特许公司的顶级 Facebook 广告机会

已发表: 2017-09-12

在本系列的前一篇博文中，我们讨论了特许经营组织可以采用的几种策略来实现出色的 Facebook 广告效果。在这篇文章中，我们将介绍释放特许经营网络力量的三个最佳机会。

这是关于特许经营社交媒体广告主题的系列文章中的第二篇。为获得最佳效果，我们建议阅读该系列中的每篇文章，如下所示：

上一篇文章：Facebook 特许经营广告策略：成功指南
当前文章：特许公司的顶级 Facebook 广告机会
下一篇文章：特许经营如何在他们的 Facebook 广告中增加本地参与

正如我们之前所讨论的，我们的目标是实施一种社交媒体广告方法，该方法由于您的特许经营结构的独特性而起作用，而不是尽管如此。这就是社交网络（包括 Facebook）历来相当薄弱的地方。长期以来，他们的广告模式非常集中，不支持特许经营模式。多年来，我们看到许多特许经营商和特许经营商实施手动和耗时的变通办法，以努力利用社交媒体提供的机会，但通常效果不佳。

然而，随着时间的推移，尤其是 Facebook，其方法变得越来越本地化，并创建了更符合多地点、零售、食品服务和特许经营业务的需求的后端基础设施和广告工具。尽管他们目前提供的工具更多地用于大型自有网络而不是特许经营权，但与几年前可用的工具相比，它们是一个巨大的改进。

以下是特许经营公司应考虑的三种顶级 Facebook 工具、广告单元和定位功能：

1) Facebook 位置

Facebook Locations 框架以前称为 Facebook Parent-Child，它是多地点企业构建和管理其 Facebook 页面的强大方式。到目前为止，您几乎可以肯定已经为您的部分或全部特许经营地点创建了本地 Facebook 页面。如果您还没有实现本地页面，您应该阅读我们的博客文章，了解为什么这是任何多地点业务的关键步骤。

假设您在每个位置都有一个 Facebook 页面，那么您几乎可以肯定在管理这些页面时遇到了一些问题。确保您的总部团队拥有对每个页面的管理员访问权限，协助特许经营商进行访问和培训，并保持地址、电话号码等的准确性，这些都可能非常耗时。当特许经营商承担自己建立和管理当地 Facebook 页面的负担时，有时也会让他们感到沮丧。

在许多情况下，我们发现特许经营公司经常在不知情的情况下在一个位置拥有多个页面，或者是因为公司中的多个人创建了相同的页面（不知道其他人正在这样做），或者客户在他们不知情的情况下创建了 Facebook 位置页面。

Locations 框架通过以易于使用的方式将公司的所有本地页面连接到总部页面来帮助解决这些问题以及更多问题。页面访问、设置和管理都得到了极大的简化。不幸的是，分析没有合并，内容共享是一种“全有或全无”的方法。然而，尽管存在这些缺点，但位置设置是所有特许经营公司都应该强烈考虑的。如果您有兴趣了解更多信息，请查看我们对 Facebook 位置框架的全面报道。

2) 动态广告

Facebook 的动态广告产品是多地点企业通过本地产品定制实现准本地化广告方式的绝佳方式。 Facebook 去年推出了动态产品广告，允许公司通过突出其特定产品的广告来定位潜在客户。该过程有些涉及：

Facebook 要求您将产品列表上传到 Facebook Business Manager。该列表需要包含有关每个产品的大量信息，例如其名称、描述、网站 URL、图像 URL、可用性。
然后，您需要在您的网站上安装 Facebook 像素并对其进行修改以报告您的产品列表中的产品 ID 何时被查看、添加到购物车和购买。虽然这听起来很简单，但您需要知道您正在做什么来正确实现和配置像素。
您可以创建与您的产品一起使用的动态广告模板。这个想法是，广告单元将根据查看广告的人自动引入不同的产品。

一旦这一切都设置好了，你就可以开始了。通常的方法是向之前访问过您网站的用户投放特定于产品的广告。例如，如果彼得访问了您的网站并查看了一些棕色鞋子但没有购买，那么当他下次访问 Facebook 时，广告系统会自动向他展示同一双棕色鞋子的广告，或者可能是同一双蓝色鞋子的广告. 如果他买了那双鞋，他可能会看到一条棕色腰带的广告。

现在，这种方法并不是特别本地化，所以通常它甚至可能不会写出像这样的“特许经营系统的好主意”文章。然而，去年年底，Facebook 推出了一项名为 Dynamic Ads for Retail 的产品增强功能。虽然不是专为特许经营公司设计的，但该功能对于任何多地点业务都非常有趣。

Dynamic Ads for Retail 允许您根据当地产品的可用性为每个位置自动定制创意。在广告只是根据目录宣传产品之前，这种方法与您当地的库存水平相关联，只为离该人最近的商店中当前可用的产品投放广告，并显示该商店特定的该商品的价格。

