Conversion-Rate-Optimierung und warum sie so wichtig ist!

Es ist wichtig zu verstehen, was zu tun ist und was nicht, um den Kundenumsatz Ihres Unternehmens zu steigern, da die Online-Einkaufsgemeinschaft immer wettbewerbsintensiver wird. Die Optimierung der E-Commerce-Conversion-Rate ist die wichtigste Kennzahl, die Sie im Auge behalten sollten, wenn Sie die Expansion Ihres Unternehmens planen.

Der wichtigste KPI, den Sie für E-Commerce-Websites im Auge behalten sollten, ist die Conversion-Rate. Um Ihren ROI drastisch zu steigern, können und sollten Sie verstehen, wie Sie durch die Implementierung von Conversion-Raten den besten Nutzen für Ihre Website erzielen.

Eine Umfrage unter Vermarktern in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich ergab, dass fast 90 % der personalisierten Bemühungen zu einem optimistischen ROI-Ergebnis führen.

Dennoch ist es immer noch wichtig anzuerkennen, dass es zu keinen Conversions kommt – Unternehmen müssen dafür Zeit einplanen und, was noch wichtiger ist, sie so effektiv wie möglich nutzen.

Dies ist für Sie interessant, wenn Sie Ihre E-Commerce-Reise beginnen, das Unternehmen alleine leiten oder als Marketingleiter oder -manager fungieren, der große KPIs und Ziele erreichen möchte. Die erste große Frage ist: Wie definiert man eine Conversion?

Was sind Conversion-Raten im E-Commerce?

Dabei handelt es sich um den Prozentsatz bzw. die Anzahl der Personen, die über das Internet ein Produkt in Ihrem Geschäft gekauft haben.

Zu den Standardkonvertierungen für E-Commerce-Websites gehören Produkte im Warenkorb, Online-Verkäufe, Artikel auf Wunschlisten, E-Mail-Registrierungen, Freigaben über soziale Medien und KPIs, die für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen wertvoll sind.

Conversion ist ein recht weites Thema, da sich jeder Aspekt des Online-Benutzererlebnisses auf Ihrer Website darauf auswirken kann.

CRO oder Conversion-Rate-Optimierung verbessert das digitale Einkaufsvorhaben, um einen bestimmten KPI, häufig den Verkauf, zu ermitteln. CRO kann auf Kategorieseiten, Landingpages oder Kundenkontaktpunkten ausgeführt werden.

Wie berechnet man eine Conversion-Rate?

Um die Conversion-Rate zu ermitteln, dividieren Sie den Conversion-Betrag durch die Gesamtzahl der Besucher. Fast alle Analysetools liefern diese Raten innerhalb der Datensegmentierung.

Bevor Sie versuchen, Ihre Raten zu steigern, ist es wichtig zu verstehen, wie sich Ihre derzeitigen Online-Besucher verhalten, um geeignete Konversionsratenstandards für Ihren digitalen Shop zu schaffen. Wie verbinden sich Ihre Online-Besucher mit Ihrer E-Commerce-Website? Wo stecken Online-Kunden fest?

Sobald diese Benchmarks gefunden sind, sollten Sie sie vergleichen, um den Erfolg zu messen.

Wenn Fachleute über Conversion-Steigerungen sprechen, hört man oft ein wiederkehrendes Thema: Tests. Bevor Sie jedoch anerkennen, womit Sie experimentieren sollten, müssen Sie Ihre aktuellen Probleme mit der Conversion-Rate verstehen.

Wie wird eine vielversprechende E-Commerce-Conversate-Rate ermittelt?

Die durchschnittlichen Conversion-Raten liegen zwischen 2,5 % und 3 %. Obwohl Sie alles richtig machen, sollten Sie immer noch davon ausgehen, dass Sie in etwa 2 bis 3 % der Fälle erfolgreiche Verkäufe erzielen werden.

Eine Conversion-Rate von 3 % oder mehr muss das Mindestziel für Ihren digitalen Shop sein. Sobald Sie Ihr Mindestziel erreicht haben, können Sie zu weiterentwickelten Conversion-Rate-Strategien übergehen.

