10 sfaturi de marketing pentru companii pentru a valorifica modificările din fluxul de știri din 2018 Facebook

Această postare de blog face parte dintr-o serie de 4 părți:

• Partea 1 : Ce înseamnă schimbarea algoritmului Facebook din 2018 pentru afacerea dvs
• Partea 2 : Cum îi afectează pe agenții de publicitate schimbarea algoritmului pentru fluxul de știri de la Facebook
• Citiți: Top 10 moduri de a face schimbarea algoritmului Facebook să funcționeze pentru dvs
• Postul 4 : Cum companiile cu mai multe locații pot avea succes în fluxul de știri actualizat al Facebook
  

De asemenea, puteți descărca ghidul nostru GRATUIT pentru schimbarea algoritmului Facebook

News Feed de la Facebook a subliniat de ceva timp postările care generează interacțiuni precum aprecieri, comentarii și distribuiri între prieteni, dar a scos la iveală și alt conținut public pe care algoritmul său se așteaptă ca oamenii să-l găsească interesant pe baza unor tendințe mai ample din rețea. Odată cu noua actualizare, acest lucru va fi în continuare adevărat, dar accentul pus pe postările care vin din rețelele sociale ale oamenilor va fi ponderat și mai mult decât anterior.

Drept urmare, Facebook a fost foarte clar că se așteaptă ca actualizarea News Feed să aibă un efect negativ asupra acoperirii conținutului „public” creat de mărci și instituții media. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că acoperirea organică este „moartă”. De fapt, compania a avut grijă să sublinieze că postările de marcă nu sunt eliminate din News Feed, dar că noul accent pe interacțiunile de la persoană la persoană va reduce cantitatea de conținut consumată direct din pagini.

Companiile care de obicei nu primesc multe comentarii și distribuiri la postările lor se pot aștepta să vadă o scădere substanțială a acoperirii organice – potențial la zero. Cei care au conținut care stimulează conversația se pot aștepta la un declin mai mic.

„Pe măsură ce efectuăm aceste actualizări, Paginile pot vedea scăderea acoperirii lor, a duratei de vizionare a videoclipurilor și a traficului de recomandare. Impactul va varia de la o pagină la alta, determinat de factori, inclusiv tipul de conținut pe care îl produc și modul în care oamenii interacționează cu acesta. Paginile care fac postări la care oamenii în general nu reacționează sau la care nu le comentează ar putea înregistra cele mai mari scăderi ale distribuției. Paginile ale căror postări provoacă conversații între prieteni vor avea un efect mai mic.”

– Adam Mosseri, șeful News Feed, Facebook

Ceea ce înseamnă aceasta este că companiile care difuzează în principal mesaje de marketing autoservire cu valoare mică vor vedea, de fapt, o scădere majoră a distribuției organice. Pentru a avea succes, mărcile trebuie să facă o treabă mai bună de a se implica și de a interacționa cu oamenii și de a-i încuraja să interacționeze între ei.

De asemenea, este important să ne dăm seama că valoarea unui „ventilator” a scăzut substanțial. Chiar dacă o persoană urmărește pagina unui brand, șansele ca ea să vadă de fapt postări de la acea companie nu au fost niciodată mai mici. Ca atare, nu vă recomandăm să investiți bani publicitari în creșterea bazei de fani. Suntem surprinși să aflăm că multe mărci continuă să deruleze campanii „Facebook Like”, care sunt concepute pentru a încuraja oamenii să urmărească pagina mărcii. Acești dolari sunt cheltuiți mai bine pentru a atrage clienți potențiali pe site-ul companiei sau pentru a prezenta produsele companiei.

Deși nu recomandăm să cheltuiți bani pentru a câștiga noi fani, asta nu înseamnă că este o idee rea să continuați să vă creșteți publicul social prin mijloace organice. De fapt, vedem câteva oportunități pentru mărci de a continua să ajungă și să implice clienții actuali și potențiali, pe care le vom prezenta în curând.

