ประโยชน์ที่สำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดียที่ทุกธุรกิจควรรู้

การตลาดบนโซเชียลมีเดียต้องใช้ทั้งกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์

แม้ว่ามันอาจจะดูล้นหลาม มันสำคัญมากที่ 97% ของนักการตลาดใช้โซเชียลมีเดีย และพนักงานขาย 78% ขายของให้ดีกว่าเพื่อนโดยใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของพวกเขา

นอกจากนี้ ประโยชน์ของมันยังมีมากกว่าการเพิ่มยอดขายอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ตระหนักถึงประโยชน์ของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย อันที่จริง 50% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจของตน นั่นเป็นตัวเลขที่น่าตกใจ ที่น่าเป็นห่วงกว่านั้นคืออีก 25% ไม่ได้วางแผนที่จะใช้โซเชียลมีเดียในอนาคตเช่นกัน

เห็นได้ชัดว่ามีความแตกต่างระหว่างผู้ที่เห็นประโยชน์ของโซเชียลมีเดียกับผู้ที่พยายามเริ่มต้นใช้งาน

หากหลังฟังดูเหมือนคุณให้อ่านต่อ คุณกำลังจะเรียนรู้ว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถช่วยสร้างธุรกิจของคุณได้อย่างไร ประโยชน์บางประการที่คุณจะได้เรียนรู้ ได้แก่

• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ: การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะทำให้ง่ายต่อการกระจายคำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และพันธกิจของคุณ
• เพิ่มการเข้าชมของคุณ: การใช้โซเชียลมีเดียและเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มการเข้าชมของคุณอย่างมาก
• การโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ: นี่คือเหตุผลที่คุณลงทุนในด้านการตลาดใช่ไหม

การจัดการโซเชียลมีเดียของคุณบนแพลตฟอร์มการจัดการการตลาดเดียว

เมื่อแบรนด์ของคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานโซเชียลมีเดีย จัดการทุกอย่างบนแพลตฟอร์มการจัดการการตลาดเดียวด้วย CoSchedule ช่วยให้ทีมสามารถ:

• กำหนดเวลาและทำให้โพสต์เดียวโดยอัตโนมัติและแคมเปญข้ามช่องทางให้สมบูรณ์ในทุกเครือข่าย
• จัดการเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียและการสื่อสารในทีม
• วัดประสิทธิภาพด้วยการวิเคราะห์ทางสังคมที่แข็งแกร่ง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการโครงการและแคมเปญการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวกันได้อีกด้วย

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

1. สร้างการรับรู้แบรนด์

การได้รับการยอมรับแบรนด์เป็นหนึ่งในเป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญที่สุดของธุรกิจใดๆ นั่นเป็นเพราะผู้บริโภคต้องการซื้อแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก โชคดีที่โซเชียลมีเดียช่วยให้สร้างแบรนด์ได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากกว่าสื่อแบบเดิมๆ เพราะจะทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนอย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังทำให้ผู้ชมของคุณดูแบรนด์ของคุณแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้คิดเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณก็ตาม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบภาพของแบรนด์ของคุณได้รับการนำเสนออย่างดี

ลองดูที่หน้า Twitter ของ Nike Nike รักษาโปรไฟล์ Twitter ของพวกเขาให้เรียบร้อยและสะอาด พวกเขาวางโลโก้ที่เป็นที่รู้จักทั้งบนรูปโปรไฟล์และรูปภาพปกโดยไม่ดูถูก

ภาพหน้าปกมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเพราะเชื่อมโยงโลโก้ Nike กับแนวคิดเรื่องการวิ่ง

2. สร้างการสนทนารอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจะสร้างการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และพันธมิตรของคุณ

ใช้ตัวอย่างนี้จาก PlayStation โพสต์ง่ายๆ ที่กล่าวแสดงความยินดีกับ Naughty Dog (บริษัทที่อยู่เบื้องหลังวิดีโอเกม Uncharted 4) สำหรับความสำเร็จดังกล่าว ทำให้เกิดความคิดเห็นเกี่ยวกับเกม

ในการทำเช่นนั้น พวกเขาได้รับคำติชมมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขายังมีคนพูดถึง แฟนๆ ต่างพูดคุยกันอย่างจริงใจ ทั้งหมดนี้อำนวยความสะดวกโดยโซเชียลมีเดีย

3. เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการฟังทางสังคม

การฟังทางสังคมคือการตรวจสอบการสนทนาทางสังคมในบางหัวข้อ ช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่สำคัญต่อผู้ชมของคุณและระบุแนวโน้มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณติดตาม

คุณจะได้เรียนรู้ว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาอะไรอยู่ ซึ่งสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่จัดการกับปัญหาเหล่านั้นได้

คุณยังสามารถระบุน้ำเสียงและภาษาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้

ดูเบอร์เกอร์คิงบน Twitter พวกเขาใช้คำแสลงเดียวกันกับที่ผู้ชมอายุน้อยกว่าบน Twitter ใช้เพื่อแสดงถึงตัวเองในแบบตลก หากคุณไม่แน่ใจว่าจะจับคู่น้ำเสียงและสไตล์ของผู้ฟังอย่างไร การรับฟังจากโซเชียลช่วยคุณได้

4. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

การใช้โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์พันธกิจของแบรนด์และแชร์เรื่องราว เรื่องราวที่มีประสิทธิภาพสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ พวกเขาสามารถเรียบง่ายหรือกว้างขวางขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณคิดว่าจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ยกตัวอย่างโพสต์ของสตาร์บัคส์นี้ มันบอกเล่าเรื่องราวของคนที่ได้งานในงานจ้างงาน และมันช่วยให้ภาพลักษณ์สาธารณะของพวกเขาดีขึ้น มีภาพเพียงภาพเดียว แต่เรื่องราวสร้างผลกระทบและชัดเจน

5. รวบรวมข้อมูลจากการวิจัยผู้ชมเพื่อปรับปรุง

การวิจัยกลุ่มเป้าหมายคล้ายกับการฟังทางสังคม มันค้นหาคำหลักที่ผู้ชมของคุณจะใช้ แต่เน้นที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณมากกว่า คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมข้อมูลนี้

หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกบนหน้า Facebook ของคุณ เพียงไปที่เพจที่คุณเป็นผู้ดูแลและจะอยู่ถัดจากรูปภาพหน้าปกของคุณ Twitter จะมีตัวเลือกเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกของทวีตทุกรายการที่คุณโพสต์ที่ด้านล่างของทวีตแต่ละรายการ

6. ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ติดตามของคุณมีความสุข

ตอนนี้ลูกค้าคาดหวังให้บริษัทจัดการคำขอของตนผ่านโซเชียลมีเดีย

การลงทุนอย่างแข็งแกร่งในการบริการลูกค้าสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างบริษัทของคุณและลูกค้าของคุณ และสำหรับโซเชียลมีเดีย ความท้าทายในการบริการลูกค้ายังคงมีความต้องการสูงอย่างที่เคยเป็นมา

โซเชียลมีเดียช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์และความคิดเห็นของลูกค้าได้ทันที ธุรกิจยังสามารถตอบสนองต่อลูกค้าได้ทันที เนื่องจากลูกค้าเกือบครึ่งในสหรัฐอเมริกาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การมีกลยุทธ์การบริการลูกค้าบนโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

นำตัวอย่างนี้กับ HuHot ร้านอาหารปิ้งย่างสไตล์มองโกเลียยอดนิยมใน Upper Midwest (ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานของ CoSchedule) ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อ่อนไหวต่อเวลา และบริษัทตอบคำถามของเธอภายในไม่กี่ชั่วโมง:

7. สร้างความภักดีของลูกค้า

อะไรจะดีไปกว่าการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ฟรี

ลูกค้าติดตามและโต้ตอบกับแบรนด์ที่พวกเขาชอบ แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ 53% ของลูกค้าที่ติดตามธุรกิจของคุณมักจะภักดีต่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

เป็นความสัมพันธ์โดยตรงที่ชัดเจน: หากลูกค้าติดตามคุณ พวกเขามักจะเลือกคุณเทียบกับคู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ หากพวกเขาเป็นลูกค้าประจำ พวกเขาจะเพิ่มการเข้าชมของคุณ

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมของคุณ

8. การเข้าชมจากการอ้างอิงโดยตรงไปยังไซต์หรือบล็อกของคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยส่งลูกค้ามายังไซต์ของคุณได้โดยตรง

ไม่น่าเป็นไปได้ที่การเข้าชมทั้งหมดของคุณจะมาจากเครื่องมือค้นหา ช่องทางโซเชียลมีเดียช่วยให้มีกระแสการรับส่งข้อมูลขาเข้าที่หลากหลายมากขึ้น

