ระบบนิเวศของเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ: ผสานรวมเพื่อมอบประสิทธิภาพแบบ end-to-end โดย Adriaan van den Berg

การบูรณาการอย่างราบรื่นตั้งแต่กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการดำเนินการเนื้อหาและการวัดประสิทธิภาพคือจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับแบรนด์

เช่นเดียวกับบทบาทของแบรนด์ระดับแนวหน้า งานของผู้อำนวยการหรือผู้จัดการด้านอีคอมเมิร์ซจะทำได้ง่ายกว่ามากหากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือที่เหมาะสม มีตัวเลือกมากมายที่มีความซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน รวมถึงโซลูชันการจัดการเนื้อหา การวิจัย และการวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มจำนวนเครื่องมือที่ไม่ได้เชื่อมต่ออาจทำให้กระบวนการสำหรับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ยุ่งยากขึ้น ทำให้ยากต่อการส่งมอบคุณค่า – การผสานรวมเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุผลลัพธ์ในเชิงบวก

ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์กำลังสร้างระบบนิเวศของช่องทางออนไลน์ รวมถึงการจัดการและเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล และอื่นๆ ในความพยายามที่จะทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติมากขึ้น และเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ใช้งานได้จากข้อมูลที่มีอยู่มากมาย ความเสี่ยงคือเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันเหล่านี้จะจบลงแบบไซโล แทนที่จะมารวมกันเพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจและดำเนินการตามสิ่งที่ต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จในช่องทางดิจิทัล

ระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซแบบบูรณาการ

การบูรณาการอย่างราบรื่นจากกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ ไปจนถึงการดำเนินการเนื้อหาและการวัดประสิทธิภาพคือจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 แต่บ่อยครั้งที่หลายคนพยายามหาผลลัพธ์จากโซลูชันเฉพาะจุดซึ่งรวมเข้าด้วยกันจากโครงการเฉพาะกิจและการเข้าซื้อกิจการ

นั่นคือเหตุผลที่ eStoreMedia พัฒนาโมเดล e-Commerce Perfect Store และชุดผลิตภัณฑ์และบริการ eStoreMedia ที่ผสานรวมเข้าด้วยกันซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้กรอบการทำงาน ข้อเสนอแบบรวมศูนย์หมายความว่าผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถวางแผนกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซทั่วโลกและปรับให้เข้ากับท้องถิ่นสำหรับแต่ละตลาดได้

นี่คือสิ่งเตือนความจำสั้นๆ ว่าอะไรคือระบบนิเวศของเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ ซึ่งได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นเพื่อช่วยให้ผู้ผลิตวางแผนกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ และดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มยอดขาย และปกป้องคุณค่าของแบรนด์

e-Commerce Perfect Store - กรอบการทำงานเพื่อให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในช่องทางออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

โมเดล e-Commerce Perfect Store เป็นเฟรมเวิร์กที่ง่ายต่อการปฏิบัติตาม ซึ่งช่วยให้ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถวางแผนและจัดระเบียบกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของตนได้ ห้าขั้นตอนของกระบวนการ ซึ่งยืมอย่างมากจากโมเดลเริ่มต้นแบบลีน ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ การออกแบบ การส่งมอบ การวัดผล และการปิดช่องว่าง ซึ่งจะกำหนดการดำเนินการที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณหาได้ง่าย เข้าใจง่าย และหาซื้อได้ง่ายในร้านค้าปลีกออนไลน์

e-Commerce Perfect Store เป็นมากกว่าแผนงาน เนื่องจากได้รับการสนับสนุนด้วยชุดเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน พวกเขาร่วมกันสร้างกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร การวัดประสิทธิภาพ และโซลูชันการดำเนินการเนื้อหาสำหรับแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 ผลิตภัณฑ์และกรอบงาน 'SaaS' ถูกรวมเข้าด้วยกันตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง สิ่งเหล่านี้เกิดจากฐานรหัสเดียวกัน ได้รับการพัฒนาและสนับสนุนโดยทีมวิศวกรรมภายในและทีมความสำเร็จของลูกค้าของเรา เพื่อมอบชุดโซลูชันการจัดการเนื้อหา การวิเคราะห์ การวิจัยอีคอมเมิร์ซ และการจัดการเนื้อหาในหมวดหมู่ที่สมบูรณ์ที่สุด

ผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย Expectation Hub, eStoreContent, Shopper Review Analysis, eStoreJourney, eStoreCheck และ iMedia

ศูนย์ความคาดหวัง - วางแผน ดำเนินการ และตรวจสอบกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดทั่วโลกและระดับภูมิภาคโดยละเอียดในที่เดียว

เมื่อคุณก้าวไปไกลกว่าตลาดเดียว กลยุทธ์และเป้าหมายระดับโลกของคุณจะต้องได้รับการปรับเปลี่ยนสำหรับแต่ละภูมิภาคและประเทศ เพื่อนำเสนอแผนธุรกิจและชุดเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซแต่ละราย Expectation Hub คือเครื่องมือ e-Commerce Perfect Store ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถพัฒนาแผนการตลาดทั่วโลกที่มีประสิทธิภาพ ปรับพื้นฐานการขายให้เหมาะกับแต่ละตลาด และส่งมอบชุดเครื่องมือที่ตรงเป้าหมายไปยังทีมภายใน ผู้ค้าปลีกออนไลน์ และเอเจนซีพันธมิตร

ด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในที่เดียว Expectation Hub ยังให้พื้นฐานสำหรับการกำหนดเป้าหมายสำหรับการตรวจสอบ KPI ของอีคอมเมิร์ซและเป้าหมายใน eStoreCheck และการรายงานผลลัพธ์ในแต่ละระดับ สำรองข้อมูลในห่วงโซ่

• วางแผนและปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์สู่ตลาดโดยละเอียดสำหรับแบรนด์ของคุณ
• แบ่งปันพื้นฐานการขายและความคาดหวังของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับทีมภายใน ผู้ค้าปลีกออนไลน์ และตัวแทนพันธมิตร
• จัดการความคาดหวังพื้นฐานด้านการขายที่เป็นปัจจุบันสำหรับการปิดช่องว่าง และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องใน eStoreCheck

eStoreContent – ​​สร้าง เผยแพร่ และตรวจสอบ Content . ช่องทางออนไลน์ที่หลากหลาย

eStoreContent ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเพิ่มศักยภาพของเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายได้อย่างเต็มที่ด้วยการปรับปรุงและผสานรวมกระบวนการสร้าง การจัดการ การกระจาย และการตรวจสอบเนื้อหาแบบ end-to-end ไว้ในผลิตภัณฑ์เดียว เป็นโซลูชันที่รวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับเนื้อหาช่องดิจิทัลตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการจัดการ การเผยแพร่ และการวัดประสิทธิภาพด้วย:

• เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวสำหรับการสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย การจัดการ และการแปลตลาด
• Syndication พร้อมการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับความสามารถด้านเนื้อหาเฉพาะของร้านค้าและตลาดออนไลน์กว่า 100 แห่ง
• ความสามารถในการตรวจสอบและวิเคราะห์เนื้อหาบน AI ที่ทันสมัยที่สุด เพื่อตรวจสอบการใช้งานเนื้อหาและผลกระทบ

การวิเคราะห์รีวิวของนักช้อป – ทำความเข้าใจตัวขับเคลื่อนการขายที่สำคัญในหมวดหมู่ของคุณ

การวิเคราะห์รีวิวของนักช้อปคือโซลูชันการวิจัยที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะของ eStoreMedia ซึ่งใช้ประโยชน์จากการให้คะแนนอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีการวิเคราะห์รีวิวที่ทันสมัยของเรา เพื่อระบุข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค กำหนดตัวขับเคลื่อนมูลค่า และประเมินคุณค่าของแบรนด์ แบรนด์ต่างๆ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการตลาด การวิจัยและพัฒนา การบริการลูกค้า ความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล และการขายอย่างมาก