Ce nu ar trebui să facă companiile ca urmare a actualizării fluxului de știri

Nu vă panicați! Deși există multe speculații cu privire la cât de semnificativ va fi impactul pentru mărci și companiile media, încă nu vedem care va fi exact rezultatul. Da, ne așteptăm ca această actualizare să aibă un efect semnificativ asupra modului în care mărcile folosesc Facebook pentru a interacționa cu clienții și pentru a genera rezultate în afaceri, dar, așa cum vom sublinia, deschide și câteva noi oportunități. Facebook continuă să fie cea mai mare rețea socială de pe planetă și are date și instrumente incredibile pentru a ajuta orice companie – mare sau mică – să-și dezvolte afacerea.

Unele companii pot fi tentate să implementeze strategii pentru a „juca sistemul” prin crearea de conținut de calitate scăzută care încurajează comentarea, etichetarea sau partajarea cu o valoare redusă creată. Aceste strategii se numesc „momeală de implicare” și sunt analizate de Facebook de ceva timp. Compania a dezvoltat un model de învățare automată conceput pentru a detecta diferite tipuri de momeală de implicare și pentru a le elimina din News Feed. Paginile despre care se găsește că folosesc în mod repetat momeala de implicare pentru a obține în mod artificial acoperire în fluxul de știri vor fi retrogradate.

LEGATE DE

Cum să faci schimbarea algoritmului Facebook 2018 să funcționeze pentru afacerea ta

Ce ar trebui să facă companiile în legătură cu schimbarea fluxului de știri

Credem că actualizarea din ianuarie 2018 a algoritmului News Feed al Facebook este o veste bună pentru mărcile care interacționează cu clienții lor și produc conținut de calitate. Pe baza a ceea ce spune Facebook, ne putem aștepta ca postările „click bait” să scadă în volum, ceea ce eliberează spațiu pentru conținut de calitate superioară care generează interacțiuni care urmează să fie afișate.

Aceasta înseamnă că vor fi văzute mai puține postări de marcă în general, dar cele care sunt văzute vor fi cele care generează interacțiuni mai semnificative între oameni. Deși mai dificil de creat, avantajul este că aceste tipuri de postări au o valoare mai mare atât pentru persoană, cât și pentru brand.

După cum sa subliniat anterior, Facebook scade acoperirea organică de ceva timp, așa că noi, cei de la Reshift, am implementat mai multe strategii pentru a crește oportunitățile de distribuție ale mărcilor. În lumina actualizării algoritmului, am elaborat o listă cu primele 10 oportunități pe care mărcile trebuie să le ia în considerare pentru a minimiza impactul actualizării și, eventual, chiar și pentru a le crește expunerea.

1) Integrați-vă strategiile Facebook plătite și organice

Multe companii își văd publicitatea pe Facebook și strategiile organice ca fiind complet separate. În viitor, vă recomandăm să integrați planificarea organică și plătită pentru a folosi banii publicitari ca mijloc de a „prima pompa” pentru acoperirea organică.

În opinia noastră, dacă o postare este plătită sau nu este irelevant. În ambele cazuri, obiectivul ar trebui să fie crearea de conținut informativ, interesant, care să aibă ca rezultat activitate în numele destinatarului. În cazul publicității pe Facebook, se întâmplă să plătiți pentru a distribui conținutul unui anumit public țintă – ar trebui să fie în continuare conținut de calitate.

2) Ajungeți la persoanele potrivite cu postările potrivite la momentul potrivit

„Mass-media” tradițională a facilitat un mijloc de comunicare unu-la-mulți, în timp ce ascensiunea rețelelor sociale a deschis oportunitatea unui mijloc unu-la-cățiva sau chiar unul-la-unu de a comunica informații sau idei. Cu toate acestea, de-a lungul timpului, multe companii au revenit în modul „mass media”, unde creează o singură postare „generic” care este sindicalizată unui public omogen mare.

Odată cu modificările aduse fluxului de știri, postările care nu creează comentarii și distribuiri nu vor câștiga distribuție. Postările generale care vizează un public omogen de obicei nu inspiră interacțiune, așa că mărcile trebuie să fie mai serioase cu privire la modul în care gândesc despre crearea conținutului pe Facebook. În anumite privințe, actualizarea News Feed este un bun semnal de alarmă pentru a reveni la mentalitatea de a gândi la rețelele sociale ca un mijloc de comunicare unul la puține.

