電子商務工俱生態系統：集成以提供端到端性能 由 Adriaan van den Berg

從電子商務戰略到內容執行和績效衡量的無縫集成是品牌的聖杯。

與任何一線品牌角色一樣，如果您能夠使用正確的工具，電子商務總監或經理的工作會更容易完成。 今天有許多越來越複雜的選項可用，包括內容管理、研究和分析解決方案。 然而，斷開連接的工具的激增可能會使產品製造商的流程變得複雜，實際上使得交付價值變得更加困難——集成是實現積極成果的關鍵。

產品製造商正在構建在線渠道生態系統，包括數字內容管理和聯合、數據分析工具等，以努力實現更多流程的自動化，並從大量可用信息中獲得有用的見解。 風險在於，這些不同的工具和數據源最終會形成孤島，而不是聚集在一起幫助品牌理解和執行他們在數字渠道中取得成功所需的行動。

綜合電子商務生態系統

從電子商務戰略到內容執行和績效衡量的無縫集成是財富 500 強品牌的聖杯，但很多人往往試圖從臨時項目和收購拼湊而成的單點解決方案中獲得結果。

這就是為什麼 eStoreMedia 開發了電子商務完美商店模型，以及所有位於該框架內的 eStoreMedia 產品和服務的集成套件。 統一的產品意味著產品製造商可以規劃全球電子商務戰略並針對各個市場進行本地化。

這裡簡要提醒一下什麼構成了完整的電子商務工俱生態系統，該生態系統從頭開始旨在幫助製造商規劃電子商務戰略，并快速執行以增加銷售額並保護品牌資產。

電子商務完美商店 - 使品牌能夠在快速增長的在線渠道中取得成功的框架。

電子商務完美商店模型是一個易於遵循的框架，使產品製造商能夠規劃和組織他們的電子商務戰略。 該流程的五個步驟大量借鑒了精益創業模型，包括戰略、設計、交付、測量和差距縮小。 它定義了您需要採取的行動，以確保您的產品在在線零售商中易於查找、易於理解和易於購買。

電子商務完美商店不僅僅是一個路線圖，因為它以一整套工具和技術為基礎。 它們共同為財富 500 強品牌提供統一的電子商務戰略、績效衡量和內容執行解決方案集。 “SaaS”產品和框架從一開始就集成在一起。 它們源自相同的代碼庫，由我們的內部工程和客戶成功團隊開發和支持，以提供最終的全類別、全球可擴展、分析、電子商務研究和內容管理解決方案集。

這些產品包括 Expectation Hub、eStoreContent、Shopper Review Analysis、eStoreJourney、eStoreCheck 和 iMedia。

期望中心 - 在一個地方規劃、執行和監控詳細的全球和區域市場營銷策略。

一旦您超越了單一市場，您的全球戰略和目標將需要針對每個地區和國家進行調整，以便為各個電子商務零售商提供優化的業務計劃和工具包。 Expectation Hub 是一款電子商務完美商店工具，使品牌能夠制定有效的全球上市計劃，為各個市場量身定制銷售基礎，並向內部團隊、在線零售商和合作夥伴機構提供有針對性的工具包。

將所有電子商務進入市場的詳細信息存儲在一個地方，Expectation Hub 還為在 eStoreCheck 中設置監控電子商務 KPI 和目標的目標提供了基礎，並在每個級別報告結果，備份鏈。

• 為您的品牌規劃和調整詳細的在線上市策略。
• 與內部團隊、在線零售商和合作夥伴機構分享銷售基本面和相關產品預期。
• 管理 eStoreCheck 中差距縮小和持續監控的最新銷售基本面預期。

eStoreContent – 創建、聯合和審核豐富的在線渠道內容

eStoreContent 通過在一個產品中簡化和集成端到端內容創建、管理、分發和審核流程，使品牌能夠最大限度地發揮其豐富產品內容的潛力。 它是從創建到管理、發布和性能測量的數字頻道內容的單一、統一的解決方案，具有：

• 簡化了豐富內容創建、管理和市場本地化的工作流程。
• 完全支持 100 家不同在線商店和市場的特定內容功能的聯合。
• 最先進的基於人工智能的內容審計和分析能力，用於監控內容實施和影響。

購物者評論分析——了解您所在類別的主要銷售驅動因素

購物者評論分析是 eStoreMedia 量身定制的研究解決方案，它利用我們尖端的電子商務評級和評論分析技術來識別消費者洞察、定義價值驅動因素並評估品牌資產。 品牌利用這些洞察力顯著改善營銷、研發、客戶服務、影響者關係和銷售。

• 發現類別購買驅動因素並獲得切實的見解，以改善產品和營銷傳播。
• 了解 SKU、品牌、細分市場和地區之間的差異。
• 跟踪品牌資產以識別消費者情緒和新的競爭威脅。

eStoreJourney - 映射並了解您的消費者的在線購買路徑。

eStoreJourney 跟踪您的品牌形象，並分析您的產品在關鍵在線購物者旅程接觸點上與消費者互動的效率。 深入了解如何提高您的品牌在擁擠的在線市場中成為購物者考慮範圍之首的機會，包括如何：

• 在購買過程中了解並優化您品牌的消費者體驗。
• 優化數字媒體的佈局，並優先考慮支出。
• 確定第三方影響者和“SEO 盟友”。

eStoreCheck - 面向全球品牌的全類別、可擴展的電子商務績效分析

eStoreCheck 是領先的品牌電子商務績效分析解決方案。 它為全球 50 個最大電子商務市場的數千家在線零售商提供完整的品類、當日洞察和動態基準測試。 該解決方案使產品製造商能夠衡量和改進關鍵的電子商務績效指標和指標，包括可用性、內容、價格和促銷、搜索性能以及評級和評論，提供：

• 可操作的分析和報告，包括 One Number 儀表板。
• 全品類、動態對標、趨勢識別。
• 無與倫比的可擴展性和數據準確性：每天在 100 家在線零售商中擁有 1000 多個 SKU。

iMedia – 在線渠道媒體監控和競爭分析

管理 iMedia 投資就是要在購買點、虛擬貨架上充分利用可用數據來定位目標買家。 eStoreMedia 的 iMedia 跟踪解決方案使品牌能夠監控他們的廣告是否按預期顯示，以及它如何與競爭性廣告商抗衡。

• 跟踪電子商店對媒體和貿易營銷計劃的合規性。
• 了解您的品牌在在線渠道廣告中的聲音份額，並優化廣告素材和展示位置。
• 提供洞察力和分析，以支持以數據為中心的媒體規劃和執行。

電子商務的複雜性意味著工具和分析對於有效導航渠道至關重要。 eStoreMedia 旨在為研究、內容管理和協作技術設立新標準，為值得信賴的品牌和消費者拓展全球電子商務機會。 單擊下面的按鈕以獲取演示。