النظام البيئي لأداة التجارة الإلكترونية: متكامل لتقديم أداء شامل من Adriaan van den Berg

التكامل السلس من استراتيجية التجارة الإلكترونية ، إلى تنفيذ المحتوى وقياس الأداء ، هو الكأس المقدسة للعلامات التجارية.

مثل أي دور للعلامة التجارية في الخطوط الأمامية ، فإن وظيفة مدير أو مدير التجارة الإلكترونية أسهل بكثير إذا كان لديك حق الوصول إلى الأدوات المناسبة. هناك العديد من الخيارات ، المتزايدة التعقيد ، المتاحة اليوم بما في ذلك إدارة المحتوى ، وحلول البحث والتحليل. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي انتشار الأدوات غير المتصلة إلى تعقيد العمليات بالنسبة لمصنعي المنتجات مما يجعل من الصعب في الواقع تقديم قيمة - التكامل هو المفتاح لتحقيق نتائج إيجابية.

يقوم مصنعو المنتجات ببناء نظم إيكولوجية للقنوات عبر الإنترنت ، بما في ذلك إدارة المحتوى الرقمي والمشاركة فيه ، وأدوات تحليل البيانات والمزيد في جهودهم لأتمتة المزيد من العمليات ، واكتساب رؤى قابلة للاستخدام من ثروة المعلومات المتاحة. يكمن الخطر في أن هذه الأدوات ومصادر البيانات المتباينة تنتهي في صوامع ، بدلاً من الاجتماع معًا لمساعدة العلامات التجارية على فهم وتنفيذ الإجراءات التي يحتاجون إليها للنجاح في القناة الرقمية.

نظام التجارة الإلكترونية المتكامل

يعد التكامل السلس من استراتيجية التجارة الإلكترونية إلى تنفيذ المحتوى وقياس الأداء هو الكأس المقدسة للعلامات التجارية Fortune 500 ، ولكن غالبًا ما يُترك الكثيرون في محاولة للحصول على نتائج من حلول النقاط المجمعة معًا من المشاريع المخصصة وعمليات الاستحواذ.

لهذا السبب طورت eStoreMedia نموذج متجر التجارة الإلكترونية المثالي ، ومجموعة متكاملة من منتجات وخدمات eStoreMedia التي تقع جميعها في إطار العمل. يعني العرض الموحد أن مصنعي المنتجات يمكنهم تخطيط استراتيجيات التجارة الإلكترونية العالمية وتوطينها للأسواق الفردية.

إليك تذكير موجز بما يشكل نظامًا إيكولوجيًا كاملًا لأداة التجارة الإلكترونية ، مصمم من الألف إلى الياء لمساعدة الشركات المصنعة على تخطيط استراتيجيات التجارة الإلكترونية ، والتنفيذ السريع لزيادة المبيعات وحماية حقوق ملكية العلامة التجارية.

متجر التجارة الإلكترونية المثالي - إطار عمل لتمكين العلامات التجارية من النجاح في القناة الإلكترونية سريعة النمو.

نموذج المتجر المثالي للتجارة الإلكترونية هو إطار عمل يسهل اتباعه يمكّن مصنعي المنتجات من تخطيط وتنظيم استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. تشمل الخطوات الخمس للعملية ، التي تقترض بشكل كبير من نموذج بدء التشغيل الهزيل ، الإستراتيجية والتصميم والتسليم والقياس وسد الفجوة. يحدد الإجراءات التي تحتاج إلى اتخاذها لضمان سهولة العثور على منتجاتك وفهمها وشرائها من تجار التجزئة عبر الإنترنت.

يعد متجر التجارة الإلكترونية المثالي أكثر من مجرد خارطة طريق لأنه مدعوم بمجموعة متكاملة من الأدوات والتكنولوجيا. يوفرون معًا إستراتيجية موحدة للتجارة الإلكترونية وقياس الأداء وحل تنفيذ المحتوى المحدد للعلامات التجارية Fortune 500. تم دمج منتجات وإطار SaaS منذ البداية. إنها تنبع من نفس قاعدة الكود ، ويتم تطويرها ودعمها من قبل فرق الهندسة الداخلية وفرق نجاح العملاء لدينا ، لتقديم فئة كاملة نهائية قابلة للتطوير والتحليل وأبحاث التجارة الإلكترونية ومجموعة حلول إدارة المحتوى.

تشمل المنتجات Expectation Hub و eStoreContent و Shopper Review Analysis و eStoreJourney و eStoreCheck و iMedia.

مركز التوقعات - تخطيط وتنفيذ ومراقبة تكتيكات الوصول إلى السوق التفصيلية والعالمية والإقليمية في مكان واحد.

بمجرد أن تتجاوز سوقًا واحدًا ، ستحتاج إستراتيجيتك وأهدافك العالمية إلى تعديل لكل منطقة وبلد ، لتقديم خطط عمل ومجموعات أدوات محسّنة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية. Expectation Hub هي أداة متجر التجارة الإلكترونية المثالية التي تمكّن العلامات التجارية من تطوير خطط انتقال عالمية فعالة إلى السوق ، وتخصيص أساسيات مبيعاتها للأسواق الفردية ، وتقديم مجموعات أدوات مستهدفة للفرق الداخلية ، وتجار التجزئة عبر الإنترنت ، والوكالات الشريكة.

مع تخزين جميع تفاصيل الانتقال إلى السوق الخاصة بالتجارة الإلكترونية في مكان واحد ، يوفر موقع Expectation Hub أيضًا الأساس لتحديد أهداف مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية والأهداف في eStoreCheck ، والإبلاغ عن النتائج على كل مستوى ، وعمل نسخة احتياطية من السلسلة.

