Erstellen barrierefreier Inhalte auf Social Media

Veröffentlicht: 2022-12-06

Das Hinzufügen von Bildmaterial neben Ihren schriftlichen Inhalten in sozialen Medien kann dazu beitragen, Ihre Markenbotschaft hervorzuheben, Ihr Marken-Storytelling zu unterstützen und das Engagement zu steigern – aber sind Ihre Inhalte für alle Benutzer auf den Plattformen zugänglich, auf denen Sie posten?

Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation haben etwa 15 % der Weltbevölkerung eine Behinderung in irgendeiner Form, was etwa einer Milliarde Menschen entspricht. Darüber hinaus haben bis zu 190 Millionen Menschen ab 15 Jahren erhebliche Funktionseinschränkungen, was dazu führt, dass eine bessere Zugänglichkeit erforderlich ist. Menschen mit Behinderungen wie Seh- oder Hörbehinderungen benötigen möglicherweise bestimmte Hilfsmittel, um Inhalte zu konsumieren, die Menschen ohne Behinderungen oft nicht in Betracht ziehen. Und während Unternehmen und Unternehmen nicht kontrollieren können, wie zugänglich eine Social-Media-Plattform ist, können sie die von ihnen erstellten Inhalte steuern, um integrativer und für alle zugänglicher zu sein.

Möglicherweise sind Sie bereits mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) und ihren Richtlinien vertraut, aber wie lässt sich dies auf die in sozialen Medien veröffentlichten Inhalte übertragen? Im Folgenden haben wir einige Möglichkeiten skizziert, wie Sie zugänglichere digitale Inhalte in sozialen Medien erstellen und dadurch ein größeres Publikum erreichen können.

Videountertitelung und Audiobeschreibungen

Videountertitelung ist in den sozialen Medien zum Standard geworden. Auf Plattformen wie YouTube oder TikTok finden Sie häufig automatisch generierte Untertitel, die zu einer besseren Zugänglichkeit beitragen. Es gibt jedoch immer noch eine Reihe von Vermarktern, die keine Untertitel für ihre Videos verwenden, und selbst diejenigen, die dies tun, berücksichtigen möglicherweise immer noch nicht die Genauigkeit der Untertitel.

Es gibt zwei Arten von Untertiteln:

Offene Untertitel – in dein Video eingebettete Untertitel, die der Ersteller selbst hinzufügt
Closed Captions – Untertitel, die zusammen mit dem Video hochgeladen werden, normalerweise in zwei separaten Dateien. Die Untertiteldatei (häufig eine .srt-Datei) zeigt die Zeit im Video an, zu der die Untertitel angezeigt werden sollen, und der Benutzer hat die Wahl, die Untertitel ein- oder auszuschalten.

Welches ist am besten? Das hängt von der Marke und den verfügbaren Ressourcen ab. Offene Untertitel sind großartig, da sich der Benutzer nicht um das Aktivieren der Untertitel kümmern muss, da sie bereits im Video enthalten sind, und es besteht ein geringeres Risiko, dass die Untertitel falsch sind (im Vergleich zu automatisch generierten). Untertitel hingegen können oft vergrößert und übersetzt werden, was sie zu einer beliebten Wahl macht, um noch mehr Menschen zu erreichen.

Während Menschen mit Hörbehinderung oft auf Videountertitel angewiesen sind, sind sie nicht die einzigen. Eine Studie von Verizon Media und Publicis Media ergab, dass 50 % der Menschen sagen, dass Untertitel wichtig sind, weil sie sich Videos ohne Ton ansehen. Inzwischen sehen sich 69 % der Menschen ein Video ohne Ton in der Öffentlichkeit an, während 80 % eher bereit sind, ein Video vollständig anzusehen, wenn Untertitel verfügbar sind. Mittlerweile werden 85 % der Facebook-Videos und 80 % der LinkedIn-Videoaufrufe ohne Ton angesehen.

Es ist klar, dass eine beträchtliche Anzahl von Benutzern Videos ohne Ton ansieht, weshalb Untertitel wichtig sind, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Und es ist noch einfacher geworden, Untertitel im Handumdrehen hinzuzufügen, z. B. bei Instagram Stories and Reels, die einen Großteil der Videoinhalte von Benutzern enthalten. Vor relativ kurzer Zeit haben sie einen „Untertitel“-Sticker bereitgestellt, den Benutzer ihrem Video hinzufügen können, der transkribiert, was sie sagen. Wenn Sie eine Marke sind, die häufig Videogeschichten auf Instagram veröffentlicht, kann das Hinzufügen dieser Untertitel für diejenigen von Vorteil sein, die ohne Ton zuschauen, und für diejenigen, die Untertitel benötigen.

Denken Sie daran, die Untertitel immer zu überprüfen/anzupassen, bevor Sie ein Video posten, um die Genauigkeit sicherzustellen, oder verwenden Sie einen Drittanbieterdienst wie Subly, um Untertitel zu generieren, anstatt sich auf die automatisch generierten Untertitel einer sozialen Plattform zu verlassen.

