Apple の iOS 14 アップデートが Facebook と Instagram の広告主に与える影響

Apple は最近、2021 年春に予定されている iOS 14 リリースの一部として、新しい App Tracking Transparency フレームワークを発表しました。広告やその他の目的でこのデータを使用するアプリに重大な影響を与えます。

今後の変更に対応して、Facebookは、ユーザーが追跡を「オプトアウト」すると、広告のターゲティングと測定に使用できるデータの量が減少すると予想していることを示しています. 同社は、データの減少がすべてのデジタル キャンペーンの効果に悪影響を与えると予想しており、特に Web コンバージョン イベントに依存している広告主にとってはそうです。

Apple の新しいプライバシー アップデートとは何ですか?

Apple は、データのプライバシーと保護が今後の iOS アップデート (iOS 14、iPadOS 14、および tvOS 14) の中心であることを示しています。 具体的には、Apple は、データを収集してユーザーを追跡する iOS アプリに人々がアクセスしたときにポップアップする新しい「プロンプト」を導入しました。 プロンプトの目的は、アプリがアクティビティを追跡することをユーザーに通知し、追跡を許可するかどうかのオプションを提供することです。 ユーザーが追跡を許可している場合、アプリは引き続きアクティビティ データを受信します。

この新しいプロンプトは、Facebook および Instagram アプリに適用されます。つまり、ユーザーが追跡をオプトアウトすると、アプリはそれらを追跡したり、デバイスの広告識別子にアクセスしたりできなくなります。 Apple は「追跡」を次のように定義しています。

トラッキングとは、ターゲットを絞った広告のために、アプリから収集されたユーザーまたはデバイスのデータをユーザーに関連付ける行為を指します。

要するに、Apple は、ユーザーがアクティビティ追跡をオプトアウトすると、アプリはそのユーザーのデータを他の^サードパーティの情報と関連付けることができなくなると言っています。 たとえば、オプトアウトされたユーザーが Facebook または Instagram の広告をクリックして広告主の Web サイトにアクセスした場合、Facebook はシステムからのユーザー データを、そのユーザーが広告主の Web サイトで行うアクティビティに関連付けることができません。 つまり、Facebook は、広告主の Web サイトでのその人のアクティビティを使用して、他の同様のユーザーへの広告配信を最適化することはできません。また、ユーザーが Web サイトで「コンバージョン」を達成した (つまり、カートに追加した、購入した、閲覧した) かどうかを広告主に報告することもできません。特定の URL など) 広告をクリックした後。

Apple が提供する追跡の具体例は次のとおりです。

• 他社が保有するアプリやウェブサイトから収集したユーザーデータに基づくターゲティング広告の表示。
• デバイスの位置データまたは電子メール リストをデータ ブローカーと共有する。
• 電子メール、広告 ID、またはその他の ID のリストを、その情報を使用して他の開発者のアプリでそれらのユーザーをリターゲティングしたり、類似のユーザーを見つけたりするサードパーティの広告ネットワークと共有します。
• アプリからのユーザー データを他の開発者のアプリからのユーザー データと組み合わせて、広告のターゲティングや広告効率の測定を行うサードパーティの SDK を組み込む。

Facebook や Instagram の広告にどのような影響がありますか?

アクティビティの追跡を許可するようにオプトインしているユーザーの場合、広告主が広告をターゲットにしてパフォーマンスを測定する機能に変更はありません。 ただし、ユーザーが追跡をオプトアウトした場合、アクションに基づいて広告をターゲティングし、広告に対するユーザーの反応を測定する Facebook の機能が損なわれます。

現時点で大きな未知数は、アクティビティ トラッキングを有効にするユーザーとオプトアウトするユーザーの数です。つまり、iOS 14 のロールアウトが広告主に与える影響の大きさは誰にもわかりません。 オプトアウトする人が多ければ多いほど、Facebook やその他の広告プラットフォームの問題が大きくなることは明らかです。 また、多くの Apple ユーザーはオペレーティング システムにアップデートが利用可能になってもすぐにインストールしないため、影響が完全に現れるまでにはしばらく時間がかかる可能性があります。 これは、広告主が数か月にわたって徐々にパフォーマンスが低下する可能性があることを意味します。

Facebook は、広告主が次の変更に備える必要があることを通知しました。

• コンバージョン トラッキング: iOS 14 の変更は、Facebook が Facebook ピクセルからコンバージョン イベントを受信して​​処理する方法に大きな影響を与えます。 ユーザーがデータ追跡のオプトアウトを選択した場合、コンテンツの表示、カートへの追加、チェックアウト、購入、およびその他の同様のイベントなどのアクションは、過小報告されます。

