6 formatos UGC que puedes impulsar en Instagram

El contenido generado por el usuario (CGU) puede ayudar a impulsar el éxito de una marca en las redes sociales. UGC brinda a las marcas pruebas sociales creíbles y contenido de estilo de vida identificable que puede potenciar su estrategia de marketing. De hecho, UGC ha demostrado ser más eficaz para generar ventas y participación que el contenido creado por la marca y, según Instagram, agregar contenido UGC a campañas pagas puede aumentar los CTR y disminuir los CPA, lo que resulta en campañas más exitosas y rentables.

El concepto de contenido generado por el usuario ha evolucionado a lo largo de los años a medida que se reconoce cada vez más su valor. Antes se consideraba contenido orgánico y compartido voluntariamente para los clientes, ahora existe toda una industria centrada en la creación de contenido pago de creadores e influencers. Ya sea completamente orgánico o pagado por la marca, el contenido UGC es una herramienta poderosa y convincente cuando se utiliza en todo su potencial.

Además de cambiar la marca de los anuncios de contenido de marca a anuncios de asociación en mayo de 2023, Instagram también hizo que fuera más fácil que nunca para las empresas aprovechar los beneficios del UGC al permitir que las marcas y los creadores se asociaran para impulsar y promover más tipos de contenido de usuario en sus campañas pagas. .

Aquí hay seis formas en que las marcas pueden asociarse con creadores y utilizar contenido generado por usuarios a través de anuncios de socios mejorados, incluidas instrucciones sobre cómo las marcas y los creadores pueden acceder a estas herramientas.

Elegibilidad para la herramienta de contenido de marca

Antes de pasar a los tipos de contenido de usuario que ahora se pueden impulsar y los pasos para las marcas y los creadores, primero echemos un vistazo a qué tipos de cuentas tienen acceso a estas herramientas, cuáles son los requisitos de elegibilidad y cómo las cuentas pueden habilitarlas. Las herramientas de Instagram.

Cuentas de creador

Para poder participar en anuncios de socios, las cuentas de creador deben:

• Estar al día con Instagram y cumplir con las Normas de la comunidad y las políticas de contenido de marca de Instagram.
• Estar registrado como creador o cuenta comercial en Instagram
• Descubra cómo una cuenta de cualquier tamaño puede actualizarse a una cuenta de creador aquí
• Habilite herramientas de contenido de marca para acceder a herramientas publicitarias de socios
• Descubra cómo habilitar herramientas de contenido de marca aquí

Cuentas de marca

Para ser elegible para participar en anuncios de socios, las cuentas de marca deben:

• Cumplir con las pautas comunitarias y las políticas de contenido de marca de Instagram.
• Habilite las herramientas de contenido de marca para acceder a las herramientas necesarias
  • Descubra cómo habilitar herramientas de contenido de marca aquí

6 formatos UGC potenciables y cómo potenciarlos

1. Anuncios de asociaciones pagadas

Las marcas y los influencers probablemente ya estén familiarizados con la etiqueta Paid Partnership. Existe desde 2017 y la etiqueta es visible en la parte superior de una publicación, justo debajo del identificador de las publicaciones patrocinadas. Se introdujo por primera vez para ayudar a revelar publicaciones patrocinadas y se limitó a determinadas cuentas, pero hoy en día, cualquier creador o cuenta comercial en Instagram tiene acceso a la etiqueta de asociación paga. De hecho, las políticas de contenido de marca de Instagram exigen que todo el contenido que haya sido compensado o regalado se etiquete como anuncio de asociación pago para lograr una total transparencia.

El contenido creado por influencers es ideal para anuncios pagados potenciados, ya que las marcas generalmente permiten que un influencer use su voz única para producir un concepto creativo, provisto de orientación de marca, puntos de conversación, CTA, etc., para garantizar que el contenido esté dirigido a impulsar los resultados. metas y objetivos de marketing específicos. Cuando se impulsa, la marca puede amplificar el contenido único junto con los mensajes de marca deseados.

Creadores:

Cómo publicar una publicación con una etiqueta de contenido de marca:

Cuando publicas tu publicación:

• En la pantalla de publicación, vaya a "Configuración avanzada" en la parte inferior de la pantalla.
• Toca "Agregar etiqueta de asociación paga"
• Busque la cuenta de Instagram de la marca.
• Active "Permitir que el socio comercial promueva"

Cuando publicas tu historia:

• Seleccione el botón de etiqueta en la parte superior de la pantalla de creación de historias.
• Toca "Agregar etiqueta de asociación paga"
• Busque la cuenta de Instagram de la marca.
• Active "Permitir que el socio comercial promueva".

