传统媒体更有优势，因为它可以更快、更轻松地将您的品牌展示在人们面前。 此外，即使他们没有考虑您的品牌或产品，它也会让您的观众看到您的品牌。

确保品牌的视觉元素得到很好的体现。

看看耐克的推特页面。 耐克保持他们的 Twitter 个人资料整洁干净。 他们将可识别的标志放在个人资料图片和封面照片上，而不是霸道。

封面照片特别有效，因为它将耐克标志与跑步的想法联系起来。

2.围绕您的品牌展开对话

强大的社交媒体营销策略将引发关于您的品牌、产品和合作伙伴的对话。

以 PlayStation 为例。 一篇简单的帖子祝贺 Naughty Dog（新视频游戏 Uncharted 4 背后的公司）的成功引起了对游戏的反馈。

在这样做的过程中，他们收到了大量关于他们产品的反馈。 他们也让人们说话。 在社交媒体的推动下，粉丝们进行了真正的对话。

3. 学习如何通过社交聆听与观众建立联系

社交聆听是监视围绕某些主题的社交对话的行为。 它可以帮助您了解对您的受众来说什么是重要的，并确定您的目标受众所遵循的趋势。

您将了解他们正在努力解决的问题，这可以帮助您创建解决这些痛点的内容。

您还可以识别目标受众使用的语气和语言。

看看推特上的汉堡王。 他们使用的俚语与 Twitter 上的年轻观众用来以喜剧方式代表自己的俚语相同。 如果您不确定如何匹配听众的语气和风格，社交聆听会有所帮助。

4. 讲述你的品牌故事

使用社交媒体是分享品牌使命和分享故事的好方法。 有效的故事会对您的品牌形象产生重大影响。 它们可以是简单的或广泛的，这取决于您认为最有效的方法。

以这个星巴克的帖子为例。 它只是讲述了某人在招聘会上找到工作的故事，它有效地帮助了他们的公众形象。 它只有一个图像，但故事是有影响力和清晰的。

5. 从受众研究中收集数据以改进

受众研究类似于社交聆听。 它搜索您的受众将使用的关键字，但它更专注于您的特定产品。 您可以使用社交媒体来收集这些信息。

要查看您 Facebook 页面上的见解，只需转到您是管理员的页面，它们将在您的封面照片旁边。 Twitter 可以选择查看您在每条推文底部发布的每条推文的见解。

6. 提供卓越的客户服务，让您的追随者开心

客户现在希望公司通过社交媒体处理他们的请求。

对客户服务的大力投资可以在您的公司和客户之间建立有意义的关系。 而对于社交媒体，客户服务的挑战仍然像以前一样苛刻。

社交媒体允许即时互动和客户反馈。 企业也可以立即回复客户。 近一半的美国客户使用社交媒体来询问有关产品或服务的问题，因此制定社交媒体客户服务策略非常重要。

以 HuHot 为例，这是一家位于中西部上游（CoSchedule 的办公室所在地）的受欢迎的蒙古烧烤连锁餐厅。 一位客户询问了一个时间敏感的情况，公司在几个小时内回答了她的问题：

7. 建立客户忠诚度

有什么比免费建立品牌忠诚度更好的呢？

客户关注他们喜欢的品牌并与之互动。 但有趣的是，53% 的关注您业务的客户可能会特别忠于您的业务。

这是一个明显的直接相关性：如果客户关注您，他们更有可能选择您而不是您的竞争对手。 此外，如果他们是忠实客户，他们会增加您的流量。

使用社交媒体来增加您的流量

8. 将引荐流量引导至您的网站或博客

社交媒体营销可以帮助将客户直接发送到您的网站。

您的所有流量都不太可能来自搜索引擎。 社交媒体渠道允许更多样化的入站流量。

尽管社交网络非常适合为您的网站吸引流量，但您不仅需要考虑发布内容，还需要考虑发布频率。 你不想成为那个专横的营销人员，否则你会关闭你的客户。

最好按照设定的时间表发布您的内容（链接到我们的一篇博客文章）。 这将帮助您确保您的内容不仅在最有效的时间发布，还可以让您有时间编辑内容以帮助您进行 SEO。

9. 社交媒体可以帮助建立链接

社交媒体可以对 SEO 产生间接影响。

例如，假设您在博客文章中获得 1,000 次分享，因为它包含强大的内容。 看到您的帖子的一些关注者可能会写类似的内容并链接回您的原始帖子作为来源。 然后搜索引擎会发现您的内容已经链接到大量的事实，并且（希望）将您的帖子排名高于您的竞争对手。

