Franchise için Facebook Reklam Stratejileri: Başarı Rehberi

Dünyanın dört bir yanındaki franchise şirketleriyle çalıştıktan sonra, Reshift Media'da Facebook ve diğer sosyal ağlarda reklam vermenin franchise organizasyonları için diğer kurumsal yapıların çoğundan çok daha karmaşık olduğunu ilk elden gördük. Bunu söyledikten sonra, inanılmaz iş sonuçları elde etmek için bir franchise yapısının doğal güçlü yanlarından doğru yaklaşımın nasıl yararlanabileceğini de gördük. Bu blog yazısında, franchise kuruluşlarının karşılaştığı bazı zorlukları paylaşacağız ve üstün Facebook reklam sonuçları elde etmek için bir franchise sisteminin gücünden yararlanmak için uygulayabileceğiniz belirli stratejileri özetleyeceğiz.

Bu, franchise'lar için sosyal medya reklamcılığı konusundaki bir dizideki ilk makaledir. En iyi sonuçlar için serideki her makaleyi aşağıdaki şekilde okumanızı öneririz:

• Güncel makale:: Franchise için Facebook Reklam Stratejileri: Başarı Rehberi
• İkinci makale: Franchise Şirketleri için En İyi Facebook Reklam Fırsatları
• Üçüncü makale: Franchise'lar Facebook Reklamlarına Yerel Katılımı Nasıl Ekleyebilir?

Facebook'ta franchise reklamcılığı neden karmaşıktır?

Bir franchise şirketi, diğer organizasyon yapılarından farklıdır. En büyük fark, yerel mağazaları işletenlerin yönetici değil mal sahibi olmasıdır. Mevcut bir markanın, süreçlerin, tedarik zinciri optimizasyonunun, teknoloji sistemlerinin, pazarlama gücünün ve diğer faktörlerin faydalarından yararlanmak için bir franchise konsepti içinde kendi işlerini kuran girişimcilerdir. Kurumsal başarı perspektifinden bakıldığında, girişimcilerin “yerinde” olması harikadır çünkü başarılı olma motivasyonları inanılmaz derecede yüksektir ve genellikle işi halletmek için ekstra yol kat ederler. Bununla birlikte, ağ girişimcilerden oluştuğu için, çoğu zaman tüm şirketin aynı anda aynı yönde hareket etmesini zorlaştırabilecek farklı ilgi alanları veya fikirleri vardır.

Bir franchise sisteminde, genellikle farklı konumların farklı yaklaşımlar gerektirmesi söz konusudur. Reklamcılık açısından bir konum için işe yarayan şey, farklı bir bölgede veya farklı bir yerel sahiple bile çalışmayabilir. Bu, farklı konumlarda, reklam öğesinde ve hatta kullanılan terminolojide sunulan teklifleri veya indirimleri içerebilir. Örneğin, kar lastiklerinde indirim Chicago'da çok işe yarayabilir, ancak Florida'da muhtemelen daha az etkili olacaktır.

Yerel düzeyde, Facebook reklamlarını yönetmek karmaşık ve zaman alıcı bir süreç olabilir. Temel "destek sonrası" reklamların yönetimi kolay olsa da, daha güçlü ve etkili reklamcılık fırsatlarının oluşturulması ve yönetilmesi giderek daha karmaşık hale geliyor. Yerel sahipler birçok şapka takarlar, bu nedenle kıt zamanlarını dijital bir kampanyayı yönetmek için harcamak çoğu zaman pratik değildir.

Ayrıca, franchise şirketleri genel merkez düzeyinde daha küçük pazarlama bütçelerine sahip olma eğilimindedir. Franchise modeli yaklaşımında doğası gereği yerel olduğundan, pazarlama faaliyetinin (ve bütçenin) önemli bir kısmı genellikle yerel franchise sahipleri tarafından bağımsız olarak yönetilir. Bu bazen aşağıdakilere yol açabilecek parçalı bir pazarlama yaklaşımıyla sonuçlanabilir:

• Şirket genelinde farklı yerel pazarlama stratejileri ve hedefleri
• Marka dışı reklam öğesi ve mesajlaşma
• Reklam harcamaları ile sonuçların yetersiz veya yanlış ölçümü

Franchisorların sıklıkla karşılaştıkları mücadele, yerel sahiplik ve inovasyon ile kurumsal tutarlılık ve verimlilik arasındaki dengeyi bulmaktır. Bir franchise'da etkili bir Facebook reklamcılık yaklaşımının uygulanmasını bu kadar karmaşık hale getiren bu uygun dengeyi bulmaktır.

