Ecosistem instrument de comerț electronic: integrat pentru a oferi performanță de la capăt la capăt de Adriaan van den Berg

Integrarea perfectă de la strategia de comerț electronic până la execuția conținutului și măsurarea performanței este Sfântul Graal pentru mărci.

Ca orice rol de brand de primă linie, meseria de director sau manager de comerț electronic este mult mai ușor de îndeplinit dacă aveți acces la instrumentele potrivite. Există multe opțiuni, din ce în ce mai sofisticate, disponibile astăzi, inclusiv soluții de management al conținutului, cercetare și analiză. Cu toate acestea, proliferarea instrumentelor deconectate poate complica procesele pentru producătorii de produse, ceea ce face de fapt mai dificilă furnizarea de valoare – integrarea este cheia pentru obținerea unor rezultate pozitive.

Producătorii de produse construiesc ecosisteme de canale online, inclusiv managementul și sindicarea conținutului digital, instrumente de analiză a datelor și multe altele, în eforturile lor de a automatiza mai multe procese și de a obține informații utilizabile din bogăția de informații disponibile. Riscul este ca aceste instrumente și surse de date disparate să ajungă în siloz, mai degrabă decât să vină împreună pentru a ajuta mărcile să înțeleagă și să execute acțiunile de care au nevoie pentru a reuși pe canalul digital.

Ecosistem integrat de comerț electronic

Integrarea perfectă de la strategia de comerț electronic la execuția conținutului și măsurarea performanței este Sfântul Graal pentru mărcile Fortune 500, dar prea adesea mulți sunt lăsați să încerce să obțină rezultate din soluții punctuale combinate din proiecte ad-hoc și achiziții.

De aceea, eStoreMedia a dezvoltat modelul e-Commerce Perfect Store și suita integrată de produse și servicii eStoreMedia, care se află toate în cadrul. Oferta unificată înseamnă că producătorii de produse pot planifica strategii globale de comerț electronic și le pot localiza pentru piețele individuale.

Iată un scurt memento a ceea ce constituie un ecosistem complet de instrumente de comerț electronic, conceput de la zero pentru a ajuta producătorii să planifice strategii de comerț electronic și să execute rapid pentru a crește vânzările și a proteja capitalul mărcii.

e-Commerce Perfect Store - un cadru pentru a permite mărcilor să aibă succes pe canalul online în creștere rapidă.

Modelul e-Commerce Perfect Store este un cadru ușor de urmat, care permite producătorilor de produse să planifice și să-și organizeze strategiile de comerț electronic. Cei cinci pași ai procesului, care împrumută în mare măsură de la modelul lean start-up, cuprind strategia, proiectarea, livrarea, măsurarea și închiderea decalajelor. Acesta definește acțiunile pe care trebuie să le întreprindeți pentru a vă asigura că produsele dvs. sunt ușor de găsit, ușor de înțeles și ușor de cumpărat de la comercianții cu amănuntul online.

e-Commerce Perfect Store este mai mult decât o foaie de parcurs, deoarece este susținut de o suită integrată de instrumente și tehnologie. Împreună, oferă o strategie unificată de comerț electronic, un set de soluții de măsurare a performanței și de execuție a conținutului pentru mărcile Fortune 500. Produsele „SaaS” și Cadrul sunt integrate de la început. Acestea provin din aceeași bază de cod și sunt dezvoltate și susținute de echipele noastre interne de inginerie și de succes pentru clienți, pentru a oferi setul de soluții de ultimă categorie, scalabil la nivel global, de analiză, cercetare de comerț electronic și management de conținut.

Produsele includ Expectation Hub, eStoreContent, Shopper Review Analysis, eStoreJourney, eStoreCheck și iMedia.

Expectation Hub - Planificați, executați și monitorizați tactici detaliate, globale și regionale de introducere pe piață într-un singur loc.

Odată ce depășiți o singură piață, strategia și obiectivele dvs. globale vor trebui ajustate pentru fiecare regiune și țară, pentru a oferi planuri de afaceri optimizate și seturi de instrumente pentru comerțul electronic individual. Expectation Hub este instrumentul e-Commerce Perfect Store care permite mărcilor să dezvolte planuri globale eficiente de acces la piață, să își adapteze bazele de vânzări pentru piețele individuale și să livreze seturi de instrumente țintite echipelor interne, comercianților online și agențiilor partenere.

Cu toate detaliile de lansare pe piață a comerțului electronic stocate într-un singur loc, Expectation Hub oferă, de asemenea, baza pentru stabilirea țintelor pentru monitorizarea KPI-urilor și obiectivelor de comerț electronic în eStoreCheck și pentru raportarea rezultatelor la fiecare nivel, pentru a susține lanțul.

