استراتيجيات الإعلان على Facebook للامتيازات: دليل النجاح

بعد أن عملنا مع شركات الامتياز في جميع أنحاء العالم ، رأينا هنا في Reshift Media بشكل مباشر أن الإعلان على Facebook والشبكات الاجتماعية الأخرى أكثر تعقيدًا بالنسبة لمنظمات الامتياز ثم معظم هياكل الشركات الأخرى. بعد قولي هذا ، رأينا أيضًا كيف يمكن للنهج الصحيح الاستفادة من نقاط القوة الكامنة في هيكل الامتياز لتحقيق نتائج أعمال لا تصدق. في منشور المدونة هذا ، سنشارك بعض التحديات التي رأيناها تواجه منظمات الامتياز ونحدد استراتيجيات محددة يمكنك تنفيذها للاستفادة من قوة نظام الامتياز لتحقيق نتائج إعلانية على Facebook.

هذه هي المقالة الأولى في سلسلة حول موضوع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للامتيازات. للحصول على أفضل النتائج نقترح قراءة كل مقالة في السلسلة على النحو التالي:

• المقال الحالي :: استراتيجيات الإعلان على Facebook للامتيازات: دليل للنجاح
• المقال الثاني: أهم فرص الإعلان على Facebook لشركات الامتياز
• المقال الثالث: كيف يمكن لأصحاب الامتياز إضافة مشاركة محلية إلى إعلاناتهم على Facebook

لماذا يعتبر الإعلان عن حق الامتياز على Facebook معقدًا

تختلف شركة الامتياز عن الهياكل التنظيمية الأخرى. الاختلاف الأكبر هو أن الأشخاص الذين يديرون المتاجر المحلية هم مالكون وليسوا مديرين. إنهم رواد أعمال بدأوا أعمالهم الخاصة ضمن مفهوم الامتياز للاستفادة من مزايا العلامة التجارية الحالية والعمليات وتحسين سلسلة التوريد وأنظمة التكنولوجيا وقوة التسويق وعوامل أخرى. من منظور نجاح الشركة ، فإن وجود رواد أعمال "على أرض الواقع" يعد أمرًا رائعًا لأن دافعهم للنجاح مرتفع بشكل لا يصدق وسيبذلون عادةً جهدًا إضافيًا لإنجاز المهمة. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشبكة مكونة من رواد أعمال ، فغالبًا ما يكون لديهم اهتمامات أو أفكار متباينة يمكن أن تجعل من الصعب أحيانًا تحريك الشركة بأكملها في نفس الاتجاه في نفس الوقت.

في نظام الامتياز ، غالبًا ما تتطلب المواقع المختلفة مناهج مختلفة. ما يصلح لموقع واحد من منظور إعلاني قد لا يعمل في منطقة مختلفة أو حتى مع مالك محلي مختلف. قد يشمل ذلك العروض أو الخصومات التي يتم تشغيلها عبر مواقع مختلفة ، أو تصميم الإعلان ، أو حتى المصطلحات المستخدمة. على سبيل المثال ، قد يعمل الخصم على إطارات الثلج بشكل رائع في شيكاغو ولكن من المحتمل أن يكون أقل فعالية في فلوريدا.

على المستوى المحلي ، يمكن أن تكون إدارة إعلانات Facebook عملية معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. على الرغم من سهولة إدارة إعلانات "التعزيز اللاحق" الأساسية ، فإن فرص الإعلان الأكثر قوة وفعالية تزداد تعقيدًا من حيث الإعداد والإدارة. يرتدي الملاك المحليون العديد من القبعات ، لذلك غالبًا ما يكون من غير العملي بالنسبة لهم قضاء وقتهم الضئيل في إدارة حملة رقمية.

بالإضافة إلى ذلك ، تميل شركات الامتياز إلى امتلاك ميزانيات تسويق أصغر على مستوى المكتب الرئيسي. نظرًا لأن نموذج الامتياز محلي بطبيعته في نهجه ، غالبًا ما تتم إدارة قدر كبير من النشاط التسويقي (والميزانية) بشكل مستقل من قبل أصحاب الامتياز المحليين. يمكن أن يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى نهج تسويقي مجزأ يمكن أن يؤدي إلى:

• استراتيجيات وأهداف تسويقية محلية متباينة عبر الشركة
• إبداعات ورسائل خارج العلامة التجارية
• القياس غير الكافي أو غير الدقيق للإنفاق على الإعلانات مقابل النتائج

غالبًا ما يواجه مانحو الامتياز صعوبة في إيجاد التوازن بين الملكية المحلية والابتكار مقابل الاتساق والكفاءة التنظيمية. إن إيجاد هذا التوازن المناسب هو الذي يجعل تنفيذ نهج إعلاني فعال على Facebook في امتياز معقدًا للغاية.