Facebook'ta franchise reklamlarıyla ilgili sorun

Bir franchise ile çalışmaya ilk başladığımızda, genellikle hem franchise verenin hem de franchise alanların sosyal medya reklamcılığından bıktığını görürüz. Tipik olarak, iki şeyden birinin gerçekleştiğini görürüz:

1. Franchise alanlar, Facebook ve diğer sosyal reklamları, anlamlı bir merkez ofis katılımı olmaksızın bağımsız olarak yayınlamaktadır. Bu genellikle herkes için çok sinir bozucu çünkü:
   • Franchise sahiplerinin genellikle dijital pazarlama konusunda bir geçmişi yoktur ve Facebook'un araçlarını özellikle kullanıcı dostu bulmazlar.
   • Franchise sahiplerinin yürütecek bir işi var ve Facebook reklam programlarını aktif olarak yönetmeye ayıracak yeterli zamana veya kaynağa sahip değiller
   • Franchise verenin yerel reklam kampanyalarında sınırlı görünürlüğü vardır, bu da yaratıcılığın tutarlılığını, sonuçların analizini ve en iyi uygulamaların paylaşılmasını zorlaştırır
2. Franchisor, sosyal medya reklam programını yönetiyor ve aynı (veya benzer) Facebook reklamlarını tüm pazarlarda ya merkezi bir bütçe aracılığıyla ya da onlar adına reklam yayınlamak için franchise alanlarından dolar toplayarak yayınlıyor. Bu da genellikle herkes için sinir bozucu çünkü:
   • Franchise sahipleri, pazarlamayı konumlarına göre özelleştirmek için yeterli esnekliğe sahip değil
   • Franchise veren, kampanyayı franchise sahipleri için uygun bir şekilde yönetmek için manuel ve/veya zaman alıcı bir süreç kullanıyor
   • Yerel olmayan reklamlar, sonuç elde etmede daha az etkilidir

Her iki durumda da sorun, şirket çapında verimlilik ve tutarlılık ihtiyacı ile konum düzeyinde özelleştirme yeteneği arasında bir denge eksikliği olmasıdır. Tecrübelerimize göre, franchising'in gerçek gücü, görünüşte birbiriyle çelişen bu hedeflerin aşağıdakiler için dengelenmesinden gelir:

• Ölçek ekonomileri elde etmek, yerel ve ulusal rakipleri geride bırakmak ve şirket genelinde en iyi uygulamaları paylaşmak için işletmenin genel boyutunu ve ayak izini kullanın.
• Franchise verenin iş hakkındaki bilgisinden ve şirketler arası destek ve kaynak sağlama yeteneğinden yararlanın
• Franchise sahiplerinin pazarları hakkındaki bilgilerinden yararlanın ve onları yenilik yapmaları ve yeni fikirleri keşfetmeleri için güçlendirin

İLİŞKİLİ

Facebook İşletme Sayfalarını Yeniden Tasarlıyor, Yeni Şablonlar Sunuyor

Farklı fikirler ve yerel Facebook bütçelemesi bir zayıflık değil, bir güçtür

Motive olmuş bir ekipten gelen çok çeşitli fikirler, çoğu şirketin yalnızca hayal edebileceği bir şeydir. Bir franchise şirketi olarak, bu yeteneğe yerleşik olarak sahipsiniz. İşin püf noktası, herkesin farklı yönlere kaçmasıyla sonuçlanmadan bu potansiyeli açığa çıkarmak için uygun yaklaşımı ortaya koymaktır.

