كيف يمكن للامتيازات تنفيذ التوطين في استراتيجيتها الرقمية

تتمتع أنظمة الامتياز بالقدرة الفطرية على التوطين في جوهرها ، حيث يتضمن كل موقع داخل شبكتها أصحاب الامتياز الذين يعملون داخل المجتمعات ويعززون العلاقات المحلية مع العملاء. يمكن أن يلعب تسخير هذه القوة المحلية دورًا رئيسيًا في نجاح كل موقع. ومع ذلك ، قد لا يستخدمها العديد من مانحي الامتياز ، وبالتالي أصحاب الامتياز ، إلى أقصى حد.

من خلال تنفيذ استراتيجيات رقمية مختلفة ، يمكن لشركات الامتياز استخدام التوطين لتعزيز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وتجربتهم والمزيد. ستستكشف هذه المقالة أهمية تطبيق الأقلمة كجزء من إستراتيجية رقمية وبعض الخطوات التي يمكن أن تتخذها شركات الامتياز للاستفادة من هذا "الخير المحلي".

هذه المقالة جزء من سلسلة امتياز. تحقق من مقالاتنا الأخرى أدناه:

• كيف يمكن للامتيازات استخدام بيانات الطرف الأول والصفري لتظل قادرة على المنافسة
• الاتجاهات والاستراتيجيات لاكتساب الامتياز في عام 2023
• هل يمكن للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تحسين تسويق الامتياز؟
• كيف يمكن لأصحاب الامتياز استخدام الفيديو قصير المدى لتحقيق النجاح على المدى الطويل في عام 2023

الارتفاع في الشراء المحلي

عندما ضرب الوباء ، لجأ العديد من المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت بدافع الحاجة ، مما تسبب في زيادة كبيرة في مبيعات التجارة الإلكترونية . في حين أنه من الواضح أن الارتفاع في تجارة التجزئة الإلكترونية سيبقى ، خاصة وأن المبيعات عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم من المتوقع أن تصل إلى 8.1 تريليون دولار بحلول عام 2026 ، فقد تم أيضًا تقديم الدفع لشراء محلي خلال هذا الوقت بين المستهلكين الذين أرادوا دعم الأعمال التجارية المحلية أصحابها داخل مجتمعاتهم ، ولديهم الآن بعض الجذور الدائمة.

وجدت تقارير من عام 2020 أن 68٪ من المستهلكين الكنديين و 66٪ من المستهلكين الأمريكيين قالوا إنهم تسوقوا بشكل أساسي في الشركات المحلية للمساعدة في تعزيز الاقتصاد المحلي.

تقدم سريعًا حتى الآن ، وتشير التقارير الواردة من Shopify إلى أن 53٪ من المستهلكين في أمريكا الشمالية قالوا إن عادات التسوق المتغيرة بسبب الوباء موجودة لتبقى. من المهم ملاحظة ذلك لأن نفس التقرير يقول أن 63٪ من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 = 34 عامًا يبحثون عن شركات محلية ، وهو ليس بعيدًا عن أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا (57٪) و 35 = 54 عامًا (53٪). بالإضافة إلى ذلك ، من بين أولئك الذين يتسوقون محليًا ، قال 79٪ إن دعم مجتمعهم أو حماية الوظائف المحلية كانا من العوامل المحفزة للقيام بذلك.

نتيجة لهذا الاهتمام بالشراء محليًا ، هناك عدد كبير من عمليات البحث "بالقرب مني" ، حيث يرغب المستهلكون في العثور على أنشطة تجارية في مجتمعهم ، لا سيما مع التباطؤ الاقتصادي المتوقع هذا العام مما دفع الكثيرين إلى التطلع إلى الشركات المحلية التي يمكنهم دعمها .

من خلال الاستفادة من هذا الاتجاه المتمثل في "شراء محلي" ، يجب أن تنفذ أنظمة الامتياز مناهج محلية لمواقع الويب والبحث ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات الإعلان. وهذا يسمح لهم بالتميز عن المنافسة التي تنشر محتوى وطنيًا ذا علامة تجارية ويسمح لهم بالتواصل مع عملائهم الحاليين والمحتملين على المستوى المحلي.

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المترجمة للامتيازات

إحدى الخطوات الأولى التي يمكن أن تتخذها شركة الامتياز التجاري عند تنفيذ نهج محلي هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون لكل موقع امتياز حساب وسائط اجتماعية خاص به على أفضل المنصات (مثل Instagram و Facebook وما إلى ذلك). لا تعد هذه طريقة رائعة للوصول إلى العملاء الذين يعيشون في حي الموقع وحوله فحسب ، بل إنها تتيح أيضًا لأصحاب الامتياز نشر محتوى خاص بموقعهم.

