Ekosystem narzędzi eCommerce: Zintegrowany w celu zapewnienia kompleksowej wydajności autorstwa Adriaana van den Berg

Bezproblemowa integracja od strategii e-commerce po realizację treści i pomiary wydajności to Święty Graal dla marek.

Jak w przypadku każdej pierwszej roli marki, praca dyrektora lub menedżera e-commerce jest o wiele łatwiejsza do wykonania, jeśli masz dostęp do odpowiednich narzędzi. Obecnie dostępnych jest wiele coraz bardziej wyrafinowanych opcji, w tym rozwiązań do zarządzania treścią, badań i analiz. Jednak mnożenie się odłączonych narzędzi może skomplikować procesy dla producentów produktów, co w rzeczywistości utrudnia dostarczanie wartości – integracja jest kluczem do osiągnięcia pozytywnych wyników.

Producenci produktów tworzą ekosystemy kanałów online, w tym zarządzanie i syndykację treści cyfrowych, narzędzia do analizy danych i nie tylko, starając się zautomatyzować więcej procesów i uzyskać użyteczny wgląd w bogactwo dostępnych informacji. Ryzyko polega na tym, że te odmienne narzędzia i źródła danych trafią do silosów, zamiast łączyć się, aby pomóc markom zrozumieć i wykonać działania, których potrzebują, aby odnieść sukces w kanale cyfrowym.

Zintegrowany ekosystem e-commerce

Bezproblemowa integracja, od strategii e-commerce, po realizację treści i pomiary wydajności, to Święty Graal dla marek z listy Fortune 500, ale zbyt często wiele z nich próbuje uzyskać wyniki z rozwiązań punktowych, skleconych razem z projektów ad hoc i przejęć.

Dlatego eStoreMedia opracowała model e-Commerce Perfect Store oraz zintegrowany pakiet produktów i usług eStoreMedia, które wszystkie mieszczą się w ramach. Ujednolicona oferta oznacza, że ​​producenci produktów mogą planować globalne strategie e-commerce i lokalizować je na poszczególnych rynkach.

Oto krótkie przypomnienie tego, co składa się na kompletny ekosystem narzędzi e-commerce, zaprojektowany od podstaw, aby pomóc producentom planować strategie e-commerce i szybko je wdrażać w celu zwiększenia sprzedaży i ochrony wartości marki.

e-Commerce Perfect Store - platforma umożliwiająca markom odniesienie sukcesu w szybko rozwijającym się kanale online.

Model e-Commerce Perfect Store to łatwe do naśladowania ramy, które umożliwiają producentom produktów planowanie i organizowanie strategii e-commerce. Pięć etapów procesu, które w dużej mierze czerpie z modelu szczupłego start-upu, obejmuje strategię, projekt, dostawę, pomiar i zamykanie luk. Określa działania, które należy podjąć, aby Twoje produkty były łatwe do znalezienia, zrozumiałe i łatwe do kupienia w sklepach internetowych.

e-Commerce Perfect Store to coś więcej niż plan działania, ponieważ opiera się na zintegrowanym pakiecie narzędzi i technologii. Razem zapewniają ujednoliconą strategię e-commerce, pomiar wydajności i rozwiązanie do realizacji treści dla marek z listy Fortune 500. Produkty i Framework „SaaS” są zintegrowane od samego początku. Wywodzą się one z tej samej bazy kodu i są opracowywane i wspierane przez nasze wewnętrzne zespoły inżynieryjne i zespoły ds. sukcesu klientów, aby zapewnić ostateczny, kompletny, globalnie skalowalny zestaw rozwiązań do analiz, badań e-commerce i zarządzania treścią.

Produkty obejmują Expectation Hub, eStoreContent, Shopper Review Analysis, eStoreJourney, eStoreCheck i iMedia.

Centrum oczekiwań — planuj, realizuj i monitoruj szczegółowe, globalne i regionalne taktyki wejścia na rynek w jednym miejscu.

Gdy wyjdziesz poza jeden rynek, Twoja globalna strategia i cele będą musiały zostać dostosowane do każdego regionu i kraju, aby zapewnić zoptymalizowane biznesplany i zestawy narzędzi dla poszczególnych sprzedawców e-commerce. Expectation Hub to narzędzie e-Commerce Perfect Store, które umożliwia markom opracowywanie skutecznych globalnych planów wejścia na rynek, dostosowywanie podstaw sprzedaży do poszczególnych rynków oraz dostarczanie ukierunkowanych zestawów narzędzi zespołom wewnętrznym, sprzedawcom internetowym i agencjom partnerskim.

Dzięki przechowywaniu w jednym miejscu wszystkich szczegółów dotyczących wejścia na rynek e-commerce, Expectation Hub zapewnia również podstawę do wyznaczania celów monitorowania KPI i celów e-commerce w eStoreCheck oraz raportowania wyników na każdym poziomie, tworząc kopię zapasową łańcucha.

