6 formatos UGC que você pode impulsionar no Instagram

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) pode ajudar a impulsionar o sucesso de uma marca nas redes sociais. O UGC oferece às marcas provas sociais confiáveis ​​e conteúdo de estilo de vida identificável que pode turbinar sua estratégia de marketing. Na verdade, o UGC provou ser mais eficaz na geração de vendas e engajamento do que o conteúdo criado pela marca e, de acordo com o Instagram, adicionar conteúdo UGC a campanhas pagas pode aumentar os CTRs e diminuir os CPAs, resultando em campanhas mais bem-sucedidas e econômicas.

O conceito de conteúdo gerado pelo usuário evoluiu ao longo dos anos à medida que seu valor tem sido cada vez mais reconhecido. Antes considerado apenas conteúdo orgânico e compartilhado voluntariamente pelo cliente, agora existe toda uma indústria centrada na criação de conteúdo pago de criadores e influenciadores. Seja totalmente orgânico ou pago pela marca, o conteúdo UGC é uma ferramenta atraente e poderosa quando utilizado em todo o seu potencial.

Junto com a mudança de marca de anúncios de conteúdo de marca para anúncios de parceria em maio de 2023, o Instagram também tornou mais fácil do que nunca para as empresas colherem os benefícios do UGC, permitindo que marcas e criadores fizessem parcerias para impulsionar e promover mais tipos de conteúdo de usuário em suas campanhas pagas. .

Aqui estão seis maneiras pelas quais as marcas podem fazer parceria com criadores e usar conteúdo gerado pelo usuário por meio de anúncios de parceiros otimizados, incluindo instruções sobre como marcas e criadores podem acessar essas ferramentas.

Elegibilidade da ferramenta de conteúdo de marca

Antes de entrarmos nos tipos de conteúdo do usuário que agora podem ser impulsionados e nas etapas para marcas e criadores, vamos primeiro dar uma olhada em quais tipos de contas têm acesso a essas ferramentas, quais são os requisitos de elegibilidade e como as contas podem permitir Ferramentas do Instagram.

Contas de criadores

Para serem elegíveis para participar em anúncios de parceiros, as contas dos criadores devem:

• Estar em situação regular com o Instagram e cumprir as Diretrizes da comunidade e as políticas de conteúdo de marca do Instagram
• Estar registrado como criador ou conta comercial no Instagram
• Descubra como contas de qualquer tamanho podem atualizar para uma conta de criador aqui
• Habilite ferramentas de conteúdo de marca para acessar ferramentas de anúncios de parceiros
• Descubra como ativar ferramentas de conteúdo de marca aqui

Contas de marca

Para serem elegíveis para participar em anúncios de parceiros, as contas de marca devem:

• Cumpra as Diretrizes da Comunidade e as políticas de conteúdo de marca do Instagram
• Habilite as ferramentas de Branded Content para acessar as ferramentas necessárias
  • Descubra como ativar ferramentas de conteúdo de marca aqui

6 formatos UGC potencializáveis ​​e como aumentá-los

1. Anúncios de parcerias pagas

Marcas e influenciadores provavelmente já estão familiarizados com o rótulo Parceria Paga. Ela existe desde 2017 e a tag fica visível na parte superior de uma postagem, logo abaixo do identificador nas postagens patrocinadas. Introduzido pela primeira vez para ajudar a divulgar postagens patrocinadas, era limitado a determinadas contas, mas hoje qualquer criador ou conta comercial no Instagram tem acesso à tag de parceria paga. Na verdade, as Políticas de Conteúdo de Marca do Instagram exigem que todo o conteúdo que tenha sido recompensado ou presenteado seja marcado como Anúncio de Parceria Paga para total transparência.

O conteúdo criado por influenciadores é ideal para anúncios pagos otimizados, pois as marcas geralmente permitem que um influenciador use sua voz única para produzir um conceito criativo, fornecido com orientação da marca, pontos de discussão, CTAs, etc., para garantir que o conteúdo tenha como objetivo gerar resultados para metas e objetivos específicos de marketing. Quando impulsionada, a marca consegue amplificar o conteúdo exclusivo junto com as mensagens da marca desejadas.

Criadores:

Como publicar uma postagem com tag de conteúdo de marca:

Quando você publica sua postagem:

• Na tela de publicação, vá para “Configurações avançadas” na parte inferior da tela
• Toque em “Adicionar rótulo de parceria paga”
• Procure a conta do Instagram da marca
• Ative “Permitir que o parceiro de negócios promova”

Ao publicar sua história:

• Selecione o botão tag na parte superior da tela de criação de história
• Toque em “Adicionar rótulo de parceria paga”
• Procure a conta do Instagram da marca
• Ative “Permitir que o parceiro de negócios promova”.