• ค้นพบตัวขับเคลื่อนการซื้อตามหมวดหมู่และรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นรูปธรรมเพื่อปรับปรุงการสื่อสารของผลิตภัณฑ์และการตลาด
• ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง SKU แบรนด์ กลุ่ม และภูมิภาค
• ติดตามตราสินค้าเพื่อระบุความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและภัยคุกคามการแข่งขันใหม่

eStoreJourney - ทำแผนที่และทำความเข้าใจเส้นทางสู่การซื้อออนไลน์ของผู้บริโภคของคุณ

eStoreJourney ติดตามการปรากฏตัวของแบรนด์ของคุณและวิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพผ่านจุดสัมผัสที่สำคัญของเส้นทางนักช้อปออนไลน์ได้อย่างไร รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเพิ่มโอกาสให้แบรนด์ของคุณอยู่ในอันดับต้นๆ ของการพิจารณาของผู้ซื้อในตลาดออนไลน์ที่มีผู้คนหนาแน่น รวมถึงวิธีการ:

• ทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้บริโภคของแบรนด์ของคุณตลอดเส้นทางสู่การซื้อ
• ปรับตำแหน่งของสื่อดิจิทัลและจัดลำดับความสำคัญของการใช้จ่าย
• ระบุผู้มีอิทธิพลบุคคลที่สามและ 'พันธมิตร SEO'

eStoreCheck - การวิเคราะห์ประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซแบบเต็มหมวดหมู่และปรับขนาดได้สำหรับแบรนด์ระดับโลก

eStoreCheck เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซชั้นนำสำหรับแบรนด์ นำเสนอหมวดหมู่ที่สมบูรณ์ ข้อมูลเชิงลึกในวันเดียวกัน และการเปรียบเทียบแบบไดนามิกจากผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายพันรายใน 50 ตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถวัดและปรับปรุงตัวชี้วัดและตัวชี้วัดประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงความพร้อมใช้งาน เนื้อหา ราคาและโปรโมชัน ประสิทธิภาพการค้นหา และการให้คะแนนและรีวิว โดยนำเสนอ:

• การวิเคราะห์และการรายงานที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ รวมถึงแดชบอร์ด One Number
• หมวดหมู่ทั้งหมด การเปรียบเทียบแบบไดนามิก และการระบุแนวโน้ม
• ความสามารถในการปรับขนาดและความถูกต้องของข้อมูลที่ไม่ตรงกัน: SKU กว่า 1,000 รายการในผู้ค้าปลีกออนไลน์ 100 รายทุกวัน

iMedia – การตรวจสอบสื่อช่องทางออนไลน์และการวิเคราะห์การแข่งขัน

การจัดการการลงทุนของ iMedia นั้นเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลที่มีอยู่เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อ ณ จุดซื้อบนชั้นวางเสมือน โซลูชันการติดตาม iMedia ของ eStoreMedia ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตรวจสอบได้ว่าโฆษณาของตนแสดงตามที่คาดไว้หรือไม่ และโฆษณานั้นสามารถยืนหยัดต่อผู้ลงโฆษณาคู่แข่งได้อย่างไร

• ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ e-store กับสื่อและแผนการตลาดทางการค้า
• ทำความเข้าใจส่วนแบ่งของเสียงแบรนด์ของคุณในการโฆษณาช่องทางออนไลน์ และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาและตำแหน่ง
• นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการวางแผนและการดำเนินการสื่อที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลาง

ความซับซ้อนของอีคอมเมิร์ซหมายถึงเครื่องมือและการวิเคราะห์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการนำทางในช่องอย่างมีประสิทธิภาพ eStoreMedia ตั้งเป้าที่จะกำหนดมาตรฐานใหม่ในการวิจัย การจัดการเนื้อหา และเทคโนโลยีการทำงานร่วมกัน เพื่อขยายโอกาสอีคอมเมิร์ซทั่วโลกสำหรับแบรนด์และผู้บริโภคที่เชื่อถือได้ คลิกที่ปุ่มด้านล่างเพื่อรับการสาธิต