Verschiedene Metriken zur Berechnung von E-Commerce-Conversions

Wenn es um Conversions geht, sind neben der Conversion-Rate Ihres Shops auch einige Kennzahlen von Bedeutung.

Um Ihre allgemeine Conversion-Rate für Ihr Geschäft auf natürliche Weise zu verbessern, müssen Sie diese Kennzahlen in die richtige Richtung verschieben.

Absprungrate

Dabei handelt es sich um die Anzahl und den Prozentsatz der Online-Zuschauer, die die Seite verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben.

Höhere Absprungraten sind sehr unideal, da sie dazu führen, dass Nutzer in Ihrem Shop nicht finden, was sie suchen, und Ihre Website sofort wieder verlassen.

Ausstiegsrate

Dabei handelt es sich um die Anzahl und den Prozentsatz der Online-Zuschauer, die nach dem Betrachten der Seite die Seite verlassen. Die Exit-Raten geben Auskunft darüber, auf welcher Seite sich jeder Online-Benutzer zuletzt befand, bevor er die Website verließ und weiterwechselte.

Sie müssen auf Ihre Exit-Raten achten, da hohe Exit-Raten auf einer bestimmten Seite ein oder mehrere Warnsignale bedeuten können. Dies können Sie nutzen, um die Optimierung Ihrer Landingpage zu organisieren.

CTR

CTR, auch Klickrate genannt, ist die spezifische Anzahl an Online-Besuchern, die Ihre Website besuchen, nachdem sie auf einen Link in einer E-Mail oder Anzeige geklickt haben.

Um mehr Klicks von Nutzern auf Ihre Website zu erzielen, sollten Sie AdWords- oder E-Mail-Marketingkampagnen optimieren, da diese sich meist darauf und die Interaktion über soziale Medien konzentrieren.

Durchschnittliche Sitzungsdauer

Diese Kennzahl bietet eine allgemeine Vorstellung davon, wie viel Zeit Menschen online auf Ihrer Website verbringen.

Eine erhöhte Absprungrate weist auf eine geringere durchschnittliche Verweildauer auf der Website hin, was letztendlich bedeutet, dass Online-Besucher nicht lange genug auf der Website bleiben, um zu konvertieren.

Durchschnittliche Seitentiefe

In Google Analytics auch als „Seiten pro Sitzung“ bekannt, gibt dies die Anzahl der Online-Seiten an, die ein möglicher virtueller Käufer vor seiner Abreise besucht hat. Diese Metrik schätzt die Anzahl der gesamten Seitenaufrufe pro Sitzungsdauer. Es ist wichtig zu erkennen, dass höhere Seitenaufrufe mehr Engagement und einen Mangel an Transparenz in Ihrem Conversion-Trichter bedeuten, wenn keine Währungsumrechnung erfolgt.

E-Commerce-Conversion-Raten mit Tools verbessern

Um Ihre aktuellen Conversion-Rate-Probleme zu untersuchen, können Sie eines der vielen hilfreichen und praktischen E-Commerce-Tools wie HotJar nutzen.

Dies ist ein hervorragendes Tool, um aus einer höheren Perspektive zu verstehen, wie Ihre Online-Benutzer mit Ihrer Website interagieren.

Durch HotJar wird es wie ein Heatmapping-Tool behandelt. Je nachdem, welchen Plan Sie verwenden, können Sie mit jedem Heatmap-Experiment genau sehen, wo Ihre Online-Benutzer auf Ihrer Website klicken, sich bewegen oder scrollen. Dadurch erhalten Sie einen detaillierteren Einblick in deren Verhaltensgewohnheiten auf Ihrer Website.

Wenn Sie überlegen, wie Sie Ihr Unternehmen am besten mit Daten darüber versorgen können, wie Sie am besten mit Online-Benutzern interagieren und welche spezifische Unterstützung sie benötigen, sollten Sie sich Tools wie Live-Benutzerwiedergabe, Echtzeit-Vorschlagsboxen und personalisierte Benutzerumfragen ansehen.

