Apa itu Otomatisasi Rak Digital? oleh Bartosz Kielbinski

Digital Shelf Automation adalah seperangkat alat dan layanan terintegrasi untuk memberdayakan Produsen Produk untuk merampingkan perencanaan dan pelaksanaan e-commerce, untuk mengoptimalkan kinerja dan memaksimalkan penjualan di saluran digital .

e-Commerce adalah tugas-intensif. Mengoptimalkan daftar, konten, harga, promosi, dan kinerja pencarian di beberapa pengecer online melibatkan 100-an tugas harian dan pertukaran data dan aset yang koheren antara tim merek, agensi, dan situs e-niaga.

Dengan perluasan saluran online dan pertumbuhan e-niaga yang menekan keterampilan digital yang sudah langka, produsen produk memerlukan solusi untuk mengotomatisasi tugas pemantauan dan penutupan kesenjangan sehari-hari, untuk mengimbangi kompleksitas yang berkembang dan beban kerja yang berkembang.

Digital Shelf Automation, dari eStoreMedia, adalah penawaran terintegrasi yang mencakup kerangka kerja strategi e-commerce kami, dan alat manajemen konten, pengukuran kinerja, dan otomatisasi gap-closing kami. Ini dirancang untuk memungkinkan merek mengoptimalkan eksekusi e-niaga untuk pertumbuhan.

Rencanakan dan Optimalkan Strategi

Keberhasilan dalam e-niaga didorong oleh akses yang lebih baik ke data dan peningkatan penggunaan wawasan untuk menginformasikan strategi dan taktik. Namun, data mentah saja tidak cukup. Faktanya, proliferasi data, yang dihasilkan oleh migrasi pembeli yang stabil dari pengecer fisik ke saluran digital, berisiko membuat produsen produk kewalahan.

Metodologi yang koheren, seperti Kerangka Toko Sempurna e-Commerce, membantu merek fokus pada Indikator Kinerja Utama (KPI) yang tepat dan target untuk strategi e-niaga yang efektif. Selain itu, ini juga mendukung otomatisasi yang dikombinasikan dengan rangkaian alat dan teknologi terintegrasi kami, termasuk eStoreCheck , eStoreContent , dan AMZ Navigator .

Paket yang dikembangkan di bawah Kerangka Toko Sempurna e-Commerce dikelola dalam modul Hub Harapan eStoreCheck. Alat ini memungkinkan merek untuk mengembangkan rencana global menyeluruh, dan menyesuaikannya untuk pasar individu. Setiap pasar dapat memiliki KPI dan target yang berbeda berdasarkan kematangan e-commerce, ragam produk, persaingan, dan fungsionalitas pengecer online di pasar. Di sisi lain, KPI dan target global dan lokal di Pusat Harapan memberikan dasar untuk penetapan tujuan OneNumber saat memantau kinerja dan melaporkan hasil, juga di eStoreCheck.

Buat, Kelola, dan Sindikasikan Konten

Di samping data dan analitik, salah satu tantangan terbesar yang dihadapi tim e-commerce adalah memenuhi permintaan akan konten yang kaya untuk mewakili produk di seluruh pengecer online dan situs e-commerce.

eStoreContent adalah Manajemen Informasi Produk (PIM) e-commerce eStoreMedia, yang dirancang khusus untuk manajemen konten saluran online. Ini memberdayakan merek untuk memaksimalkan potensi konten produk mereka yang kaya dengan merampingkan dan mengintegrasikan proses pembuatan, pengelolaan, distribusi, dan audit konten dalam satu produk. Itu termasuk:

• Pembuatan dan Persetujuan
  Secara otomatis menghasilkan kartu produk kaya yang disesuaikan untuk pengecer online tertentu di seluruh dunia, dengan pratinjau langsung sebelum persetujuan dan publikasi.

• Dukungan Multimedia
  Gabungkan beberapa jenis media dari pustaka aset konten Anda, termasuk teks, gambar, video, animasi, atau ikonografi, untuk membuat halaman arahan produk yang menarik.

