Crearea de conținut accesibil pe rețelele de socializare

Publicat: 2022-12-06

Adăugarea de elemente vizuale alături de conținutul scris pe rețelele sociale vă poate ajuta să vă ridicați mesajul mărcii, să vă ajute la povestirea mărcii și să creșteți implicarea – dar este conținutul dvs. accesibil tuturor utilizatorilor de pe platformele pe care postați?

Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, aproximativ 15% din populația globală are o anumită formă de dizabilități, adică aproximativ un miliard de persoane. În plus, până la 190 de milioane de persoane cu vârsta de 15 ani și peste au dificultăți semnificative în funcționare, ceea ce duce la necesitatea unei accesibilități mai mari. Cei cu dizabilități, cum ar fi deficiențe de vedere sau de auz, pot avea nevoie de anumite instrumente pentru a consuma conținutul pe care cei fără deficiențe adesea nu le iau în considerare. Și în timp ce companiile și companiile nu pot controla cât de accesibilă este o platformă de socializare, ele pot controla conținutul pe care îl creează pentru a fi mai incluziv și mai accesibil pentru toți.

Este posibil să fiți deja familiarizați cu Ghidurile de accesibilitate a conținutului web (WCAG) și cu liniile directoare ale acestora, dar cum se traduce acest lucru în conținutul postat pe rețelele sociale? Mai jos am subliniat câteva dintre modalitățile prin care puteți crea conținut digital mai accesibil pe rețelele de socializare, permițându-vă astfel să ajungeți la un public mai mare.

Subtitrări video și descrieri audio

Subtitrările video au devenit standard pe rețelele sociale. Veți găsi adesea subtitrări generate automat pe platforme precum YouTube sau TikTok, ceea ce ajută la promovarea unei mai mari accesibilități. Cu toate acestea, există încă un număr de agenți de marketing care nu utilizează subtitrări pentru videoclipurile lor și chiar și cei care o fac este posibil să nu ia în considerare acuratețea subtitrărilor.

Există două tipuri de subtitrări:

Subtitrări deschise – subtitrări care sunt încorporate în videoclipul dvs. pe care creatorul le adaugă
Subtitrări închise – subtitrări încărcate împreună cu videoclipul, de obicei în două fișiere separate. Fișierul de subtitrări (adesea un fișier .srt) va afișa în videoclip ora la care ar trebui să fie afișată subtitrarea, iar utilizatorul are posibilitatea de a alege să activeze sau să dezactiveze subtitrările.

Care este cel mai bun? Asta se reduce la brand și la resursele disponibile. Subtitrările deschise sunt grozave, deoarece utilizatorul nu trebuie să-și facă griji cu privire la activarea subtitrărilor, deoarece acestea sunt deja în videoclip și există mai puțin risc ca subtitrările să fie incorecte (comparativ cu dacă ar fi fost generate automat). Subtitrările, pe de altă parte, pot fi adesea mărite și traduse, făcându-l o alegere populară pentru a ajunge la și mai mulți oameni.

În timp ce persoanele cu deficiențe de auz se bazează adesea pe subtitrări video, nu sunt singurele. Un studiu realizat de Verizon Media și Publicis Media a constatat că 50% dintre oameni spun că subtitrările sunt importante pentru că urmăresc videoclipuri fără sunet. Între timp, 69% dintre oameni vor viziona un videoclip fără sunet în public, în timp ce 80% sunt mai dispuși să vizioneze un videoclip până la capăt atunci când sunt disponibile subtitrările. Între timp, 85% dintre videoclipurile de pe Facebook și 80% din vizionările video din LinkedIn sunt vizionate cu sunetul oprit.

Este clar că un număr semnificativ de utilizatori vizionează videoclipuri fără sunet, ceea ce face ca subtitrările să fie importante pentru a vă transmite mesajul. Și subtitrărea a devenit și mai ușor de adăugat într-o clipă, cum ar fi pe Instagram Stories și Reels, care are o majoritate de conținut video de la utilizatori. Relativ recent, au furnizat un autocolant „subtitrări” pe care utilizatorii îl pot adăuga la videoclipul lor, care transcrie ceea ce spun. Dacă sunteți un brand care postează adesea povești video pe Instagram, adăugarea acestor subtitrări poate fi benefică pentru cei care vizionează fără sunet și pentru cei care necesită subtitrări.

