Was ist digitale Regalautomatisierung? von Bartosz Kielbinski

Digital Shelf Automation ist ein integriertes Set von Tools und Services, mit denen Produkthersteller die E-Commerce-Planung und -Ausführung rationalisieren können, um die Leistung zu optimieren und den Umsatz im digitalen Kanal zu maximieren .

E-Commerce ist aufgabenintensiv. Die Optimierung von Angeboten, Inhalten, Preisen, Werbeaktionen und Suchleistung bei mehreren Online-Händlern umfasst Hunderte von täglichen Aufgaben und den kohärenten Austausch von Daten und Assets zwischen Markenteams, Agenturen und E-Commerce-Websites.

Da die Erweiterung der Online-Kanäle und das Wachstum des E-Commerce Druck auf die bereits knappen digitalen Fähigkeiten ausüben, benötigen Produkthersteller Lösungen zur Automatisierung der täglichen Überwachung und zum Schließen von Lücken, um mit der wachsenden Komplexität und der wachsenden Arbeitsbelastung Schritt zu halten.

Digital Shelf Automation von eStoreMedia ist ein integriertes Angebot, das unser E-Commerce-Strategie-Framework sowie unsere Tools für Content-Management, Leistungsmessung und Automatisierung zum Schließen von Lücken umfasst. Es wurde entwickelt, um es Marken zu ermöglichen, die E-Commerce-Ausführung für Wachstum zu optimieren.

Strategie planen und optimieren

Der Erfolg im E-Commerce wird durch einen besseren Zugriff auf Daten und eine verbesserte Nutzung von Erkenntnissen zur Information über Strategien und Taktiken vorangetrieben. Rohdaten allein reichen jedoch nicht aus. Tatsächlich riskiert die Verbreitung von Daten, die durch die stetige Migration von Käufern von physischen Einzelhändlern zu digitalen Kanälen generiert wird, eine Überwältigung der Produkthersteller.

Eine kohärente Methodik, wie das E-Commerce Perfect Store Framework, hilft Marken, sich auf die richtigen Key Performance Indicators (KPIs) und Ziele für eine effektive E-Commerce-Strategie zu konzentrieren. Darüber hinaus unterstützt es auch die Automatisierung in Kombination mit unserer integrierten Suite von Tools und Technologien, einschließlich eStoreCheck , eStoreContent und AMZ Navigator .

Pläne, die unter dem e-Commerce Perfect Store Framework entwickelt wurden, werden im Expectation Hub-Modul von eStoreCheck verwaltet. Das Tool ermöglicht es Marken, übergreifende globale Pläne zu entwickeln und diese auf einzelne Märkte zuzuschneiden. Jeder Markt kann unterschiedliche KPIs und Ziele haben, basierend auf E-Commerce-Reife, Produktsortiment, Wettbewerb und der Funktionalität von Online-Händlern auf dem Markt. Auf der anderen Seite bilden globale und lokale KPIs und Ziele in Expectation Hub die Grundlage für die OneNumber-Zielsetzung bei der Leistungsüberwachung und Ergebnisberichterstattung, auch in eStoreCheck.

Inhalte erstellen, verwalten und syndizieren

Neben Daten und Analysen besteht eine der größten Herausforderungen für E-Commerce-Teams darin, mit der Nachfrage nach reichhaltigen Inhalten Schritt zu halten, um Produkte auf Online-Händlern und E-Commerce-Websites darzustellen.

eStoreContent ist das E-Commerce-Produktinformationsmanagement (PIM) von eStoreMedia, das speziell für das Content-Management von Online-Kanälen entwickelt wurde. Es versetzt Marken in die Lage, das Potenzial ihrer reichhaltigen Produktinhalte zu maximieren, indem sie Prozesse zur Inhaltserstellung, -verwaltung, -verteilung und -überprüfung in einem Produkt rationalisiert und integriert. Es enthält:

• Erstellung und Genehmigungen
  Generieren Sie automatisch reichhaltige Produktkarten, die auf bestimmte Online-Händler auf der ganzen Welt zugeschnitten sind, mit Live-Vorschau vor der Genehmigung und Veröffentlichung.

• Rich Media-Unterstützung
  Kombinieren Sie mehrere Medientypen aus Ihrer Content-Asset-Bibliothek, einschließlich Text, Bilder, Videos, Animationen oder Ikonographie, um ansprechende Produkt-Landingpages zu erstellen.

