Руководство по ракетному топливу для повышения коэффициента конверсии целевой страницы

Мы все хотим больше продаж, верно? К сожалению, иногда мы идем своим путем. Сегодня мы рассмотрим, как вы можете увеличить свои продажи с помощью передовых методов оптимизации целевых страниц.

Но сначала история.

Представьте, что вы заходите в магазин одежды, и вас тут же толкают к кассе с заказом какой-то одежды. Вот как это бывает, если у вас нет целевой страницы.

Если предмет идеально подходит, вы можете в конечном итоге купить его, но есть вероятность, что вы этого не сделаете. Вы хотели бы немного узнать об этом, возможно, сравнить несколько вариантов или задать несколько вопросов об этом.

Независимо от того, продаете ли вы что-то в реальной жизни или в Интернете, вы не можете сразу перейти к продаже.

Ваше объявление похоже на витрину, а предложение — на кассу. Затем целевая страница — это макет магазина и продавцы.

Целевые страницы предоставляют прекрасную возможность убедить потенциальных клиентов, но если вы плохо реализуете целевую страницу, это оттолкнет потенциальных клиентов.

Точно так же, как вы можете сразу же пожалеть о том, что зашли в плохо оформленный магазин, так и плохая целевая страница может остановить конверсию. С другой стороны, хорошо продуманная целевая страница может быть похожа на красиво оформленный магазин, который направляет пользователя к нужному варианту с полезными предложениями и пояснениями. Это верный способ повысить конверсию.

Что такое целевая страница?

Целевая страница, которую часто называют «посадочной страницей», — это одно из многих названий веб-страницы , на которую направляется посетитель и где ему предлагается совершить определенное действие .

Хотя некоторые также называют ее «целевой страницей», ее можно использовать для ссылки на первую страницу, на которую «приземляется» пользователь, даже если это страница, которая позволяет пользователю исследовать сайт (например, домашняя страница). ). Вот почему мы используем термин «посадочный модуль» в нашей документации и на панели.

Другие термины, такие как « предпродажная страница », относятся к более конкретным типам целевых страниц, которые имеют конкретные намерения действий (например, продажа, а не подписка по электронной почте).

Другие термины для лендингов включают:

• Целевая страница
• Страница продаж
• Страница захвата потенциальных клиентов
• Предпродажная страница
• Статическая страница
• Целевая страница
• CTA-страница
• Прелендинг

Чем преленды отличаются от лендингов?

Одним из наиболее запутанных терминов является « прелендер », некоторые источники используют его так же, как и лендинг, другие используют его для обозначения целевой страницы перед другой целевой страницей. Во втором случае поток может уйти. Источник трафика > прелендинг > целевая страница > страница продажи предложения.

Поток с прелендером может увеличить объем продающего материала, но не перегрузить потенциального клиента после того, как он нажмет на вашу рекламу.

Если потенциальный клиент пришел по ссылке или более короткой рекламе, он может счесть длинную целевую страницу подавляющей по сравнению с воронкой с коротким прелендингом, за которым следует другой лендинг.

Важно отметить, что некоторые партнерские сети не поддерживают преленды, поскольку их можно использовать для сокрытия источников трафика.

Если вы столкнулись с термином «прелендер», проверьте, означает ли он на самом деле лендинг или отдельный шаг в начале воронки.

Зачем использовать целевую страницу?

Вы можете подумать, что добавление целевой страницы — это лишний ненужный шаг, но это совсем не так.

Как правило, целевая страница предназначена для поощрения определенных действий, таких как убеждение кого-либо совершить покупку или подписаться на рассылку. Как мы упоминали в начале, редко бывает, чтобы кто-то был полностью убежден одной рекламой, обычно им нужна дополнительная информация, показывающая преимущества продукта и подтверждающая их страхи перед конверсией .

Кроме того, на целевых страницах может быть несколько предложений, которые могут понравиться различным группам потенциальных клиентов, включая типы личности, потребности или количество денег, которые у них есть. Предоставление вариантов работает, потому что это не только помогает вам адаптировать свои предложения для разных пользователей, но и пользователь чувствует больше контроля, когда у него есть какой-то выбор.

