소셜 미디어가 전자 상거래에 적합한 이유

게시 됨: 2023-04-10

전자 상거래 웹사이트는 모든 디지털 기업이 확장할 수 있는 가장 빠른 분야 중 하나입니다. 이것은 주로 COVID-19와 전염병 때문입니다. 그러나 이러한 경향은 코로나19 이전부터 시작된 역사를 가지고 있다. 온라인 쇼핑객은 매장이 아닌 온라인으로 제품을 구매하는데, 그 이유는 주로 쉽고 편리하기 때문입니다.

전자 상거래 세계는 경쟁이 치열하고 지속적으로 증가하는 고객 요구 사항입니다. 많은 시간과 정확성이 필요할 수 있지만 잠재 구매자가 관심을 가질만한 제안을 하는 것이 중요합니다. 판매 및 온라인 구매자와의 커뮤니케이션을 관리하는 것을 기억해야 하며 소셜 미디어는 이를 수행하는 가장 좋은 방법입니다.

소셜 미디어에서 전자 상거래를 위한 최고의 플랫폼은 무엇입니까?

전자 상거래를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼 중 일부는 Facebook, Instagram 및 Pinterest입니다.

페이스북

페이스북은 매월 약 30억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 이로 인해 그들의 제안은 종종 온라인 상점으로 확장됩니다.

Facebook이 기업이 대상 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 세 가지 주요 방법은 사람들이 Facebook을 사용하는 방법, Facebook 광고 및 Facebook Shops입니다.

페이스북이 사용되는 방식

소셜 미디어 외에도 Facebook은 뉴스 정보의 출발점, 물건을 판매하는 시장, 일자리 또는 공연을 찾는 도구 역할을 합니다.
미국 쇼핑객의 약 80%가 Facebook을 통해 구매할 소매 품목을 찾습니다. Facebook은 주로 전자 상거래 회사를 위한 다양한 제안으로 인해 사용하고 사용하는 최고의 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다.

페이스북 광고 사용 방법

Facebook 광고를 사용하면 고유한 기능만을 기반으로 제안에 흥미를 느끼는 온라인 구매자와 소통할 수 있습니다. Facebook은 1,000개 이상의 선택 항목과 전체 광고 형식 섹션을 제공합니다.

전자상거래 사이트를 운영하고 있다면 사진, 메신저, 컬렉션 광고에 관심을 보여야 합니다.

이를 통해 Facebook 광고를 사용하여 가능한 온라인 구매자에게 미디어 정보 및 콘텐츠를 배포할 수 있습니다. 여기에는 테스트, 제품 개봉기 및 프레젠테이션이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

페이스북 샵

Facebook Marketplace는 온라인 사용자와 기업이 제품을 선보일 수 있는 섹션으로 시작되었습니다.

Marketplace는 몇 장의 사진과 간단한 제품 설명만 추가할 수 있었기 때문에 처음에는 매우 제한적이었습니다. 이러한 제한된 형태로 인해 Facebook은 Facebook Shops라는 새로운 플랫폼을 만들었습니다. 상점은 온라인 회사가 Instagram 및 Facebook을 통해 무료로 디지털 상점을 만들 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다.

이제 상점은 Instagram 및 Facebook의 소셜 미디어 프로필과 통합됩니다. Facebook 광고 및 스토리를 통해 Shops에 액세스할 수 있습니다.
Shop에서 온라인 구매자는 제품을 살펴보고, 나중에 볼 수 있도록 즐겨찾기를 저장하고, 무언가를 구매하고, Facebook 앱을 종료하지 않고도 결제를 완료할 수 있습니다.

Shops의 중요한 부분 중 하나는 WhatsApp, Messenger 및 Instagram Direct와 같은 앱을 통해 온라인 쇼핑객과 쉽게 대화할 수 있다는 것입니다. 또한 Facebook은 전자 상거래 플랫폼과의 절대적인 통합을 제공합니다.

예를 들어 Vans의 온라인 Facebook Shop은 Facebook 최고의 온라인 상점 중 하나입니다. 그들은 가장 잘 알려진 신발을 가지고 있습니다. 모델, 컬렉션, 재고 가용성 및 비용을 볼 수 있습니다. 또한 각 제품 옆에 가격과 구매 링크가 있는 사진을 볼 수 있습니다.

Facebook Shops 사용은 시작하기가 쉽기 때문에 중요할 수 있습니다. 다른 서비스와 달리 생성 과정을 복잡하게 만드는 버튼이나 옵션이 많지 않습니다. 다만, 페이스북샵은 새로움으로 인해 아직 선행 판매점이 아니다.

인스타그램 쇼핑

인스타그램은 2010년부터 존재해 온 소셜 미디어 플랫폼입니다. 2021년 말 현재 매월 20억 명이 넘는 활성 사용자가 있습니다. 동일한 비즈니스가 Facebook과 Instagram을 소유하고 있기 때문에 서로 매우 유사하게 운영됩니다. 그럼에도 불구하고 Instagram은 매우 다른 프로그램이자 플랫폼입니다.

Facebook은 토론, 사진 또는 비디오를 위해 그룹으로 게시하는 것이 일반적이라는 점에서 Instagram과 다릅니다. 반면 인스타그램은 미디어 콘텐츠만 취급하며, 사람들의 동영상과 사진이 각 개인의 프로필의 핵심 중간이 되는 것이 매우 중요합니다.

