전환율 최적화 및 이것이 중요한 이유!

온라인 구매 커뮤니티의 경쟁이 계속 치열해짐에 따라 회사의 고객 판매를 늘리기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 이해하는 것이 중요합니다. 전자 상거래 전환율 최적화는 회사 확장을 계획할 때 주시해야 할 가장 중요한 지표입니다.

전자 상거래 웹 사이트를 추적하는 데 필수적인 KPI는 전환율입니다. ROI를 크게 높이려면 전환율을 구현하여 웹 사이트에 가장 도움이 되는 방법을 이해할 수 있고 이해해야 합니다.

미국과 영국의 마케팅 담당자를 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 개인화된 노력의 거의 90%가 낙관적인 ROI 결과를 유도하는 것으로 나타났습니다.

그럼에도 불구하고 전환이 발생하지 않는다는 사실을 인정하는 것이 여전히 중요합니다. 기업은 전환을 위한 시간을 지정하고 더 중요하게는 전환을 가장 효과적으로 사용해야 합니다.

전자 상거래 여정을 시작하거나, 혼자 사업을 운영하거나, 큰 KPI 및 목표를 달성하고자 하는 마케팅 이사 또는 관리자 역할을 하는 경우 이는 귀하에게 매력적입니다. 첫 번째 큰 질문은 – 전환을 어떻게 정의합니까?

전자 상거래에서 전환율이란 무엇입니까?

인터넷을 통해 매장에서 제품을 구매한 사람들의 비율 또는 금액입니다.

전자 상거래 웹사이트의 표준 전환에는 장바구니에 있는 제품, 온라인 판매, 위시리스트에 있는 항목, 이메일 등록, 소셜 미디어를 통한 공유, 브랜드나 회사에 중요한 KPI가 포함됩니다.

전환은 웹사이트에서 온라인 사용자 경험의 모든 측면이 전환에 영향을 미칠 수 있으므로 상당히 광범위한 주제입니다.

CRO 또는 전환율 최적화는 디지털 구매 벤처를 향상시켜 뚜렷한 KPI, 종종 판매를 수행합니다. CRO는 카테고리 페이지, 랜딩 페이지 또는 고객 접점에서 실행될 수 있습니다.

전환율은 어떻게 계산합니까?

전환율을 결정하려면 전환 금액을 전체 방문자 수로 나눕니다. 거의 모든 분석 도구는 데이터 세분화 내에서 이러한 속도를 제공합니다.

비율을 높이려고 시도하기 전에 현재 온라인 방문자가 디지털 상점에 대한 적절한 전환율 표준을 만들기 위해 어떻게 행동하는지 이해하는 것이 중요합니다. 온라인 방문자가 전자상거래 웹사이트에 어떻게 연결되어 있습니까? 온라인 고객은 어디에서 막히게 됩니까?

이러한 벤치마크를 찾으면 이를 비교하여 성공 여부를 측정해야 합니다.

전문가가 전환율 증가에 대해 논의할 때 자주 반복되는 주제인 테스트를 듣게 됩니다. 그러나 무엇을 실험해야 하는지를 인정하기 전에 현재 전환율 문제를 이해해야 합니다.

유망한 전자 상거래 대화 속도는 어떻게 결정됩니까?

평균 전환율 범위는 2.5%에서 3%입니다. 모든 올바른 일을 했음에도 불구하고 여전히 약 2%에서 3%의 확률로 판매 성공을 예측해야 합니다.

3% 이상의 전환율이 디지털 상점의 최소 목표여야 합니다. 최소 목표를 달성하면 보다 진화된 전환율 전략으로 이동할 수 있습니다.

전자상거래 전환을 계산하는 다양한 지표

상점이 얼마나 잘 전환할 수 있는지 이외의 전환에 대해 이야기할 때 몇 가지 지표가 중요합니다.

매장의 전반적인 전환율을 자연스럽게 개선하려면 이러한 메트릭을 올바른 방향으로 이동해야 합니다.

반송률

한 페이지만 보고 이탈하는 온라인 시청자의 양과 비율입니다.

이탈률이 높다는 것은 매우 비이상적이며, 이는 사람들이 상점에서 원하는 것을 찾지 못하고 웹사이트를 즉시 떠나는 것을 의미합니다.

종료율

페이지를 보고 이탈하는 온라인 시청자의 수와 비율입니다. 이탈률은 각 온라인 사용자가 떠나기 전에 마지막으로 방문한 페이지를 알려줍니다.

종료율에 주의를 기울여야 합니다. 하나의 특정 페이지에서 높은 종료율은 하나 이상의 위험 신호를 의미할 수 있습니다. 이를 사용하여 랜딩 페이지의 최적화를 구성할 수 있습니다.

CTR

클릭률이라고도 하는 CTR은 이메일이나 광고의 링크를 클릭한 후 웹사이트를 방문하는 특정 온라인 시청자 수입니다.

웹사이트에서 사용자의 클릭을 늘리려면 애드워즈 또는 이메일 마케팅 캠페인을 최적화해야 합니다. 가장 자주 초점을 맞추고 소셜 미디어를 통해 참여하기 때문입니다.

평균 세션 시간

이 메트릭은 사람들이 웹사이트에서 온라인으로 보내는 시간에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다.

이탈률 증가는 웹사이트에 머문 평균 시간이 짧다는 것을 의미하며, 이는 궁극적으로 온라인 방문자가 전환할 만큼 충분히 오래 머물지 않는다는 것을 의미합니다.