• 広告の目的:ピクセル トラッキングを使用する一部のタイプの広告が影響を受けます: ランディング ページ ビュー用に最適化されたトラフィック広告、標準イベントまたはカスタム コンバージョン用に最適化されたコンバージョン広告、iOS プラットフォームをターゲットとするアプリ インストール。 広告主は、iOS 14 以降を使用しているユーザーにアプリのインストールを関連付ける際にも制限を経験します。

• リマーケティングと類似:広告主は、トラッキングの新しい制限により、ピクセルベースのリマーケティング リスト (特定の製品に関心を示した Web サイト訪問者など) の数が減少する可能性に備える必要があります。 ただし、Facebook は、類似のオーディエンスは影響を受けないと予想されていることを伝えています。 類似オーディエンスのベースとなるシード オーディエンスのサイズは減少する可能性がありますが、広告主が類似オーディエンスを使用した広告セットのパフォーマンスに顕著な影響を与える可能性は低いです。

• 遅延および集計結果: Apple はイベント発生後最大 3 日間データを遅延させるため、リアルタイム レポートはサポートされません。 Web コンバージョン イベントは、関連付けられた広告インプレッションの時間ではなく、コンバージョンが発生した時間に基づいてレポートされます。 また、Facebook はユーザー レベルで広告の結果を測定できない場合や、特定の種類のデータへのアクセスが制限されている場合があるため、場合によってはデータが集計されます。

• コンバージョン ウィンドウ:今後、Facebook は次のコンバージョン ウィンドウのみを追跡します: 1 日間のクリック、7 日間のクリック (既定)、1 日間のクリックと 1 日間のビュー、または 7 日間のクリックと 1 日間のビュー。 以前に利用できた 28 日間のクリックスルー、28 日間のビュースルー、7 日間のビュースルーのアトリビューション ウィンドウはサポートされなくなります。 これは、販売サイクルが長い企業では、報告された購入数が減少する可能性があることを意味します。

• オフライン コンバージョン:配信とアクションの内訳は、オフライン コンバージョン イベントではサポートされなくなります。 コンバージョン イベントは、広告が表示された時間ではなく、コンバージョンが発生した時間に基づいてレポートされます。

• Audience Network: iOS 14 の Audience Network を介してターゲット広告を配信する Facebook の機能は大幅に制限されます。 その結果、広告主は、オーディエンス ネットワークをプレースメントとして使用する場合、ボリュームと効果の低下を期待する必要があります。

次の広告の機会は影響を受けないと予想されます。

• 地域ターゲティング:地域ターゲティングはアクティビティ トラッキングに基づいていないため、広告主がキャンペーンを地域ターゲティングする能力に影響を与えることはないと予想されます。

• インタレスト ベースおよびデモグラフィック ターゲティング:ユーザーのインタレスト、年齢、性別、およびその他の属性に基づいて広告をターゲティングする広告主の能力は、影響を受けないと予想されます。

• リーチ キャンペーンとリンク クリック キャンペーン:これらのタイプのキャンペーンは、特定のイベントに対する最適化に依存しないため、影響を受けることはないと予想されます。

• アップロードされたカスタム オーディエンス: Facebook ピクセルを介したカスタム オーディエンスの生成とリターゲティング オーディエンスは変更の影響を受けますが、顧客リストの直接アップロードは影響を受けません。 プライバシーに準拠した顧客または見込み客のメーリング リストを持っている広告主は、そのデータを Facebook にアップロードして、問題なくカスタム オーディエンスを作成できます。
• 類似オーディエンス:前述のように、ピクセル イベントを介して生成されるカスタム オーディエンスのサイズは小さくなる可能性がありますが、Facebook は関連する類似オーディエンスのサイズが小さくなるとは予想していないと述べています。 ただし、カスタム オーディエンスのサイズが小さくなりすぎると、類似オーディエンスの品質が低下する可能性があると予想されます。

フェイスブックは何をしている？

コンバージョン データの減少に対処するため、Facebook は Aggregated Event Measurement (AEM) を導入しました。 集約イベント測定により、広告主はコンバージョン イベントを重要度順にランク付けできます。 これは、Facebook がこのランキングを使用して、アクティビティ トラッキングをオプトアウトしたユーザーからのコンバージョンを追跡する方法を決定するためです。

Facebook から: 「当社のソリューションは、Apple のプライベート クリック測定に似ていますが、Apple の提案では対処されていない主要な広告主のユース ケースを解決するように設計されています。」

これが意味することは、Facebook はコンバージョンをユーザーではなく広告に関連付けているということです。 そのため、アクティビティ トラッキングをオプトアウトしたユーザーが広告をクリックし、コンバージョン ウィンドウ内で複数のコンバージョン (購入の完了やニュースレターの購読など) を完了した場合、Facebook は、上位のコンバージョン イベントのみをレポートするよう広告主に通知します。

さらに、Facebook はピクセルがデータを収集する方法を変更しており、場合によっては統計モデリングを組み込んでデータのギャップを埋めています。

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広告主は何をすべきか?