Pentru a obține o abordare de la unul la puțini, vă recomandăm să analizați informațiile dvs. Facebook pentru a înțelege componența publicului dvs. Insights conține o cantitate imensă de informații despre baza ta de fani și despre oamenii care răspund de obicei la postările tale și la ce oră din zi. Dacă aveți o pagină de afaceri locale, puteți chiar să vedeți când oamenii sunt fizic aproape de locația companiei dvs. și care este vârsta/sexul lor.

Cu aceste informații la îndemână, puteți apoi să vă segmentați în mod logic publicul în grupuri focalizate mai mici, în funcție de o serie de factori, inclusiv:

• Geografie (cartiere, orașe, regiuni)
• Date demografice (vârstă, sex)
• Interese (sport, călătorii, televiziune)
• Limba

Odată ce vă cunoașteți grupurile de public, vă puteți adapta conținutul pentru fiecare public în mod individual, pentru a-l face cât mai relevant posibil. Cu cât este mai relevant, cu atât este mai probabil ca fanii tăi să interacționeze cu conținutul care va ajuta la distribuirea acestuia. Puteți chiar să luați același mesaj de bază și să-l rescrieți pentru diversele dvs. audiențe, dacă este cazul. Puteți folosi apoi capacitățile de direcționare ale Facebook pentru a partaja fiecare conținut cu grupul țintă corect.

În plus, ar trebui să programați postările pentru a coincide cu momentul în care publicul dvs. este cel mai activ pe Facebook. Valorile Facebook nu vă spun când fiecare grup demografic este activ, dar puteți identifica, în general, când fanii dvs. sunt online. Acest lucru vă va oferi cea mai bună șansă posibilă de a ajunge la persoanele potrivite la momentul potrivit.

Cheia acestei abordări este de a provoca fiecare parte de conținut pentru a-l asigura:

• Este relevant pentru public
  • Copia este scrisă folosind un limbaj și un ton care să rezoneze cu ele?
  • Este fotografia atractivă pentru ei?
• Încurajează interacțiunea
  • Puneți o întrebare relevantă publicului dvs.?
  • Informația pe care o partajați este ceva de care le va interesa?
  • Este probabil ca ei să dorească să comenteze sau să-l împărtășească unui prieten?

3) Produceți conținut care generează interacțiuni

Această recomandare poate părea oarecum evidentă, dar lista noastră nu ar fi completă fără ea. Acum, mai mult ca niciodată, companiile trebuie să se provoace să se gândească cu adevărat la nevoile segmentelor lor de audiență pentru a crea și a distribui conținut la care oamenii vor reacționa și despre care vor conversa. Zilele creării unui meme amuzant care a primit o grămadă de aprecieri pentru a „deveni virală” sunt în mod clar în urmă.

Din nou, vedem asta ca pe o veste bună. Puțini oameni chiar le-a plăcut să-și vadă feedul Facebook plin de momeală pentru clic de calitate scăzută, așa că, prin retrogradarea acestora în News Feed, Facebook face mai ușor ca companiile legitime care produc informații interesante să fie văzute.

Problema este că ceea ce constituie „interesant” variază de la marcă la marcă și de la client la client. Punctul cheie de reținut este că conținutul trebuie să genereze o interacțiune, cum ar fi un comentariu sau un share, pentru a fi considerat de mare valoare, deci concentrarea asupra strategiilor pentru a genera conversație este esențială. Ai grija sa nu cazi in capcana producerii accidentale de momeala de angajament, deoarece acest lucru va avea efectul opus asupra vizibilitatii tale.

NU: Pune întrebări da/nu sau încearcă în mod intenționat să illiciți un angajament de valoare scăzută:

FĂRĂ: Creați conținut relevant și adresați întrebări semnificative care stimulează conversația comunității:

O strategie pe care am găsit-o eficientă în generarea de interacțiuni este crearea de postări care împărtășesc poveștile clienților. Acest lucru este deosebit de eficient atunci când produsul sau serviciul dvs. este conectat la un eveniment de viață, cum ar fi cumpărarea unei mașini, construirea unei case sau obținerea unui nou cățel. Sărbătorirea poveștilor clienților dvs. este o modalitate excelentă de a genera conversație cu clientul a cărui poveste o spuneți, care, la rândul său, prezintă conținutul prietenilor și familiei lor, care interacționează adesea cu conținutul pentru a felicita persoana sau a le pune întrebări.

