Franchise'lar Dijital Stratejilerinde Yerelleştirmeyi Nasıl Uygulayabilir?

Franchise sistemlerinin özünde doğuştan gelen yerelleştirme gücü vardır, çünkü ağlarındaki her konum, topluluklar içinde faaliyet gösteren ve müşterilerle yerel ilişkileri geliştiren franchise sahiplerini içerir. Bu yerel gücü kullanmak, her konumun başarısında önemli bir rol oynayabilir. Bununla birlikte, birçok franchisor ve daha sonra franchise alanlar, onu en geniş ölçüde kullanmayabilir.

Franchise işletmeleri, çeşitli dijital stratejiler uygulayarak müşteri edinmeyi, elde tutmayı, deneyimi ve daha fazlasını artırmak için yerelleştirmeyi kullanabilir. Bu makale, yerelleştirmeyi dijital bir stratejinin parçası olarak uygulamanın önemini ve franchise işletmelerinin bu "yerel iyilikten" yararlanmak için atabilecekleri bazı adımları keşfedecek.

Bu makale bir franchise serisinin parçasıdır. Aşağıdaki diğer makalelerimize göz atın:

• Bayilikler Rekabetçi Kalmak İçin Birinci Taraf ve Sıfır Taraf Verilerini Nasıl Kullanabilir?
• 2023'te Bayilik Alımına Yönelik Eğilimler ve Stratejiler
• Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Franchise Pazarlamasını İyileştirebilir mi?
• Franchise Alanlar 2023'te Uzun Vadeli Başarı İçin Kısa Biçimli Videoyu Nasıl Kullanabilir?

Yerel Satın Almada Yükseliş

Pandemi patlak verdiğinde birçok tüketici sırf ihtiyaçtan online alışverişe yönelerek e-ticaret satışlarında önemli bir artışa neden oldu . Özellikle dünya çapındaki çevrimiçi satışların 2026 yılına kadar 8,1 trilyon dolara ulaşması beklendiğinden, perakende e-ticaretteki artışın devam edeceği açık olsa da, bu süre zarfında yerel işletmeyi desteklemek isteyen tüketiciler arasında yerel satın alma baskısı da tanıtıldı. sahipler ve artık bazı kalıcı köklere sahipler.

2020 raporları, Kanadalı tüketicilerin %68'inin ve Amerikalı tüketicilerin %66'sının yerel ekonomiyi güçlendirmeye yardımcı olmak için öncelikle yerel işletmelerden alışveriş yaptıklarını söyledi.

Şimdiye kadar hızlı ilerleyin ve Shopify'dan gelen raporlar, Kuzey Amerika'daki tüketicilerin %53'ünün pandemi nedeniyle değişen alışveriş alışkanlıklarının kalıcı olduğunu söylediğini gösteriyor. Bunu not etmek önemlidir, çünkü aynı rapor 18=34 yaşındaki tüketicilerin %63'ünün yerel işletmeleri aradığını söylüyor, bu da 55+ yaşındaki (%57) ve 35=54 yaşındaki (%53) tüketicilerin çok gerisinde değil. Ek olarak, yerel olarak alışveriş yapanların %79'u, topluluklarını desteklemenin veya yerel işleri korumanın bunu yapmak için motive edici faktörler olduğunu söyledi.

Yerel satın almaya yönelik bu ilginin bir sonucu olarak, özellikle bu yıl beklenen ekonomik yavaşlama nedeniyle birçok kişinin destekleyebilecekleri yerel işletmelere bakmasına neden olan tüketiciler kendi topluluklarındaki işletmeleri bulmak istediğinden, yüksek hacimde "yakınımda" araması var. .

Bu "yerel satın alma" trendinden yararlanan franchise sistemleri, web sitelerine, aramalarına, sosyal medyalarına ve reklam stratejilerine yerelleştirilmiş yaklaşımlar uygulamalıdır. Bu, ulusal, markalı içerik yayınlayan rekabette öne çıkmalarına ve mevcut ve potansiyel müşterileriyle yerel düzeyde bağlantı kurmalarına olanak tanır.

Bayilikler İçin Yerelleştirilmiş Bir Sosyal Medya Stratejisi

Bir franchise işletmesinin yerelleştirilmiş bir yaklaşım uygularken atabileceği ilk adımlardan biri sosyal medyadır. Her franchise lokasyonunun en iyi platformlarda (örn. Instagram, Facebook vb.) kendi sosyal medya hesabı olmalıdır. Bu, yalnızca konumun çevresinde ve çevresinde yaşayan müşterilere ulaşmanın harika bir yolu olmakla kalmaz, aynı zamanda franchise alanların kendi konumlarına özgü içerik yayınlamasına da olanak tanır.

Yerel fiyatlandırma, teklifler, vitrinin fotoğrafı, yerel ekibin videosu ve diğer ilgili bilgi ve konuma özgü içerik gibi ayrıntıların yayınlanması, işletmenin “yerelliğini” vurgular ve bu da aktif olan tüketicilere "yerel satın al" eğilimi, konuma daha fazla dalma şansı vererek izlenimlerini daha da güçlendiriyor. Bu içeriği yayınlamak, müşterilerin yalnızca genelleştirilmiş ulusal içerikle karşılaştırıldığında ilgili bilgileri almasını sağlamaya da yardımcı olur.