Facebook 広告主が新しい集計イベント測定を使用するには、広告アカウント/ビジネス マネージャーで変更を加える必要があります。

1) ウェブサイトのドメインを確認する
ウェブサイトのキャンペーンの即時または将来の中断を避けるために、ウェブサイトのドメインを確認する必要があります。 ドメイン所有者のビジネス マネージャーは、そのドメインの上位 8 つのコンバージョン イベントを構成する権限を持ちます。 Facebook は、ドメインを確認する方法についてのステップバイステップのビデオを作成しました。

注:ドメイン検証は、有効なトップレベル ドメイン + 1 (eTLD+1) で行う必要があります。 たとえば、www.books.jasper.com、books.jasper.com、および jasper.com の場合、eTLD+1 ドメインは jasper.com です。

2) イベントに優先順位を付ける
Facebook の新しい Aggregated Event Measurement により、広告主はドメインごとに最大 8 つのイベントに制限されます。 ピクセル イベントまたはカスタム コンバージョンは、ドメインごとの制限である 8 つのコンバージョン イベントに対して適用されます。 たとえば、ビジネスにそれぞれ 3 つのイベントを持つ 3 つのピクセルがある場合、ドメイン全体では 9 つのコンバージョン イベント (3 つのピクセル x 3 つのイベント) があります。 この場合、企業はどの 8 つを保持し、優先順位を付けるかを選択する必要があります。

Facebook は、自動ピクセル イベントを含むすべてのイベントで、過去 28 日間のキャンペーン費用に基づいて、最初の 8 つのイベントを自動構成します。 8 つの優先イベントに含まれていないイベントを最適化する広告セットは一時停止されることに注意してください。 すべての広告主は、イベント マネージャーにアクセスして、イベントの優先順位を付ける必要があります。

注意すべき詳細:
- その他のイベント (つまり、AEM の優先順位付けに含まれていないイベント) は、引き続き Web サイトのカスタム オーディエンスの作成に使用できますが、コンバージョン トラッキングには使用できません。
- 新しいイベントの追加、イベントの削除、イベントの優先度の再設定など、イベント構成を変更すると、その構成を使用する広告が 72 時間自動的に一時停止され、誤った帰属のリスクが排除されます。

3) 視聴者獲得の再考
ピクセル ベースの戦略によって生成されたカスタム オーディエンスは縮小すると予想されるため、カスタム/類似オーディエンスを作成し続けるために、顧客や見込み客からプライバシーに準拠した電子メール アドレスを直接取得する機会を検討してください。 これは、可能な場合は内部データ マイニングを通じて、またはフォーム キャプチャを備えた専用のランディング ページを使用したリード ジェネレーション キャンペーンを通じて達成できます。

4) リーチまたはクリックベースの最適化を使用する
コンバージョン重視のキャンペーンが影響を受けることが予想されるため、リーチまたはトラフィック ベースの最適化への切り替えを検討してください。 よく設計されたトラフィック キャンペーンは、見込み客、販売、登録、またはその他のユーザー アクティビティの促進において、コンバージョン キャンペーンと同じくらい効果的であることがわかりました。

5) 動的広告のピクセル実装を確認する
ダイナミック広告を掲載している場合、カタログでトラッキング ピクセルを 1 つだけ使用するようにすることが重要です。 リターゲティング用の動的広告に特定の変更はありませんが、広告主は Web サイトのコンバージョン オーディエンス サイズの減少に気付くでしょう。

6) Facebook SDK for iOS の更新
アプリを宣伝するために広告を掲載している場合は、iOS 14 ユーザーに配信される広告をパーソナライズし、アプリ コンバージョン イベント レポートを受け取るために、Facebook の SDK for iOS 14 バージョン 8.1 に更新する必要があります。 Facebook SDK、App Events API、Mobile Measurement Partners を使用して iOS 14 のデバイスにリーチする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

7) コンバージョン ウィンドウを更新する
現在 28 日間のアトリビューション ウィンドウを使用している自動化ルールを 7 日間のウィンドウに更新して、費用の予期しない調整を​​防ぎます。

Apple の今後の iOS 14 の変更は、Facebook の広告キャンペーンとビジネスにどのような影響を与えると思いますか? 以下のコメントでお知らせください！