Um sich auf genaue Funktionen und bestimmte Arten von Online-Benutzern zu konzentrieren, können Sie außerdem Ihre attributbasierten Kriterien basierend auf Seitenaufrufen, Standort, Gerät, Online-Besuchsdauer und vielem mehr verwalten.

Quantcast-Maßnahme

Dieses Analysetool ist Tag-basiert und stellt eine Schnittstelle zwischen Facebook Analytics und Google Analytics dar. Es berechnet die Website-Nutzung von Online-Benutzern und liefert erweiterte demografische Informationen basierend auf Klicks.

Mit Quantcast Measure erhalten Sie auf einer viel persönlicheren und gründlicheren Ebene ein detailliertes Verständnis darüber, wer Ihre Online-Besucher/Konsumenten sind, was dann aus der Business-Intelligence-Perspektive genutzt werden kann. Dies ist hilfreich für Kreativteams, die dann spezifische Botschaften und Bilder einfügen können, um sie aufrichtiger anzuwenden.

Darüber hinaus hat Quantcast die Möglichkeit, Metriken in einem Design-Layout zu berücksichtigen, das die statistischen Daten als Gesamtsumme anzeigt.

Google Analytics

Dies ist für mehrere Websites von Vorteil. Das Outlet bietet Ihnen eine großartige Perspektive auf Ihre Online-Besucher. Das beinhaltet:

• Die Art und Weise, wie Menschen Ihre Website online entdeckt haben, könnte auf Google-Stichwortsuchen, direkte Besuche oder Empfehlungswebsites zurückzuführen sein.
• Die Verweildauer der Besucher auf Ihrer Website.
• Der Ursprung der Online-Besucher.
• Ob es sich bei den Online-Besuchern um neue oder wiederkehrende Besucher handelt.
• Welcher Browser wurde verwendet und welches Gerät wurde verwendet?
• Die Anzahl der Online-Besucher, die konvertiert haben und welcher Austausch zur Konvertierung geführt hat
• In der Lage sein, bezahlten Traffic zu verfolgen.

30 Taktiken zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Conversion-Raten

1. Nutzen Sie hochauflösende Fotos und Videos auf den Seiten Ihrer Produkte.

Visualisieren Sie, was Sie beim Online-Einkauf sehen möchten. Wenn Sie Dinge online kaufen, können Sie den Artikel nicht physisch berühren. Am besten ist es, ein hochauflösendes Video oder Bild zu haben, damit der Käufer genau versteht, was er kauft.

Die Verwendung hochauflösender Videos und Bilder auf diesen Seiten, auf denen Produkte angezeigt werden, kann dazu beitragen, die Visualisierung der Artikel, die sie interessieren, durch Online-Benutzer zu verbessern und somit die Konversionsraten zu steigern.

2. Bieten Sie optional kostenlosen Versand an .

Digitale Käufer erwarten eine bestimmte Basislinie, an die sie sich gewöhnt haben und mit der sie vertraut sind, wie etwa Amazon. Heutzutage ist der kostenlose Versand von Waren notwendig, und wenn Ihr digitaler Shop keinen kostenlosen Versand anbieten kann, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Käufer sich bei anderen Online-Shops umsehen.

Eine weitere Alternative zum kostenlosen Versand besteht darin, die Preise für Produkte und Artikel zu erhöhen und so letztlich den Preis zu decken, der für den Versand angefallen wäre. Trotz dieser Alternative sind Online-Käufer intelligent und clever. Wenn die Preise Ihres Online-Shops astronomisch hoch sind, wird er sich höchstwahrscheinlich bei einem anderen Online-Shop umsehen.

3. Bieten Sie Gutscheincodes nur für eine begrenzte Zeit an .

Bieten Sie Rabatte oder Gutscheincodes an, die Käufer beim Bezahlen nur für eine bestimmte Zeit nutzen können, um einen Teil ihres Einkaufs zu erhalten.