• Planificați și adaptați strategii detaliate de introducere pe piață online pentru mărcile dvs.
• Împărtășiți elementele fundamentale ale vânzărilor și așteptările relevante despre produse cu echipele interne, comercianții cu amănuntul online și agențiile partenere.
• Gestionați așteptările actualizate privind elementele fundamentale ale vânzărilor pentru închiderea decalajelor și monitorizarea continuă în eStoreCheck.

eStoreContent – ​​Creați, sindicalizați și auditați conținut bogat de canal online

eStoreContent permite mărcilor să maximizeze potențialul conținutului lor bogat de produse prin eficientizarea și integrarea proceselor de creare, management, distribuție și audit de la capăt la capăt la conținut într-un singur produs. Este o soluție unică și unificată pentru conținutul canalului digital, de la creare la gestiune, publicare și măsurarea performanței, cu:

• Fluxuri de lucru simplificate pentru crearea de conținut bogat, management și localizare pe piață.
• Sindicare cu suport complet pentru capacitățile specifice de conținut ale a 100 de magazine și piețe online diferite.
• Cea mai avansată capacitate de audit și analiză a conținutului bazată pe inteligență artificială, pentru a monitoriza implementarea și impactul conținutului.

Analiza recenziilor cumpărătorilor – Înțelegeți factorii cheie de vânzări din categoria dvs

Shopper Review Analysis este soluția de cercetare personalizată a eStoreMedia care folosește tehnologia noastră de ultimă oră a evaluărilor comerțului electronic și analizei recenziilor, pentru a identifica informațiile consumatorilor, pentru a defini factorii de valoare și pentru a evalua echitatea mărcii. Mărcile folosesc aceste informații pentru a îmbunătăți semnificativ marketingul, cercetarea și dezvoltarea, serviciile pentru clienți, relațiile cu influențați și vânzările.

• Descoperiți factorii de bază pentru achiziționarea categoriei și obțineți informații tangibile pentru a îmbunătăți comunicarea de produse și de marketing.
• Înțelegeți diferențele dintre SKU, mărci, segmente și regiuni.
• Urmăriți echitatea mărcii pentru a identifica sentimentul consumatorilor și noile amenințări competitive.

eStoreJourney - Hartă și înțelege calea online de cumpărare a consumatorilor tăi.

eStoreJourney urmărește prezența mărcii tale și analizează cât de eficient interacționează produsele tale cu consumatorii prin punctele de contact cheie ale călătoriei cumpărătorilor online. Obțineți informații despre cum să îmbunătățiți șansele ca marca dvs. să fie în fruntea setului de atenție al cumpărătorilor pe o piață online aglomerată, inclusiv cum să:

• Înțelegeți și optimizați experiența de consum a mărcilor dvs., de-a lungul drumului spre cumpărare.
• Optimizați plasarea media digitale și acordați prioritate cheltuielilor.
• Identificați influenți terți și „aliați SEO”.

eStoreCheck - Analiză de performanță a comerțului electronic scalabil, de categorie completă pentru mărci globale

eStoreCheck este cea mai importantă soluție de analiză a performanței comerțului electronic pentru mărci. Oferă o categorie completă, informații în aceeași zi și analize comparative dinamice pentru mii de retaileri online din cele mai mari 50 de piețe de comerț electronic din lume. Soluția le permite producătorilor de produse să măsoare și să îmbunătățească indicatorii și valorile critice de performanță a comerțului electronic, inclusiv disponibilitate, conținut, preț și promoții, performanță de căutare și evaluări și recenzii, oferind:

• Analize și raportări acționabile, inclusiv tabloul de bord One Number.
• Categorie completă, benchmarking dinamic și identificarea tendințelor.
• Scalabilitate și acuratețe a datelor de neegalat: 1000 de SKU-uri în 100 de retaileri online zilnic.

iMedia – Monitorizare media canalelor online și analiză competitivă

Gestionarea investiției în iMedia înseamnă să profitați la maximum de datele disponibile pentru a-ți viza cumpărătorii la punctul de cumpărare, pe raftul virtual. Soluția de urmărire iMedia de la eStoreMedia permite mărcilor să monitorizeze dacă reclamele lor sunt afișate conform așteptărilor și cum rezistă agenților de publicitate concurenți.

• Urmăriți conformitatea magazinelor electronice cu planurile de marketing media și comerciale.
• Înțelegeți cota de voce a mărcilor dvs. în publicitatea pe canalul online și optimizați reclamele și destinațiile de plasare.
• Oferiți informații și analize pentru a susține planificarea și execuția media centrate pe date.

Complexitatea comerțului electronic înseamnă că instrumentele și analizele sunt esențiale pentru navigarea eficientă pe canal. eStoreMedia își propune să stabilească noi standarde în cercetare, management de conținut și tehnologii de colaborare pentru a extinde oportunitatea globală de comerț electronic pentru mărcile și consumatorii de încredere. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a obține o demonstrație.