Почему социальные сети отлично подходят для электронной коммерции

Опубликовано: 2023-04-10

Веб-сайты электронной коммерции являются одним из самых быстрорастущих секторов для всех цифровых компаний. В первую очередь это связано с COVID-19 и пандемией. Однако эта тенденция имеет историю, начавшуюся задолго до COVID-19. Интернет-покупатели покупают товары в Интернете, а не в магазинах, в основном из-за того, насколько это просто и удобно.

Мир электронной коммерции очень конкурентный и постоянно растущие требования клиентов. Хотя это может потребовать много времени и точности, очень важно сделать предложение, которое заинтересует потенциальных покупателей. Вы должны помнить о том, чтобы управлять своими продажами и общением с вашими онлайн-покупателями, и социальные сети — лучший способ сделать это.

Какая лучшая платформа для электронной коммерции в социальных сетях?

Одними из лучших социальных сетей для электронной коммерции являются Facebook, Instagram и Pinterest.

Фейсбук

Ежемесячно у Facebook почти три миллиарда активных пользователей. Благодаря этому их предложение часто распространяется на интернет-магазины.

Есть три ключевых способа, с помощью которых Facebook помогает компаниям достичь своей целевой аудитории: как люди используют Facebook, рекламу в Facebook и магазины Facebook.

Как используется Facebook

Помимо социальных сетей, Facebook служит отправной точкой для получения новостной информации, торговой площадкой для продажи вещей и инструментом для поиска работы или концертов.
Около 80% покупателей в Америке находят свои розничные товары для покупки через Facebook, что делает Facebook одной из самых популярных платформ социальных сетей, в основном из-за большого разнообразия предложений для компаний электронной коммерции.

Как использовать рекламу в Facebook

С помощью Facebook Ads вы можете взаимодействовать с онлайн-покупателями, заинтригованными вашим предложением исключительно на основе их уникальных особенностей. Facebook представляет более 1000 вариантов и полный раздел рекламных форматов.

Вы должны проявлять интерес к рекламе с фотографиями, мессенджерам и коллекциям, если вы отвечаете за веб-сайт электронной коммерции.

С их помощью Facebook Ads можно использовать для распространения медиа-информации и контента среди ваших возможных онлайн-покупателей, что включает, помимо прочего, тесты, распаковку продукта и презентации.

Магазины Facebook

Facebook Marketplace начинался как раздел, позволяющий онлайн-пользователям и корпорациям демонстрировать свои продукты.

Торговая площадка изначально была очень ограничена, так как вы могли добавить только несколько фотографий и краткое описание продукта. Из-за этой ограниченной формы Facebook создал новую платформу под названием Facebook Shops. Магазины были созданы с целью помочь онлайн-компаниям создавать цифровые магазины бесплатно через Instagram и Facebook.

Теперь магазины интегрированы с вашими профилями в социальных сетях Instagram и Facebook. Вы можете получить доступ к Магазинам через рекламу и истории Facebook.
В магазине ваши онлайн-покупатели могут просматривать продукты, сохранять некоторые из своих избранных, чтобы посмотреть их позже, покупать что-то и даже совершать платежи, не выходя из приложения Facebook.

Одной из важных особенностей Shops является то, что вы можете легко общаться со своими онлайн-покупателями через такие приложения, как WhatsApp, Messenger и Instagram Direct. Кроме того, Facebook дает вам абсолютную унификацию с платформами электронной коммерции.

Например, онлайн-магазин Vans на Facebook — один из лучших интернет-магазинов Facebook. У них самая известная обувь; вы можете просмотреть их модели, коллекции, наличие на складе и стоимость. Кроме того, вы можете просмотреть изображение рядом с каждым продуктом вместе с ценой и ссылкой для его покупки.

Использование магазинов Facebook может быть важным из-за того, насколько легко начать. В отличие от других сервисов, здесь не так много кнопок или опций, которые усложняют процесс создания. Однако из-за новизны Facebook Shops это еще не предыдущая торговая точка.

Покупки в Instagram

Instagram — это платформа для социальных сетей, которая существует с 2010 года. По состоянию на конец 2021 года у нее было более двух миллиардов активных пользователей в месяц. Поскольку Facebook и Instagram принадлежат одной и той же компании, они очень похожи друг на друга. Однако, несмотря на это, Instagram — это совсем другая программа и платформа.