Sobald Ihr Rabatt abläuft, überkommt Ihre Online-Käufer ein Gefühl der Dringlichkeit und sie werden bald etwas kaufen wollen.

4. Bepreisen Sie Ihre Produkte wettbewerbsfähig .

Wenn Ihr Geschäft Markenartikel verkauft, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre Produkte entweder darunter oder zum moderaten oder durchschnittlichen Preis anbieten müssen, um mit anderen konkurrieren zu können. Sie müssen sich bewusst sein, dass sich die Preise häufig ändern, um herauszufinden, was sich anhört.

Der Grad Ihrer kaufmännischen Fähigkeiten wird einen erheblichen Einfluss auf die Kosten haben, die die Leute zahlen möchten. Wenn Sie Ihr Unternehmen bei der richtigen Personengruppe bewerben, werden Sie mit Sicherheit Gewinne erzielen.

5. Ändern und experimentieren Sie mit Ihrer E-Commerce-Checkout-Strategie .

Wenn der Bezahlvorgang in Ihrem Online-Shop zu lange dauert, besteht die Gefahr, dass Kunden verloren gehen, wenn diese zum Kauf bereit sind. Sie sollten keinen komplexen Checkout-Prozess haben.

Für die meisten gehosteten E-Commerce-Websites gibt es mehrere Unternehmensnormen oder Benchmarks. Es besteht jedoch immer noch die Möglichkeit, dass Sie die Strategie abhängig von Ihren Käufern ändern müssen.

6. Nutzen Sie Programme, die verlassene Warenkörbe überwachen .

Beim Umgang mit abgebrochenen Warenkörben können Programme zur Verwaltung abgebrochener Warenkörbe die Konversionsraten Ihres Online-Shops steigern.

Einige E-Commerce-Verkaufsstellen bieten diese Softwareversion kostenlos an, da sie Teil der Funktionalität des Shops ist.

Der Erfolg dieses Programms ist nicht für jedes Unternehmen gleich; Es besteht jedoch kein Verdacht, dass es E-Commerce-Website-Shops unterstützen kann, die diese Programme nutzen.

7. Nutzen Sie Programme für Live-Chat und Chatbots .

Wenn Ihre Geschäfte Live-Chat-Programme und Chatbots verwenden, kann Ihr Unternehmen Ihren Online-Käufern dabei helfen, schnell auf ihre Anfragen zu antworten, ohne lange auf Telefonanrufe warten zu müssen.

Während Chatbots normalerweise das menschliche Element von Live-Gesprächen nachbilden, werden diese beiden Optionen im Allgemeinen als unterschiedliche Möglichkeiten betrachtet. Allerdings haben Unternehmen, die beides nutzen, die höchsten Chancen auf den besten Sieg, auch wenn sie dem anderen vorgezogen werden.

8. Stellen Sie sicher, dass Ihre Käufer wissen, dass Ihr Online-Shop sicher und geschützt ist .

Verbände müssen Vertrauen zwischen ihren Online-Käufern aufbauen, damit diese ihre Zahlungsdaten sicher in Ihren digitalen Shop eingeben können. Vertrauenssignale können die Conversion steigern, wie Split-Tests deutlich belegen.

Die Fähigkeit, verschiedene Methoden zur Verbesserung Ihrer Glaubwürdigkeit und Ihres Vertrauens zu finden, muss die Grundlage für die Optimierung der Conversion-Rate Ihrer Website sein.

Online-Käufer möchten sich darüber im Klaren sein, dass sie es mit einem fairen und ehrlichen Online-Shop zu tun haben, dessen Sicherheitsmaßnahmen dem Branchenstandard entsprechen. Dies verspricht Ihren Online-Käufern, dass ihre digitalen Zahlungsdaten auf Ihrer Website geschützt bleiben.