Dincolo de crearea mai multor interacțiuni, această abordare are mai multe efecte pozitive:

• Ajută la consolidarea relației cu clientul. Împărtășindu-și povestea de pe pagina mărcii tale, îi faci să se simtă speciali, ceea ce îi place tuturor.
• Poziționează compania dvs. ca fiind preocupată de clienți. Brandul tău se va simți mai real și mai autentic, ceea ce crește afinitatea.
• Prezintă afacerea dvs. noilor potențiali clienți într-o lumină foarte pozitivă. Aceste povești ale clienților devin în esență mărturii ale mărcii.

4) Concentrați-vă pe calitate în detrimentul cantității

Mai mult ca niciodată, calitatea conținutului tău ar trebui să aibă prioritate față de frecvența postării. Multe mărci cu care vorbim să le postăm pe Facebook zilnic (sau chiar mai des) pentru a-și crește artificial acoperirea generală. Acoperirea fiecărei postări este de fapt destul de mică, dar pentru că postează atât de des, fiecare postare mică se adună la un număr lunar de acoperire global mai bun.

Conform noului algoritm, această strategie poate fi extrem de dăunătoare pentru vizibilitatea mărcii tale dacă majoritatea postărilor tale primesc puțină interacțiune.

Pentru a avea succes, calitatea este numele jocului. Recomandăm mărcilor să-și segmenteze publicul așa cum sa discutat anterior și să ia în considerare cu atenție fiecare postare din perspectiva destinatarului pentru a se asigura că este relevantă pentru publicul pe care îl vizați. Din experiența noastră, dacă nu primiți interacțiuni incredibile și o acoperire uriașă pentru fiecare postare, 3-4 postări pe Facebook pe săptămână sunt mai mult decât suficiente. Orice altceva dincolo de aceasta poate duce la ignorarea postărilor tale de către oameni, ceea ce va duce la o scădere a numărului de interacțiuni și, prin urmare, a accesului.

5) Creați un grup Facebook

Facebook a numit Grupuri ca o oportunitate de a genera interacțiuni cu utilizatorii și a menționat chiar că conținutul Grupurilor primește același nivel de distribuție a fluxului de știri ca și postările de la familie și prieteni.

Facebook a introdus recent Grupuri pentru pagini, permițând administratorilor de pagini să creeze sau să conecteze subgrupuri la paginile lor. Acest lucru creează un loc pentru nișă sau audiențe mai mici, care poate nu au avut un spațiu pentru a se reuni până acum. Grupurile oferă o oportunitate pentru o relație mai strânsă între mărci și clienții lor. Companiile pot comunica direct cu superfanii lor și pot determina cum se simt cu adevărat clienții față de compania/produsul/serviciul lor. Utilizatorii grupului pot discuta între ei și direct cu administratorii paginii.

6) Intră în direct pe Facebook

Dacă nu l-ați încercat deja, Facebook permite oricărei persoane sau mărci să „intră în direct” cu videoclipuri oricând. Deși compania a declarat că videoclipurile preînregistrate vor fi afișate probabil mai puțin, ea a menționat în mod specific videoclipurile live ca generând mai multe interacțiuni și, prin urmare, fiind de valoare mai mare în fluxul de știri actualizat.

Facebook Live are câteva beneficii interesante pentru mărci:

• Livestreaming-ul primește de 6 ori mai mult angajamentul video-ului obișnuit, ceea ce vă ajută să „depășiți” algoritmul Facebook pentru a obține distribuție suplimentară.
• Doar 28% dintre marketeri folosesc Facebook Live, ceea ce îl face o oportunitate de marketing subutilizată.
• Când „intră în direct”, Facebook notifică fanii paginii tale, ceea ce reprezintă o oportunitate excelentă de a ajunge la oameni. Nu se știe dacă acest lucru se va schimba în actualizare, dar de acum notificarea este încă prezentă.