• قم بتخطيط وتكييف إستراتيجيات مفصلة للتسويق عبر الإنترنت لعلاماتك التجارية.
• شارك أساسيات المبيعات وتوقعات المنتج ذات الصلة مع الفرق الداخلية وتجار التجزئة عبر الإنترنت والوكالات الشريكة.
• إدارة توقعات أساسيات المبيعات المحدثة لسد الفجوة والمراقبة المستمرة في eStoreCheck.

eStoreContent - إنشاء محتوى قناة غنية عبر الإنترنت ونشره ومراجعته

يمكّن eStoreContent العلامات التجارية من زيادة إمكانات محتوى منتجاتها الغني إلى أقصى حد من خلال تبسيط ودمج عمليات إنشاء المحتوى الشامل وإدارته وتوزيعه وتدقيقه في منتج واحد. إنه حل واحد موحد لمحتوى القناة الرقمية من الإنشاء إلى الإدارة والنشر وقياس الأداء ، مع:

• تدفقات عمل مبسطة لإنشاء محتوى ثري وإدارته وتوطين السوق.
• المشاركة مع الدعم الكامل لقدرات المحتوى المحددة لمئات من المتاجر والأسواق المختلفة عبر الإنترنت.
• القدرة الأكثر تقدمًا على مراجعة وتحليل المحتوى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، لمراقبة تنفيذ المحتوى وتأثيره.

تحليل مراجعة المتسوقين - فهم محركات المبيعات الرئيسية في فئتك

تحليل مراجعة المتسوقين هو حل بحثي مخصص من eStoreMedia يستفيد من تقييمات التجارة الإلكترونية المتطورة وتقنية تحليل المراجعات ، لتحديد رؤى المستهلك ، وتحديد محركات القيمة ، وتقييم قيمة العلامة التجارية. تستخدم العلامات التجارية هذه الأفكار لتحسين التسويق والبحث والتطوير وخدمة العملاء والعلاقات المؤثرة والمبيعات بشكل كبير.

• اكتشف محركات شراء الفئات واحصل على رؤى ملموسة لتحسين اتصالات المنتج والتسويق.
• فهم الاختلافات بين SKUs والعلامات التجارية والشرائح والمناطق.
• تتبع حقوق ملكية العلامة التجارية لتحديد معنويات المستهلك والتهديدات التنافسية الجديدة.

eStoreJourney - رسم خريطة لمسار عملائك للشراء عبر الإنترنت وفهمه.

تتعقب eStoreJourney وجود علامتك التجارية وتحلل مدى فعالية تفاعل منتجاتك مع المستهلكين عبر نقاط الاتصال الرئيسية لرحلة المتسوق عبر الإنترنت. احصل على رؤى حول كيفية تحسين فرص أن تكون علامتك التجارية على رأس مجموعات اعتبارات المتسوقين في سوق مزدحم عبر الإنترنت ، بما في ذلك كيفية:

• فهم وتحسين تجربة المستهلك لعلاماتك التجارية على طول مسار الشراء.
• تحسين وضع الوسائط الرقمية وتحديد أولويات الإنفاق.
• تحديد المؤثرين الخارجيين و "حلفاء تحسين محركات البحث".

eStoreCheck - تحليلات أداء التجارة الإلكترونية ذات الفئة الكاملة والقابلة للتطوير للعلامات التجارية العالمية

eStoreCheck هو الحل الرائد لتحليلات أداء التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية. إنها تقدم فئة كاملة ، ورؤى في نفس اليوم ، ومعايير ديناميكية عبر الآلاف من تجار التجزئة عبر الإنترنت في أكبر 50 سوقًا للتجارة الإلكترونية في العالم. يمكّن الحل مصنعي المنتجات من قياس وتحسين مؤشرات ومقاييس أداء التجارة الإلكترونية المهمة ، بما في ذلك التوافر والمحتوى والسعر والعروض الترويجية وأداء البحث والتقييمات والمراجعات ، وتقديم:

• تحليلات وتقارير قابلة للتنفيذ ، بما في ذلك لوحة معلومات رقم واحد.
• فئة كاملة ، قياس الأداء الديناميكي وتحديد الاتجاه.
• قابلية تطوير ودقة بيانات لا مثيل لها: آلاف من وحدات SKU في 100 من بائعي التجزئة عبر الإنترنت يوميًا.

iMedia - مراقبة القنوات الإعلامية عبر الإنترنت والتحليل التنافسي

تدور إدارة استثمار iMedia حول تحقيق أقصى استفادة من البيانات المتاحة لاستهداف المشترين عند نقطة الشراء ، على الرف الافتراضي. يمكّن حل تتبع iMedia من eStoreMedia العلامات التجارية من مراقبة ما إذا كان يتم عرض إعلاناتهم كما هو متوقع ، وكيفية مواجهتها للمعلنين المتنافسين.

• تتبع امتثال المتجر الإلكتروني لخطط التسويق الإعلامي والتجاري.
• افهم حصة علامتك التجارية من الصوت في إعلانات القنوات عبر الإنترنت ، وحسّن التصميمات والمواضع.
• تقديم البصيرة والتحليل لدعم التخطيط الإعلامي المرتكز على البيانات والتنفيذ.

تعقيد التجارة الإلكترونية يعني أن الأدوات والتحليلات ضرورية للتنقل الفعال في القناة. تهدف eStoreMedia إلى وضع معايير جديدة في مجال البحث وإدارة المحتوى وتقنيات التعاون لتوسيع فرص التجارة الإلكترونية العالمية للعلامات التجارية والمستهلكين الموثوق بهم. انقر فوق الزر أدناه للحصول على عرض توضيحي.