Cómo agregar una etiqueta de contenido de marca a una publicación ya publicada como creador:

Si ya has publicado una publicación en el feed, puedes agregar la etiqueta de asociación después del hecho:

• Presiona los tres puntos al lado de tu publicación y haz clic en "editar".
• Toca "Etiqueta de asociación y anuncios" O "Editar" y "Agregar etiqueta de asociación paga" debajo de tu identificador.
• Active "Agregar etiqueta de asociación paga"
• Toca "Agregar socio de marca" y busca la cuenta de Instagram de la marca.
• Active "Permitir que el socio comercial promueva"

Etiqueta a un socio de marca en una historia publicada:

• Toca los tres puntos en la base de tu historia.
• Seleccione "Etiqueta y anuncios de asociación"
• Toca "Agregar socio de marca" y busca la cuenta de Instagram de la marca.
• Active "Permitir que el socio comercial promueva"

Marcas:

Cómo aprobar o rechazar una solicitud pendiente

Cuando un creador etiqueta una publicación como una asociación paga con una marca en particular y el creador aún no está aprobado como socio, se enviará una solicitud a la marca.

Para revisar una solicitud de anuncio de asociación pendiente:

• En la aplicación de Instagram, toque Configuración y Privacidad
• Toca Creador o Empresa, según tu tipo de cuenta profesional.
• Nota: Es posible que algunas cuentas vean herramientas y controles para creadores o herramientas y controles para empresas.
• Toca Anuncios de asociación
• Toca Socios publicitarios
• Toca Solicitudes pendientes y luego toca Aprobar o Rechazar

Las marcas pueden aprobar a los creadores por adelantado:

• En la aplicación de Instagram, toque Configuración y Privacidad
• Toca Herramientas y controles empresariales
• Toca contenido de marca
• Toca Aprobar creadores de contenido.
• Escribe el identificador del creador y toca "Aprobar".

2. Colaboraciones de marca

Las publicaciones de colaboración de marca son asociaciones entre dos o más partes que no necesariamente implican compensación o obsequios. Más bien, implican trabajar conjuntamente hacia un objetivo compartido, generalmente de una manera que proporcione un valor similar a todas las partes. A menudo, estas publicaciones están orientadas a ganar conciencia y alcance.

Una publicación de colaboración es escrita por una cuenta, lo que invita a cuentas adicionales a colaborar. Los ejemplos populares de publicaciones de colaboración incluyen obsequios de marca compartida y eventos o lanzamientos de productos de marca compartida, pero también pueden incluir cuando dos creadores de contenido se unen, o una marca y un creador trabajan juntos para crear una publicación de colaboración. Los identificadores de todos los socios aparecen en la parte superior de la publicación, que se comparte con todos los seguidores de las cuentas de socios; La participación posterior se comparte, lo que permite que todas las partes compartan equitativamente los beneficios y vean los análisis compartidos.

A partir de mayo de 2023, Instagram permite a las marcas impulsar las publicaciones de colaboración. El contenido de este tipo de publicación suele estar orientado a generar conciencia y alcance, lo que lo hace ideal para impulsar campañas publicitarias con objetivos en la parte superior del embudo.

Cómo impulsar las publicaciones de colaboración:

Una publicación de colaboración puede ser escrita por la marca o el creador. Si el autor es la marca, tienen acceso completo para promocionar la publicación por su parte. Si es escrito por el creador, hay un par de escenarios:

• El creador de contenido puede impulsar la publicación.
• El creador de contenido puede proporcionar a la marca un código de anuncio de asociación, que le da acceso a la marca para impulsar la publicación.

Cómo crear un código de anuncio de asociación:

• Toca los tres puntos en la esquina superior derecha de tu publicación, historia o carrete.
• Toca "Etiqueta y anuncios de asociación".
• Active la opción "Obtener código de anuncio de asociación".
• Nota: Puede detener el uso de un código desactivando nuevamente el interruptor.
• El código aparecerá. Toque "Copiar" para guardarlo en su portapapeles, o toque "Compartir" para enviar el código en un mensaje directo a la cuenta de Instagram de la marca.

Marca:

Desde el punto de vista de la marca, la cuenta de la marca debe ser una cuenta comercial con herramientas de contenido de marca habilitadas.