• Planuj i dostosowuj szczegółowe strategie wejścia na rynek online dla swoich marek.
• Dziel się podstawami sprzedaży i odpowiednimi oczekiwaniami dotyczącymi produktów z zespołami wewnętrznymi, sprzedawcami internetowymi i agencjami partnerskimi.
• Zarządzaj aktualnymi oczekiwaniami dotyczącymi podstaw sprzedaży dotyczących zamykania luk i ciągłego monitorowania w eStoreCheck.

eStoreContent – ​​Twórz, syndykuj i audytuj bogatą zawartość kanału online

eStoreContent umożliwia markom maksymalizację potencjału bogatej zawartości produktów poprzez usprawnienie i zintegrowanie kompleksowych procesów tworzenia treści, zarządzania, dystrybucji i audytu w jednym produkcie. Jest to pojedyncze, ujednolicone rozwiązanie do obsługi treści kanałów cyfrowych, od tworzenia po zarządzanie, publikowanie i pomiar wydajności, oferujące:

• Usprawnione przepływy pracy umożliwiające tworzenie i zarządzanie bogatą treścią oraz lokalizację na rynku.
• Syndykacja z pełną obsługą konkretnych możliwości zawartości setek różnych sklepów internetowych i rynków.
• Najbardziej zaawansowana funkcja audytu i analizy treści oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca monitorowanie wdrażania i wpływu treści.

Shopper Review Analysis – Zrozum kluczowe czynniki sprzedaży w swojej kategorii

Shopper Review Analysis to skrojone na miarę rozwiązanie badawcze eStoreMedia, które wykorzystuje naszą najnowocześniejszą technologię ocen e-commerce i analizy opinii, aby zidentyfikować spostrzeżenia konsumentów, zdefiniować czynniki wartości i ocenić wartość marki. Marki wykorzystują te spostrzeżenia, aby radykalnie poprawić marketing, badania i rozwój, obsługę klienta, relacje z osobami wpływowymi i sprzedaż.

• Odkryj czynniki zakupu kategorii i uzyskaj namacalne informacje, aby ulepszyć komunikację produktową i marketingową.
• Poznaj różnice między jednostkami SKU, markami, segmentami i regionami.
• Śledź wartość marki, aby zidentyfikować nastroje konsumentów i nowe zagrożenia konkurencyjne.

eStoreJourney — mapuj i analizuj internetową ścieżkę zakupu swoich klientów.

eStoreJourney śledzi obecność Twojej marki i analizuje, jak skutecznie Twoje produkty angażują konsumentów w kluczowych punktach styku z zakupami online. Uzyskaj informacje o tym, jak zwiększyć szanse, że Twoja marka znajdzie się na szczycie listy rozważanych zakupów przez kupujących na zatłoczonym rynku online, w tym:

• Zrozum i zoptymalizuj doświadczenia konsumenckie Twoich marek na drodze do zakupu.
• Zoptymalizuj rozmieszczenie mediów cyfrowych i ustal wydatki.
• Zidentyfikuj zewnętrznych wpływowych osób i „sojuszników SEO”.

eStoreCheck - Pełnokategorialna, skalowalna analityka wydajności e-commerce dla globalnych marek

eStoreCheck to wiodące rozwiązanie do analizy wydajności e-commerce dla marek. Zapewnia kompletną kategorię, wgląd w ten sam dzień i dynamiczne testy porównawcze wśród tysięcy sprzedawców internetowych na 50 największych rynkach e-commerce na świecie. Rozwiązanie umożliwia producentom produktów mierzenie i ulepszanie krytycznych wskaźników i metryk wydajności e-commerce, w tym dostępności, treści, ceny i promocji, skuteczności wyszukiwania oraz ocen i recenzji, zapewniając:

• Praktyczne analizy i raporty, w tym pulpit nawigacyjny One Number.
• Pełna kategoria, dynamiczny benchmarking i identyfikacja trendów.
• Niezrównana skalowalność i dokładność danych: codziennie tysiące jednostek SKU w setkach sprzedawców internetowych.

iMedia – Monitorowanie mediów w kanale online i analiza konkurencji

Zarządzanie inwestycjami w iMedia polega na maksymalnym wykorzystaniu dostępnych danych, aby dotrzeć do nabywców w punkcie zakupu, na wirtualnej półce. Rozwiązanie śledzące iMedia eStoreMedia umożliwia markom monitorowanie, czy ich reklamy są wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami i jak wypadają na tle konkurencyjnych reklamodawców.

• Śledź zgodność e-sklepu z mediami i planami marketingowymi.
• Poznaj udział swoich marek w reklamie w kanałach online i zoptymalizuj kreacje i miejsca docelowe.
• Dostarczaj wgląd i analizy, które stanowią podstawę planowania i realizacji mediów zorientowanych na dane.

Złożoność e-commerce oznacza, że ​​narzędzia i analityka są niezbędne do skutecznego poruszania się po kanale. eStoreMedia ma na celu ustanowienie nowych standardów w zakresie badań, zarządzania treścią i technologii współpracy, aby rozszerzyć globalne możliwości handlu elektronicznego dla zaufanych marek i konsumentów. Kliknij przycisk poniżej, aby uzyskać demo.