مشكلة الإعلان عن حقوق الامتياز على Facebook

عندما نبدأ العمل مع حق الامتياز لأول مرة ، نجد غالبًا أن كل من مانح الامتياز وأصحاب الامتياز محبطون من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. عادة ، نجد أن أحد أمرين يحدث:

1. يقوم أصحاب الامتياز بتشغيل Facebook والإعلانات الاجتماعية الأخرى بشكل مستقل دون قدر كبير من مشاركة المكتب الرئيسي. غالبًا ما يكون هذا محبطًا جدًا للجميع للأسباب التالية:
   • غالبًا ما لا يتمتع أصحاب الامتياز بخلفية في التسويق الرقمي ولا يجدون أن أدوات Facebook سهلة الاستخدام بشكل خاص
   • أصحاب الامتياز لديهم شركة لتشغيلها وليس لديهم الوقت أو الموارد الكافية لتكريسها لإدارة برامج الإعلان على Facebook بشكل فعال
   • يتمتع مانح الامتياز برؤية محدودة في الحملات الإعلانية المحلية ، مما يجعل من الصعب اتساق الإبداع وتحليل النتائج ومشاركة أفضل الممارسات
2. يدير مانح الامتياز برنامج إعلانات الوسائط الاجتماعية ويقوم بتشغيل نفس (أو ما شابه) من إعلانات Facebook في جميع الأسواق ، إما من خلال ميزانية مركزية أو عن طريق جمع الدولارات من أصحاب الامتياز من أجل تشغيل الإعلانات نيابة عنهم. عادة ما يكون هذا أيضًا محبطًا للجميع للأسباب التالية:
   • لا يتمتع أصحاب الامتياز بالمرونة الكافية لتخصيص التسويق لموقعهم
   • يستخدم مانح الامتياز عملية يدوية و / أو تستغرق وقتًا طويلاً لإدارة الحملة بطريقة تناسب أصحاب الامتياز.
   • الإعلانات غير المحلية أقل فعالية في تحقيق النتائج

تكمن المشكلة في كلتا الحالتين في وجود نقص في التوازن بين الحاجة إلى الكفاءة على مستوى الشركة والاتساق مقابل القدرة على التخصيص على مستوى الموقع. في تجربتنا ، تأتي القوة الحقيقية للامتياز من موازنة هذه الأهداف المتضاربة على ما يبدو من أجل:

• استخدم الحجم الإجمالي للأعمال التجارية وبصماتها لتحقيق وفورات الحجم ، والمناورة الخارجية للمنافسين المحليين والوطنيين ، ومشاركة أفضل الممارسات عبر الشركة
• استفد من معرفة مانح الامتياز للأعمال وقدرته على توفير الدعم والموارد عبر الشركة
• استفد من معرفة أصحاب الامتياز بأسواقهم وقم بتمكينهم من الابتكار واستكشاف أفكار جديدة

ذات صلة

الفيسبوك يعيد تصميم صفحات الأعمال ، ويقدم قوالب جديدة

الأفكار المتنوعة والميزنة المحلية على Facebook هي نقطة قوة وليست نقطة ضعف

مجموعة متنوعة من الأفكار التي تأتي من فريق متحمس هي شيء لا يمكن لمعظم الشركات إلا أن تحلم به. كشركة امتياز ، لديك هذه القدرة المدمجة. تكمن الحيلة في وضع النهج المناسب لإطلاق هذه الإمكانات دون أن تكون النتيجة أن الجميع يركض في اتجاهات مختلفة.

لقد وجدنا أيضًا أن ميزانيات الإعلانات المحلية غالبًا ما تكون فرصة غير مستغلة للشركة. غالبًا ما يركز مانحو الامتياز (ووكالاتهم الإعلانية) على أفضل السبل لنشر صندوق الإعلانات الوطني دون قضاء وقت كافٍ في التفكير في أفضل السبل لمساعدة أصحاب الامتياز على إنفاق ميزانياتهم الإعلانية المحلية بشكل فعال. في بعض الحالات ، وجدنا أن الحملات التسويقية التي تُدار محليًا يُنظر إليها على أنها تتنافس مع الحملات الوطنية أو يُعتقد أنها أقل جودة. لقد سمعنا أيضًا في بعض الحالات أن صاحب الامتياز لديه رؤية محدودة للحملات المحلية وبالتالي ليس لديه أي فكرة عما إذا كان يقود أعمالًا جديدة أم لا.