谷歌和必应也在搜索结果中显示推文。 此功能与热门话题更相关。

10.它（大部分）是免费的

没错，（大部分）免费。

创建社交媒体资料和发布有机内容是免费的。 对于某些人来说，这可能就足够了，内容的质量可能会自行提升内容。 但是，如果您想加倍努力并进一步推广，支付推广费用将有助于增加曝光率。

您可以以任何预算在 Facebook 上推广您的业务。 Facebook 还会自动将您的广告定向到对您的广告感兴趣的用户。 Twitter 的工作方式相同。

您必须设置一个广告系列，它们会根据您的预算工作。 这意味着您将获得巨大的投资回报率，并且您将有效地使用您的营销预算。

11.将您的品牌建立为话题权威

主题权威意味着您的企业是给定主题的可信信息来源。

那么社交媒体从何而来？ 建立话题权威是内容营销的一个子集。 您使用社交媒体发布相关内容的次数越多，搜索引擎就会越多地了解您在该主题上的权威。

这可以使您成为特定主题的“首选”权威。 您的页面越权威，流量就会增加越多。

页面权限是基于特定页面在搜索引擎上排名的排名。 域权限是基于特定网站在搜索引擎上的排名的排名。

当您搜索资源或编写内容时，使用 Moz 工具来帮助您找到有价值的资源。 数字越高越好。

提示：建立一个包含两打您认为具有权威性的来源的列表。 使用 Moz 的免费工具栏来确定哪些网站最权威，这是找出哪些网站和博客文章具有主题权威的好工具。 Moz 对网站或帖子的权威程度给出 1 到 100 之间的评分。 一个好的经验法则是 60 是使用网站或帖子的好基数。 请记住，一个新站点无论多么好，都可能没有获得任何权限。

12.使用社交媒体重新定位您的受众

重新定位是社交媒体营销的绝佳工具。 通常只有 2% 的客户会在他们第一次访问您的网站时实际购买。 广告可以帮助达到其他 98%。

一种方法是运行重定向广告。

重定向通过保留访问您网站的人员列表并在他们的浏览器中放置匿名“cookies”来工作。 当他们访问社交媒体网站时，重定向服务会显示广告。 这使您的企业能够在客户眼中，而不仅仅是当他们在您的网站上时。

13.帮助你的事业走红

我们都熟悉病毒式广告； 沿着记忆之路走一走，看看其中一些伟大的病毒式宣传活动。 社交媒体可以对广告的传播产生巨大影响。 事实上，大多数广告都是在此处共享的。

例如，看看 Always' #likeagirl 广告活动：

它不仅传播了一个伟大的信息； 它也给了Always大量的积极宣传。 最初的广告于 2014 年播出，但他们提出的主题标签至今仍在使用。 该标签会将人们从他们的社交媒体时间线引导到 Always 品牌的社交媒体资料，然后再到他们的网站。 您可以对有效的病毒式广告做同样的事情。

病毒式广告的美妙之处在于，您可以通过相对较少的努力获得大量关注，从而获得巨大的投资回报率。 但是您要记住，您的重点不应该是强迫广告传播开来。

14. 推动转化

流量就是流​​量，对吧？

不完全的。 您真正关心的是您的流量在多大程度上推动了转化。

以下是通过社交媒体推动转化的四种好方法：

添加号召性用语：号召性用语很有帮助，因为它可以激励您的客户做某事。 他们觉得有能力购买您的产品。 您还可以设计社交媒体消息以吸引客户，以便他们采取特定行动，例如购买您的产品。

在我们的 Facebook 页面上查看 CoSchedule 的封面照片，它吸引观众开始为期 14 天的试用，因为它表明他们可以改变他们的内容营销策略。

这些广告可以放置在社交媒体上的任何位置，并可以将客户引导至您的网站。 诀窍是确保您的网站让客户保持足够的参与度，以便继续购买产品。

从号召到行动再到最终销售的整个过程必须足够吸引人，这样客户才不会退出。

比赛：比赛，赠品，免费的东西。 它们都是没有企业真正想做的事情，但它们非常有帮助。 任何人都会更被迫从他们已经收到一些免费东西的公司购买产品。

许多企业会发布图片，鼓励人们传播他们的内容以宣传。

这篇文章就是一个很好的例子。 要获得奖金，您必须遵循四个步骤，包括重新发布图像、标记朋友和关注原始海报。 所有这些步骤将使关注您业务的人访问您的网站。

广告：让我们面对现实吧，没有人在社交媒体上买东西。 他们在那里与朋友交谈或关注他们的兴趣，而导致广告的有机内容令人反感。

因此，挑战在于抓住人们的注意力，让他们想要购买您的产品或服务，而又不会给他们留下不好的印象。

社交媒体的美妙之处在于它可以让您直接投放广告，因此观众不会感到被欺骗。 Facebook 和 Twitter 允许您的企业直接在目标市场的时间线上发布广告。 这些广告会将他们直接引导到您的页面并立即推动这些转化！