แม้ว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์จะเหมาะสำหรับการเข้าชมไซต์ของคุณ แต่คุณต้องพิจารณาไม่เฉพาะว่าจะโพสต์อะไรแต่ต้องโพสต์บ่อยเพียงใด คุณไม่ต้องการที่จะเป็นนักการตลาดที่เอาแต่ใจ มิฉะนั้นคุณจะปิดลูกค้าของคุณ

เป็นการดีที่จะทำตามกำหนดเวลาในการโพสต์เนื้อหาของคุณ (ลิงก์ไปยังหนึ่งในบล็อกโพสต์ของเรา) วิธีนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ถูกโพสต์ในเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเท่านั้น แต่ยังให้เวลาคุณในการแก้ไขเนื้อหาเพื่อช่วยคุณในการทำ SEO

9. โซเชียลมีเดียสามารถช่วยในการสร้างลิงก์ได้

โซเชียลมีเดียสามารถมีผลกระทบทางอ้อมต่อ SEO

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้รับ 1,000 แชร์บนโพสต์บล็อกเนื่องจากมีเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ผู้ติดตามของคุณบางคนที่เห็นโพสต์ของคุณอาจเขียนเนื้อหาที่คล้ายกันและเชื่อมโยงกลับไปยังโพสต์ต้นฉบับของคุณเป็นแหล่งที่มา เสิร์ชเอ็นจิ้นจะรับความจริงที่ว่าเนื้อหาของคุณเชื่อมโยงกลับไปในปริมาณที่ดีและ (หวังว่า) อันดับโพสต์ของคุณสูงกว่าคู่แข่งของคุณ

Google และ Bing ยังแสดงทวีตในผลการค้นหาอีกด้วย คุณลักษณะนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับหัวข้อที่กำลังมาแรง

10. (ส่วนใหญ่) ฟรี

ถูกต้อง (ส่วนใหญ่) ฟรี

สร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและโพสต์เนื้อหาออร์แกนิกได้ฟรี สำหรับบางคน นั่นอาจเพียงพอแล้ว และคุณภาพของเนื้อหาอาจส่งเสริมเนื้อหาด้วยตัวของมันเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้นและโปรโมตต่อไป การจ่ายเงินเพื่อโปรโมตจะช่วยเพิ่มการแสดงผล

คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณบน Facebook ได้ทุกงบประมาณ Facebook ยังนำโฆษณาของคุณไปยังผู้ใช้ที่สนใจในสิ่งที่คุณกำลังโฆษณาโดยอัตโนมัติ Twitter ทำงานในลักษณะเดียวกัน

คุณต้องตั้งค่าแคมเปญ และแคมเปญจะใช้งบประมาณของคุณได้ นั่นหมายความว่าคุณจะมี ROI จำนวนมาก และคุณจะใช้งบประมาณการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

11. สร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจเฉพาะด้าน

ผู้มีอำนาจเฉพาะด้านหมายความว่าธุรกิจของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ในหัวข้อที่กำหนด

แล้วโซเชียลมีเดียเข้ามาได้อย่างไร? การสร้างอำนาจเฉพาะเป็นส่วนย่อยของการตลาดเนื้อหา ยิ่งคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากเท่าไหร่ เครื่องมือค้นหาก็จะยิ่งใช้อำนาจของคุณในหัวข้อนั้นมากขึ้นเท่านั้น

นี้สามารถทำให้คุณกลายเป็นผู้มีอำนาจ "ไปสู่" สำหรับหัวข้อเฉพาะ ยิ่งหน้าของคุณมีสิทธิ์มากเท่าใด การเข้าชมก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

อำนาจหน้าคือการจัดอันดับโดยพิจารณาจากว่าหน้าใดหน้าหนึ่งจะจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาได้ดีเพียงใด ผู้มีอำนาจของโดเมนคือการจัดอันดับโดยพิจารณาจากว่าเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งจะจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาได้ดีเพียงใด

เมื่อคุณกำลังค้นหาแหล่งที่มาหรือเขียนเนื้อหา ให้ใช้เครื่องมือ Moz เพื่อช่วยคุณค้นหาแหล่งข้อมูลที่มีค่า ตัวเลขยิ่งสูงยิ่งดี