Ce videoclip filmați depinde de afacerea dvs. și de clienți. Unele dintre cele mai populare idei includ:

• Găzduiește un Q&A live
• În culise/tururi live
• Știri de ultimă oră
• Concurs sau provocare
• Demonstrații/cum-to
• Evenimente/conferințe
• Interviuri
• Lansări de produse
• Explicați un produs
• Emisiune video recurentă
• Răspundeți la întrebările clienților de pe blogul sau pagina dvs. de Facebook

Pentru a asigura un eveniment live de succes, vă recomandăm următoarele:

• Planificați videoclipul din timp și asigurați-vă că este relevant pentru publicul țintă. Deoarece este live, nu aveți luxul de a relua și a edita pentru a-l obține exact așa cum doriți, așa că asigurați-vă că aveți un scenariu solid și un plan înainte de a porni camera.
• Promovați evenimentul din timp pentru a crește numărul de persoane care vizionează. Acest lucru se poate face prin promovare pe site-ul dvs., reclame pe Facebook (inclusiv o reclamă la un eveniment), promovare pe alte platforme (Twitter, Instagram, LinkedIn), promovare în magazinul dvs. către clienții existenți prin semnalizare sau word- gura și/sau o explozie prin e-mail către abonați, printre altele.
• Cereți utilizatorilor să trimită întrebări din timp, astfel încât să aveți ceva despre ce să vorbiți în primele minute înainte ca întrebările live să înceapă să apară

7) Atenție la poveștile de pe Facebook

Poveștile nu au luat-o cu adevărat pe Facebook, așa cum au făcut-o pe Instagram, dar asta se poate schimba pe măsură ce mărcile încearcă să găsească mai multe modalități de a intra în fața oamenilor în mod organic. Deși Facebook Stories este în prezent limitat la profiluri personale, TechCrunch a confirmat recent că această funcție va fi lansată în toate paginile în lunile următoare.

Înainte de a deveni foarte popular în rândul mărcilor, fiți primul care săriți pe Stories, implementându-l imediat ce este activat pe pagina dvs. După cum am descoperit pe Instagram, poveștile sunt o modalitate excelentă pentru companii de a ajunge la oameni, oferind conținut interesant, cum ar fi videoclipuri din culise și instrucțiuni. În plus, Facebook afișează cele mai recente Povestiri în partea de sus a fluxului de știri atât pe desktop, cât și pe aplicația mobilă, oferind o expunere organică incredibilă.

8) Motivați oamenii să împărtășească în numele dvs

Noi, cei de la Reshift, am vorbit adesea despre importanța angajării clienților și fanilor tăi pentru a împărtăși informații despre marca ta pe propria lor pagină personală de Facebook. Aceasta înseamnă că își creează propria postare despre compania ta și o distribuie, spre deosebire de distribuirea unei postări de pe pagina mărcii tale prietenilor și familiei lor.

Acest concept este esențial pentru toți profesioniștii în marketingul social media, deoarece acoperirea paginilor personale a depășit de mult paginile de afaceri. Odată cu această ultimă modificare a algoritmului, este clar că interacțiunea de la persoană la persoană va fi și mai favorizată decât de la întreprindere la persoană. Acest lucru deschide o oportunitate pentru mărcile inteligente de a-și angaja mai bine cei mai buni fani pentru a-și crește distribuția și a ajunge la noi clienți potențiali.

A avea succes cu această abordare implică dezvoltarea de conținut de înaltă calitate și o strategie puternică de implicare a clienților.

Una dintre cele mai bune modalități de a încuraja oamenii să vorbească despre compania ta pe rețelele sociale este să creezi un blog puternic pe site-ul companiei tale, cu informații interesante despre industria ta, clienți, produse sau alt conținut relevant. Ar trebui să vă promovați activ blogul clienților existenți prin buletine informative, experiențe în magazin și rețele sociale. Poate doriți chiar să vă gândiți să puneți un buget publicitar modest împotriva promovării conținutului dvs. pe mai multe rețele sociale (nu doar pe Facebook). Asigurarea că postarea este optimizată pentru căutare este, de asemenea, importantă pentru a crește capacitatea de descoperire prin Google și Bing.

Obiectivul tău cu aceste eforturi este să încurajezi oamenii să vină pe blogul tău pentru a-l citi. Odată ce sunt pe articolul tău, încurajează-i să-și împărtășească gândurile pe rețelele sociale (inclusiv Facebook, desigur). Atunci când persoana distribuie articolul prin intermediul profilului personal, acoperirea sa în cercurile sale sociale va fi superioară față de ceea ce ați putea realiza ca pagină de marcă, ceea ce vă va permite să ajungeți la noi clienți potențiali. Dacă fac clic, citesc și distribuie articolul, atunci obțineți și mai multă distribuție.

