Die besten Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres E-Commerce-Webdesigns

Veröffentlicht: 2023-03-29

Möchten Sie Ihr E-Commerce-Webdesign verbessern? Bei vielen neuen Trends zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) kann es schwierig sein, mit der Zeit Schritt zu halten. Es wäre hilfreich, wenn Sie Geduld hätten und sich bemühen würden, die Suche auf der E-Commerce-Website zu optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Website-Suche am besten optimieren können.

Zunächst müssen wir erklären, was eine Suchlösung für E-Commerce-Websites ist. Eine eCommerce-Site-Suchlösung ist im Wesentlichen eine Suchmaschine, die mit Ihrem Online-Shop verbunden ist, und sie funktioniert, um die Benutzer zu finden, nach denen das Produkt sucht, indem sie die Suchschlüsselwörter der Benutzer mit Entwicklungen in Ihrem Shop abgleicht.

Es gibt einen Unterschied zwischen einer E-Commerce-Suchmaschine und einer Google-Suche. Google konzentriert sich auf die Inhalts- und Textsuche, während sich E-Commerce auf die strukturierte Attributrecherche konzentriert, bei der das Filtern Priorität hat.

Hier sind einige Methoden, um die Suche auf E-Commerce-Websites anzugehen:

  • Stellen Sie sicher, dass Benutzer das Suchfeld sehen können.
  • Machen Sie das Suchfeld groß genug, damit Benutzer ihre Suchanfragen eingeben können.
  • Platzieren Sie das Suchfeld auf jeder Seite Ihrer E-Commerce-Website.
  • Starke Fehlertoleranz für eine reibungslose Benutzerführung.
  • Implementieren Sie die automatische Vervollständigung der Suchanfrage.
  • Verwenden Sie Natural Language Process für die Suche.

Wussten Sie, dass Suchnutzer mit 7- bis 10-mal höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren als einfache Webseitenbesucher?

Im Durchschnitt stammen 40 % bis 80 % des Onlineumsatzes von Suchnutzern.

Ihr Ziel sollte es sein, die Besucher Ihrer Orange County eCommerce-Website dazu zu ermutigen, das Suchfeld zu verwenden. Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle Hindernisse beseitigen, die das Einkaufserlebnis eines Benutzers unterbrechen könnten.

Verstehen Sie die zwei Arten von Besuchern

Zwei Arten von Personen besuchen Ihre E-Commerce-Website:

  1. Der Browser: Dieser Besucher kennt Ihr Produkt bereits und hat ein gewisses Verständnis dafür, wonach er sucht.Sie brauchen Führung. Tools wie automatische Empfehlungen und das Vorbefüllen der Suchleiste können ihnen dabei helfen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
  1. Der Suchende: Dieser Besucher weiß bereits, was er von Ihrem Online-Shop will.Sie suchen nach etwas Bestimmtem und sind bereit, die Marke, den Produktnamen oder sogar den Produktcode in die Suchleiste einzugeben.

Warum die Site-Suche wichtig ist

Die Site-Suche ist mehr als nur eine kleine Suchleiste, die Besucher verwenden, um ihre Recherchen einzugeben. Es umfasst die automatische Vervollständigung, verwandte Suchen, die Suchmaschine und Analysen. All diese Faktoren zusammen können Ihr E-Commerce-Webdesign verbessern.

Die Site-Suche kann Ihnen auch dabei helfen, Geld zu sparen, indem sie Benutzern eine reaktionsschnelle Sucherfahrung bietet. Die Leute möchten, dass ihre Bedürfnisse schnell erfüllt werden, und wenn Ihre Website dies nicht kann, werden sie hinausklicken und bei einem Ihrer Konkurrenten finden, wonach sie suchen.

Sie müssen Ihren Käufern Komfort, Leichtigkeit und schnelle Ergebnisse bieten. Betrachten Sie den Preis von Suchlösungen für E-Commerce-Websites als eine Investition. Je benutzerfreundlicher Ihre Website-Suche ist, desto mehr Zeit und Geld werden Käufer Ihrem Online-Shop widmen. Je mehr Zeit und Geld Käufer auf Ihrer Website verbringen, desto besser werden Ihre Konversionsraten sein.