เคล็ดลับ: สร้างรายชื่อแหล่งที่มาสองโหลที่คุณคิดว่าเชื่อถือได้ ใช้แถบเครื่องมือฟรีของ Moz เพื่อกำหนดว่าไซต์ใดเชื่อถือได้มากที่สุด ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาว่าเว็บไซต์และบล็อกโพสต์ใดมีอำนาจเฉพาะด้าน Moz ให้คะแนนระหว่าง 1–100 ของความเชื่อถือได้ของเว็บไซต์หรือโพสต์ หลักการที่ดีคือ 60 เป็นตัวเลขพื้นฐานที่ดีในการใช้ไซต์หรือโพสต์ โปรดทราบว่าไซต์ใหม่อาจไม่ได้รับอำนาจใด ๆ ไม่ว่าจะดีเพียงใด

12. กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่โดยใช้โซเชียลมีเดีย

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย โดยทั่วไป ลูกค้าเพียง 2% เท่านั้นที่จะซื้อบางอย่างจริง ๆ ระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณครั้งแรก การโฆษณาสามารถช่วยให้เข้าถึงอีก 98%

วิธีหนึ่งที่ทำได้คือเรียกใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานโดยเก็บรายชื่อผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณและวาง "คุกกี้" ที่ไม่ระบุชื่อไว้ในเบราว์เซอร์ของพวกเขา เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมไซต์โซเชียลมีเดีย บริการกำหนดเป้าหมายใหม่จะแสดงโฆษณา วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถอยู่ในสายตาของลูกค้าได้มากกว่าเมื่อพวกเขาอยู่บนไซต์ของคุณ

13. ช่วยเหลือคุณให้กลายเป็นไวรัล

เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับโฆษณาไวรัล เพียงแค่เดินไปตามช่องทางแห่งความทรงจำและดูแคมเปญไวรัสที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ โซเชียลมีเดียสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการทำให้โฆษณาเป็นไวรัล อันที่จริงแล้ว นั่นคือสิ่งที่โฆษณาเหล่านั้นส่วนใหญ่ถูกแบ่งปัน

ตัวอย่างเช่น ลองดูที่แคมเปญโฆษณา #likeagirl ของ Always:

ไม่เพียงแต่เผยแพร่ข้อความที่ดีเท่านั้น มันยังให้การประชาสัมพันธ์เชิงบวกมากมายเสมอ โฆษณาเดิมออกอากาศในปี 2014 แต่แฮชแท็กที่เกิดขึ้นยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้ แฮชแท็กนั้นจะนำผู้คนจากไทม์ไลน์ของโซเชียลมีเดียไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ Always จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของตน คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับโฆษณาไวรัลที่มีประสิทธิภาพ

ความงามของโฆษณาแบบไวรัลคือคุณสามารถได้รับความสนใจอย่างมากจากความพยายามเพียงเล็กน้อย และได้รับ ROI จำนวนมาก แต่คุณต้องจำไว้ว่าคุณไม่ควรเน้นที่การบังคับให้โฆษณากลายเป็นไวรัส

14. การผลักดันให้เกิด Conversion

การจราจรเป็นเพียงการจราจรใช่ไหม

ไม่ค่อย. สิ่งที่คุณสนใจจริงๆ คือปริมาณการเข้าชมของคุณทำให้เกิด Conversion

ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อน Conversion ด้วยโซเชียลมีเดีย:

เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ: คำกระตุ้นการตัดสินใจมีประโยชน์เพราะเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าทำบางสิ่ง พวกเขารู้สึกมีอำนาจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถออกแบบข้อความโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้าเพื่อให้พวกเขาต้องการดำเนินการบางอย่าง เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดูรูปภาพหน้าปกของ CoSchedule บนหน้า Facebook ของเรา มันดึงดูดผู้ชมให้เริ่มการทดลองใช้ 14 วัน เพราะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถเขย่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาได้

โฆษณาเหล่านี้สามารถวางได้ทุกที่บนโซเชียลมีเดีย และสามารถนำลูกค้าไปยังไซต์ของคุณได้ เคล็ดลับคือต้องแน่ใจว่าไซต์ของคุณทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากพอที่จะต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ต่อไป

กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การเรียกร้องให้ดำเนินการไปจนถึงการขายขั้นสุดท้ายต้องมีส่วนร่วมมากพอที่ลูกค้าจะไม่ถอยกลับ

การแข่งขัน: การแข่งขัน ของแจก ของฟรี สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ไม่มีธุรกิจใดอยากทำจริงๆ แต่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ทุกคนจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์จากบริษัทที่พวกเขาได้รับของฟรีอยู่แล้ว