建立您引导流量的目标网页也将帮助您增加社交媒体的转化率。 登陆页面类似于博客文章，只是其中有号召性用语。 如果您通过 WordPress 构建您的网站，有一些插件可以帮助您构建登录页面，或者如果您在构建登录页面时遇到问题，您可以使用 Unbounce。

使用社交媒体推广您的产品

15.推广您的内容

这看起来很笼统，对吧？ 推广内容，你就会推广产品。

但是，最好的方法是什么？ 让我们看看有什么不同，比如标题、图片和发布时间。 这些事情中的每一个都很重要，在编写社交媒体消息时必须考虑到。

在撰写信息时要记住的最重要的事情是要有创意。 您要确保发布的是原创内容。

有创意和讲故事是一种有效的方式来推广内容，而不必看起来像广告。 通过标题或宣传图片讲述故事将使观众建立自己对产品的看法。

以下是一些帮助公司宣传自己的创意标题图片。

16.与客户就你们都喜欢的利基主题进行沟通

仅 Facebook 就有超过 6.2 亿个群组。 您的目标市场可能是其中的几个。 找到这些群体并参与其中可以帮助您帮助您的受众（并在此过程中让他们喜欢您的产品）。

您还可以关注发布您所在行业主题的人。 如果他们喜欢他们在您公司中看到的东西，他们会追随您。 这很重要，因为 72% 的客户在关注您后更有可能从您的企业购买产品。

17. 使用社交证明与现有受众等潜在客户建立联系

让我们将您的网站与餐厅进行比较。

你走在街上寻找吃饭的地方，你会看到一间空荡荡的餐厅，一间挤满了人。 你很可能会选择拥挤的餐厅，对吧？ 这就是人们想要的所有美味食物的地方。

您的网站也是如此。

没有人想得到别人不关心的内容。 他们想要一个表现良好并经常被分享的人。

显然，它的内容必须值得大量分享，或者必须具有权威性。 分享最多的内容必须具有一定的权威性，或者必须具有创造性和原创性。

看看 CoSchedule 的色彩心理学博客文章的表现如何。 该内容获得了大量分享，因为这个想法是原创的，并且内容做得很彻底。

提示：您可以在博客和网站上添加按钮，以显示您的内容获得了多少分享。 这些按钮很方便，可以快速共享。

18. 简单的 A/B 测试以获得最大的结果

A/B 测试是指您向不同的人展示同一网站的不同版本。

但是你怎么能在社交媒体上使用这个概念呢？

与其尝试不同的网站，不如尝试类似的帖子并跟踪每个帖子的覆盖面和转化结果。 Twitter 最近开始让跟踪推文的结果变得更加容易。 这将帮助您缩小最有效的社交媒体帖子的范围。

看看 Twitter 的分析仪表板。 它显示了您的热门推文和提及。 它还显示您的印象、访问、推文和关注者增加。 此仪表板将显示您当前的广告系列与另一个广告系列相比是否表现良好。

19.使用#Hashtags来增加你的影响力

标签是一个强大的工具，可以通过社交媒体连接一群志同道合的人。 这是一种大大增加您的覆盖面的简单方法。

看看这个帖子目标在闰日发布

这条推文是在闰日发布的，使用当天的名称作为主题标签，因此任何在 Twitter 上搜索#LeapDay 的人都会发现这条推文并被告知 Target 的新销售。

使用主题标签是免费的，那么您为什么不想使用它呢？ 特别是考虑到包含 1-2 个主题标签的推文被转发的可能性要高出 55%。

重要的是要记住，更多的主题标签不会转化为更多的参与度。 太多的主题标签会降低您的信息的强度，并且很快就会丢失。

您可以使用 Twitter 的“Trending”页面找到相关的主题标签。 这将在任何给定时间向您显示最高排名和最常用的主题标签。

20.让您的客户保持最新状态

社交媒体是让您的客户了解您的新产品或即将举行的活动的最佳和最简单的方法之一。 如果您的企业就新产品或激动人心的事件发布了重大公告，它会流行起来，让人们兴奋不已。

看看我们在 Moz 开发专门从事 SEO 的内容营销工具的朋友。 当他们宣布新的关键字资源管理器工具时，他们的追随者很兴奋。 Moz 在一条推文上收集了 141 条转发和 164 条喜欢。