• Kemampuan Multi-bahasa
  Terjemahan konten sekali klik untuk mendukung manajemen konten di seluruh geografi dan pasar.

• Sindikasi Konten
  Transformasi konten otomatis, pengiriman dan sindikasi berdasarkan spesifikasi e-retailer individu untuk pengelolaan persyaratan konten e-commerce pasar global, regional dan lokal.

• Analisis kinerja
  Audit dan analisis berkelanjutan dari implementasi dan dampak konten, dan identifikasi cepat perubahan pada situs e-niaga yang memengaruhi persyaratan konten.

Pantau, Analisis, dan Otomatiskan

Dengan persetujuan e-Commerce Perfect Store, produk terdaftar, dan konten disindikasikan ke masing-masing situs e-commerce, pemantauan berkelanjutan diperlukan untuk mengukur implementasi dan mengidentifikasi kesenjangan eksekusi di seluruh toko online. eStoreCheck adalah solusi analitik kinerja rak digital terkemuka untuk merek. Ini memberikan kategori lengkap, wawasan harian, dan tolok ukur dinamis di ribuan pengecer online di pasar e-commerce terbesar di dunia.

eStoreCheck mengidentifikasi kesenjangan versus harapan, termasuk masalah seperti produk kehabisan stok, konten yang hilang atau kedaluwarsa, kehilangan peringkat pencarian dari pesaing baru, dan banyak lagi. Wawasan mendukung pertempuran yang sedang berlangsung untuk mempertahankan dan meningkatkan kehadiran dan kinerja saluran online.

Data yang dikumpulkan dari toko online oleh eStoreCheck juga memicu penutupan celah otomatis untuk banyak tugas sehari-hari yang sebelumnya dilakukan secara manual oleh tim e-commerce. Sebagai contoh:

Ketersediaan dan Kesenjangan Harga.

Email dibuat secara otomatis untuk Manajer Akun Utama, daftar produk yang stoknya habis, dan perbedaan harga untuk setiap pengecer elektronik yang mendorong mereka untuk bertindak atas masalah yang paling penting.

Kesenjangan Konten

Kesenjangan sindikasi diidentifikasi dan diumpankan ke eContent, Manajemen Informasi Produk (PIM) dan platform sindikasi untuk mendistribusikan ulang konten yang hilang secara otomatis ke pengecer online yang relevan.

Kesenjangan kinerja dilaporkan ke agensi konten/tim konten internal dengan saran untuk peningkatan konten elektronik.

Menang di Amazon

Sebagai platform e-commerce asli, Amazon tidak seperti kebanyakan pengecer online lainnya – ini adalah platform yang berkembang dengan ambisi dominasi ritel global yang tidak dapat diabaikan oleh produsen produk. Ini juga menyediakan akses ke lebih banyak data daripada pengecer online lainnya.

Berhasil di Amazon melibatkan pengoptimalan serangkaian tuas yang membingungkan termasuk daftar, konten, promosi, peringkat dan ulasan, pencarian dan lalu lintas untuk melibatkan konsumen, mengakali pesaing, dan mengamankan BuyBox untuk mendorong kinerja penjualan.

AMZ Navigator adalah solusi Otomatisasi Rak Digital khusus eStoreMedia untuk Amazon. Ini memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, manajemen konten produk, dan kecerdasan pesaing, memberi pemilik merek satu platform pelaporan untuk memahami semua aspek eksekusi mereka di Amazon, termasuk retensi dan kinerja BuyBox.

Wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan kecerdasan pesaing memungkinkan produsen produk untuk dengan cepat mengidentifikasi, memprioritaskan, dan mengotomatiskan tindakan pengoptimalan kinerja Amazon untuk memaksimalkan keterpaparan BuyBox dan meningkatkan penjualan di platform e-niaga.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana eStoreMedia Digital Shelf Automation dapat memberikan keunggulan kompetitif untuk semua produk Anda secara online, kirimkan email kepada kami di [email protected].