Bartosz Kielbinski için Eksik E-Ticaret Rekabetçi Zekasının Tuzaklarından Kaçının

Tam Resmi Görün: e-Ticaret Zekası, eksiksiz, sağlam ve doğru rekabet içgörüleri sağlamak için tam kategori analizine ihtiyaç duyar.

Güvenilir analizin temeli doğru verilerle başlar. Veri toplamanın büyük ölçüde manuel bir süreç olduğu fiziksel perakende dünyasında, markalar ve perakendeciler, işlerini büyütmek için kullandıkları kategori içgörülerini elde etmek için örneklere ve sınırlı verilere güvenmek zorunda kalıyor. Hiç yoktan iyidir, ancak aynı zamanda büyük hata paylarına da açıktır, bu da geleneksel kategori yönetimi ve satış temeline ilişkin bazı kararların tahminden biraz daha iyi olduğu anlamına gelir.

E-ticarete geçiş ve perakendenin dijitalleşmesi, daha iyisini yapma fırsatı sunuyor. E-ticaret analitiği söz konusu olduğunda, artık örnek veriler veya sınırlı SKU listeleri açısından düşünmemize gerek yok. Bununla birlikte, bugün piyasadaki bazı e-ticaret istihbarat çözümleri, her çevrimiçi perakendecide bilinen SKU'ların veya ürün URL'lerinin eksik listelerine odaklanarak izlenen ürün sayısını kısıtlamaktadır. Sonuç olarak, markalar, rekabet zekası ve strateji geliştirme açısından büyüyen boşluklarla karşı karşıya kalabilirler. Doğru teknoloji ile markalar ve perakendeciler, bir kategorideki (rekabetçi ve sahip olunan) tüm ürünlere ilişkin verilere erişebilir ve bunları analiz edebilir ve büyümeyi desteklemek için daha derin ve daha sağlam içgörüler ve anlayış sağlamak için kategoriler ve çevrimiçi perakendeciler arasındaki verileri karşılaştırabilir.

Tam kategori Veri Vakfı

Geleneksel tuğla ve harç perakende kanalında, ürün üreticileri, satışları artırmak için büyük ölçüde promosyonlara ve ürün yerleştirmeye bağımlıdır. Bununla birlikte, çevrimiçi marka sahipleri, alıcının gördüğü her şeyi anlama ve tüketici davranışlarını daha önce hiç olmadığı kadar izleme fırsatına sahiptir. Markalar, doğru verilerle başlayarak, tüketicinin satın almaya giden yolu, ürünleri çevrimiçi alışveriş sepetlerine nasıl sokacakları ve tekrar satın alma döngülerinin nasıl bir parçası olacakları hakkında gerçek bir anlayış elde etmek için yüzlerce analiz çalıştırabilir.

Bir kategorideki her SKU'ya ilişkin Erişilebilirlik, İçerik, Fiyat ve Promosyonlar, Arama Performansı ve Derecelendirmeler ve İncelemeler bilgilerini içeren tam kategori verilerine dayanan bir temel, markaların e-ticaretlerini ve hesaplarını desteklemek için bugün ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlamanın tek yoludur. yönetim ekipleri. Yalnızca bir kategorideki tüm ürün verilerine erişim, markaların aşağıdakiler de dahil olmak üzere doğru, zamanında, sağlam ve derinlemesine e-ticaret analizi alabileceği anlamına gelir:

Daha İyi Rekabet Analizi – Geleneksel perakende kanalında, her marka rakiplerinin kim olabileceği konusunda bir görüşe sahip olacaktır, ancak içgörü zorunlu olarak kısıtlıdır. Sınırlı SKU veya URL tabanlı analiz ile bu kısıtlı görüş, e-ticaret analitiğine beslenir ve gerçek rekabet tehditlerinin eksik anlaşılmasına yol açar. Çevrimiçi potansiyel rakipler dizisi çok daha büyük. Yeni başlangıç ​​ve dijital yerli markaları dahil etmek, tanınmış rakiplerin ötesine geçiyor. Tam kategori verileri olmadan, ortaya çıkan bu markalardan ve yeni ürünlerden bazıları gözden kaçacak ve markanızın tepki vermesi için yeni rakiplere pazar varlığı oluşturmaları için zaman tanıyacaktır. Yakalanma.