Nu uitați să revizuiți/ajustați întotdeauna subtitrările înainte de a posta un videoclip pentru a vă asigura acuratețea sau să utilizați un serviciu terță parte, cum ar fi Subly, pentru a genera subtitrări, în loc să vă bazați pe subtitrările generate automat de o platformă socială.

Descrierile audio pot fi, de asemenea, importante atunci când vă faceți videoclipurile mai accesibile pe rețelele sociale. Pentru persoanele cu deficiențe de vedere, descrierile audio sunt exact ceea ce ați putea crede - ele descriu audio. Când este redat un videoclip, individul va avea șansa de a înțelege ce se întâmplă într-o scenă, în loc să se bazeze doar pe dialog. Puteți găsi un exemplu de descrieri audio aici.

În prezent, descrierile audio nu pot fi activate sau dezactivate cu ușurință în videoclipurile postate pe conturile populare de rețele sociale. Ca rezultat, poate doriți să luați în considerare încărcarea a două videoclipuri - unul fără și unul cu descrieri audio. Acest pas suplimentar, în special pentru conținutul video care este extrem de important pentru mesajul mărcii dvs., cum ar fi reclamele, îl poate face mult mai accesibil.

Alt text imagine

Textul alternativ este o copie atașată unei imagini care descrie ce este imaginea și contextul din spatele acesteia. Pentru persoanele cu deficiențe de vedere, textul alternativ permite unui cititor de ecran să producă vorbire sintetizată în imaginea lor. Textul alternativ poate fi util și atunci când o imagine nu se încarcă corect pe un site web. În ceea ce privește optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), textul alternativ ajută, de asemenea, să ofere unui motor de căutare mai mult context în spatele imaginii atunci când vă accesează cu crawlere contextul, ceea ce vă poate ajuta atunci când îl indexează.

Când adăugați text alternativ, încercați să fiți cât mai concis posibil, deoarece cititorii de ecran citesc adesea până la maximum 125 de caractere. În timp ce faceți acest lucru, este, de asemenea, important să folosiți cuvinte specifice care oferă context imaginii. În loc să spui „o femeie la birou...” ai putea adăuga „o angajată care stă la un birou...”. Vrei să fii cât se poate de descriptiv. De asemenea, încercați să evitați să utilizați „imagine of” la începutul unei descrieri alternative; un cititor de ecran va ști deja că este o imagine, așa că treceți direct la descriere.

Textul alternativ este disponibil pe platformele sociale populare precum Instagram, Facebook, Twitter și LinkedIn. Pe Facebook și Instagram, puteți găsi de obicei această opțiune în Creator Studio înainte ca fotografia să fie încărcată sau în setările imaginii odată postată. Pentru Twitter, veți găsi opțiunea de a adăuga o descriere sub imagine, în timp ce veți găsi „adăugați text alternativ” în partea de sus a imaginii pe LinkedIn.

Rețineți că nu orice imagine are nevoie de text alternativ - dacă este pur decorativ, va exista de obicei o casetă pe care o puteți bifa pentru a indica acest lucru. De asemenea, asigurați-vă că evitați să adăugați titlul imaginii sau legenda în caseta de text alternativ, deoarece acest lucru nu va fi util pentru cei care au o dizabilitate care necesită cititorul de ecran să descrie imaginea.

Apropo de cititoare de ecran – ești cineva care adaugă emoji-uri la copierea ta pe rețelele sociale? Această practică obișnuită poate adăuga un pic de viață lângă text, dar locul în care le plasați este important. Deoarece emoji-urile au deja text alternativ încorporat în ele, un cititor de ecran poate transmite individului ceea ce este, dar atunci când emoji-ul este plasat în mijlocul unei propoziții, folosit în înlocuirea unui cuvânt sau folosit ca marcatori, poate nu se potrivește întotdeauna contextului la care vă așteptați, mai ales când cititorul de ecran încearcă să proceseze emoji-urile și textul. În schimb, adăugați emoji-uri la sfârșitul propozițiilor sau la sfârșitul unei subtitrări.

Dacă ați dorit vreodată să aflați semnificația unui emoji sau cum se traduce în text, consultați această emojipedie.