Sammeln Sie Daten über die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Benutzer

Wenn Sie Daten über die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Benutzer haben, können Sie Analyseberichte erstellen, um Ihre Geschäftsstrategie zu verbessern. Beispielsweise verfügen Sie möglicherweise über Daten darüber, welche Produkte in Ihrem Online-Shop bekannter (oder weniger) werden. Sie können diese Daten verwenden, um Ihren Fokus anzupassen und mehr darüber zu erfahren, was Ihre Kunden gerne verkaufen würden. Wenn Sie feststellen, dass eine beträchtliche Anzahl von Suchen nach einer Marke oder einem Produkt erfolgt, das Sie nicht führen, sollten Sie erwägen, es Ihrem Inventar hinzuzufügen.

Sie brauchen mehr als nur eine Lösung

Es wäre am besten, eine Strategie zu haben, um Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein. Wussten Sie, dass 20 % der Suchbenutzer nach ihrer ersten Suche eine zusätzliche Suchanfrage eingeben und 21 % aus Frustration die Website verlassen?

Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass Ihre Website zufriedenstellende Ergebnisse liefert?

  • Stellen Sie sicher, dass Benutzer das Suchfeld deutlich sehen können.

Wenn Ihre Website komplex oder inhaltsreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass Käufer das Suchfeld schnell identifizieren können.

Hier sind einige Tipps, die Sie beim Entwerfen des Suchfelds für Ihre Website beachten sollten:

  • Schaffen Sie zusätzlichen Platz. Platzieren Sie die Suchleiste nicht neben dem Newsletter-Anmeldesymbol. Die Suchleiste muss ihren zentralen Platz auf der Website haben.
  • Implementieren Sie ein Lupensymbol, um Käufern anzuzeigen, dass sie auf die Suchleiste schauen. Wenn Sie das Lupensymbol nicht verwenden möchten, platzieren Sie eine „GO“-Schaltfläche neben dem Suchfeld.
  • Neben deinem Suchfeld sollte sich ein vollständig offenes Textfeld befinden.
  • Benutzer haben unterschiedliche Vorlieben, wenn es darum geht, sich dem Suchfeld zu nähern. Einige drücken gerne eine „Enter“-Taste, während andere auf die Suchschaltfläche klicken möchten, um ihre Anfrage zu senden. Am besten wäre es, wenn Sie mehrere Optionen für die Benutzer hätten.

Ihr Suchfeld sollte eine Aufforderung wie „Hier suchen“ enthalten, um dem Käufer eine Orientierung zu geben. Text im Suchfeld kann Suchen fördern und sicherstellen, dass der Text aus dem Suchfeld verschwindet, sobald der Käufer auf das Feld klickt. Käufer sollten die Eingabeaufforderung im Suchfeld nicht manuell löschen müssen, bevor sie ihre Suchanfrage eingeben.

Sie können versuchen, andere Eingabeaufforderungen im Suchfeld zu verwenden, z. B. „Geben Sie Produkt, Code oder Marke ein“, um Käufer wissen zu lassen, dass Ihre Suche Elemente wie Produktcodes und Markennamen verarbeiten kann. Mit diesem Tipp können Sie den Suchprozess beschleunigen und die UX verbessern.

  • Machen Sie das Suchfeld groß genug, damit Benutzer ihre Suchanfragen eingeben können.

Machen Sie Ihr Suchfeld erweiterbar. Wenn Ihr Suchfeld zu kurz ist, werden Käufer verwirrt und denken, dass ihre Suchanfragen gekürzt werden müssen, damit sie verarbeitet werden können. Die meisten Suchanfragen von Käufern passen in ein 27 Zeichen langes Suchfeld.

  • Platzieren Sie das Suchfeld auf jeder Seite Ihrer E-Commerce-Website.

Sie müssen Ihren Besuchern helfen, sich zu orientieren, wenn sie Ihre Website besuchen. Sie sollten nicht auf einen „Zurück-Button“ klicken müssen, der ihre Suchergebnisse löschen würde. Platzieren Sie das Suchfeld stattdessen auf jeder Seite Ihrer Website. Sie können es oben, in der Mitte oder rechts auf jeder Seite platzieren. Wenn Sie sich bei der Platzierung nicht sicher sind, sehen Sie sich die Websites Ihrer Konkurrenten an und sehen Sie, wo sie ihr Suchfeld auf jeder Seite platzieren.

Die einzige Seite, die kein Suchfeld enthalten sollte, ist die Checkout-Seite. Das Suchfeld könnte Käufer davon abhalten, ihren Einkauf abzuschließen, daher sollten Sie es dort nicht platzieren.

Abschluss

Wenn Sie Ihr E-Commerce-Design verbessern, müssen Sie sich in die Lage der Käufer versetzen und darüber nachdenken, wie Sie ihnen helfen können, sie durch Ihren Online-Shop zu führen.