Dinamik Kıyaslama – Rakiplerle kıyaslama söz konusu olduğunda, performansınızı doğru kıyaslamalara ve KPI'lara göre karşılaştırmanızı sağlamak önemlidir. E-ticaret dünyasında, daha fazla marka ve ürün üreticisi satış yapmak için kanalı hedefledikçe hedef direkler düzenli olarak değişiyor. Tüm kategori verilerini analiz ederek, hedeflerin hareket ettikçe görünürlüğünü elde edecek ve her zaman en iyi uygulamanın gerçekten ne anlama geldiğini bileceksiniz, böylece kuruluşunuz için doğru düzeyde hedefler belirleyebilirsiniz.

Çapraz Perakendeci Analizi – Farklı perakendeciler farklı ürün çeşitlerine ve farklı yeteneklere sahip olacaktır. Markalarınız için hangi perakendecilerin en iyi olduğu konusunda içgüdüsel bir içgüdünüz olabilir, ancak markalar yalnızca tam kategori analizi ile her bir perakendecinin yeteneklerini ve stratejilerini ve bunların zaman içinde nasıl geliştiğini doğru bir şekilde anlayabilir. Daha iyi içgörüyle donanmış olmak, markaların kanal etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için kendi taktiklerini hizalamak için daha iyi konumlandıkları anlamına gelir.

Geçmiş Veriler – Birçok e-ticaret zekası teklifi, yalnızca hizmeti kullanmak için noktalı çizgide oturum açtığınızda ürünlerinizi ve markalarınızı izlemeye başlar. Birçok kategori için, bir kategorideki tüm ürünler için veri toplayan ve analiz eden eStoreMedia'nın eStoreCheck'i gibi analitik çözümler, markalarınızın çözümü kullanmak için kaydolmadan önceki aylar ve yıllar boyunca nasıl performans gösterdiğine dair fikir verebilir. Bu tarihsel görünüm, eylemleri belirlemeden önce kritik bir veri yığını oluşturmayı beklemek yerine, hedeflerin belirlenmesinde ve ilk günden itibaren boşluk kapatma fırsatlarının keşfedilmesinde önemli bir avantajdır.

Geliştirilmiş Veri Kalitesi – Daha fazla veri işlemenin çıktı kalitesinin artmasına yol açabileceği sezgisel olarak karşıt görünüyor. Ancak tam kategori verileri, anormallikleri ve olası veri kalitesi sorunlarını belirlemek ve bunları anında düzeltmek için daha doğru istatistiksel analizler yürütebileceğimiz anlamına gelir.

Odaklanma: Eldeki tam kategorili, doğru verilerden oluşan bir temelle, avantaj sağlamak için en önemli eylemlere odaklanma işi daha ulaşılabilir hale gelir. Önemli olan veriyi çöpe atmak ve markaları batmaya ya da yüzmeye bırakmak değil, ilgili verilerin kolayca erişilebilir ve anında işlem yapılabilir olmasını sağlamak. Bu, yıllar içinde zor öğrenilen bir dersti. Örneğin, bugün bir düzine açığı kapatan görüşe odaklanmak için üç yıl önce 200'den fazla analiz görünümünden eStoreCheck'teki raporları basitleştirdik. İçgörüler hala tam kategori analizine dayanıyor, ancak odaklanılan sonuçlar, birlikte çalıştığımız markalar için daha hızlı eylemlere ve daha hızlı satış büyümesine dönüşüyor.

Emek, Yürümek, Koşmak, Başarmak

Markalarınızın gelecekteki başarısı e-ticarete bağlı olacaktır. Aslında, artık gelecek değil, şimdiki zamandır. E-ticaret paradigması, pazarlama, satış, ürün geliştirme ve tedarik zinciri dahil olmak üzere tüm işlevlerde işletmeniz genelinde gelişmiş dijital içgörü ve yetenekler gerektirir. Tam kategori verilerine dayalı içgörüyle başlamak, bir veya iki odak alanıyla yavaş başlamak için daha iyi konumlanacağınız ve tümü aynı veri temeline dayalı olarak e-ticaret programınızda daha fazla yetenek içerecek şekilde oluşturulacağınız anlamına gelir.

Konu e-ticaret rekabet analizi olduğunda tam kategori analizinin tam resmi elde etmenizi nasıl sağlayabileceğini anlamak için eStoreMedia'nın önde gelen e-ticaret zekası çözümü eStoreCheck'in tanıtımını izleyin.