Valorificați Hashtag-urile

Adăugarea de majuscule la prima literă a fiecărui cuvânt dintr-un hashtag, cunoscut sub numele de CamelCase (numit ca atare deoarece literele majuscule arată ca cocoașele unei cămile), permite utilizatorului să înțeleagă mai bine hashtag-ul, făcându-l mai accesibil – #ratherthanthis it #Arata asa

Adăugarea de hashtag-uri la postări este o modalitate excelentă de a ajunge la mai mulți oameni, dar dacă există o mulțime de litere mici, nu va fi util. De asemenea, un cititor de ecran va lua hashtagul ca un singur cuvânt atunci când este totul în litere mici, ceea ce nu oferă nicio asistență persoanei care consumă conținutul. În schimb, un hashtag care utilizează CamelCase permite cititorului de ecran să înțeleagă ce spune hashtag-ul și îi poate ajuta pe cei care ar putea avea nevoie de asistență pentru citire.

Este important să țineți cont de câte hashtag-uri folosiți. Pentru cei care folosesc un cititor de ecran, acesta va prelua fiecare hashtag pe care îl adăugați și îl va spune individului. Asta înseamnă că dacă folosești 20-30 de hashtag-uri, acel individ trebuie să le asculte pe fiecare. Ca o soluție, puteți adăuga hashtag-uri la primul comentariu al postării, ceea ce ajută la separarea legendei și ajută cititorul de ecran să transmită doar punctele importante ale mesajului.

Contrast de culoare și grafică în mișcare

Un design atrăgător poate face minuni pentru mărcile de pe rețelele de socializare, dar modul în care este afișat vizual este imperativ. Ca regulă generală, ar trebui să existe întotdeauna suficient contrast de culoare între fundal și orice text de pe imagine. Dacă textul are o culoare deschisă, ar trebui să fie pe un fundal mai închis (și la fel și invers). Cel mai bun mod de a verifica contrastul culorilor este cu un instrument online, cum ar fi Contrast Checker by Web AIM.

Imaginile cu copiere au nevoie de un raport de contrast de culoare de cel puțin 4,5:1, în timp ce textul de 18 pt și mai mare și elementele care transmit semnificație, cum ar fi pictogramele, butoanele și componentele unei diagrame/grafic, necesită un raport de 3:1.

Graficele care includ elemente stroboscopice, luminoase, pot fi dificil de vizualizat și periculoase pentru cei predispuși la convulsii. O grafică intermitentă sau elemente care clipesc de mai mult de trei ori pe secundă, ocupă mult spațiu pe imagine și au contraste semnificative de culoare (luminoase și întunecate) între blițuri pot fi periculoase. Potrivit Epilepsy Foundation, persoanele fotosensibile nu ar trebui să vadă blițuri mai mari de trei pe secundă, în timp ce elementul intermitent nu trebuie să depășească 25% din suprafața totală a graficului. Ei au descoperit, de asemenea, că o culoare „rosu intens saturat” are un impact mai mare asupra celor cu epilepsie, deoarece oamenii sunt mai sensibili la un roșu saturat intermitent. Puteți afla mai multe despre pragurile luminii roșii aici .

Întrucât cel puțin 2,2 miliarde de oameni din întreaga lume au o deficiență de vedere, crearea de conținut vizual care să răspundă mai bine nevoilor lor, în timp ce vă face conținutul mult mai ușor de consumat vizual, este un câștig pentru toate. De exemplu, daltonismul este o condiție comună și ar trebui luată în considerare atunci când proiectați grafice pe rețelele sociale. Pentru a se potrivi mai bine pe cei cu această afecțiune, cel mai bine este să evitați utilizarea culorii ca sens. Cu alte cuvinte, nu folosiți doar roșu, de exemplu, pentru a indica o eroare într-o postare. În schimb, includeți text în imagine (împreună cu culoarea) pentru a prezenta orice semnificație doriți.

Iată câteva alte sfaturi rapide de luat în considerare atunci când vă alegeți fontul:

Nu utilizați text pe un fundal ocupat
Pentru ca textul să iasă în evidență, adăugați o culoare contrastantă ca evidențiere în spatele textului
Evitați fonturile greu de citit care sunt mici (12 pt. ar trebui să fie cel mai mic)

Inainta

Niciodată nu este prea târziu să începeți să adăugați o mai mare accesibilitate design-urilor dvs. pe rețelele sociale. Crearea de conținut accesibil din rețelele sociale vă poate deschide marca către un public mai larg și permite conținutului dvs. să fie consumat de mai mulți oameni. Luați conținutul dvs. actual și vedeți domeniile pe care le puteți îmbunătăți - pașii suplimentari merită.