Короче говоря, целевые страницы улучшают коэффициент конверсии.

Но когда вы добавляете дополнительный шаг в воронку продаж, вам нужно ее оптимизировать. Вот почему важно оптимизировать целевые страницы в соответствии с лучшими практиками.

Как оценить лендинг?

Это может показаться глупым вопросом, но на самом деле ответ может быть не таким очевидным. Ваша интуиция, вероятно, подсказывает, что одна из двух метрик является четкой метрикой для оценки целевой страницы. Либо вы считали рейтинг кликов, либо коэффициент конверсии предложения наиболее важным.

Рейтинг кликов (также называемый коэффициентом конверсии целевой страницы и «кликами» в Voluum) — полезная метрика, поскольку она показывает, насколько эффективно ваш лендинг побуждал людей переходить к следующему шагу. Однако рейтинг кликов не показывает, что произошло дальше . У вас может быть 90% рейтинг кликов, но если ваш лендинг не соответствует странице предложения должным образом, вы увидите гораздо более низкий коэффициент конверсии.

Коэффициент конверсии вашего предложения (называемый «конверсиями» в Voluum) показывает, сколько людей в итоге конвертируются. Если ваша целевая страница убеждает людей совершить желаемое вами действие, вы должны увидеть здесь хорошую отдачу. Таким образом, коэффициент конверсии может помочь вам оценить эффективность целевой страницы и предложения в сочетании.

С другой стороны, если у вас высокий коэффициент конверсии, но низкий рейтинг кликов, ваш лендинг может не работать, и конверсии происходят только потому, что люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят то, что вы предлагаете.

Кроме того, нельзя забывать о влиянии предложения на коэффициент конверсии. Вы можете все делать правильно, но если предложение недостаточно хорошее, коэффициент конверсии все равно будет низким.

Эти две метрики действительно нужно использовать вместе, чтобы оценить, насколько эффективна ваша целевая страница.

Но есть еще одна метрика, которая может помочь оценить и улучшить вашу целевую страницу. Время на странице.

Это время, которое пользователь проводит на целевой странице, прежде чем перейти по ней или совершить конверсию. Для некоторых предложений более распространенным может быть короткое время на странице, в других случаях более длительное время может быть более распространенным.

Используя эти три показателя вместе, вы можете получить больше информации о том, в чем заключаются ваши проблемы. Затем вы можете использовать эти данные для проведения информированных A/B-тестов, чтобы повлиять на одну или несколько из этих статистических данных.

Ключ к успешной целевой странице

Теперь, когда мы знаем, как оценивать лендинг, мы можем рассмотреть ключевые составляющие оптимизации конверсии. Несмотря на то, что существует множество различных типов целевых страниц, преследующих разные цели, есть некоторые ключевые аспекты, которые должна выполнять хорошая целевая страница независимо от ее точного характера.

Поскольку целевая страница предназначена для того, чтобы убедить кого-то предпринять определенные действия, она должна:

• Быть видимым для пользователя (не видно, ничего не происходит)
• Четко объясните действие, которое вы хотите, чтобы кто-то предпринял
• Укажите причину, чтобы предпринять это действие
• Устраните любые страхи или опасения, которые мешают им предпринять это действие.
• Объясните, что произойдет после того, как они предпримут это действие

Некоторые из этих элементов будут сильно различаться в зависимости от цели целевой страницы. Например, если действие представляет собой меньший риск для потенциального клиента (загрузить бесплатный отчет по сравнению с покупкой продукта за 1000 долларов), вам не нужно бороться со столькими опасениями.

В качестве альтернативы, с дорогой услугой вам может потребоваться решить больше проблем и четко объяснить, что происходит после того, как они примут меры. Если они думают, что им просто нужно нажать кнопку, и все готово, но на самом деле им нужно ответить на электронное письмо, которое вы им отправляете, то вы рискуете не достичь своей конечной цели.

Как правило, чем ниже стоимость действия, а также чем лучше пользователь знаком с концепцией, тем меньше контента вам нужно на целевой странице. Чем необычнее и затратнее действие, тем больше нужно показать выгоды, объяснить, что им нужно делать и успокоить их страхи.