따라서 인스타그램의 프로필에 심미적으로 보기 좋은 비주얼이 없다면 사진은 그다지 주목받지 못할 것입니다. 또한 Instagram은 처음에 휴대폰용 애플리케이션으로 설계되어 컴퓨터 버전에서 할 수 있는 작업에 일부 제한이 있습니다.

스토어가 Instagram에서 시작되면 브랜드 히스토리를 마케팅하는 플랫폼이 됩니다. 이를 통해 사용자는 컬렉션과 제품을 검색할 수 있습니다. 그룹을 사용하면 선물, 신상품, 계절 트렌드 등 특정 행사에 항목을 할당하여 매장 제안을 사용자 정의할 수 있습니다.

다음은 제품 정보 페이지입니다. 이 페이지를 통해 카탈로그에 해당 정보를 게시할 수 있으며 보고서에는 항목의 가격 및 제품 설명과 같은 항목이 포함됩니다. Facebook과 마찬가지로 플랫폼을 벗어나지 않고도 앱에서 결제하고 주문을 완료할 수 있는 기능이 있습니다.

Instagram은 제품 사진을 게시할 수 있는 가장 혁신적인 장소 중 하나이기 때문에 가장 강력한 플랫폼 중 하나입니다. 고품질의 전문적인 방식으로 제품을 촬영하면 Instagram에서 번창할 수 있습니다.

또한 제품 태그를 사용하면 다양한 사진에 제품을 태그할 수 있어 궁극적으로 제품에 대해 궁금한 사용자를 온라인 프로필로 바로 안내할 수 있습니다.

마지막으로, 제품 출시는 독특한 프로모션과 신상품을 홍보하는 방법입니다.

요컨대 Instagram은 신뢰할 수 있는 쇼핑 탭을 통합하도록 진화했습니다. 온라인 사용자가 새로운 의류 브랜드, 신제품 및 편집자가 특별히 선택한 특별 제안을 찾아 사용자의 취향에 맞게 사용자 정의할 수 있는 사이트가 되도록 적응했습니다.

마케팅 및 전자 상거래에 Pinterest를 사용하는 방법

언뜻 보기에 Pinterest는 특히 Instagram과 Facebook의 활성 사용자 수가 훨씬 더 많은 것과 비교할 때 사용자가 4억 4400만 명에 불과한 마케팅 및 소셜 미디어를 위한 영향력 있는 플랫폼처럼 보이지 않을 것입니다.

그러나 Pinterest는 온라인에서 제품을 보여줄 수 있기 때문에 다른 두 플랫폼과 많은 유사점을 공유합니다. 또한 제품 모음 및 짧은 길이의 비디오를 게시할 수 있습니다.

Shopify는 2019년에 Pinterest 마케팅에 대한 기사를 게시했습니다. 사용자의 90%는 Pinterest가 구매 결정을 내리는 데 도움이 된다고 말합니다. 사용자의 78%는 Pinterest에 게시된 브랜디드 콘텐츠가 유익하다고 생각합니다. 마지막으로 사용자의 66%가 브랜드 핀을 발견한 후 제품을 구매합니다.
Pinterest를 시작하려면 먼저 계정을 만들어야 합니다.

다음으로 제품 카탈로그를 게시한 다음 해당 카탈로그를 제품 핀으로 변환하려고 합니다. 다음으로 프로필에 "쇼핑"이라는 탭이 표시됩니다. 하나 이상의 피드를 하나의 Pinterest 계정에 업로드하여 다른 시장에 표시되는 제품 유형을 제어할 수도 있습니다.

또한 Pinterest가 제공하는 고유한 기능은 귀하의 프로필을 잘 알려진 플랫폼인 Shopify와 결합할 수 있는 기회입니다. 또한 Pinterest 태그를 디지털 웹사이트와 통합하여 더 나은 온라인 구매 벤처를 위해 광고를 최적화하고 전환을 계산할 수 있습니다.

Pinterest 광고를 사용하면 인식, 고려, 전환 및 오프라인 판매라는 네 가지 목표를 달성할 수 있습니다. 이러한 작업을 수행하면 브랜드 및 제품 인지도를 구축하고 디지털 트래픽을 늘리고 가입, 직접 구매 및 구독을 늘릴 수 있습니다.

온라인 상점을 안내하기 위해 Pinterest에서 가장 잘 디자인된 계정 중 하나는 Nordstrom, Inc.입니다. Nordstrom은 최고의 Pinterest 프로필 중 하나를 보유한 잘 알려진 패션 소매 회사입니다. 사용자는 자신의 프로필을 방문하여 결혼식, 가정 또는 대학을 비롯한 다양한 주제에 대한 수천 개 이상의 핀과 아이디어를 찾을 수 있습니다.

발행자
게시자는 다양한 소셜 미디어 프로필을 실행할 때 유용합니다. 콘텐츠에 대해 하나의 캘린더에서만 발행물을 관리할 수 있습니다. Twitter, Facebook, Google My Business, LinkedIn 및 Instagram 게시물을 예약, 게시 및 생성할 수 있습니다.