Audiobeschreibungen können auch wichtig sein, wenn Sie Ihre Videos in sozialen Medien zugänglicher machen. Für Menschen mit einer Sehbehinderung sind Audiodeskriptionen genau das, was Sie vielleicht denken – sie beschreiben das Audio. Wenn ein Video abgespielt wird, hat der Einzelne die Möglichkeit zu verstehen, was in einer Szene vor sich geht, anstatt sich nur auf den Dialog zu verlassen. Ein Beispiel für Audiodeskriptionen finden Sie hier.

Derzeit können Audiobeschreibungen für Videos, die auf beliebten Social-Media-Konten gepostet werden, nicht einfach ein- oder ausgeschaltet werden. Daher sollten Sie in Betracht ziehen, zwei Videos hochzuladen – eines ohne und eines mit Audiodeskription. Dieser zusätzliche Schritt, insbesondere bei Videoinhalten, die für die Botschaft Ihrer Marke äußerst wichtig sind, wie z. B. Werbespots, kann sie viel zugänglicher machen.

Bild Alternativtext

Alt-Text ist eine an ein Bild angehängte Kopie, die beschreibt, was das Bild ist und welchen Kontext dahinter steht. Für Menschen mit einer Sehbehinderung ermöglicht Alt-Text einem Screenreader, eine synthetisierte Sprache zum Bild für sie zu erzeugen. Alt-Text kann auch hilfreich sein, wenn ein Bild auf einer Website nicht richtig geladen wird. In Bezug auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hilft Alt-Text auch dabei, einer Suchmaschine mehr Kontext hinter dem Bild zu geben, wenn sie Ihren Kontext crawlt, was bei der Indexierung hilfreich sein kann.

Versuchen Sie, sich beim Hinzufügen von Alt-Text so kurz wie möglich zu fassen, da Screenreader häufig maximal 125 Zeichen vorlesen. Dabei ist es auch wichtig, bestimmte Wörter zu verwenden, die dem Bild einen Kontext geben. Anstatt „eine Frau an einem Schreibtisch …“ zu sagen, könnten Sie „eine weibliche Angestellte, die an einem Büroschreibtisch sitzt …“ hinzufügen. Sie wollen so beschreibend wie möglich sein. Vermeiden Sie außerdem die Verwendung von „Bild von“ am Anfang einer alternativen Beschreibung; Ein Screenreader weiß bereits, dass es sich um ein Bild handelt, also gehen Sie direkt zur Beschreibung.

Alt-Text ist auf beliebten sozialen Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter und LinkedIn verfügbar. Auf Facebook und Instagram finden Sie diese Option in der Regel in Creator Studio, bevor das Foto hochgeladen wird, oder in den Einstellungen des Bilds, nachdem es hochgeladen wurde. Bei Twitter finden Sie die Option zum Hinzufügen einer Beschreibung unter dem Bild, während Sie bei LinkedIn oben im Bild „Alt-Text hinzufügen“ finden.

Denken Sie daran, dass nicht jedes Bild Alt-Text benötigt – wenn es rein dekorativ ist, gibt es normalerweise ein Kästchen, das Sie markieren können, um dies anzuzeigen. Achten Sie auch darauf, dass Sie den Bildtitel oder die Bildunterschrift nicht in das Alternativtextfeld einfügen, da dies für diejenigen nicht hilfreich ist, die eine Behinderung haben, bei der ihr Screenreader das Bild beschreiben muss.

Apropos Screenreader – sind Sie jemand, der Emojis zu Ihrem Text in den sozialen Medien hinzufügt? Diese gängige Vorgehensweise kann dem Text etwas Lebendigkeit verleihen, aber wo Sie sie platzieren, ist wichtig. Da Emojis bereits alternativen Text enthalten, kann ein Screenreader der Person mitteilen, was es ist, aber wenn das Emoji in der Mitte eines Satzes platziert, anstelle eines Wortes verwendet oder als Aufzählungszeichen verwendet wird, kann dies der Fall sein nicht immer in den erwarteten Kontext passen, insbesondere wenn der Bildschirmleser versucht, die Emojis und den Text zu verarbeiten. Fügen Sie stattdessen Emojis am Ende von Sätzen oder am Ende einer Bildunterschrift hinzu.

Wenn Sie schon immer wissen wollten, was ein Emoji bedeutet oder wie es in Text übersetzt wird, sehen Sie sich diese Emojipedia an.

