增强电子商务网页设计的最佳方法

已发表: 2023-03-29

您是否希望改进您​​的电子商务网页设计？ 随着许多新的转化率优化 (CRO) 趋势，跟上时代的步伐可能具有挑战性。 如果您有耐心并努力优化电子商务网站搜索，将会有所帮助。 本文分享了优化站点搜索的最佳方法。

首先，我们需要解释什么是电子商务网站搜索解决方案。 电子商务站点搜索解决方案本质上是一个连接到您的在线商店的搜索引擎，它通过将用户的搜索关键字与您商店的发展相匹配来找到产品正在寻找的用户。

电子商务搜索引擎和谷歌搜索之间存在差异。 谷歌专注于内容和文本搜索，而电子商务专注于结构化属性研究，其中过滤是优先事项。

以下是一些处理电子商务站点搜索的方法：

  • 确保用户可以看到搜索框。
  • 使搜索框足够大，以便用户输入他们的查询。
  • 将搜索框放在电子商务网站的每个页面上。
  • 强大的容错能力，确保用户体验顺畅。
  • 实施搜索查询自动完成。
  • 使用自然语言处理进行搜索。

您是否知道搜索用户转化的可能性是简单网页访问者的 7-10 倍？

平均而言，40% 到 80% 的在线收入来自搜索用户。

您的目标应该是鼓励访问您的奥兰治县电子商务网站的人们使用搜索框。 您需要确保消除任何可能干扰用户购物体验的障碍。

了解两种类型的访客

两种类型的人访问您的电子商务网站：

  1. 浏览器：此访问者已经知道您的产品并且对他们正在寻找的东西有一定的了解。他们需要指导。 自动推荐和预填充搜索栏等工具可以帮助他们获得预期的结果。
  1. 搜索者：此访问者已经知道他们想要从您的在线商店获得什么。他们正在寻找特定的东西，并准备在搜索栏中输入品牌、产品名称，甚至产品代码。

为什么网站搜索很重要

网站搜索不仅仅是访问者用来输入调查内容的小搜索栏。 它涉及自动完成、相关搜索、搜索引擎和分析。 所有这些因素结合起来可以增强您的电子商务网页设计。

站点搜索还可以通过为用户提供响应式搜索体验来帮助您节省资金。 人们希望快速满足他们的需求，如果您的网站不能做到这一点，他们将点击并从您的竞争对手那里找到他们想要的东西。

您需要为购物者提供舒适、轻松和快速的结果。 将电子商务网站搜索解决方案的价格视为一项投资。 您的网站搜索体验越用户友好，购物者就会为您的在线商店投入更多的时间和金钱。 购物者在您的网站上花费的时间和金钱越多，您的转化率就越高。

收集有关用户需求和偏好的数据

当您拥有有关用户需求和偏好的数据时，您可以制作分析报告以改进您的业务策略。 例如，您可能拥有有关在线商店中哪些产品变得越来越（或越来越不）知名的数据。 您可以使用这些数据来调整您的关注点，并更多地了解您的客户希望您销售什么。 如果您发现大量搜索您不携带的品牌或产品，您应该考虑将其添加到您的库存中。

您需要的不仅仅是一个解决方案

最好有一个策略来保持领先于你的竞争对手。 您是否知道 20% 的搜索用户会在首次搜索后输入额外的查询，而 21% 的用户会因为沮丧而退出网站？

那么，您可以做些什么来确保您的网站带来令人满意的结果呢？

  • 确保用户可以清楚地看到搜索框。

如果您的网站很复杂或内容很多，您必须确保购物者可以快速识别搜索框。

以下是在为您的网站设计搜索框时要考虑的一些提示：

  • 腾出额外的空间。 不要将搜索栏放在时事通讯注册图标旁边。 搜索栏需要在网站的中心位置。
  • 使用放大镜图标向购物者表明他们正在查看搜索栏。 如果您不想使用放大镜图标，请在搜索框旁边放置一个“开始”按钮。
  • 您的搜索框旁边应该有一个完整的开放文本字段。
  • 在接近搜索框时，用户有不同的偏好。 有些人喜欢按“Enter”键，而另一些人则想单击搜索按钮来提交他们的查询。 最好为用户提供多种选择。

您的搜索框应包含“在此处搜索”之类的提示，以帮助为购物者提供一些指导。 搜索框中的文本可以鼓励搜索，并确保一旦购物者点击搜索框，文本就会从搜索框中消失。 购物者不必在输入查询之前手动删除搜索框中的提示。

您可以尝试在搜索框中使用其他提示，例如“输入产品、代码或品牌”，让购物者知道您的搜索可以处理产品代码和品牌名称等元素。 使用此技巧，您可以加快搜索过程并增强用户体验。

  • 使搜索框足够大，以便用户输入他们的查询。

使您的搜索框可扩展。 如果您的搜索框太短，购物者会感到困惑，并认为他们的查询需要缩短以便他们处理。 大多数购物者的查询都可以放入一个 27 个字符长的搜索框中。

  • 将搜索框放在电子商务网站的每个页面上。

您需要帮助访问者在查看您的网站时保持方向感。 他们不必点击“后退按钮”，这会清除他们的搜索结果。 相反，将搜索框放在您网站的每个页面上。 您可以将其放在每个页面的顶部、中心或右侧。 如果您不确定放置位置，请查看竞争对手的网站，看看他们将搜索框放在每个页面上的什么位置。

唯一不应包含搜索框的页面是结帐页面。 搜索框可能会分散购物者完成购买的注意力，因此您应该避免将其放置在那里。

结论

在增强您的电子商务设计时，您需要设身处地为购物者着想，并思考如何帮助引导他们浏览您的在线商店。