Ghidul de combustibil pentru rachete pentru a crește ratele de conversie ale paginilor de destinație

Cu toții vrem mai multe vânzări, nu? Din păcate, uneori ajungem în felul nostru. Astăzi, vom analiza cum vă puteți crește vânzările cu cele mai bune practici de optimizare a paginii de destinație.

Dar mai întâi o poveste.

Imaginați-vă că intri într-un magazin de haine și imediat ești împins în fața casieriei cu o comandă de articole de îmbrăcăminte. Așa este dacă nu ai o pagină de destinație.

Dacă articolul se potrivește perfect , s- ar putea să-l cumperi, dar sunt șanse să nu o faci. Ați dori să știți puțin despre asta, poate să comparați câteva opțiuni sau să puneți câteva întrebări despre asta.

Indiferent dacă vindeți ceva în viața reală sau online, nu puteți merge direct la vânzare.

Anunțul dvs. este ca o vitrină, iar oferta este un registru de vânzări. Apoi pagina de destinație este aspectul magazinului și agenții de vânzări.

Paginile de destinație oferă o oportunitate excelentă de a convinge clienții potențiali, dar dacă implementați prost o pagină de destinație, aceasta îi va dezamăgi.

Așa cum puteți regreta imediat că ați intrat într-un magazin push, prost amenajat, la fel o pagină de destinație proastă poate opri conversiile. Pe de altă parte, o pagină de destinație bine realizată poate fi ca un magazin frumos conceput, care ghidează utilizatorul către opțiunea potrivită pentru el, cu sugestii și explicații utile. Aceasta este o modalitate sigură de a crește ratele de conversie.

Ce este o pagină de destinație?

O pagină de destinație, numită adesea „lander”, este unul dintre multele nume pentru o pagină web către care un vizitator este direcționat și are o anumită acțiune pe care este încurajat să o întreprindă .

Deși aceasta este cunoscută și ca „pagină de destinație” de către unii, aceasta poate fi folosită pentru a se referi la prima pagină pe care „aterizează” un utilizator, chiar dacă este o pagină care îi permite utilizatorului să exploreze site-ul (cum ar fi o pagină de pornire ). De aceea folosim termenul „Lander” în documentația și panoul nostru.

Alți termeni precum „ pagină de pre-vânzare ” se concentrează pe tipuri mai specifice de pagini de destinație care au intenții de acțiune specifice (de exemplu, vânzarea decât un abonament prin e-mail).

Alți termeni pentru aterizatori includ:

• Pagina de destinație
• Pagina de vânzări
• Pagina de captare a clienților potențiali
• Pagina de pre-vânzare
• Pagina statica
• Pagina de destinație
• pagina CTA
• Pre-aterizare

Care este diferența dintre pre-landers și landers?

Unul dintre termenii mai confuzi este „ pre-lander ”, unele surse îl folosesc în același mod în care folosesc landing-ul, altele îl folosesc pentru a se referi la o pagină de destinație înainte de o altă pagină de destinație. În al doilea caz, fluxul s-ar putea să dispară. Sursă de trafic > înainte de aterizare > pagină de destinație > pagina de vânzare a ofertei.

Un flux cu un pre-lander poate crește lungimea materialului de vânzare, dar nu copleșește un prospect după ce face clic pe reclamă.

Dacă un prospect provine de la un link sau o reclamă mai scurtă, ar putea găsi o pagină de destinație lungă ca fiind copleșitoare în comparație cu o pâlnie cu un pre-lander scurt urmat de un alt aterizare.

Este important să rețineți că unele rețele afiliate nu acceptă pre-landers, deoarece pot fi folosite pentru a ascunde sursele de trafic.

Dacă întâlniți termenul pre-aterizare, verificați dacă acest termen înseamnă de fapt un aterizare sau un pas separat mai devreme în pâlnie.

De ce să folosiți o pagină de destinație?

Ai putea crede că adăugarea unei pagini de destinație este un pas suplimentar inutil, dar nu este deloc adevărat.

În general, o pagină de destinație este concepută pentru a încuraja o anumită acțiune, cum ar fi convingerea pe cineva să finalizeze o achiziție sau să se înscrie pentru o listă de e-mail. După cum am menționat la început, este rar ca cineva să fie pe deplin convins doar de o reclamă, de obicei are nevoie de mai multe informații care să arate beneficiile unui produs și să-și liniștească temerile de a se converti .

În plus, paginile de destinație pot avea mai multe oferte care pot atrage diferite grupuri de potențiali, inclusiv tipuri de personalitate, nevoi sau câți bani au. Furnizarea de opțiuni funcționează, deoarece nu numai că vă ajută să vă personalizați ofertele pentru diferiți utilizatori, dar utilizatorul se simte mai controlat atunci când are de ales.