Como adicionar uma tag de conteúdo de marca a uma postagem já publicada como criador:

Se você já publicou uma postagem no feed, poderá adicionar o rótulo de parceria após o fato:

• Pressione os três pontos ao lado da sua postagem e clique em “editar”
• Toque em “Rótulo e anúncios de parceria” OU “Editar” e “Adicionar rótulo de parceria paga” abaixo do seu nome de usuário
• Ative “Adicionar rótulo de parceria paga”
• Toque em “Adicionar parceiro de marca” e pesquise a conta da marca no Instagram
• Ative “Permitir que o parceiro de negócios promova”

Marque um parceiro de marca em uma história publicada:

• Toque nos três pontos na base da sua história
• Selecione “Rótulo e anúncios de parceria”
• Toque em “Adicionar parceiro de marca” e pesquise a conta da marca no Instagram
• Ative “Permitir que o parceiro de negócios promova”

Marcas:

Como aprovar ou recusar uma solicitação pendente

Quando um criador marca uma postagem como parceria paga com uma determinada marca e o criador ainda não foi aprovado como parceiro, uma solicitação será enviada à marca.

Para analisar uma solicitação de anúncio de parceria pendente:

• No aplicativo Instagram, toque em Configurações e privacidade
• Toque em Criador ou Empresarial, dependendo do tipo de conta profissional
• Observação: algumas contas podem ver ferramentas e controles do criador ou ferramentas e controles empresariais
• Toque em Anúncios de parceria
• Toque em Parceiros de anúncios
• Toque em Solicitações pendentes e depois em Aprovar ou Recusar

As marcas podem aprovar os criadores antecipadamente:

• No aplicativo Instagram, toque em Configurações e privacidade
• Toque em Ferramentas e controles empresariais
• Toque em Conteúdo de marca
• Toque em Aprovar criadores de conteúdo
• Digite o identificador do criador e toque em “Aprovar”

2. Colaborações de marca

Postagens de colaboração de marca são parcerias entre duas ou mais partes que não envolvem necessariamente remuneração ou presentes. Em vez disso, envolvem o trabalho conjunto em prol de um objetivo comum, geralmente de uma forma que proporcione valor semelhante a todas as partes. Freqüentemente, essas postagens são voltadas para ganhar reconhecimento e alcance.

Uma postagem de colaboração é de autoria de uma conta, convidando contas adicionais para colaborar. Exemplos populares de postagens de colaboração incluem brindes e eventos de marca conjunta ou lançamentos de produtos, mas também podem incluir quando dois criadores de conteúdo se unem ou uma marca e um criador trabalham juntos para criar uma postagem de colaboração. Os identificadores de todos os parceiros aparecem na parte superior da postagem, que é compartilhada com todos os seguidores da conta parceira; o pós-engajamento é compartilhado, permitindo que todas as partes compartilhem igualmente os benefícios e visualizem as análises compartilhadas.

A partir de maio de 2023, o Instagram permite que as marcas aumentem as postagens de colaboração. O conteúdo desse tipo de postagem costuma ser voltado para gerar reconhecimento e alcance, o que o torna ideal para impulsionar campanhas publicitárias com metas de topo de funil.

Como aumentar as postagens de colaboração:

Uma postagem de colaboração pode ser de autoria da marca ou do criador. Se for de autoria da marca, eles têm acesso total para impulsionar a postagem. Se for de autoria do criador, existem alguns cenários:

• O criador do conteúdo pode impulsionar a postagem
• O criador do conteúdo pode fornecer à marca um código de anúncio de parceria, que dá acesso à marca para impulsionar a postagem

Como criar um código de anúncio de parceria:

• Toque nos três pontos no canto superior direito da sua postagem, história ou rolo.
• Toque em “Rótulo e anúncios de parceria”.
• Ative a opção “Obter código de anúncio de parceria”.
• Observação: você pode impedir que um código seja usado desativando o botão novamente.
• O código aparecerá. Toque em “Copiar” para salvá-lo na área de transferência ou toque em “Compartilhar” para enviar o código em uma mensagem direta para o identificador da marca no Instagram.

Marca:

Do lado da marca, a conta da marca deve ser uma conta empresarial com ferramentas de conteúdo de marca habilitadas.