ธุรกิจจำนวนมากจะโพสต์ภาพเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนเผยแพร่เนื้อหาของตนเพื่อประชาสัมพันธ์

โพสต์นี้เป็นตัวอย่างที่ดี เพื่อให้มีสิทธิ์รับโบนัส คุณต้องทำตามสี่ขั้นตอนซึ่งรวมถึงการโพสต์ภาพใหม่ การแท็กเพื่อน และการติดตามผู้โพสต์ต้นฉบับ ขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้จะทำให้ผู้ที่ติดตามธุรกิจของคุณมาเยี่ยมชมไซต์ของคุณ

โฆษณา: ยอมรับเถอะว่าไม่มีใครอยู่บนโซเชียลมีเดียเพื่อซื้อของ พวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อพูดคุยกับเพื่อนหรือทำตามความสนใจของพวกเขา และเนื้อหาออร์แกนิกที่นำไปสู่โฆษณานั้นน่ารังเกียจ

ความท้าทายคือการดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้พวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยไม่ทิ้งความประทับใจที่ไม่ดีไว้กับพวกเขา

ความงามของโซเชียลมีเดียคือให้คุณวางโฆษณาได้โดยตรง ดังนั้นผู้ชมจึงไม่รู้สึกถูกหลอก Facebook และ Twitter ช่วยให้ธุรกิจของคุณโพสต์โฆษณาบนไทม์ไลน์ของตลาดเป้าหมายได้โดยตรง โฆษณาเหล่านั้นจะนำพวกเขาไปยังหน้าของคุณโดยตรงและกระตุ้นให้เกิด Conversion เหล่านั้น!

การสร้างหน้า Landing Page ที่คุณนำการเข้าชมนั้นไปจะช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงจากโซเชียลมีเดีย หน้า Landing Page นั้นคล้ายกับโพสต์บนบล็อก เว้นแต่จะมีการเรียกร้องให้ดำเนินการ หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ของคุณผ่าน WordPress มีปลั๊กอินที่จะช่วยคุณสร้างหน้า Landing Page หรือคุณสามารถใช้ Unbounce หากคุณประสบปัญหาในการสร้างหน้า Landing Page

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

15. โปรโมตเนื้อหาของคุณ

นี้ดูเหมือนค่อนข้างทั่วไปใช่มั้ย? โปรโมตเนื้อหาและคุณจะโปรโมตผลิตภัณฑ์

แต่วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคืออะไร? มาดูสิ่งที่สร้างความแตกต่างกัน เช่น พาดหัว การมีรูปภาพ และเวลาของโพสต์ แต่ละสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญและต้องนำมาพิจารณาเมื่อเขียนข้อความโซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญที่สุดในการเขียนข้อความของคุณคือการสร้างสรรค์ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังโพสต์เนื้อหาต้นฉบับ

ความคิดสร้างสรรค์และการเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตเนื้อหาโดยไม่ต้องดูเหมือนโฆษณา การบอกเล่าเรื่องราวผ่านพาดหัวข่าวหรือภาพส่งเสริมการขายจะช่วยให้ผู้ชมสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนเองได้

ต่อไปนี้คือรูปภาพส่วนหัวที่สร้างสรรค์ซึ่งช่วยบริษัทต่างๆ ในการโปรโมตตนเอง

16. สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะที่คุณทั้งคู่รัก

Facebook เพียงอย่างเดียวมีมากกว่า 620 ล้านกลุ่ม โอกาสที่ตลาดเป้าหมายของคุณอยู่ในไม่กี่แห่ง การค้นหากลุ่มเหล่านั้นและการมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้คุณช่วยผู้ชมของคุณ (และทำให้ผู้ชมสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณในกระบวนการนี้)

คุณยังสามารถติดตามผู้ที่โพสต์เกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ในอุตสาหกรรมของคุณได้ หากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นในบริษัทของคุณ พวกเขาจะติดตามคุณกลับ นั่นเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากลูกค้า 72% มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากธุรกิจของคุณหลังจากที่ติดตามคุณ

17. ใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเช่นผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ

มาเปรียบเทียบเว็บไซต์ของคุณกับร้านอาหารกัน

คุณกำลังเดินไปตามถนนเพื่อหาที่กินและเห็นร้านอาหารหนึ่งที่ว่างเปล่าและอีกร้านหนึ่งที่เต็มไปหมด คุณน่าจะเลือกร้านอาหารที่อัดแน่นไปใช่ไหม? นั่นคือสถานที่ที่มีอาหารเลิศรสที่ผู้คนต้องการ