يؤكد نشر تفاصيل مثل الأسعار المحلية والعروض وصورة لواجهة المتجر وفيديو للفريق المحلي والمعلومات الأخرى ذات الصلة والمحتوى الخاص بالموقع على "محلية" النشاط التجاري ، مما يمنح المستهلكين النشطين في اتجاه "شراء محلي" هو فرصة للتعمق في الموقع بدرجة أكبر ، مما يعزز انطباعهم بشكل أكبر. يساعد نشر هذا المحتوى أيضًا على ضمان حصول العملاء على المعلومات ذات الصلة مقارنة بالمحتوى الوطني المعمم فقط.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لنشر المحتوى المحلي على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يمكن أن تتمثل إحدى الطرق في نشر مزيج من المعلومات المحلية ذات الصلة إلى جانب المحتوى على مستوى الشركة في جميع المواقع. أحد الأسباب التي يمكن أن يكون هذا مفيدًا هو التنوع الكبير في المحتوى الذي تنشئه أعمال الامتياز. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتضمن المنشورات المحلية التي أنشأها صاحب الامتياز مصطلحات ومعلومات محلية ، والتي يمكن أن تكتسب قوة جذب أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي لأنها أكثر صلة بالمستخدمين. يؤدي إنشاء هذا المحتوى ، مثل الأسعار والعروض الترويجية المحلية ، إلى تجنب الحاجة إلى إضافة نسخة مثل "في المواقع المشاركة" إلى المحتوى. يمكن لأنظمة الامتياز أيضًا استخدام البرامج ، مثل مضخم العلامة التجارية الاجتماعية ، لتتالي المشاركات الوطنية إلى المقابض المحلية مع المصطلحات المحلية المدرجة ديناميكيًا.

الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو جانب آخر من جوانب هذا النهج. يمكن أن تستخدم الحملات الإعلانية الرقمية المحلية المعلومات المحلية والمزيد من الاستهداف المحدد لكل موقع. في المقابل ، يمكن أن يصل هذا إلى المستهلكين الذين يرغبون في الشراء محليًا. في عام 2022 ، انطلقت الإعلانات المحلية بالفعل ومن المتوقع أن تستمر في النجاح في السنوات القادمة. مرة أخرى ، يمكن لأنظمة الامتياز استخدام البرامج للمساعدة في أتمتة هذا النهج.

متعلق ب

كيفية تطوير هوية العلامة التجارية على المنصات الرقمية

التأكيد على المحلية من خلال البحث

عندما يفكر المستهلك في أعمال الامتياز على نطاق واسع ، أو حقًا أي عمل امتياز لهذه المسألة ، فقد لا يعتبر أن كل موقع مملوك محليًا ويتم تشغيله. يجب أن يدرك المستهلكون أن أصحاب الأعمال المحليين يديرون موقع الامتياز. من خلال دعم ما يبدو أنه علامة تجارية كبيرة ، فهم يدعمون مجتمعهم بالفعل.

ما الذي يمكنك فعله لجعل الجمهور يفهم هذا؟ اخبرهم! يمكن أن يكون بهذه البساطة. إذا كنت تريد أن يعكس نشاط الامتياز التجاري الخاص بك اتجاه "الشراء المحلي" ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ استراتيجية من شأنها أن تساعد في التأكيد على ذلك. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في قيام شركات الامتياز بزيادة ظهورها لعمليات البحث المحلية وإيصال "محليتها" داخل مجتمعاتها.

تعتبر المطالبة بملف تعريف Google Business الخاص بهم وقائمة أماكن Bing مكانًا رائعًا للبدء. هذه خطوة أولى مهمة لأن هذا سيساعد في ظهور موقع الامتياز عندما يجري المستهلك بحثًا محليًا (على سبيل المثال ، "خدمات التنظيف بالقرب مني"). يجب أن يكون لكل موقع في شبكة الامتياز قائمة خاصة به على هذه الأنظمة الأساسية. بهذه الطريقة ، يمكن إضافة عناصر محلية ، مثل صور الموقع ، وبشكل مثالي ، رابط موقع الويب المترجم للموقع المحدد ، لكل عنصر.

حسِّن ملفك التجاري على Google من خلال الاستفادة من جميع الميزات المتاحة. قم بتضمين الصور ، والإجابة على أسئلة الجمهور ، والتحديث بانتظام ، وضمان الاتساق عبر جميع المحتويات الرقمية ، وما إلى ذلك.

لا يمثل تطبيق نهج محلي تحديًا بالضرورة ، ولكنه يتعلق بفهم الحاجة إليه ثم تنفيذه من خلال الاستراتيجيات الرقمية. من خلال الاستفادة مما هو موجود بالفعل لأنظمة الامتياز - الترجمة - يمكنك بناء علاقات مع العملاء وتحسين التجربة الكلية ، مما يؤدي في النهاية إلى نجاح أكبر لكل موقع امتياز على المدى الطويل.

يمكن العثور على الأفكار المقدمة في هذه المقالة في دليلنا المجاني ، أفضل 5 اتجاهات للتسويق الرقمي للامتياز لعام 2023. لمعرفة المزيد حول هذا الاتجاه واتجاهات الامتياز الأخرى ، تأكد من تنزيل الدليل هنا .

تحقق من مقالاتنا الأخرى في هذه السلسلة أدناه:

• كيف يمكن للامتيازات استخدام بيانات الطرف الأول والصفري لتظل قادرة على المنافسة
• الاتجاهات والاستراتيجيات لاكتساب الامتياز في عام 2023
• هل يمكن للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تحسين تسويق الامتياز؟
• كيف يمكن لأصحاب الامتياز استخدام الفيديو قصير المدى لتحقيق النجاح على المدى الطويل في عام 2023