Hashtags groß schreiben

Das Hinzufügen von Großbuchstaben zum ersten Buchstaben jedes Wortes in einem Hashtag, bekannt als CamelCase (so genannt, weil die Großbuchstaben wie die Höcker eines Kamels aussehen), ermöglicht es einem Benutzer, den Hashtag besser zu verstehen, wodurch er zugänglicher wird – #ratherthanthis it #Sieht aus wie das

Das Hinzufügen von Hashtags zu Beiträgen ist eine großartige Möglichkeit, mehr Menschen zu erreichen, aber wenn es ein Meer von Kleinbuchstaben gibt, wird es nicht nützlich sein. Außerdem nimmt ein Screenreader den Hashtag als ein Wort, wenn alles in Kleinbuchstaben geschrieben ist, was der Person, die den Inhalt konsumiert, keine Hilfe bietet. Stattdessen ermöglicht ein Hashtag mit CamelCase dem Screenreader zu verstehen, was der Hashtag sagt, und es kann denjenigen helfen, die möglicherweise Lesehilfe benötigen.

Es ist wichtig, im Hinterkopf zu behalten, wie viele Hashtags Sie verwenden. Für diejenigen, die einen Screenreader verwenden, nimmt er jeden von Ihnen hinzugefügten Hashtag auf und spricht ihn mit der Person aus. Das heißt, wenn Sie 20-30 Hashtags verwenden, muss sich diese Person jeden anhören. Als Lösung können Sie Hashtags zum ersten Kommentar des Beitrags hinzufügen, was hilft, die Bildunterschrift zu trennen und dem Screenreader zu helfen, nur die wichtigen Punkte der Nachricht weiterzuleiten.

Farbkontrast und bewegte Grafiken

Ein auffälliges Design kann für Marken in den sozialen Medien Wunder bewirken, aber wie das Bild dargestellt wird, ist entscheidend. Als Faustregel gilt, dass zwischen Hintergrund und Text auf dem Bild immer genügend Farbkontrast vorhanden sein sollte. Wenn der Text eine helle Farbe hat, sollte er auf einem dunkleren Hintergrund stehen (und umgekehrt). Farbkontraste lassen sich am besten mit einem Online-Tool wie dem Contrast Checker von Web AIM prüfen.

Bilder mit Text benötigen ein Farbkontrastverhältnis von mindestens 4,5:1, während Text mit einer Größe von 18pt und mehr und bedeutungstragende Elemente wie Symbole, Schaltflächen und Komponenten eines Diagramms/Diagramms ein Verhältnis von 3:1 erfordern.

Grafiken mit blitzenden, hellen Elementen können für diejenigen, die zu Krampfanfällen neigen, schwer zu erkennen und gefährlich sein. Eine blinkende Grafik oder Elemente, die mehr als dreimal pro Sekunde blinken, viel Platz auf dem Bild einnehmen und erhebliche Farbkontraste (hell und dunkel) zwischen den Blitzen aufweisen, können gefährlich sein. Laut der Epilepsy Foundation sollten lichtempfindliche Personen nicht mehr als drei Blitze pro Sekunde sehen, während das blinkende Element 25 % der Gesamtfläche der Grafik nicht überschreiten sollte. Sie haben auch herausgefunden, dass eine „gesättigte tiefrote“ Farbe einen größeren Einfluss auf Menschen mit Epilepsie hat, da Menschen empfindlicher auf ein gesättigtes rotes Blinken reagieren. Hier erfahren Sie mehr über die Red Flash-Grenzwerte.

Da mindestens 2,2 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt eine Sehbehinderung haben, ist es eine Win-Win-Situation, visuelle Inhalte zu erstellen, die ihren Bedürfnissen besser entsprechen und gleichzeitig Ihre Inhalte so viel einfacher visuell konsumierbar machen. Farbenblindheit ist beispielsweise eine häufige Erkrankung und sollte bei der Gestaltung von Grafiken in sozialen Medien berücksichtigt werden. Um Menschen mit dieser Erkrankung besser gerecht zu werden, ist es am besten, Farbe als Bedeutung zu vermeiden. Verwenden Sie also beispielsweise nicht nur Rot, um auf einen Fehler in einem Beitrag hinzuweisen. Fügen Sie stattdessen Text (zusammen mit der Farbe) in das Bild ein, um jede gewünschte Bedeutung darzustellen.

Hier sind einige weitere schnelle Tipps, die Sie bei der Auswahl Ihrer Schriftart berücksichtigen sollten:

Verwenden Sie keinen Text über einem belebten Hintergrund
Damit Text hervorsticht, fügen Sie eine Kontrastfarbe als Hervorhebung hinter dem Text hinzu
Vermeiden Sie schwer lesbare Schriftarten, die klein sind (12 pt. sollte die kleinste sein)

Vorwärts gehen

Es ist nie zu spät, damit zu beginnen, Ihre Designs in den sozialen Medien zugänglicher zu machen. Die Erstellung barrierefreier Inhalte für soziale Medien kann Ihre Marke einem breiteren Publikum zugänglich machen und es ermöglichen, dass Ihre Inhalte von mehr Menschen konsumiert werden. Nehmen Sie Ihre aktuellen Inhalte und sehen Sie sich die Bereiche an, die Sie verbessern können – die zusätzlichen Schritte lohnen sich.