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มีใครอยากได้เนื้อหาที่ไม่มีใครสนใจ พวกเขาต้องการคนที่ทำดีและแบ่งปันบ่อยๆ

เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาของมันจะต้องคุ้มค่าที่จะได้รับหุ้นจำนวนมากหรือจะต้องมีสิทธิ์ เนื้อหาที่แชร์มากที่สุดต้องมีอำนาจบางอย่างหรือต้องมีความคิดสร้างสรรค์และเป็นต้นฉบับ

ดูว่าโพสต์บล็อกจิตวิทยาสีของ CoSchedule ทำงานได้ดีเพียงใด เนื้อหานั้นได้รับการแชร์เป็นจำนวนมากเพราะเป็นแนวคิดดั้งเดิมและเนื้อหาได้รับการทำอย่างละเอียดถี่ถ้วน

เคล็ดลับ: คุณสามารถใส่ปุ่มบนบล็อกและเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงจำนวนการแชร์เนื้อหาของคุณ ปุ่มเหล่านี้สะดวกและอนุญาตให้แชร์อย่างรวดเร็ว

18. การทดสอบ A/B อย่างง่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ใหญ่ที่สุด

การทดสอบ A/B คือเมื่อคุณนำเสนอเว็บไซต์เดียวกันเวอร์ชันต่างๆ แก่บุคคลอื่น

แต่คุณจะนำแนวคิดนี้ไปใช้ในโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

แทนที่จะลองใช้เว็บไซต์อื่น ให้ลองโพสต์ที่คล้ายกันและติดตามผลการเข้าถึงและการแปลงของแต่ละโพสต์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter เริ่มทำให้การติดตามผลลัพธ์ของทวีตง่ายขึ้นมาก วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำกัดโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพที่สุดของคุณให้แคบลง

ดูแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ Twitter มันแสดงทวีตและการกล่าวถึงอันดับต้น ๆ ของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงความประทับใจ การเข้าชม ทวีต และผู้ติดตามเพิ่มขึ้น แดชบอร์ดนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าแคมเปญปัจจุบันของคุณทำงานได้ดีหรือไม่เมื่อเทียบกับแคมเปญอื่น

19. ใช้ #แฮชแท็ก เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ

แฮชแท็กเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถเชื่อมโยงกลุ่มคนที่มีความคิดเหมือนกันผ่านโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มการเข้าถึงอย่างมาก

ลองดูโพสต์นี้ เป้าหมายที่ทำในวันอธิกสุรทิน

ทวีตนี้ถูกโพสต์ในวันอธิกสุรทินโดยใช้ชื่อวันเป็นแฮชแท็ก ดังนั้นใครก็ตามที่ค้นหา #LeapDay บน Twitter จะพบทวีตนั้นและได้รับแจ้งเกี่ยวกับการขายใหม่ของ Target

การใช้แฮชแท็กนั้นฟรี ทำไมคุณถึงไม่อยากใช้ล่ะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่าทวีตที่มีแฮชแท็ก 1–2 มีแนวโน้มที่จะถูกรีทวีตมากกว่า 55%

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้เสมอว่าแฮชแท็กจำนวนมากขึ้นไม่ได้แปลว่าเป็นการมีส่วนร่วมมากขึ้น แฮชแท็กจำนวนมากเกินไปจะลดค่าความแข็งแกร่งของข้อความของคุณและจะหายไปอย่างรวดเร็ว

คุณสามารถค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องได้โดยใช้หน้า “Trending” ของ Twitter นี่จะแสดงอันดับสูงสุดและแฮชแท็กที่ใช้บ่อยที่สุดในเวลาใดก็ตาม

20. ทำให้ลูกค้าของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการทำให้ลูกค้าของคุณอัปเดตด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น หากธุรกิจของคุณประกาศเรื่องใหญ่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรืองานที่น่าตื่นเต้น จะทำให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้น

ดูเพื่อนของเราที่ Moz ผู้พัฒนาเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่เชี่ยวชาญด้าน SEO เมื่อพวกเขาประกาศเครื่องมือสำรวจคำหลักใหม่ ผู้ติดตามก็ตื่นเต้น Moz รวบรวม 141 รีทวีตและ 164 ไลค์ในทวีตเดียว