Понимание этих ключей к успешной целевой странице позволит вам увеличить продажи с помощью оптимизации целевой страницы. Но есть некоторые тактики, которые могут помочь вам, даже если у вас есть все ключевые ингредиенты.

Как оптимизировать ваши целевые страницы

1. Проверьте свой трафик и свои объявления

Представьте, что вы зашли в магазин одежды и обнаружили, что это на самом деле ресторан. Вот на что это похоже, если вы не сопоставляете свои объявления и источники трафика. Если вы размещаете рекламу на веб-сайте по совершенно другой теме, вы не получите правильную демографию пользователей. Трекер поможет определить, какие источники трафика наиболее эффективны.

Если ваша реклама предполагает, что потенциальный клиент получит что-то совершенно отличное от вашего предложения, то вероятность конверсии у него гораздо ниже.

2. Убедитесь, что ваша целевая страница загружается быстро

Вам не нравится, когда вы заходите на медленно загружающуюся веб-страницу? Ну, люди, посещающие ваш посадочный модуль, чувствуют то же самое. BBC обнаружила, что они теряют 10% пользователей за каждые полсекунды загрузки веб-страницы, а Google обнаружил, что 53% мобильных пользователей отказываются от веб-страницы, если она не загружается в течение 3 секунд.

Если ваша целевая страница загружается слишком долго, потенциальный клиент ее даже не увидит.

Ускорьте время загрузки целевой страницы

Медленная загрузка целевой страницы обычно вызвана тремя факторами (не считая стороны пользователя, которую вы не можете контролировать).

• Плохой хостинг и доставка контента
• Код, который долго загружается
• Элементы на странице, которые долго загружаются (например, картинки и изображения).

Есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить производительность в каждой области.

• Используйте хороший хостинг-провайдер
• Используйте CDN для ускорения хостинга (это может быть включено в ваш хостинг)
• Используйте хорошо закодированные решения без лишних скриптов
• Оптимизируйте свои изображения и видео с помощью инструментов.

Скорость еще более важна для мобильных целевых страниц.

3. Убедитесь, что вы привлекаете внимание

Внимание имеет значение. У нас есть предел тому, сколько мы можем дать, и каждый день все больше вещей требует нашего внимания.

Если вы не привлечете внимание БЫСТРО, вы не сможете объяснить ценность вашего предложения.

Привлечь внимание можно с помощью эффективного заголовка, убедительного изображения, видео, которое нельзя пропустить, любопытной анимации или комбинации различных элементов. В зависимости от вашего предложения вы можете захотеть привлечь внимание соответствующим образом.

Для одежды могут потребоваться изображения, демонстрирующие продукт, мобильное приложение может требовать интерактивной демонстрации.

4. Улучшите свое сообщение

После того, как вы привлекли внимание, вам нужно убедить. Это означает, что вам нужно показать преимущества и убрать страхи. Предложение может помочь, но то, как вы его описываете, тоже имеет значение. Смартфон не имеет никакой внутренней ценности, но то, что вы можете с ним сделать, — это ценность.

Хорошее сообщение объясняет преимущества действия четко, кратко и убедительно. Это нужно понять быстро и заставить их хотеть действовать.

а. У вас несоответствие психологии?

Некоторые вертикали и предложения работают намного лучше с требовательной и четкой командой, тогда как другие лучше работают с более мягкими приглашениями. Это связано с психологическими различиями между демографией и предложениями.

Тот факт, что сообщение подходит для фитнес-продукта, не означает, что такой же тип сообщения будет работать для финансового предложения.

Мы можем добавить различия между группами из одной и той же страны (например, мужчины с низким доходом и женщины с более высоким доходом), не говоря уже о культурных различиях, которые могут сделать определенное сообщение совершенно неуместным.

Убедитесь, что ваше сообщение не слишком напористое или слишком мягкое для этой группы людей. Проверьте, относятся ли цели и задачи, о которых вы говорите, к этой группе.

