Ekosistem Alat eCommerce: Terintegrasi untuk Memberikan Kinerja ujung ke ujung oleh Adriaan van den Berg

Integrasi yang mulus dari strategi e-commerce, hingga eksekusi konten dan pengukuran kinerja, adalah Cawan Suci untuk merek.

Seperti peran merek garis depan lainnya, pekerjaan direktur atau manajer e-niaga jauh lebih mudah untuk diselesaikan jika Anda memiliki akses ke alat yang tepat. Ada banyak, semakin canggih, pilihan yang tersedia saat ini termasuk manajemen konten, penelitian dan solusi analitik. Namun, proliferasi alat yang tidak terhubung dapat memperumit proses bagi produsen produk yang sebenarnya membuatnya lebih sulit untuk memberikan nilai – integrasi adalah kunci untuk mencapai hasil positif.

Produsen produk sedang membangun ekosistem saluran online termasuk manajemen konten digital dan sindikasi, alat analisis data, dan lainnya dalam upaya mereka untuk mengotomatiskan lebih banyak proses, dan untuk mendapatkan wawasan yang dapat digunakan dari kekayaan informasi yang tersedia. Risikonya adalah bahwa alat dan sumber data yang berbeda ini berakhir dalam silo, alih-alih datang bersama untuk membantu merek memahami dan melaksanakan tindakan yang mereka butuhkan untuk berhasil di saluran digital.

Ekosistem e-Commerce Terintegrasi

Integrasi yang mulus dari strategi e-commerce, hingga eksekusi konten dan pengukuran kinerja adalah Cawan Suci untuk merek-merek Fortune 500, tetapi terlalu sering banyak yang mencoba mendapatkan hasil dari solusi titik yang disatukan dari proyek ad hoc, dan akuisisi.

Itu sebabnya eStoreMedia mengembangkan model Toko Sempurna e-Commerce, dan rangkaian produk dan layanan eStoreMedia terintegrasi yang semuanya berada dalam kerangka kerja. Penawaran terpadu berarti produsen produk dapat merencanakan strategi e-commerce global dan melokalkannya untuk pasar individu.

Berikut adalah pengingat singkat tentang apa yang merupakan ekosistem alat e-niaga lengkap, yang dirancang dari bawah ke atas untuk membantu produsen merencanakan strategi e-niaga, dan mengeksekusi dengan cepat untuk meningkatkan penjualan, dan melindungi ekuitas merek.

e-Commerce Perfect Store - kerangka kerja untuk memungkinkan merek berhasil di saluran online yang berkembang pesat.

Model Toko Sempurna e-Commerce adalah kerangka kerja yang mudah diikuti yang memungkinkan produsen produk merencanakan dan mengatur strategi e-niaga mereka. Lima langkah proses, yang banyak meminjam dari model lean start-up, mencakup Strategi, Desain, Pengiriman, Pengukuran, dan Penutupan Kesenjangan. Ini menentukan tindakan yang perlu Anda ambil untuk memastikan produk Anda mudah ditemukan, mudah dipahami, dan mudah dibeli di pengecer online.

e-Commerce Perfect Store lebih dari sekadar peta jalan karena didukung dengan seperangkat alat dan teknologi yang terintegrasi. Bersama-sama mereka menyediakan strategi e-commerce terpadu, pengukuran kinerja, dan solusi eksekusi konten yang ditetapkan untuk merek Fortune 500. Produk dan Kerangka 'SaaS' terintegrasi sejak awal. Mereka berasal dari basis kode yang sama, dan dikembangkan serta didukung oleh tim teknik internal dan tim sukses pelanggan kami, untuk memberikan kategori lengkap terbaik, skala global, analitik, penelitian e-niaga, dan rangkaian solusi manajemen konten.

Produk-produk tersebut meliputi Expectation Hub, eStoreContent, Analisis Ulasan Pembeli, eStoreJourney, eStoreCheck, dan iMedia.

Pusat Harapan - Rencanakan, laksanakan, dan pantau taktik masuk ke pasar global dan regional yang terperinci di satu tempat.

Setelah Anda melampaui satu pasar, strategi dan sasaran global Anda perlu disesuaikan untuk setiap wilayah, dan negara, untuk memberikan rencana bisnis dan perangkat yang dioptimalkan untuk pengecer e-niaga individu. Expectation Hub adalah alat Toko Sempurna e-Commerce yang memungkinkan merek untuk mengembangkan rencana pasar global yang efektif, menyesuaikan dasar penjualan mereka untuk pasar individu, dan memberikan alat bantu yang ditargetkan ke tim internal, pengecer online, dan agen mitra.

Dengan semua detail e-commerce go-to-market disimpan di satu tempat, Expectation Hub juga menyediakan dasar untuk menetapkan target untuk memantau KPI dan sasaran e-commerce di eStoreCheck, dan melaporkan hasil di setiap level, sebagai cadangan rantai.

