디지털 선반 자동화란 무엇입니까? 바르토시 킬빈스키

디지털 선반 자동화는 디지털 채널에서 성능을 최적화하고 판매를 극대화하기 위해 제품 제조업체가 전자 상거래 계획 및 실행을 간소화할 수 있도록 하는 통합 도구 및 서비스 세트입니다 .

전자 상거래는 작업 집약적입니다. 여러 온라인 소매업체에서 목록, 콘텐츠, 가격, 판촉 및 검색 성능을 최적화하려면 100가지의 일일 작업과 브랜드 팀, 대행사 및 전자 상거래 사이트 간의 일관된 데이터 및 자산 교환이 필요합니다.

온라인 채널 확장 및 전자 상거래 성장이 이미 부족한 디지털 기술에 압박을 가함에 따라 제품 제조업체는 증가하는 복잡성과 확장되는 작업 부하에 보조를 맞추기 위해 일상적인 모니터링 및 격차 해소 작업을 자동화하는 솔루션이 필요합니다.

eStoreMedia의 디지털 선반 자동화는 전자 상거래 전략 프레임워크와 콘텐츠 관리, 성능 측정 및 격차 해소 자동화 도구를 포함하는 통합 제품입니다. 브랜드가 성장을 위해 전자 상거래 실행을 최적화할 수 있도록 설계되었습니다.

전략 계획 및 최적화

전자 상거래의 성공은 데이터에 대한 더 나은 액세스와 전략 및 전술을 알리기 위한 통찰력의 개선된 사용에 의해 주도됩니다. 그러나 원시 데이터만으로는 충분하지 않습니다. 실제로 구매자가 실제 소매업체에서 디지털 채널로 꾸준히 이동하면서 생성되는 데이터의 확산은 제품 제조업체를 압도할 위험이 있습니다.

전자 상거래 Perfect Store Framework와 같은 일관된 방법론은 브랜드가 효과적인 전자 상거래 전략을 위해 올바른 KPI(핵심 성과 지표) 및 목표에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 또한 eStoreCheck , eStoreContent 및 AMZ Navigator 를 포함한 통합 도구 및 기술 제품군과 함께 자동화를 지원합니다.

e-Commerce Perfect Store Framework에서 개발된 계획은 eStoreCheck의 Expectation Hub 모듈에서 관리됩니다. 이 도구를 통해 브랜드는 포괄적인 글로벌 계획을 개발하고 개별 시장에 맞게 조정할 수 있습니다. 각 시장은 전자 상거래 성숙도, 제품 구색, 경쟁 및 시장에서 온라인 소매업체의 기능에 따라 다른 KPI와 목표를 가질 수 있습니다. 반면에, Expectation Hub의 글로벌 및 로컬 KPI와 목표는 eStoreCheck에서도 성과를 모니터링하고 결과를 보고할 때 OneNumber 목표 설정의 기반을 제공합니다.

콘텐츠 생성, 관리 및 배급

데이터 및 분석과 함께 전자 상거래 팀이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 온라인 소매업체 및 전자 상거래 사이트에서 제품을 나타내는 풍부한 콘텐츠에 대한 수요를 따라가는 것입니다.

eStoreContent 는 온라인 채널 컨텐츠 관리를 위해 특별히 설계된 eStoreMedia의 전자 상거래 제품 정보 관리(PIM)입니다. 이는 브랜드가 하나의 제품에서 콘텐츠 생성, 관리, 배포 및 감사 프로세스를 간소화하고 통합하여 풍부한 제품 콘텐츠의 잠재력을 극대화할 수 있도록 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 생성 및 승인
  승인 및 게시 전 실시간 미리보기를 통해 전 세계의 특정 온라인 소매업체에 맞는 풍부한 제품 카드를 자동으로 생성합니다.

• 리치 미디어 지원
  텍스트, 이미지, 비디오, 애니메이션 또는 아이콘을 포함하여 콘텐츠 자산 라이브러리의 여러 미디어 유형을 결합하여 매력적인 제품 랜딩 페이지를 만듭니다.

• 다국어 기능
  원클릭 콘텐츠 번역으로 지역 및 시장 전반에 걸친 콘텐츠 관리를 지원합니다.