Hier sind einige Möglichkeiten, um zu helfen:

• Laden Sie SSL herunter und nutzen Sie es auf der gesamten Website und an der Kasse.
• Zeigen Sie kleinere Bilder von PayPal, Kreditkarten und verschiedenen Zahlungsalternativen an. Damit setzen Sie ein visuelles Zeichen dafür, dass Sie Zahlungsoptionen nutzen, denen Kunden vertrauen können und sollten.
• Sicherheitsabzeichen wie GeoTrust und Display McAfee stellen sicher, dass Ihr Konto bei ihnen aktiv ist. Vermeiden Sie das Hinzufügen von Bildern, wenn Sie nicht geschützt sind.
• Organisieren Sie Ihre Website, um Ihre Online-Käufer einfach zu den Produkten zu führen.

Sie möchten, dass Ihre Online-Käufer schnellstmöglich zum gesuchten Produkt gelangen. Um dies zu erreichen, sollten Sie Ihre Artikel-/Produktabschnitte analytisch organisieren, indem Sie verschiedene Kategorien wie „Einkaufen nach Produkttyp“, „Einkaufen nach Farbe“ usw. unterteilen.

Angenommen, Sie implementieren ein Banner, das rotiert, um die Top-Artikel anzuzeigen, und richten auf Ihrer Website eine Suchmaschine ein, damit Ihre Online-Käufer die gesuchten Produkte schnell finden können. In diesem Fall können Sie Ihren Käufern ein leichter zugängliches Online-Einkaufserlebnis bieten. Wenn Besucher Ihrer Website einen Artikel schnell und einfach finden können, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Kauf bei Ihrem Unternehmen tätigen, viel größer.

9. Sorgen Sie für einen einfachen Checkout-Prozess .

Stellen Sie beim Auschecken am Ende eines Online-Verkaufs sicher, dass alles völlig transparent und leicht verständlich ist – Ihre Eingabeformate und Ihr CVV.

Versuchen Sie, die Eingaben in bestimmte Formularfelder einzuschränken, um die Methode für Online-Benutzer zu vereinfachen.

• Wenn Online-Käufer ihre Kreditkarteninformationen eingeben, erstellen Sie ein automatisches Layout. Daher ist es für sie einfacher, als Checkout-Prozess voranzukommen, und es ist viel schwieriger für sie, einen Fehler zu machen.
• Erlauben Sie dem Online-Benutzer bei der Eingabe von Daten nicht, frei zu tippen. Nutzen Sie stattdessen eine Dropdown-Option für das Datum oder eine genauere Datumsauswahl.

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Benutzer beim Bezahlen in Ihrem Online-Shop keine Beschwerden oder Schwierigkeiten verspüren. Dies liegt vor allem daran, dass Online-Nutzer oft zögern, ihre persönlichen Zahlungsinformationen weiterzugeben.

10. Nutzen Sie digitale Geldbörsen, um enorme Hilfe zu leisten.

Digitale oder elektronische Geldbörsen sind die neuesten Zahlungsoptionen, die als Apps oder Zahlungsabwickler dienen, wie z. B. Amazon Pay, Apple Pay, PayPal Express und mehr. Mit diesen Programmen können sich Online-Benutzer mit ihren Profilinformationen anmelden, was eine der schnelleren und sichereren Möglichkeiten zum Bezahlen darstellt.

11. Sehen Sie sich eine Vorschau dessen an, was sich in Ihrem Warenkorb befindet .

Wenn Online-Benutzer ihren Warenkorb nicht finden, können sie den Kauf und die Kasse nicht abschließen.

Wenn Sie ein digitales Warenkorbsymbol mit einem Link implementieren, über den Sie darauf zugreifen können, nachdem der Online-Benutzer ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, können Ihre Online-Käufer beim Einpacken und Bezahlen sehen, was sie kaufen möchten.

12. Gast-Checkout erlauben

Stellen Sie sicher, dass es die Möglichkeit gibt, als Gast zur Kasse zu gehen, anstatt ein Konto vorzuschreiben. Wahrscheinlich werden Sie nach dem Kauf ihre E-Mail-Adresse und ihren Namen erfahren.