Cómo crear un anuncio de asociación en el Administrador de anuncios usando el código de anuncio de asociación

• Vaya a Meta Ads Manager y seleccione +Crear.
• Seleccione uno de los siguientes objetivos elegibles para anuncios de asociación:
  • Conciencia
  • Tráfico
  • Compromiso
  • Promoción de aplicaciones
  • Ventas
  • Dirige
• En el nivel del conjunto de anuncios, seleccione su presupuesto y cronograma, audiencia, ubicaciones y optimización y entrega. Haga clic en Siguiente.
• En el nivel de anuncio, en la sección Identidad, active la opción de anuncios de asociación.
• En Identidad, haga clic en Ingresar código de anuncio de asociación.
• Pega tu código. Verá una vista previa de su anuncio.
• Elija la identidad de socio que le gustaría que aparezca como segunda cuenta en el encabezado de su anuncio.
• Toca Listo.
• Termine de configurar su anuncio, elija su creatividad, llamado a la acción y destino. Haga clic en Publicar.
• Una vez que haya creado su anuncio, Meta lo revisará y le notificará cuando se apruebe.

3. Menciones

Una mención de marca ocurre cuando un cliente hace una publicación y lo menciona con una mención etiquetada (@mención) o simplemente escribe el nombre de su marca. Los clientes suelen mencionar las marcas cuando hablan o comparten su experiencia, lo que crea una prueba social orgánica y valiosa y una opinión genuina del cliente sobre la marca.

A diferencia de los influencers u otro contenido creado por la marca, las menciones son contenido genuino y voluntario creado por el cliente, que puede aumentar la confianza y la credibilidad de la marca ante nuevos clientes potenciales. Los consumidores recurren cada vez más a los sitios sociales para investigar marcas y aprender más sobre ellas antes de tomar decisiones de compra. La prueba social creada por el cliente es una forma en que los clientes potenciales pueden confirmar que una marca cumple la promesa de los clientes reales.

Las menciones etiquetadas son una de las formas más fáciles en que una marca puede encontrar contenido orgánico y voluntario creado por el cliente y, a partir de mayo de 2023, las marcas ahora pueden impulsarlas como parte de su campaña publicitaria pagada por la marca.

Dicho esto, puede ser difícil conseguir menciones de buena calidad y de marca, por lo que las marcas deben estar atentas. Las marcas reciben una notificación cuando se crean menciones etiquetadas (@mention), pero deberán buscar manualmente menciones donde el nombre de su marca esté escrito en el título. Las marcas deben estar atentas a las menciones genuinas de la marca que funcionen bien en la cuenta del creador para impulsar una campaña publicitaria paga. Siempre recomendamos comunicarse con el usuario a través de DM o comentario y pedirle permiso antes de volver a publicar su publicación o usarla en un anuncio. Una vez que se le conceda el permiso, puede enviarles las instrucciones a continuación.

Cómo impulsar las menciones:

Creador:

Una vez que sea elegible por parte del creador, este puede generar un código de anuncio de asociación para proporcionárselo a la marca, lo que le da acceso para promocionar la publicación.

Cómo crear un código de anuncio de asociación: consulte las instrucciones del código de anuncio de asociación del creador en el punto 2 anterior.

Marca:

Desde el lado de la marca, la cuenta de la marca debe ser una cuenta comercial y tener herramientas de contenido de marca habilitadas en la cuenta.

Cómo crear un anuncio de asociación en el Administrador de anuncios utilizando el código de anuncio de asociación: consulte las instrucciones del Administrador de anuncios de marca en el punto 2 anterior.

4. Etiquetas de personas

De manera similar a las menciones, los clientes y usuarios también pueden etiquetar su marca en contenido generado por el usuario a través de una etiqueta de personas en su foto o video y, a partir de mayo de 2023, ahora puede impulsar las publicaciones etiquetadas por personas como parte de las campañas pagas de su marca.

Al igual que una mención, los clientes suelen etiquetar una marca cuando comparten sus experiencias con sus productos, servicios o ubicación física, lo que hace que las etiquetas de las personas sean una oportunidad valiosa para pruebas sociales centradas en el cliente, contenido de estilo de vida identificable y contenido de marca con capacidad de búsqueda para aquellos que quieran aprender. más sobre tu marca.

Impulsar el contenido etiquetado puede funcionar para cualquier marca en Instagram, y el contenido se puede encontrar fácilmente en la pestaña etiquetada del perfil de Instagram. Impulsar el contenido etiquetado brinda la oportunidad de impulsar el contenido de estilo de vida de la marca y las reseñas de los clientes y amplificar los resultados a través de anuncios pagados.

Cómo etiquetar menciones:

Creador:

Una vez que sea elegible por parte del creador, este puede generar un código de anuncio de asociación para proporcionárselo a la marca, lo que le da acceso para promocionar la publicación.

Cómo crear un código de anuncio de asociación: consulte las instrucciones del código de anuncio de asociación del creador en el punto 2 anterior.

Marca:

Desde el lado de la marca, la cuenta de la marca debe ser una cuenta comercial y tener herramientas de contenido de marca habilitadas en la cuenta.