إذا كانت هذه هي الطريقة التي ينظر بها الامتياز إلى الإعلانات المحلية ، فإننا نتحداك لإعادة التفكير في نهجك. في كثير من الحالات ، تقزم الميزانيات المحلية بشكل إجمالي الإنفاق الإعلاني الوطني. إذا كان من الممكن تعبئة هذه الدولارات (أو جزء منها) ضد برامج Facebook الشائعة ، فإن فعالية كل دولار (على الصعيدين الوطني والمحلي) تتضخم عدة مرات. بدلاً من تشغيل العديد من الحملات الصغيرة ، يجب أن تفكر في كيفية تشغيل واحدة كبيرة - ولكن مع العديد من عمليات التنفيذ المحلية.

إستراتيجية الإعلانات الرقمية الوطنية بمرونة محلية

في تجربتنا ، يعمل النهج المختلط جيدًا لمنظمات الامتياز التي تتطلع إلى تحسين إعلانات Facebook الخاصة بهم. في هذا النهج ، يضع المكتب الرئيسي الإستراتيجية الشاملة للحملة ويطور تصميم الحملة (صور ، صور) ونسخها. ومع ذلك ، بدلاً من تطوير مجموعة واحدة فقط من الإعلانات العامة التي يتم استخدامها في جميع المواقع ، في نهج مختلط ، ينشئ فريق التسويق الوطني مجموعة متنوعة من خيارات الإعلانات من أجل السماح لأصحاب الامتياز بالحصول على عدة خيارات لضمان أن يكون التسويق وثيق الصلة بعملائهم والنهج المحلي. في أفضل الأنظمة ، تتمتع نسخة الإعلان نفسها بدرجة معينة من المرونة للسماح بالتنوع حسب الموقع. كلما كانت النسخة محلية أكثر وأكثر ملاءمة للإعلان ، زادت فعالية النهج.

لاحظ أن هذا يختلف عن مجرد تشغيل إعلانات محلية مستقلة. على الرغم من أن الإعلانات قد تحتوي على عدة خيارات ومترجمة ، إلا أنها لا تزال جزءًا من نفس النهج العام للحملة. يتيح ذلك قدرًا أكبر من التنسيق والفعالية عبر المؤسسة دون المساس بالمرونة المحلية. في هذا النظام ، يكون صاحب الامتياز قادرًا على تقديم الدعم لأصحاب الامتياز للمساعدة في نجاحهم ، في حين أن أصحاب الامتياز قادرون على اختيار الإعلانات التي تنطبق عليهم بشكل أفضل ، وحيثما أمكن ، تخصيص بعض نسخة الإعلان لموقعهم.

كما سنناقش في المقالة التالية في هذه السلسلة ، يمكن أن تكون التكنولوجيا عامل تمكين رئيسي لتنفيذ هذا النهج الهجين. من منظور الإستراتيجية ، يجب أن يكون الهدف هو تزويد فرقك المحلية بالأدوات اللازمة للإبداع والابتكار ، ولكن في نفس الوقت تأكد من إنفاق الدولارات بشكل فعال والحفاظ على جودة الإعلان.

وهذا يعني تنفيذ أدوار وعمليات واضحة داخل الشركة للتأكد من أن الجميع يعرف من هو المسؤول عن الأنشطة. تختلف كل مؤسسة امتياز ، ولكن من واقع خبرتنا ، تعمل معظم برامج Facebook الخاصة بمؤسسات الامتياز على النحو الأمثل مع بعض إصدارات النهج التالي:

ملخص

على الرغم من أن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في نظام الامتياز يمكن أن يكون أكثر تعقيدًا مما هو عليه في نموذج الأعمال التقليدي ، إلا أنه عندما يتم إجراؤه بشكل جيد ، يمكن أن تكون النتائج هائلة. إن الاستفادة من إبداع الشبكة وتمكين الإعلان المحلي من خلال العملية والميزانية والتكنولوجيا هي العناصر الأساسية للنجاح.