Como criar um anúncio de parceria no Gerenciador de Anúncios usando o código de anúncio de parceria

• Vá para Meta Ads Manager e selecione +Criar.
• Selecione um dos seguintes objetivos qualificados para anúncios de parceria:
  • Conhecimento
  • Tráfego
  • Noivado
  • Promoção de aplicativos
  • Vendas
  • Pistas
• No nível do conjunto de anúncios, selecione seu orçamento e programação, público, canais, otimização e entrega. Clique em Avançar.
• No nível do anúncio, na seção Identidade, ative o botão de alternância do anúncio de parceria.
• Em Identidade, clique em Insira o código do anúncio de parceria.
• Cole seu código. Você verá uma prévia do seu anúncio.
• Escolha a identidade do parceiro que você gostaria que aparecesse como segunda conta no cabeçalho do seu anúncio.
• Toque em Concluído.
• Termine de configurar seu anúncio, escolhendo seu criativo, call to action e destino. Clique em Publicar.
• Depois de criar seu anúncio, ele será revisado pela Meta e você será notificado quando for aprovado

3. Menções

Uma menção à marca acontece quando um cliente faz uma postagem e menciona você com uma menção marcada (@mention) ou apenas digita o nome da sua marca. Os clientes normalmente mencionam marcas ao falar ou compartilhar sua experiência, o que cria uma prova social orgânica e valiosa e uma avaliação genuína do cliente sobre a marca.

Ao contrário de influenciadores ou outros conteúdos criados pela marca, as menções são conteúdos genuínos e voluntários criados pelo cliente, o que pode aumentar a confiança e a credibilidade da marca junto a novos clientes em potencial. Os consumidores recorrem cada vez mais aos sites sociais para pesquisar marcas e aprender mais sobre elas antes de tomar decisões de compra. A prova social criada pelo cliente é uma forma de os clientes em potencial confirmarem que uma marca cumpre a promessa dos clientes reais.

As menções marcadas são uma das maneiras mais fáceis de uma marca encontrar conteúdo voluntário e orgânico criado pelo cliente e, a partir de maio de 2023, as marcas agora podem impulsioná-las como parte de sua campanha publicitária paga pela marca.

Dito isso, menções de boa qualidade e à marca podem ser difíceis de encontrar, então as marcas devem estar atentas. As marcas são notificadas quando menções marcadas (@mention) são criadas, mas precisarão pesquisar manualmente as menções onde o nome de sua marca está escrito na legenda. As marcas devem ficar atentas a menções genuínas à marca que tenham bom desempenho na conta do criador para impulsionar uma campanha publicitária paga. Sempre recomendamos entrar em contato com o usuário via DM ou comentário e pedir permissão antes de republicar sua postagem ou usá-la em um anúncio. Depois que a permissão for concedida, você poderá enviar as instruções abaixo.

Como aumentar as menções:

O Criador:

Uma vez elegível por parte do criador, o criador pode então gerar um Código de Anúncio de Parceria para fornecer à marca, o que lhe dá acesso para promover a postagem.

Como criar um código de anúncio de parceria: consulte as instruções do código de anúncio de parceria do criador no ponto 2 acima.

Marca:

Do lado da marca, a conta da marca deve ser uma conta empresarial e ter ferramentas de conteúdo de marca habilitadas na conta.

Como criar um anúncio de parceria no Ads Manager usando o código de anúncio de parceria: consulte as instruções da marca Ads Manager no ponto 2 acima.

4. Tags de pessoas

Semelhante às menções, os clientes e usuários também podem marcar sua marca em conteúdo gerado pelo usuário por meio de uma marcação de pessoas em suas fotos ou vídeos e, a partir de maio de 2023, agora você pode impulsionar postagens marcadas por pessoas como parte das campanhas pagas de sua marca.

Assim como uma menção, os clientes costumam marcar uma marca quando compartilham suas experiências com seus produtos, serviços ou localização física, tornando as tags de pessoas uma oportunidade valiosa para prova social focada no cliente, conteúdo de estilo de vida identificável e conteúdo de marca pesquisável para aqueles que desejam aprender mais sobre sua marca.

Aumentar o conteúdo marcado pode funcionar para qualquer marca no Instagram, e o conteúdo pode ser facilmente encontrado na guia marcada no perfil do Instagram. Aumentar o conteúdo marcado oferece a oportunidade de impulsionar o conteúdo de estilo de vida da marca e as avaliações dos clientes e ampliar os resultados por meio de anúncios pagos.

Como povoar menções de tags:

O Criador:

Uma vez elegível por parte do criador, o criador pode então gerar um Código de Anúncio de Parceria para fornecer à marca, o que lhe dá acesso para promover a postagem.

Como criar um código de anúncio de parceria: consulte as instruções do código de anúncio de parceria do criador no ponto 2 acima.

Marca:

Do lado da marca, a conta da marca deve ser uma conta empresarial e ter ferramentas de conteúdo de marca habilitadas na conta.