Yerel içeriği sosyal medyada yayınlamanın birkaç yolu vardır, ancak bir yöntem, tüm konumlarda şirket çapında içerikle birlikte ilgili yerel bilgilerin bir karışımını yayınlamak olabilir. Bunun faydalı olabilmesinin bir nedeni, franchise işinin yarattığı çok çeşitli içeriktir. Ek olarak, bir franchise alan tarafından oluşturulan yerelleştirilmiş gönderiler, kullanıcılarla daha alakalı olduğu için sosyal medyada daha iyi ilgi çekebilecek yerel terimler ve bilgiler içerebilir. Yerel fiyatlandırma ve promosyonlar gibi bu içeriği oluşturmak, içeriğe "katılımcı yerlerde" gibi bir kopya ekleme ihtiyacını da ortadan kaldırır. Bayilik sistemleri, ulusal gönderileri dinamik olarak eklenen yerel terimlerle yerel tanıtıcılara basamaklandırmak için Social Brand Amplifier gibi yazılımları da kullanabilir.

Sosyal medya reklamcılığı bu yaklaşımın bir başka yönüdür. Yerel dijital reklam kampanyaları, her konum için yerel bilgileri ve daha spesifik hedeflemeyi kullanabilir. Buna karşılık, bu, yerel olarak satın almak isteyen tüketicilere ulaşabilir. 2022'de yerel reklamcılık gerçekten yükselişe geçti ve önümüzdeki yıllarda da başarılı olmaya devam etmesi bekleniyor. Yine, franchise sistemleri bu yaklaşımı otomatikleştirmeye yardımcı olmak için yazılım kullanabilir.

İLGİLİ

Dijital Platformlarda Marka Kimliği Nasıl Geliştirilir?

Arama Aracılığıyla Yerelliği Vurgulayın

Bir tüketici, büyük ölçekli franchise işletmelerini veya bu konuda gerçekten herhangi bir franchise işletmesini düşündüğünde, her yerin yerel olarak sahiplenildiğini ve işletildiğini düşünmeyebilir. Tüketicilerin, franchise lokasyonunu yerel işletme sahiplerinin işlettiğinin farkında olmaları gerekir. Büyük bir marka gibi görünen bir şeyi destekleyerek, aslında topluluklarını destekliyorlar.

Halkın bunu anlaması için ne yapabilirsiniz? Anlat onlara! Bu kadar basit olabilir. Franchise işinizin “yerel satın al” trendini yansıtmasını istiyorsanız, bunu vurgulamaya yardımcı olacak bir strateji uygulamanız gerekir. Bunu yapmanın bir yolu, franchise işletmelerinin yerel aramalar için görünürlüklerini artırmaları ve toplulukları içinde "yerelliklerini" iletmeleridir.

Google İşletme Profillerini ve Bing Rehber girişlerini talep etmek, başlamak için harika bir yerdir. Bu kritik bir ilk adım çünkü bu, bir tüketici yerel bir arama yaptığında (yani "yakınımdaki bir temizlik hizmeti") bir franchise konumunun görünmesine yardımcı olacaktır. Bir franchise ağındaki her konumun bu platformlarda kendi listesi olmalıdır. Bu şekilde, konumun resimleri ve ideal olarak belirli bir konum için yerelleştirilmiş web sitesi bağlantısı gibi yerel öğeler her biri için eklenebilir.

Mevcut tüm özellikleri kullanarak Google İşletme Profilinizi optimize edin. Fotoğrafları dahil edin, halktan gelen soruları yanıtlayın, düzenli olarak güncelleyin, tüm dijital içerikte tutarlılığı sağlayın, vb.

Yerelleştirilmiş bir yaklaşımı uygulamak mutlaka zorlayıcı değildir, ancak buna olan ihtiyacı anlamak ve ardından bunu dijital stratejiler aracılığıyla yürütmekle ilgilidir. Franchise sistemleri için zaten var olan yerelleştirmeden yararlanarak, müşteri ilişkileri kurabilir ve genel deneyimi geliştirebilir, sonuç olarak uzun vadede her franchise konumu için daha büyük başarıya yol açabilirsiniz.

Bu makalede sunulan fikirler, 2023 İçin En İyi 5 Franchise Dijital Pazarlama Trendi adlı ücretsiz kılavuzumuzda bulunabilir. Bu ve diğer franchise trendleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için kılavuzu buradan indirdiğinizden emin olun .

Aşağıdaki bu dizideki diğer makalelerimize göz atın:

• Bayilikler Rekabetçi Kalmak İçin Birinci Taraf ve Sıfır Taraf Verilerini Nasıl Kullanabilir?
• 2023'te Bayilik Alımına Yönelik Eğilimler ve Stratejiler
• Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Franchise Pazarlamasını İyileştirebilir mi?
• Franchise Alanlar 2023'te Uzun Vadeli Başarı İçin Kısa Biçimli Videoyu Nasıl Kullanabilir?