Pe scurt, paginile de destinație vă îmbunătățesc ratele de conversie.

Dar atunci când adăugați un pas suplimentar la o pâlnie de vânzări, trebuie să îl optimizați. De aceea, este important să vă optimizați paginile de destinație cu cele mai bune practici.

Cum se evaluează o pagină de destinație?

Aceasta poate părea o întrebare stupidă, dar răspunsul poate să nu fie atât de evident. Instinctul tău sugerează probabil că una dintre cele două valori este valoarea clară prin care să evaluezi o pagină de destinație. Fie ați văzut rata de clic, fie rata de conversie a ofertei ca fiind cele mai importante.

Rata de clic (numită și rata de conversie a paginii de destinație și „clicuri” în Voluum) este o valoare utilă, deoarece arată cât de eficient a fost landing-ul dvs. în a-i determina pe oameni să treacă la pasul următor. Cu toate acestea, rata de clic nu vă arată ce s-a întâmplat în continuare . S-ar putea să aveți o rată de clic de 90%, dar dacă persoana care aterizează nu se potrivește în mod corespunzător cu pagina de ofertă, veți vedea o rată de conversie mult mai mică.

Rata de conversie a ofertei dvs. (numită „conversii” în Voluum) arată câți oameni efectuează conversii în cele din urmă. Dacă pagina dvs. de destinație convinge oamenii să întreprindă acțiunea pe care o doriți, atunci ar trebui să vedeți o revenire bună aici. Deci, rata de conversie vă poate ajuta să evaluați eficiența paginii de destinație și a ofertei în combinație.

Pe de altă parte, dacă aveți o rată de conversie ridicată, dar o rată de clic scăzută, atunci este posibil ca aterizarea dvs. să nu funcționeze cu adevărat și conversiile au loc doar pentru că oamenii își doresc cu adevărat ceea ce oferiți.

În plus, nu putem uita impactul ofertei asupra ratei de conversie. Puteți face totul corect, dar dacă oferta pur și simplu nu este suficient de bună, ratele dvs. de conversie vor fi în continuare scăzute.

Aceste două valori chiar trebuie folosite împreună pentru a evalua cât de eficientă este pagina dvs. de destinație.

Dar mai există o valoare care vă poate ajuta să evaluați și să vă rafinați pagina de destinație. Timpul pe pagină.

Acesta este timpul pe care cineva îl petrece pe o pagină de destinație înainte de a face clic sau de a face conversie. Pentru unele oferte, un timp scurt pe pagină poate fi mai frecvent, în alte cazuri un timp mai lung poate fi mai frecvent.

Folosind aceste trei valori împreună, puteți obține mai multe informații despre unde se află problemele dvs. Apoi puteți utiliza aceste date pentru a face teste A/B informate pentru a afecta una sau mai multe dintre aceste statistici.

Cheia unei pagini de destinație de succes

Acum știm cum să evaluăm un aterizare, putem lua în considerare ingredientele cheie ale optimizării ratei de conversie. Deși există multe tipuri diferite de pagini de destinație, care caută scopuri diferite, există câteva aspecte cheie pe care ar trebui să le facă o pagină de destinație bună, indiferent de natura sa exactă.

Întrucât o pagină de destinație este concepută pentru a convinge pe cineva să ia o anumită acțiune, trebuie să:

• Fiți vizibil pentru utilizator (nu îl pot vedea, nu se întâmplă nimic)
• Explicați clar acțiunea pe care doriți să o întreprindă cineva
• Dați un motiv pentru a lua acea acțiune
• Abordați orice temeri sau preocupări care i-ar împiedica să ia acea acțiune
• Explicați ce se va întâmpla după ce vor întreprinde acea acțiune

Unele dintre aceste elemente vor fi foarte diferite în funcție de scopul paginii de destinație. De exemplu, dacă acțiunea reprezintă un risc mai mic pentru client (Descărcați un raport gratuit în comparație cu cumpărarea unui produs de 1000 USD), atunci nu trebuie să vă adresați atât de multe temeri.

Alternativ, cu un serviciu costisitor, s-ar putea să fie nevoie să abordați mai multe preocupări și să explicați clar ce se întâmplă după ce aceștia iau măsuri. Dacă cred că trebuie doar să facă clic pe butonul și totul este terminat, dar chiar trebuie să răspundă la un e-mail pe care le trimiteți, atunci riscați să nu vă atingeți obiectivul final.