Angenommen, Sie verlangen, dass Ihr Kunde vor dem Auschecken ein registriertes Konto hat. In diesem Fall geben Sie ihnen eine weitere Aufgabe, bevor sie mit ihrer Bestellung zufrieden sind, und bieten ihnen eine andere Ausrede, Ihren digitalen Shop zu verlassen.

13. Geben Sie genaue Beschreibungen Ihrer Produkte an .

Wenn Sie jedes Produkt detailliert darstellen, wissen Ihre digitalen Käufer, was sie kaufen.

Es ist wichtig zu bedenken, dass sie das Produkt in einem Geschäft vor Ort nicht berühren oder sehen dürfen. Darüber hinaus verhindert die Angabe genauer Angaben künftige Rücksendungen.

Wenn Sie außerdem ein Video hinzufügen, das Ihre Produkte vorstellt, kann es eine tolle Ergänzung zu den Beschreibungen Ihrer Produkte darstellen.

14. Erlauben Sie Kundenstimmen und zeigen Sie Produktbewertungen an .

Amazon ist aus vielen Gründen so erfolgreich, aber einer der Hauptgründe ist die große Anzahl an Produktempfehlungen, die von echten Kunden hinterlassen werden.

Für den Online-Kauf sind echte Kundenmeinungen erforderlich. Kundenrezensionen spiegeln den hervorragenden und positiven Erfolg Ihres Unternehmens wider. Eine große Anzahl davon wird daher dazu beitragen, andere zukünftige Käufer zu beeinflussen.

Wenn Sie positive Bewertungen auf Ihrer Website aufrechterhalten, wird Ihr Unternehmen enorm wachsen. Um Ihre Gedanken positiv zu halten, können Sie Ihren Online-Käufern Rabattcodes oder andere Formen der Ermutigung anbieten. Wenn sie also einen Online-Einkauf auf Ihrer Website tätigen, erhalten sie eine Belohnung, wenn sie eine Bewertung abgeben.

Darüber hinaus eignen sich Erfahrungsberichte zu Ihren Produkten hervorragend für serviceorientierte Unternehmen. Wenn Ihre digitalen Käufer öffentlich schreiben, warum sie sich für Ihr Unternehmen entschieden haben und welche Vorteile Sie ihnen bieten, etablieren Sie Ihr Unternehmen als vertrauenswürdiges und wertvolles Unternehmen mit einem wertvollen Produkt.

15. Zeigen Sie Ihre Schaltflächen „Zur Kasse“ und „In den Warenkorb“ an .

Sobald ein Online-Käufer über einen Online-Kauf nachdenkt, kann er mit Hilfe einer umsetzbaren Schaltfläche zusätzlich zum Kauf motiviert werden. Diese Schaltfläche leitet den Käufer an, den Kauf abzuschließen, da sie zeigt, wie er den Artikel in den Warenkorb oder zur Kasse legt, und im Vergleich zu den anderen Faktoren auf der Seite, wie Fotos oder Text, sichtbar ist.

Wenn Sie diese Schaltflächen in Ihrem Online-Shop nicht haben, liegt das meist daran, dass Vermarkter zu viel nachdenken.

BigCommerce verfügt über einen anpassbaren Kaufen-Button. Sie bieten an, zu Ihrer Website beizutragen, um diese Änderungen zu erhalten.

16. Bieten Sie ein fantastisches Rückgaberecht für Ihre Produkte.

Bevor Online-Käufer ihren Kauf tätigen, warten zwei von drei Verbrauchern darauf, die Rückgabebedingungen eines Unternehmens zu lesen, bevor sie den Verkauf abschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Rückgabebedingungen erstellen, die Sie nicht einhalten können, aber stellen Sie sicher, dass diese für Ihre Verbraucher genauso einfach und unkompliziert sind wie die Rückgabe und Rückerstattung von Produkten.

Auch wenn es sich dabei nicht ausschließlich um Conversion-Optimierung handelt, handelt es sich um ein anderes Beispiel für klassische Geschäftsstrategien bei der Arbeit als CRO. Sobald Sie eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihnen und Ihren digitalen Käufern aufbauen können, werden Ihre Verkäufe und damit auch Ihre Konversionsraten drastisch steigen.