Cómo crear un anuncio de asociación en Meta Ads Manager utilizando el código de anuncio de asociación: consulte las instrucciones del Administrador de anuncios de marca en el punto 2 anterior.

5. Etiquetas de productos

Si es una marca de comercio electrónico y tiene una tienda de Instagram con un inventario activo, cualquier usuario de Instagram puede etiquetar sus productos en su contenido, dependiendo de cómo haya elegido administrar las etiquetas de productos de marca. El contenido para el cliente que incluye etiquetas de productos ofrece mucho valor a una marca al presentar un producto de manera genuina y transformar la publicación en una tienda digital para la marca, lo que hace que la experiencia de compra sea aún más fácil para los nuevos clientes.

Las marcas pueden administrar cómo las personas usan las etiquetas de productos permitiendo que cualquiera las etiquete o aprobando a ciertos creadores y eliminando etiquetas de productos del contenido individual cuando sea necesario. Las marcas reciben una notificación cuando alguien etiqueta sus productos, y las publicaciones etiquetadas se pueden encontrar en la pestaña de medios etiquetados en el perfil de Instagram de una marca, lo que facilita el acceso a este tipo de contenido.

El uso de contenido UGC etiquetado con productos en sus campañas publicitarias pagas le permite a su marca impulsar publicaciones que se pueden comprar y que presentan opiniones genuinas y auténticas de clientes reales. Proporciona una valiosa prueba social al mismo tiempo que optimiza la experiencia de compra y facilita que los clientes exploren sus productos y realicen una compra.

Cómo impulsar las etiquetas de productos:

Creador:

Cómo crear un código de anuncio de asociación: consulte las instrucciones del código de anuncio de asociación del creador en el punto 2 anterior.

Marca:

Cómo crear un anuncio de asociación en el Administrador de anuncios utilizando el código de anuncio de asociación: consulte las instrucciones del Administrador de anuncios de marca en el punto 2 anterior.

6. Asociaciones a nivel de cuenta

A menudo hay casos en los que las marcas trabajan con varios embajadores de marca, han contratado a un creador para que sea el rostro de su marca o tienen asociaciones continuas a largo plazo con creadores e influencers.

Estas relaciones tienen muchos beneficios, pero uno de los mayores beneficios es que los creadores desarrollan su contenido de forma independiente, lo que significa que pueden producir contenido continuo adaptado a sus cuentas y seguidores sin que la marca dedique recursos continuos a administrar el contenido.

Con este tipo de asociación, a las marcas se les pueden otorgar asociaciones a nivel de cuenta desde la cuenta del creador y tener acceso para impulsar cualquier contenido desde la cuenta donde está etiquetada la marca. Esto permite que la marca tenga acceso continuo para impulsar el contenido a medida que se crea.

Creador:

Las marcas pueden solicitar acceso a nivel de cuenta al contenido de marca.

Cómo aprobar o rechazar una solicitud pendiente

• Para revisar una solicitud de anuncio de asociación pendiente:
• En la aplicación de Instagram, toque Configuración.
• Toca Creador o Empresa, según tu tipo de cuenta profesional.
• Nota: Es posible que algunas cuentas vean herramientas y controles para creadores o herramientas y controles para empresas.
• Toca Anuncios de asociación.
• Toca Socios publicitarios.
• Toque Solicitudes pendientes y luego toque Aprobar o Rechazar.

Marcas:

Las marcas pueden enviar solicitudes de anuncios de asociación a nivel de cuenta en Meta Business Suite.

Cómo enviar una solicitud de anuncio de asociación en Meta Business Suite:

• En Meta Business Suite, haga clic en Configuración en la esquina superior derecha.
• Seleccione Asociaciones publicitarias.
• Haga clic en Agregar asociación en la esquina superior derecha.
• Busque el nombre de usuario del socio y luego seleccione su cuenta.
• Haga clic en Siguiente.
• Ahora puede seleccionar la cuenta de Instagram de su empresa. Los permisos de anuncios de asociación estarán activados de forma predeterminada.
• Haga clic en Siguiente, luego haga clic en Enviar solicitud.
• El socio ahora recibirá la solicitud de permiso en la aplicación. Una vez que acepten, se establecerá la asociación y su marca podrá crear anuncios de asociación con este socio sin ninguna solicitud de permiso adicional.

Instagram está haciendo que sea más fácil que nunca para las marcas y los creadores aprovechar las asociaciones de creadores y el contenido generado por los usuarios.

A los creadores se les han brindado oportunidades adicionales para aprovechar su influencia y ampliar sus oportunidades al crear contenido, mientras que las marcas pueden optimizar mejor sus campañas publicitarias y estrategias de contenido con más acceso a contenido orgánico creado por los usuarios.