Ca regulă generală, cu cât costul mai mic durează o acțiune, cu cât un utilizator este mai familiarizat cu conceptul, cu atât mai puțin conținut aveți nevoie pe o pagină de destinație. Cu cât o acțiune este mai neobișnuită și mai costisitoare, cu atât mai mult trebuie să arăți beneficiile, să le explici ce trebuie să facă și să-și calmeze temerile.

Înțelegerea acestor chei pentru o pagină de destinație de succes vă pune într-o poziție excelentă pentru a vă crește vânzările cu optimizarea paginii de destinație. Dar există câteva tactici care te pot ajuta chiar dacă ai toate ingredientele cheie.

Cum să vă optimizați paginile de destinație

1. Verificați traficul și anunțurile

Imaginează-ți că ai intrat într-un magazin de haine doar pentru a descoperi că de fapt era un restaurant. Așa este dacă nu vă potriviți anunțurile și sursele de trafic. Dacă difuzați reclame pe un site web pe un subiect foarte diferit, nu veți obține demografia potrivită a utilizatorilor. Un tracker vă poate ajuta să aflați care surse de trafic sunt cele mai eficiente.

Dacă anunțurile dvs. sugerează că un prospect va obține ceva foarte diferit de oferta dvs., atunci este mult mai puțin probabil să facă conversie.

2. Asigurați-vă că pagina dvs. de destinație se încarcă rapid

Nu urăști când ajungi la o pagină web cu încărcare lentă? Ei bine, oamenii care vă vizitează landerul simt la fel. BBC a constatat că au pierdut 10% dintre utilizatori pentru fiecare jumătate de secundă necesară pentru a încărca o pagină web, iar Google a constatat că 53% dintre utilizatorii de telefonie mobilă au renunțat la o pagină web dacă aceasta nu s-a încărcat în 3 secunde.

Dacă pagina dvs. de destinație durează prea mult să se încarce, atunci prospectul nici nu o va vedea.

Accelerează timpul de încărcare a paginii de destinație

O pagină de destinație cu încărcare lentă este de obicei cauzată de trei factori (fără a include partea utilizatorului asupra căreia nu aveți control.)

• Găzduire și livrare de conținut slabe
• Cod care durează mult timp pentru a se încărca
• Elemente dintr-o pagină care durează mult să se încarce (cum ar fi imaginea și imaginile).

Există câteva lucruri simple pe care le puteți face pentru a îmbunătăți performanța în fiecare domeniu.

• Utilizați un furnizor bun de găzduire
• Utilizați un CDN pentru a accelera găzduirea (acest lucru poate fi inclus cu găzduirea dvs.)
• Utilizați soluții bine codificate fără scripturi excesive
• Optimizați-vă imaginile și videoclipurile cu instrumente.

Viteza este și mai vitală cu paginile de destinație mobile.

3. Asigurați-vă că captați atenția

Atenția contează. Avem o limită la cât de mult putem oferi și mai multe lucruri ne solicită atenția în fiecare zi.

Dacă nu captezi RAPID atenția, nu vei explica valoarea ofertei tale.

Captarea atenției se poate face printr-un titlu eficient, o imagine convingătoare, un videoclip de neratat, o animație curioasă sau o combinație de elemente diferite. În funcție de oferta dvs., poate doriți să captați atenția într-un mod relevant.

Îmbrăcămintea poate necesita imagini care arată produsul, o aplicație mobilă poate garanta o demonstrație interactivă.

4. Îmbunătățiți-vă mesajul

După ce ai atras atenția, trebuie să convingi. Asta înseamnă că trebuie să arăți beneficiile și să îndepărtezi temerile. Oferta poate ajuta, dar contează și felul în care descrii oferta. Un smartphone nu are nicio valoare intrinsecă, dar ceea ce poți face cu el este valoare.

Un mesaj bun explică beneficiile acțiunii, clar, concis și convingător. Trebuie să fie înțeles rapid și să-i facă să vrea să acționeze.

A. Ai o nepotrivire psihologică?

Unele verticale și oferte funcționează mult mai bine cu o comandă pretențioasă și clară, în timp ce altele funcționează mai bine cu invitații mai blânde. Acest lucru se datorează diferențelor psihologice dintre datele demografice și oferte.

Doar pentru că un mesaj funcționează pentru un produs de fitness, nu înseamnă că același tip de mesaj ar funcționa pentru o ofertă financiară.

Putem adăuga diferențele dintre grupurile din aceeași țară (bărbați cu venituri mai mici vs femei cu venituri mai mari de exemplu) ca să nu mai vorbim de diferențele culturale care pot face un anumit mesaj complet nepotrivit.