使用此功能，特许经营商可以设置仅在每个特许经营地点周围做广告的自动化活动，仅显示每个地点出售的产品并使用当地价格。因此，实际上，每个本地位置都有一个自定义广告，您可以确信只有他们的产品和定价。

这些广告内置了一些非常强大的功能：

本地供应情况：广告包含一个供应情况指示符，表明该产品在附近的商店有售
产品摘要：广告商可以使用 Facebook 托管的产品摘要向潜在客户介绍产品
客户操作：产品摘要允许人们联系最近的商店、在线购买或保存产品以供将来参考
同类产品：可在最近的商店购买同类产品

当然，不利的一面是，这种方法需要一个强大的库存管理系统来通知 Facebook 每个位置有哪些产品，以及它们的成本。如果您没有该级别的数据（许多特许经营系统没有），那么这可能不适合您的广告策略。

3) 实体店拜访

Facebook 有一个店铺访问量目标，允许多地点的企业优化他们的广告，以增加他们当地商店的客流量。优化和衡量是惊人的，但从特许经营的角度来看，更重要的是 Facebook 已经整合了一些新的广告创建和联合工具，这将使您的生活更轻松。

它的工作方式是，Facebook 会将您的广告展示给他们认为可能实际访问您的商店之一的人。

他们通过结合人口统计和基于兴趣的分析和地理定位来做到这一点。因为这个想法是让某人出现在一个实体位置，所以 Facebook 显然不想在你没有商店的地方投放你的广告。为此，他们要求您实施 Locations 框架（如上所述），然后才能使用 Store Visits 目标。这样一来，Facebook 就可以准确地知道您所有的位置在哪里，这样它们就可以更有效地投放广告。

因此，基于上述定位，Facebook 会向他们认为可能会访问您的地点之一的人展示您的广告。然后，他们跟踪人们在看到广告后所做的事情，看看他们是否真的去了某个地点。他们验证某人是否访问过商店的主要方式是通过定位服务——如果该人启用了定位服务并在手机后台运行 Facebook 应用程序，Facebook 就会知道他们在哪里，并在他们访问某个位置时知道。他们还与他们认为去过您所在位置的人进行验证池，以确认他们已经这样做了。这有点令人毛骨悚然，但非常强大。

通过这个过程，Facebook 可以跟踪某人何时看到您的广告，然后实际出现在商店中。这种情况发生得越多，目标就越好。举个例子：

Brand XYZ 是一家拥有 100 个地点的特许经营机构。他们在整个网络中实施店铺访问量目标。
Tina 在 XYZ 地点附近工作，午休时间在 Facebook。
Tina 符合 XYZ 品牌潜在客户的个人资料，并且在某个位置附近，因此 Facebook 向她展示了一个广告。
1 周后，Tina 带着她的钱包里的手机走进了一个 XYZ 位置。由于她是 Facebook 的常客，因此该应用程序在她手机的后台处于活动状态，即使她现在没有使用它。
通过位置服务，Facebook 知道 Tina 位于 XYZ 位置，并在其分析中将其报告为访问。
由于 Tina 实际访问了一个地点，Facebook 会寻找像 Tina 一样的其他人（基于人口统计、兴趣）向其展示广告，因为她似乎符合有兴趣访问该商店的人的个人资料。

这是非常强大的功能，但从特许经营的角度来看，这甚至不是最好的部分。 Facebook 已将商店访问优化与 Locations 框架集成，以允许多地点企业将全国广告级联到本地页面。这是 Facebook 以前从未做过的事情，它对特许经营商和加盟商都有巨大的好处。

下面是它的工作原理：

特许人可以在 Facebook 的广告管理器中创建具有“商店访问量”目标的广告
创建广告时，特许人可以选择是从他们的公司页面还是从当地的加盟商页面提供广告
从本地页面而不是公司页面投放广告有很多好处，我们将在本系列的下一篇文章中讨论
特许人可以启用一些小的本地化，例如位置名称、电话号码和地址。缺点是您只能根据 Facebook 页面中包含的数据使用预先确定的 Facebook 变量

通过这种方法，总部能够创建在本地页面上运行的广告，并具有一定程度的副本本地化。不幸的是，广告链接的页面和照片需要在所有位置都相同。尽管这些都是重大问题，但商店访问目标仍然是 Facebook 最接近可应用于特许经营系统的国家/地方框架。

缺失的成分：当地参与

尽管这些都是特许经营系统的绝佳机会，但缺少的主要项目是本地参与。正如我们在本系列上一篇文章中所讨论的，特许经营权的力量来自本地层面——本地创新、复制、照片、定位，甚至预算。广告的本地性和相关性越高，效果就越好。这也适用于着陆页——包括本地照片、电话号码和地址，对着陆页转化为优质潜在客户的效果有显着影响。