Ayrıca, yerel reklam bütçelerinin şirket için genellikle kullanılmayan bir fırsat olduğunu gördük. Franchise verenler (ve onların reklam ajansları), franchise sahiplerinin yerel reklam bütçelerini etkili bir şekilde harcamalarına en iyi şekilde nasıl yardımcı olacaklarını düşünmek için yeterli zaman harcamadan ulusal reklam fonunu en iyi nasıl dağıtacaklarına odaklanır. Bazı durumlarda, yerel olarak yürütülen pazarlama kampanyalarının ulusal kampanyalarla rekabet halinde görüldüğünü veya daha düşük kaliteli olduğunun düşünüldüğünü tespit ettik. Ayrıca, bazı durumlarda, franchise verenin yerel kampanyalara ilişkin görünürlüğünün sınırlı olduğunu ve bu nedenle yeni işler yürütüp yürütmedikleri konusunda hiçbir fikrinin olmadığını duyduk.

Eğer franchise'ınız yerel reklamcılığı bu şekilde görüyorsa, yaklaşımınızı yeniden düşünmeniz için size meydan okuruz. Çoğu durumda, yerel bütçeler toplamda ulusal reklam harcamalarını gölgede bırakır. Bu dolarlar (veya bir kısmı) ortak Facebook programlarına karşı harekete geçirilebilirse, her bir doların (hem ulusal hem de yerel) etkinliği birçok kez büyütülür. Çok sayıda küçük kampanya yürütmek yerine, birçok yerel uygulama ile büyük bir kampanyayı nasıl yürütebileceğinizi düşünmelisiniz.

Yerel esnekliğe sahip ulusal dijital reklam stratejisi

Deneyimlerimize göre, hibrit bir yaklaşım, Facebook reklamlarını optimize etmek isteyen franchise organizasyonları için çok iyi çalışıyor. Bu yaklaşımda, merkez ofis genel kampanya stratejisini belirler ve kampanya kreatifini (resimler, fotoğraflar) ve kopyayı geliştirir. Ancak, tüm konumlarda kullanılan tek bir genel reklam seti geliştirmek yerine, karma bir yaklaşımla ulusal pazarlama ekibi, pazarlamanın müşterilerine uygun olmasını sağlamak için franchise sahiplerinin çeşitli seçeneklere sahip olmalarını sağlamak için çeşitli reklam seçenekleri oluşturur. ve yerel yaklaşım. En iyi sistemlerde, reklam metninin kendisi, konuma göre varyasyona izin vermek için bir dereceye kadar esnekliğe sahiptir. Reklam ne kadar yerel ve alakalı olursa, yaklaşım o kadar etkili olur.

Bunun yalnızca bağımsız yerel reklamlar yayınlamaktan farklı olduğunu unutmayın. Reklamlar birkaç seçeneğe sahip olsa ve yerelleştirilmiş olsa da, hepsi yine de aynı genel kampanya yaklaşımının bir parçasıdır. Bu, yerel esneklikten ödün vermeden kuruluş genelinde daha fazla koordinasyon ve etkinlik sağlar. Bu sistemde, franchise veren, franchise sahiplerine başarılarına yardımcı olmak için destek sağlayabilirken, franchise sahipleri kendilerine en uygun reklamları seçebilir ve hatta mümkün olduğunda reklam metinlerinin bir kısmını konumları için özelleştirebilir.

Bu serinin bir sonraki makalesinde tartışacağımız gibi, teknoloji bu hibrit yaklaşımın uygulanmasında önemli bir kolaylaştırıcı olabilir. Strateji perspektifinden bakıldığında amaç, yerel ekiplerinize yaratıcı ve yenilikçi araçlar sağlamak ve aynı zamanda doların etkin bir şekilde harcanmasını ve reklam kalitesinin korunmasını sağlamak olmalıdır.

Bu, herkesin kimin hangi faaliyetlerden sorumlu olduğunu bilmesini sağlamak için şirket içinde net roller ve süreçler uygulamak anlamına gelir. Her franchise organizasyonu farklıdır, ancak deneyimlerimize göre çoğu franchise organizasyonunun Facebook programları, aşağıdaki yaklaşımın bazı versiyonlarıyla en iyi şekilde çalışır:

Özet

Bir franchise sisteminde sosyal medya reklamcılığı, geleneksel bir iş modelinden daha karmaşık olabilse de, iyi yapıldığında sonuçlar muazzam olabilir. Ağın yaratıcılığından yararlanmak ve süreç, bütçeleme ve teknoloji yoluyla yerelleştirilmiş reklamlara olanak sağlamak başarının temel unsurlarıdır.