б. Доставьте свое сообщение другим способом

Точно так же, как вы можете использовать различные типы медиа для привлечения внимания, вы можете использовать различные медиа для доставки своего сообщения. Текст часто является основной формой, но вы можете использовать

• Картинки
• Аудио
• видео
• Анимации

Даже с текстом вы можете попробовать использовать очень короткие короткие предложения или более длинные предложения. Вы можете написать свои сообщения от вас или использовать цитаты клиентов.

Другое средство общения означает, что вы передаете другое сообщение.

5. Боритесь со страхами

Распространенная ошибка при обмене сообщениями на лендинге — не обращать внимания на страхи. Многие люди сосредотачиваются на функциях или, если они немного больше, испытывают преимущества и ценность. Но когда есть предмет, связанный с большим риском, потенциальные клиенты часто нуждаются в гарантиях, чтобы быть готовыми к действию.

Чем больше риск, тем больше гарантий требуется.

В некоторых случаях это может быть логотип, показывающий принадлежность к авторитетной организации, в других — отзыв пользователя продукта или услуги.

В любом случае нужно показать, что вы будете делать то, что говорите, и никаких негативных последствий не будет .

Подумайте, какие причины кто-то может привести, чтобы не предпринимать никаких действий, и посмотрите, можете ли вы что-то добавить для их устранения.

6. Создайте ощущение дефицита и срочности

Большинству из нас нужно что-то еще, чтобы действовать. Мы часто видим причину что-то сделать, но всегда можем сделать это завтра. Вот где дефицит и срочность вступают в игру.

Дефицит и срочность дают нам повод действовать сейчас , а не думать или размышлять.

Есть много способов создать эти чувства, включая ограниченные временные бонусы и скидки, а также ограниченное количество предметов.

В зависимости от вашего предложения и типа предложения вам может потребоваться использовать другой метод для создания этих импульсов.

7. Будьте конкретны

Это довольно странный аспект нашей психологии, но нам нравятся конкретные вещи. 76,5% лучше, чем 70% … ишь.

Мы находим подробные цифры и конкретную информацию более убедительными, чем общие положения и оценки.

• Продукт для подростков лучше, чем для людей.
• 217 советов лучше 200 (и намного лучше, чем «много»)
• Джон, продавец из Северной Каролины, гораздо более близок, чем «один покупатель».

Посмотрите, можете ли вы добавить конкретные детали в свое сообщение, чтобы повысить привлекательность.

8. Призывы к действию

Призыв к действию является особенным по отношению к вашим сообщениям. Это может быть единственное , что кто-то читает, но, скорее всего, это будет последний шаг, и ему нужно дать дополнительный толчок . Таким образом, он должен быть

• чистый
• лаконичный
• Неотразимый

Да, я говорил об этих пунктах раньше, но они по-прежнему актуальны, и их стоит повторить. Ваш призыв к действию должен быстро и четко сообщить потенциальным клиентам, что им нужно делать. Наряду с этим вы должны иметь ценность, которую они получат, и четко понимать, что произойдет дальше.

Хороший совет — сделать так, чтобы ваш призыв к действию заканчивался предложением « Я хочу… ». Некоторые общие кнопки призыва к действию включают

• Купи сейчас
• Узнать больше
• Подписаться
• Получайте обновления

Не забудьте протестировать

Конечно, лучший способ улучшить коэффициент конверсии — это провести тест. Тестирование позволяет сравнить разные версии и определить, какая из них лучше.

Вы должны проверять не случайные предположения, а обоснованные прогнозы.

Вы можете использовать аналитику, чтобы определить области, в которых вы ошибаетесь. Если потенциальные клиенты уходят очень быстро, возможно, ваш сайт загружается слишком медленно или вы недостаточно хорошо привлекаете внимание. Если они проводят много времени, а затем не нажимают, возможно, вам нужно найти способ решить проблемы или повысить привлекательность вашего предложения.

Если у вас много посетителей, переходящих по ссылке, но не совершающих конверсию, возможно, ваша целевая страница недостаточно связана с вашим предложением или предложениями.

Используйте приведенные выше идеи, добавьте немного ракетного топлива и увеличьте конверсию с помощью оптимизации целевой страницы.