• Mehrsprachigkeit
  Inhaltsübersetzung mit einem Klick zur Unterstützung des Inhaltsmanagements über Regionen und Märkte hinweg.

• Content-Syndizierung
  Automatisierte Content-Transformation, -Bereitstellung und -Syndizierung basierend auf individuellen E-Retailer-Spezifikationen für die Verwaltung von globalen, regionalen und lokalen Markt-E-Commerce-Content-Anforderungen.

• Leistungsanalyse
  Laufende Prüfung und Analyse der Inhaltsimplementierung und -auswirkung sowie schnelle Identifizierung von Änderungen an E-Commerce-Websites, die sich auf die Inhaltsanforderungen auswirken.

Überwachen, analysieren und automatisieren

Mit den vereinbarten E-Commerce-Perfect-Store-Erwartungen, aufgelisteten Produkten und syndizierten Inhalten für einzelne E-Commerce-Websites ist eine kontinuierliche Überwachung erforderlich, um die Implementierung zu messen und Ausführungslücken in Online-Shops zu identifizieren. eStoreCheck ist die führende Analyselösung für digitale Regalleistung für Marken. Es bietet vollständige Kategorien, tägliche Einblicke und dynamisches Benchmarking für Tausende von Online-Händlern in den größten E-Commerce-Märkten der Welt.

eStoreCheck identifiziert Lücken im Vergleich zu den Erwartungen, einschließlich Problemen wie nicht vorrätige Produkte, fehlende oder veraltete Inhalte, Verlust des Suchrangs an einen neuen Konkurrenten und vieles mehr. Die Erkenntnisse unterstützen den laufenden Kampf um die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Präsenz und Leistung von Online-Kanälen.

Die von eStoreCheck von Online-Shops gesammelten Daten lösen auch das automatische Schließen von Lücken für viele der täglichen Aufgaben aus, die zuvor manuell von E-Commerce-Teams ausgeführt wurden. Zum Beispiel:

Verfügbarkeit und Preislücken.

Für Key Account Manager werden automatisch E-Mails generiert, die nicht vorrätige Produkte und Preisausreißer für jeden E-Händler auflisten und sie auffordern, auf die wichtigsten Probleme zu reagieren.

Inhaltliche Lücken

Syndizierungslücken werden identifiziert und an eContent, Product Information Management (PIM) und die Syndikationsplattform zur automatisierten Neuverteilung fehlender Inhalte an relevante Online-Händler übermittelt.

Leistungslücken werden der Content-Agentur/dem internen Content-Team mit Verbesserungsvorschlägen für E-Content gemeldet.

Auf Amazon gewinnen

Als native E-Commerce-Plattform ist Amazon anders als die meisten anderen Online-Händler – es ist eine sich entwickelnde Plattform mit Ambitionen auf eine globale Dominanz im Einzelhandel, die kein Produkthersteller ignorieren kann. Es bietet auch Zugriff auf mehr Daten als andere Online-Händler.

Um auf Amazon erfolgreich zu sein, muss eine verwirrende Reihe von Hebeln optimiert werden, darunter Auflistungen, Inhalte, Werbeaktionen, Bewertungen und Rezensionen, Suche und Verkehr, um Verbraucher anzusprechen, Konkurrenten auszutricksen und die BuyBox zu sichern, um die Verkaufsleistung zu steigern.

AMZ Navigator ist die spezialisierte Digital Shelf Automation-Lösung von eStoreMedia für Amazon. Es liefert umsetzbare Erkenntnisse, Produkt-Content-Management und Wettbewerbsinformationen und bietet Markeninhabern eine einzige Berichtsplattform, um alle Aspekte ihrer Ausführung auf Amazon zu verstehen, einschließlich BuyBox-Aufbewahrung und Leistung.

Umsetzbare Erkenntnisse und Wettbewerbsinformationen ermöglichen es Produktherstellern, Amazon-Leistungsoptimierungsmaßnahmen schnell zu identifizieren, zu priorisieren und zu automatisieren, um die Präsenz von BuyBox zu maximieren und den Umsatz auf der E-Commerce-Plattform zu steigern.

Um mehr darüber zu erfahren, wie eStoreMedia Digital Shelf Automation Wettbewerbsvorteile für alle Ihre Produkte online bieten kann, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].