Asigurați-vă că mesajul dvs. nu este prea insistent sau prea blând pentru acest grup de persoane. Verificați dacă obiectivele și scopurile pe care le vorbiți se aplică și acestui grup.

b. Transmite mesajul într-un mod diferit

Așa cum puteți folosi diferite tipuri de media pentru a capta atenția, puteți folosi diferite medii pentru a vă transmite mesajul. Textul este adesea forma principală, dar puteți folosi

• Imagini
• Audio
• Video
• Animații

Chiar și cu text, puteți încerca să utilizați propoziții rapide foarte scurte sau propoziții mai lungi. Ai putea să-ți scrii mesajele de la tine sau să folosești citate de la clienți.

Un alt mijloc de comunicare înseamnă că comunicați un mesaj diferit.

5. Abordați temerile

Nu abordarea temerilor este o greșeală comună în mesajele de pe o pagină de destinație. Mulți oameni se concentrează pe caracteristici sau, dacă sunt ceva mai mult experiențe, beneficiile și valoarea. Dar atunci când există un element care prezintă un risc mare, clienții potențiali au adesea nevoie de asigurări pentru a fi gata să ia măsuri.

Cu cât riscul este mai mare, cu atât asigurările necesare sunt mai mari.

În unele cazuri, acesta ar putea fi un logo care arată apartenența la o organizație de renume, în altele poate fi o mărturie a unui utilizator al produsului și serviciului.

În orice caz, trebuie să arate că vei face ceea ce spui și că nu vor exista consecințe negative .

Gândiți-vă ce motive ar putea da cineva pentru a nu acționa și vedeți dacă puteți adăuga ceva pentru a le rezolva.

6. Creați un sentiment de lipsă și urgență

Majoritatea dintre noi au nevoie de ceva în plus pentru a lua măsuri. Vedem adesea un motiv pentru a face ceva, dar o putem face oricând mâine. Acolo intră în joc lipsa și urgența.

Lipsa și urgența ne oferă un motiv să luăm măsuri acum și să nu continuăm să ne gândim sau să ne gândim.

Există multe modalități de a crea aceste simțuri, inclusiv bonusuri limitate pe timp și reduceri, precum și un număr limitat de articole.

În funcție de oferta și tipul ofertei, poate fi necesar să utilizați o metodă diferită pentru a crea acele impulsuri.

7. Fii specific

Acesta este un aspect destul de ciudat al psihologiei noastre, dar ne plac anumite elemente. 76,5% este mai bine decât 70% ... ish.

Găsim cifrele detaliate și informațiile specifice mai convingătoare decât punctele și estimările generale.

• Un produs pentru adolescenți este mai bun decât unul pentru oameni.
• 217 sfaturi sunt mai bune 200 (și mult mai bune decât „multe”)
• John, un agent de vânzări din Carolina de Nord, este mult mai familiar decât „un singur client”

Vedeți dacă puteți adăuga detalii specifice în mesajele dvs. pentru a îmbunătăți atractivitatea.

8. Apeluri la acțiune

Îndemnul la acțiune este special în legătură cu mesajele dvs. Poate fi singurul lucru pe care cineva îl citește , dar mai probabil va fi pasul final și trebuie să dea acel impuls suplimentar . Ca atare, ar trebui să fie

• clar
• Concis
• Convingător

Da, am mai spus aceste puncte, dar încă se aplică și merită repetate. Îndemnul la acțiune ar trebui să spună rapid și clar prospectului ce trebuie să facă. Alături de ea, ar trebui să aveți valoarea pe care o vor obține și să fiți clar ce se întâmplă în continuare.

Un sfat bun este ca îndemnul dvs. să termine propoziția „ Vreau să... ” unele butoane comune de îndemn la acțiune includ

• Cumpără acum
• Află mai multe
• Inscrie-te
• Obțineți actualizări

Nu uitați să testați

Desigur, cel mai bun mod de a vă îmbunătăți rata de conversie este să rulați un test. Testarea vă permite să comparați diferite versiuni și să vedeți care este mai bună.

Nu ar trebui să testați presupuneri aleatorii, ci predicții informate.

Puteți utiliza analitice pentru a identifica zonele în care greșiți. Dacă clienții potențiali pleacă foarte repede, atunci poate că site-ul dvs. se încarcă prea lent sau nu atrageți suficient de bine atenția. Dacă petrec mult timp și apoi nu dau clic, poate fi necesar să găsiți o modalitate de a rezolva preocupările sau de a crește atractivitatea ofertei dvs.

Dacă aveți o mulțime de vizitatori care fac clic, dar nu fac conversie, atunci pagina dvs. de destinație poate să nu fie suficient de legată de oferta sau ofertele dvs.

Folosiți ideile de mai sus și adăugați puțin combustibil pentru rachete și creșteți-vă conversia cu optimizarea paginii de destinație.