Am discutat mai devreme despre cum distribuirea poveștilor clienților de pe pagina dvs. de marcă este o modalitate bună de a genera interacțiuni. Acest concept este, de asemenea, foarte puternic atunci când clientul își împărtășește propria poveste despre marca dvs. prin intermediul rețelelor sociale. Acest lucru este deosebit de puternic pentru mărcile care creează experiențe – cum ar fi restaurante, hoteluri, companii de evenimente și alte afaceri similare.

În afară de a cere în mod deschis oamenilor să vorbească despre tine pe Facebook (ceea ce este adesea destul de dificil), există mai multe strategii dovedite pentru a încuraja oamenii să-și împărtășească experiențele pozitive:

• Creați conținut pe site-ul dvs. despre ei. Aceasta ar putea fi o sărbătoare a poveștilor lor (similar cu exemplul de mașină din ideea #3) sau ceva la fel de simplu ca „clientul săptămânii”. Ideea este de a crea conținut pentru site-ul web despre ei, comunitatea lor sau ceva la care țin. Oamenilor le place să facă parte din conversație și aproape întotdeauna o vor împărtăși pe propriile rețele sociale în numele tău.
• Surprinde-i si incanta-i. Oferă-le o surpriză neașteptată, cum ar fi o vizită la masă din partea bucătarului șef, un credit surpriză în contul lor sau o reducere pentru vizitatorii repetate. Aici este esențială strategia dvs. de implicare a clienților pe teren - faceți eforturi suplimentare pentru a le face experiența excelentă și vor vorbi în mod natural despre asta pe rețelele sociale.
• Folosește-ți magazinul pentru a oferi indicii vizuale pe care marca ta „obține” rețelele sociale. Aduceți rețelele sociale în „lumea reală” prin integrarea elementelor sociale în magazinele dvs. fizice. Aceasta ar putea include idei precum afișarea hashtag-urilor alături de elemente de meniu sau postarea vizibilă a mânerelor sociale ale companiei.
• Oferă oamenilor ceva „famă”. Ideea este să arăți că îți pasă de postările lor sociale și că vrei să le distribui altor persoane. Acestea ar putea include idei cum ar fi ca ecranele digitale în unitatea dvs. să afișeze un flux continuu de mențiuni de marcă, astfel încât oamenii să se poată vedea pe ei înșiși, sau să agățați postere tipărite cu cele mai bune fotografii ale clienților din această săptămână de pe Facebook/Instagram.

9) Faceți conținutul dvs. un „must have” pentru urmăritorii dvs

Deși fluxul de știri determină conținutul pe care îl văd oamenii, aceștia pot înlocui manual algoritmul pentru a selecta persoanele și paginile pe care doresc să le vadă mai întâi în feedul lor. Acest lucru se poate face în două moduri:

1) Prin „Preferințele feedului de știri” personale. Oamenii pot face clic pe „Preferințe pentru fluxul de știri” și apoi „să stabilească prioritate pe cine să vadă primul”.

2) Pe pagina de marcă în sine. Persoanele care vizitează pagina dvs. de marcă pot face clic pe „urmăriți” și apoi pot alege „vezi mai întâi”.

Deși capacitatea de a prioritiza paginile nu este o caracteristică bine-cunoscută și implică ceva de lucru în numele fanilor tăi, companiile cu clienți foarte implicați pot obține un anumit succes în a-i învăța pe oameni să facă acest pas pentru a se asigura că primesc conținut de la brand.

Cheia acestei abordări este să faci conținutul tău un „must have” pentru fanii tăi. Din nou, ceea ce atrage exact oamenii variază de la o marcă la alta și chiar între segmentele de clienți din cadrul unei mărci. Vă recomandăm să efectuați profilarea și segmentarea utilizatorilor pentru a vă asigura că înțelegeți ce valoare aduceți clienților dvs. pentru a crea tipul de conținut pe care trebuie să îl aibă în mod absolut.

Încurajăm brainstormingul de conținut în două „găleți” majore:

a) Informațional/tactic : conținut care informează oamenii sau oferă o anumită utilitate.