Como criar um anúncio de parceria no Meta Ads Manager usando o código de anúncio de parceria: consulte as instruções do Brand Ads Manager no ponto 2 acima.

5. Etiquetas de produto

Se você é uma marca de comércio eletrônico e tem uma loja no Instagram com estoque ativo, qualquer usuário do Instagram pode marcar seus produtos em seu conteúdo, dependendo de como você escolheu gerenciar as tags de produtos de marca. O conteúdo do cliente que inclui tags de produtos oferece muito valor para uma marca, apresentando um produto de forma genuína e transformando a postagem em uma vitrine digital da marca, tornando a experiência de compra ainda mais fácil para novos clientes.

As marcas podem gerenciar como as pessoas usam tags de produtos, permitindo que qualquer pessoa as marque ou aprovando determinados criadores e removendo tags de produtos de conteúdo individual quando necessário. As marcas recebem uma notificação quando alguém marca seus produtos, e as postagens marcadas podem ser encontradas na guia de mídia marcada no perfil do Instagram da marca, facilitando o acesso a esse tipo de conteúdo.

Usar conteúdo UGC marcado com produto em suas campanhas publicitárias pagas permite que sua marca impulsione postagens compráveis ​​​​que apresentam opiniões genuínas e autênticas de clientes reais. Ele fornece provas sociais valiosas, ao mesmo tempo que simplifica a experiência de compra e torna mais fácil para os clientes navegar pelos seus produtos e fazer uma compra.

Como aumentar as tags dos produtos:

O Criador:

Como criar um código de anúncio de parceria: consulte as instruções do código de anúncio de parceria do criador no ponto 2 acima.

Marca:

Como criar um anúncio de parceria no Ads Manager usando o código de anúncio de parceria: consulte as instruções da marca Ads Manager no ponto 2 acima.

6. Parcerias em nível de conta

Muitas vezes há casos em que as marcas trabalham com vários embaixadores da marca, contrataram um criador para ser o rosto da sua marca ou têm parcerias contínuas e de longo prazo com criadores e influenciadores.

Esses relacionamentos trazem muitos benefícios, mas um dos maiores benefícios é que os criadores desenvolvem seu conteúdo de forma independente, o que significa que os criadores podem produzir conteúdo contínuo adaptado às suas contas e seguidores sem que a marca dedique recursos contínuos para gerenciar o conteúdo.

Com esse tipo de parceria, as marcas podem obter parcerias em nível de conta a partir da conta do criador e ter acesso para impulsionar qualquer conteúdo da conta onde a marca está marcada. Isso permite que a marca tenha acesso contínuo para impulsionar o conteúdo à medida que o conteúdo é criado.

O Criador:

As marcas podem solicitar acesso em nível de conta ao conteúdo de marca.

Como aprovar ou recusar uma solicitação pendente

• Para analisar uma solicitação de anúncio de parceria pendente:
• No aplicativo Instagram, toque em Configurações.
• Toque em Criador ou Empresarial, dependendo do tipo de conta profissional.
• Observação: algumas contas podem ver ferramentas e controles do criador ou ferramentas e controles empresariais.
• Toque em Anúncios de parceria.
• Toque em Parceiros de anúncios.
• Toque em Solicitações pendentes e depois em Aprovar ou Recusar.

Marcas:

As marcas podem enviar solicitações de anúncios de parceria em nível de conta no Meta Business Suite.

Como enviar uma solicitação de anúncio de parceria no Meta Business Suite:

• No Meta Business Suite, clique em Configurações no canto superior direito.
• Selecione Parcerias de anúncios.
• Clique em Adicionar parceria no canto superior direito.
• Procure o nome de usuário do parceiro e selecione sua conta.
• Clique em Avançar.
• Agora você pode selecionar a conta do Instagram da sua empresa. As permissões de anúncios de parceria serão ativadas por padrão.
• Clique em Avançar e em Enviar solicitação.
• O parceiro agora receberá a solicitação de permissão no aplicativo. Assim que aceitarem, a parceria será estabelecida e sua marca poderá criar anúncios de parceria com esse parceiro sem qualquer solicitação de permissão adicional.

O Instagram está tornando mais fácil do que nunca para marcas e criadores aproveitarem as vantagens das parcerias com criadores e do conteúdo gerado pelos usuários.

Os criadores receberam oportunidades adicionais para alavancar a sua influência e expandir as suas oportunidades ao criar conteúdo, enquanto as marcas podem otimizar melhor as suas campanhas publicitárias e estratégias de conteúdo com mais acesso ao conteúdo orgânico criado pelos utilizadores.