• Rencanakan, dan sesuaikan strategi online-go-to-market yang terperinci untuk merek Anda.
• Bagikan dasar-dasar penjualan dan ekspektasi produk yang relevan dengan tim internal, pengecer online, dan agensi mitra.
• Kelola ekspektasi fundamental penjualan terkini untuk gap closing, dan pemantauan berkelanjutan di eStoreCheck.

eStoreContent – ​​Buat, sindikasi, dan audit konten saluran online yang kaya

eStoreContent memungkinkan merek untuk memaksimalkan potensi konten produk mereka yang kaya dengan merampingkan dan mengintegrasikan proses pembuatan, pengelolaan, distribusi, dan audit konten end-to-end dalam satu produk. Ini adalah solusi tunggal dan terpadu untuk konten saluran digital mulai dari pembuatan hingga pengelolaan, penerbitan, dan pengukuran kinerja, dengan:

• Alur kerja yang disederhanakan untuk pembuatan konten yang kaya, manajemen, dan pelokalan pasar.
• Sindikasi dengan dukungan penuh untuk kemampuan konten spesifik dari 100-an toko dan pasar online yang berbeda.
• Kemampuan audit dan analisis konten berbasis AI paling canggih, untuk memantau implementasi & dampak konten.

Analisis Ulasan Pembeli – Pahami pendorong penjualan utama dalam kategori Anda

Analisis Ulasan Pembeli adalah solusi penelitian yang disesuaikan dari eStoreMedia yang memanfaatkan peringkat e-niaga mutakhir kami dan teknologi analisis ulasan, untuk mengidentifikasi wawasan konsumen, menentukan pendorong nilai, dan mengevaluasi ekuitas merek. Merek menggunakan wawasan ini untuk secara dramatis meningkatkan pemasaran, R&D, layanan pelanggan, hubungan influencer, dan penjualan.

• Temukan pendorong pembelian kategori dan dapatkan wawasan nyata untuk meningkatkan komunikasi produk dan pemasaran.
• Pahami perbedaan antara SKU, merek, segmen, dan wilayah.
• Lacak ekuitas merek untuk mengidentifikasi sentimen konsumen dan ancaman persaingan baru.

eStoreJourney - Petakan dan pahami jalur pembelian online konsumen Anda.

eStoreJourney melacak keberadaan merek Anda dan menganalisis seberapa efektif produk Anda terlibat dengan konsumen di seluruh titik kontak perjalanan pembelanja online utama. Dapatkan wawasan tentang cara meningkatkan peluang merek Anda berada di urutan teratas pertimbangan pembeli di pasar online yang ramai, termasuk cara:

• Pahami dan optimalkan pengalaman konsumen dari merek Anda, di sepanjang jalur pembelian.
• Optimalkan penempatan media digital, dan prioritaskan pengeluaran.
• Identifikasi influencer pihak ketiga dan 'sekutu SEO'.

eStoreCheck - Analisis kinerja e-niaga kategori lengkap dan skalabel untuk merek global

eStoreCheck adalah solusi analisis kinerja e-niaga terkemuka untuk merek. Ini memberikan kategori lengkap, wawasan hari yang sama, dan tolok ukur dinamis di ribuan pengecer online di 50 pasar e-commerce terbesar di dunia. Solusi ini memungkinkan produsen produk untuk mengukur dan meningkatkan indikator dan metrik kinerja e-niaga penting, termasuk Ketersediaan, Konten, Harga & Promosi, Kinerja Penelusuran, dan Peringkat & Ulasan, memberikan:

• Analisis dan pelaporan yang dapat ditindaklanjuti, termasuk dasbor One Number.
• Kategori lengkap, pembandingan dinamis, dan identifikasi tren.
• Skalabilitas dan akurasi data yang tak tertandingi: 1000-an SKU di 100-an pengecer online setiap hari.

iMedia – Pemantauan media saluran online dan analisis persaingan

Mengelola investasi iMedia adalah tentang memaksimalkan data yang tersedia untuk menargetkan pembeli di tempat pembelian, di rak virtual. Solusi pelacakan iMedia eStoreMedia memungkinkan merek untuk memantau apakah iklan mereka ditampilkan seperti yang diharapkan, dan bagaimana iklan tersebut bertahan terhadap pengiklan yang bersaing.

• Lacak kepatuhan e-store terhadap rencana pemasaran media dan perdagangan.
• Pahami pangsa suara merek Anda dalam periklanan saluran online, dan optimalkan materi iklan dan penempatan.
• Memberikan wawasan dan analisis untuk mendukung perencanaan dan pelaksanaan media yang berpusat pada data.

Kompleksitas e-commerce berarti alat dan analitik sangat penting untuk menavigasi saluran secara efektif. eStoreMedia bertujuan untuk menetapkan standar baru dalam penelitian, manajemen konten, dan teknologi kolaborasi untuk memperluas peluang e-commerce global bagi merek dan konsumen tepercaya. Klik tombol di bawah untuk mendapatkan demo.