17. Optimieren Sie Ihre Website für den Einkauf auf Mobilgeräten .

Es wird erwartet, dass in etwa drei Jahren über 10 % der Einzelhandelsgeschäfte und Verkäufe in den USA über den mobilen Handel generiert werden. Dies ist ein gesteigertes Wachstum von über 6 % seit vier Jahren.

Wenn Ihr Online-Shop ein schlechtes mobiles Erlebnis bietet, gehen Ihnen erhebliche Umsätze verloren.

BigCommerce unterstützt zusammen mit anderen gehosteten Shops diesen Bedarf. Für Ihre geschäftlichen Anforderungen müssen Sie jedoch möglicherweise die Darstellung und Funktionsweise eines Mobiltelefons ändern.

18. Zeigen Sie die Kontaktnummer Ihres Unternehmens deutlich an .

Wenn auf Ihrer Website eine Kontaktnummer gut angezeigt wird, kann dies die Ängste des Kunden verringern, da er eine genaue Kontaktnummer hat, an die er sich wenden kann, wenn etwas schief geht.

Eine Telefonnummer zu haben scheint klein und unbedeutend zu sein. Es kann jedoch viel dazu beitragen, Ihre Authentizität zu beweisen und Ihre Konversionsraten zu steigern.

19. Stellen Sie wertvolle schriftliche Inhalte bereit .

Versorgen Sie Ihre Online-Produkte mit wertvollen schriftlichen Inhalten. Wenn die Produkte Ihrer Website über nützlichere Informationen verfügen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Kauf bei Ihnen tätigen, viel größer.

Um den organischen SEO-Traffic auf Ihrer Website zu steigern, müssen Sie außerdem schriftliche Inhalte auf den Landingpages Ihres Produkts einfügen. Dies klärt, informiert und bindet Ihre Zielgruppe ein.

20. Sammeln Sie E-Mail-Adressen

Besucher, die die Website Ihres Unternehmens besuchen, benötigen möglicherweise eine Sitzung, um zu konvertieren. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass E-Mails erfasst werden, die auf der Website Ihres Unternehmens verwendet werden.

Erwägen Sie das Anbieten von Rabattcodes, wenn Sie eine Popup-Grafik aktivieren, die E-Mails abrufen kann. So können Sie ihnen Ihre Produkte und Ihr Unternehmen bereits in der Entscheidungsphase häufig verkaufen und so Ihre Konversionsraten drastisch steigern.

21. Erregen Sie schnell die Aufmerksamkeit Ihrer Online-Käufer

Es ist sehr wichtig, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Website-Besucher innerhalb der ersten Sekunden auf sich ziehen, denn wenn Sie sie in diesem Zeitraum nicht haben, verlieren Sie sie höchstwahrscheinlich.

Was jemand auf Ihrer Website zuerst sieht und beurteilt, sind die Produktbilder des Unternehmens. Daher müssen Sie auf der Haupt-Homepage hochauflösende und auffälligere Fotos verwenden, um die Aufmerksamkeit des Betrachters sofort zu erregen.

22. Nutzen Sie Handlungsaufforderungen, aber nicht zu häufig .

Sie möchten vermeiden, zu viele Auswahlmöglichkeiten und CTA-Schaltflächen auf nur einem einzigen Bildschirm zu haben, da dies Ihre Besucher tendenziell überfordert. Stellen Sie sicher, dass sich alle Ihre CTAQs am selben Ort befinden, damit sie nicht zu überladen sind.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Käufer eine bestimmte CTA-Schaltfläche verwendet, lenken Sie seinen Blick auf die Schaltfläche, von der Sie hoffen, dass er sie mit dem richtigen Text verwendet. Wenn Sie sich beispielsweise auf der Produktseite befinden, sollten Sie über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ verfügen und diese nutzen.

23. Kommunizieren Sie Ihr Verkaufsangebot auf jeden Fall .

Machen Sie Ihrem Online-Besucher klar, warum er bei Ihrem Unternehmen kaufen sollte.