Facebook отличается от Instagram тем, что он универсален для публикации в группах для обсуждения, фотографий или видео. С другой стороны, Instagram предназначен только для медиа-контента, и очень важно, чтобы видео и фотографии людей составляли основу профиля каждого человека.

Поэтому, если ваш профиль в Instagram не имеет очень эстетичных визуальных эффектов, ваши фотографии, вероятно, не получат много внимания. Кроме того, Instagram изначально разработан как приложение для телефонов, что накладывает некоторые ограничения на то, что вы можете делать в компьютерной версии.

Как только ваш магазин запускается в Instagram, он становится платформой для продвижения истории вашего бренда. Это дает вашим пользователям возможность искать в ваших коллекциях и продуктах. Группы прямо позволяют вам настраивать предложение магазина, распределяя товары по определенным случаям, например, подарки, новые поступления, сезонные тренды и т. д.

Далее идут страницы с информацией о продукте. Эти страницы позволяют размещать соответствующую информацию в вашем каталоге, а отчет включает в себя такие вещи, как цена и описание товаров. Как и в Facebook, функция позволяет вам проверить приложение и завершить заказ, не покидая платформу.

Instagram — одна из самых мощных платформ, потому что это одно из самых инновационных мест для публикации фотографий продуктов. Качественная и профессиональная фотосъемка ваших продуктов поможет им процветать в Instagram.

Кроме того, теги продуктов позволяют вам отмечать свои продукты на разных фотографиях, что в конечном итоге направляет пользователей, которым они интересны, прямо к вашему онлайн-профилю.

Наконец, запуск продукта — это способ продвижения уникальных рекламных акций и новых поступлений.

Таким образом, Instagram превратился в надежную вкладку для покупок. Он превратился в сайт, на котором онлайн-пользователи могут найти новые бренды одежды, новые продукты и специальные предложения, которые специально выбирают редакторы, чтобы они соответствовали предпочтениям пользователей.

Как использовать Pinterest для маркетинга и электронной коммерции

На первый взгляд, Pinterest не кажется эффективной платформой для маркетинга и социальных сетей, поскольку у него всего 444 миллиона пользователей, особенно по сравнению с гораздо большим количеством активных пользователей Instagram и Facebook.

Тем не менее, Pinterest имеет много общего с двумя другими платформами, поскольку вы можете показывать свои продукты в Интернете. Кроме того, вы можете размещать подборки товаров и короткие видеоролики.

В 2019 году Shopify опубликовал статью о маркетинге Pinterest. 90% пользователей говорят, что Pinterest помогает им принимать решения о покупке. 78% пользователей считают, что брендированный контент, размещенный в Pinterest, полезен. И, наконец, 66% пользователей покупают продукты после того, как обнаруживают булавки бренда.
Приступая к работе с Pinterest, вы сначала хотите создать учетную запись.

Затем вы хотите опубликовать каталог своих продуктов, а затем превратить этот каталог в булавки своих продуктов. Далее в вашем профиле появится вкладка с надписью «Магазин». Вы даже можете загружать более одного канала в одну учетную запись Pinterest, которая определяет, какие типы продуктов появляются на разных рынках.

Кроме того, что-то уникальное, что предлагает Pinterest, — это возможность объединить свой профиль с известной платформой Shopify. Вы также можете интегрировать тег Pinterest со своим цифровым веб-сайтом, что позволит оптимизировать рекламу и рассчитать конверсии для повышения эффективности онлайн-покупок.

Реклама в Pinterest позволяет достичь четырех целей: осведомленность, внимание, конверсии и офлайн-продажи. Выполнение этих задач повысит узнаваемость вашего бренда и продукта, увеличит цифровой трафик и увеличит количество регистраций, личных покупок и подписок.

Nordstrom, Inc. — одна из лучших учетных записей Pinterest для управления интернет-магазинами. Nordstrom — известная компания по розничной торговле модной одеждой с одним из лучших профилей Pinterest. Пользователи могут посетить свой профиль, чтобы найти тысячи или более контактов и идей по многим темам, включая свадьбы, дом или колледж.

Издатель
Издатель полезен, когда вы используете различные профили в социальных сетях. Это позволяет вам управлять своими публикациями только в одном календаре контента. Вы можете планировать, публиковать и создавать публикации в Twitter, Facebook, Google My Business, LinkedIn и Instagram.