• 콘텐츠 신디케이션
  글로벌, 지역 및 현지 시장 전자 상거래 콘텐츠 요구 사항을 관리하기 위해 개별 전자 소매업체 사양을 기반으로 콘텐츠 변환, 전달 및 신디케이션을 자동화합니다.

• 성능 분석
  콘텐츠 구현 및 영향에 대한 지속적인 감사 및 분석, 콘텐츠 요구 사항에 영향을 미치는 전자 상거래 사이트의 변경 사항을 신속하게 식별합니다.

모니터링, 분석 및 자동화

e-Commerce Perfect Store 기대치에 동의하고, 제품이 나열되고, 개별 전자상거래 사이트에 콘텐츠가 신디케이트되므로, 구현을 측정하고 온라인 상점 전체에서 실행 격차를 식별하기 위해 지속적인 모니터링이 필요합니다. eStoreCheck는 브랜드를 위한 최고의 디지털 선반 성능 분석 솔루션입니다. 세계 최대 전자 상거래 시장에서 수천 개의 온라인 소매업체에 대한 완전한 범주, 일일 통찰력 및 동적 벤치마킹을 제공합니다.

eStoreCheck는 제품 품절, 누락되거나 오래된 콘텐츠, 새로운 경쟁업체에 대한 검색 순위 하락 등의 문제를 포함하여 기대치와 격차를 식별합니다. 통찰력은 온라인 채널의 존재와 성과를 유지하고 개선하기 위한 지속적인 전투를 지원합니다.

eStoreCheck가 온라인 상점에서 수집한 데이터는 이전에 전자 상거래 팀이 수동으로 수행했던 많은 일상적인 작업에 대해 자동화된 간격 닫기를 트리거합니다. 예를 들어:

가용성 및 가격 격차.

주요 계정 관리자를 위한 이메일이 자동 생성되어 품절된 제품 목록과 가장 중요한 문제에 대해 조치를 취하도록 안내하는 각 전자 소매점의 가격 이상값을 나열합니다.

콘텐츠 격차

신디케이션 갭 이 식별되어 eContent, PIM(제품 정보 관리) 및 누락된 콘텐츠를 관련 온라인 소매업체에 자동으로 재배포하기 위한 신디케이션 플랫폼에 제공됩니다.

성과 격차 는 e-컨텐츠 개선을 위한 제안과 함께 컨텐츠 에이전시/내부 컨텐츠 팀에 보고됩니다.

아마존에서 승리

기본 전자 상거래 플랫폼인 Amazon은 대부분의 다른 온라인 소매업체와 다릅니다. Amazon은 제품 제조업체가 무시할 수 없는 글로벌 소매 지배력에 대한 야망을 가진 진화하는 플랫폼입니다. 또한 다른 온라인 소매업체보다 더 많은 데이터에 액세스할 수 있습니다.

아마존에서 성공하려면 리스팅, 콘텐츠, 프로모션, 평점 및 리뷰, 검색 및 트래픽을 포함하여 혼란스러울 정도로 다양한 레버를 최적화하여 소비자를 참여시키고 경쟁자를 능가하고 BuyBox를 확보하여 판매 실적을 높이는 것이 포함됩니다.

AMZ Navigator는 eStoreMedia의 Amazon용 전문 디지털 선반 자동화 솔루션입니다. 실행 가능한 통찰력, 제품 콘텐츠 관리 및 경쟁사 인텔리전스를 제공하여 브랜드 소유자에게 BuyBox 유지 및 성능을 포함하여 Amazon에서 실행의 모든 ​​측면을 이해할 수 있는 단일 보고 플랫폼을 제공합니다.

실행 가능한 통찰력과 경쟁자 인텔리전스를 통해 제품 제조업체는 Amazon 성능 최적화 작업을 신속하게 식별, 우선 순위 지정 및 자동화하여 전자 상거래 플랫폼에서 BuyBox 노출을 극대화하고 매출을 늘릴 수 있습니다.

eStoreMedia 디지털 선반 자동화가 온라인으로 모든 제품에 대해 경쟁 우위를 제공할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.