• Oferte/oferte/cupoane/pliante: Unele segmente de clienți adoră o ofertă, care poate fi un motiv puternic pentru a face un pas suplimentar pentru a se asigura că obțin „cele mai bune” oferte disponibile. O strategie pe care o folosim adesea este să oferim unele oferte doar pe Facebook și să folosim alte căi, cum ar fi site-ul companiei sau buletinul informativ prin e-mail, pentru a promova că ofertele exclusive pot fi găsite doar acolo.
• Elemente de meniu/speciale/programe: multe companii își oferă produsele sau serviciile pe baza unui program, care poate fi informații importante de care clienții trebuie să le cunoască. De exemplu, cineva care vizitează frecvent un anumit restaurant poate dori să fie ținut la curent cu modificările meniului sau despre specialitățile zilnice.
• Știri/evenimente: Deveniți sursa de informații „mergi la” din domeniul tău, astfel încât urmăritorii să nu dorească să rateze o actualizare, altfel vor fi „în afara buclei”.
• Instrucțiuni: Deveniți o resursă în industria dvs. despre cum să faceți lucrurile.

b) Divertisment: conținut care distrează oamenii sau le aduce o oarecare plăcere.

• Comedie/satira
• Chestionare/concursuri

10) Măsurați și gestionați lucrurile potrivite

După cum se spune, ceea ce se măsoară se face. În acest scop, vă recomandăm să aruncați o privire atentă asupra modului în care vă măsurați performanța Facebook pentru a vă asigura că este aliniată cu noua actualizare a algoritmului. Când creați conținut pentru pagina dvs. de marcă, ar trebui să se pună mai puțin accent pe valorile „de vanitate”, cum ar fi aprecierile paginii sau postărilor, și ar trebui să se pună mai mult accent pe interacțiunile postării (comentarii, distribuiri) și pe acoperire. Postările care obțin interacțiuni puternice și acoperire ar trebui privite ca un succes, chiar dacă nu au generat atât de multe aprecieri ca alte postări.

Pe lângă măsurarea acoperirii postărilor pe care le creați, vă recomandăm și să monitorizați mențiunile de marcă în toate rețelele sociale pentru a vedea cât de des oamenii își creează propriile postări despre marca dvs. Aceasta va fi o măsură importantă pentru a înțelege dacă conținutul și strategiile dvs. offline încurajează oamenii să-și folosească profilurile personale pentru a vă promova marca.

Deși o schimbare de această amploare va duce în mod natural la o perioadă de incertitudine și îngrijorare din partea celor afectați, credem că actualizarea News Feed creează o oportunitate pentru mărci de a reexamina abordarea „mass-media” cu implicare redusă pe care o pot adopta astăzi. . În acest moment, nu se știe exact cât de profund va fi efectul asupra acoperirii mărcii, dar nu există nicio îndoială că mărcile cu interacțiune scăzută vor observa o scădere a eficienței lor Facebook. Acum este momentul ca mărcile să implementeze schimbări semnificative care nu numai că vor îmbunătăți rezultatele Facebook, ci și factorii de afaceri, cum ar fi implicarea clienților, satisfacția clienților și achiziția de noi clienți.

Am analizat aceste 10 strategii și am răspuns la întrebările spectatorilor într-un recent Facebook Live:

Noi, cei de la Reshift Media, ne așteptăm ca următoarele câteva luni să fie o perioadă majoră de ajustare, pe măsură ce impactul noilor modificări va intra în vigoare. Dacă implementați recomandările din acest ghid care se aplică afacerii dvs. și sunteți diligent în a vă concentra pe interacțiuni ca obiectiv principal, compania dvs. are o oportunitate semnificativă de a-ți depăși concurenții care se adaptează mai lent.

Această postare de blog face parte dintr-o serie de 4 părți. Continua să citești:

• Partea 1 : Ce înseamnă schimbarea algoritmului Facebook din 2018 pentru afacerea dvs
• Partea 2 : Cum îi afectează pe agenții de publicitate schimbarea algoritmului pentru fluxul de știri de la Facebook
• Citiți: Top 10 moduri de a face schimbarea algoritmului Facebook să funcționeze pentru dvs
• Postul 4 : Cum companiile cu mai multe locații pot avea succes în fluxul de știri actualizat al Facebook
  

De asemenea, puteți descărca ghidul nostru GRATUIT pentru schimbarea algoritmului Facebook