Warum unterscheiden Sie sich als Unternehmen von anderen, die das Gleiche verkaufen? Ist Ihr Wertversprechen einzigartig? Warum sollte ich bei Ihrem Unternehmen kaufen?

Bringen Sie Ihren Online-Besucher dazu, lieber bei Ihrem Unternehmen einzukaufen als bei allen anderen.

24. Nutzen Sie die Rechtschreibprüfung für Ihre Texte

Vermeiden Sie unbedingt jede Form von Unprofessionalität, angefangen bei Tippfehlern und schlechter Grammatik. Alles richtig buchstabieren und formatieren.

Auch wenn Tipp- und Grammatikfehler wie unbedeutende Details erscheinen, ist es wichtig, über korrekte Grammatik und Rechtschreibung zu verfügen, da Sie dadurch in einem viel kompetenteren und legitimeren Unternehmen vertreten werden. Wenn Sie dies nicht sicherstellen, kann dies zu Umsatzeinbußen führen.

25. Berechnen Sie den Erfolg Ihrer Conversion-Rate-Optimierung .

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website-Änderungen und -Verbesserungen wie gewünscht funktionieren. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Conversion-Raten Ihres Unternehmens zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie steigen.

Auch wenn die Steigerung der Conversions unerlässlich ist, müssen Sie auf Ihren Wert pro Verbraucher achten und sicherstellen, dass Ihr Endergebnis steigt. Sie müssen wissen, was Sie mit dem digitalen Datenverkehr tun, den Sie erhalten, und nicht nur versuchen, weiterhin Datenverkehr zu erhalten.

26. Setzen Sie eine Kampagne für verlassene Browser durch .

Wenn Sie möchten, dass die Software E-Mails aktiviert, die an die Verbraucher Ihres Unternehmens gesendet werden, sobald diese Ihre digitale Website besuchen und nicht auf Ihrer Website einkaufen, sollten Sie Klaviyo verwenden.

Mit diesem Programm können Sie ihnen einen Rabatt auf die Artikel senden, nach denen sie gesucht haben, und sie gleichzeitig daran erinnern, warum sie von einem so tollen Angebot profitieren sollten.

27. Testen Sie regelmäßig

Sie sollten regelmäßig neue Ideen A/B ausprobieren, da dies der ideale Weg ist, die Konversionsraten Ihrer Website zu verbessern, insbesondere von der Farbe der Schaltfläche und der Schriftgröße bis hin zur Neugestaltung ganzer Seiten.

28. Machen Sie es persönlich

Wenn Sie Ihre Online-Einkäufe schneller steigern und die Konversionsraten Ihrer Website steigern möchten, müssen Sie Ihren Online-Käufern personalisierte Momente bieten. Dank der personalisierten Online-Benutzererfahrung können Sie Ihre gewünschte Aktion und Botschaft priorisieren und so die unmittelbare Aufmerksamkeit des Online-Benutzers erhalten.

29. Fortschrittsbalken an der Kasse anwenden .

Sie möchten Ihre Online-Käufer anleiten, damit sie genau wissen, wie sie reibungslos und einfach zur Kasse gehen, und ihnen auch mitteilen, wie lange es dauert, bis sie ihren Online-Kauf abgeschlossen haben.

Wenn Sie Ihren Online-Käufern den Checkout-Prozess erleichtern, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass dieselben Kunden aufgrund der fantastischen Online-Käufer-Begegnung wiederkommen.

30. Fügen Sie Filter auf den Kategorieseiten Ihrer Website ein .

Wenn Sie Ihre Online-Käufer in die richtige Richtung lenken möchten, damit sie das finden, wonach sie suchen, möchten Sie Filter hinzufügen.

Sobald Sie ausreichend online recherchiert haben, werden Sie in der Lage sein, die Art der Fragen zu verstehen, die Ihre Online-Käufer zu Ihren Artikeln haben. Auf dieser Grundlage können Sie Kategorien und Filter für sie erstellen.

Sheila