평균 페이지 깊이

Google 애널리틱스에서 세션당 페이지라고도 하는 이는 가상 쇼핑객이 출발하기 전에 방문한 온라인 페이지 수를 나타냅니다. 이 측정항목은 세션 시간당 총 페이지 조회수를 추정합니다. 통화 전환이 없는 경우 페이지 조회수가 높을수록 참여도가 높아지고 전환 퍼널의 투명성이 부족하다는 것을 인정하는 것이 중요합니다.

도구로 전자상거래 전환율 개선

현재 전환율 문제를 조사하는 데 도움이 되도록 HotJar와 같은 많은 유용하고 실용적인 전자 상거래 도구 중 하나를 활용해야 합니다.

이는 온라인 사용자가 더 높은 관점에서 사이트에 참여하는 방식을 이해하기 위한 훌륭한 도구입니다.

HotJar를 통해 열 매핑 도구처럼 취급됩니다. 사용 중인 계획에 따라 각 히트맵 실험을 통해 온라인 사용자가 사이트에서 정확히 어디를 클릭, 이동 또는 스크롤하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트에서 그들의 행동 습관을 보다 자세히 살펴볼 수 있습니다.

온라인 사용자와 가장 잘 소통하는 방법과 필요한 특정 지원에 대한 데이터를 회사에 가장 잘 제공하는 방법을 찾고 있다면 실시간 사용자 재생, 실시간 제안 상자 및 개인화된 사용자 설문 조사와 같은 도구를 살펴봐야 합니다.

또한 정확한 기능과 특정 유형의 온라인 사용자에 집중하기 위해 페이지 보기, 위치, 장치, 온라인 방문 시간 등을 기반으로 속성 기반 기준을 관리할 수 있습니다.

Quantcast 측정

이 분석 도구는 태그 기반이며 Facebook Analytics와 Google Analytics 사이에 슬롯을 제공합니다. 온라인 사용자의 사이트 활용도를 계산하고 클릭수를 기반으로 고급 인구 통계 정보를 제공합니다.

Quantcast 측정은 비즈니스 인텔리전스 관점에서 사용할 수 있는 훨씬 더 개인적이고 철저한 수준에서 온라인 방문자/소비자가 누구인지에 대한 자세한 이해를 제공합니다. 이것은 크리에이티브 팀에게 도움이 되며, 특정 메시지와 이미지를 더 진실되게 적용할 수 있습니다.

또한 Quantcast는 통계 데이터를 총량으로 표시하는 디자인 레이아웃의 메트릭을 고려할 수 있습니다.

구글 애널리틱스

이것은 여러 웹사이트에 유리한 자산입니다. 콘센트는 온라인 방문자에 대한 훌륭한 관점을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 사람들이 온라인에서 귀하의 사이트를 발견한 방법은 Google 키워드 검색, 직접 방문 또는 추천 웹사이트에서 비롯될 수 있습니다.
• 방문자가 사이트에 머무는 시간입니다.
• 온라인 방문자의 출처.
• 온라인 방문자가 신규 방문자인지 재방문자인지 여부.
• 어떤 장치를 사용했는지 외에 어떤 브라우저를 사용했는지.
• 전환한 온라인 방문자 수와 전환으로 이어진 교환
• 유료 트래픽을 추적할 수 있습니다.

전자상거래 전환율을 높이는 30가지 전략

1. 상품 페이지에 고화질 사진과 동영상을 활용하세요.

온라인 쇼핑을 할 때 보고 싶은 것을 시각화하십시오. 온라인으로 물건을 살 때 물리적으로 물건을 만질 수 없습니다. 다음으로 할 수 있는 최선의 방법은 구매자가 구매하려는 제품을 정확하게 이해하는 데 도움이 되는 고화질 비디오 또는 이미지를 보유하는 것입니다.

제품을 표시하는 이러한 페이지에서 고화질 비디오 및 이미지를 사용하면 온라인 사용자가 흥미를 느끼는 항목을 시각화하여 전환율을 높일 수 있습니다.

2. 옵션으로 무료 배송을 제공합니다 .

디지털 구매자는 Amazon과 같이 익숙해지고 친숙한 특정 기준을 예상합니다. 요즘 같은 시대에는 무료 배송이 필수이고, 디지털 상점에서 무료 배송을 제공할 수 없다면 구매자는 다른 온라인 상점을 볼 가능성이 높습니다.

무료 배송에 대한 또 다른 대안은 제품 및 품목의 가격을 인상하여 궁극적으로 배송비를 충당하는 것입니다. 이러한 대안에도 불구하고 온라인 구매자는 지능적이고 영리합니다. 온라인 상점의 가격이 천문학적이라면 다른 온라인 상점을 볼 가능성이 큽니다.

3. 제한된 시간 동안만 쿠폰 코드를 제공합니다 .

쇼핑객이 구매 금액의 일부를 받기 위해 일정 시간 동안만 체크아웃할 때 활용할 수 있는 할인 또는 쿠폰 코드를 만드세요.

할인이 만료되면 긴박감이 온라인 쇼핑객을 압도하고 곧 무언가를 사고 싶어할 것입니다.

4. 제품 가격을 경쟁력 있게 책정하십시오 .

상점에서 브랜드 품목을 판매할 때 다른 제품과 경쟁하기 위해 제품을 중간 또는 중간 가격 이하로 나열해야 할 가능성이 높습니다. 어떤 소리가 들리는지 배우려면 비용을 자주 변경하는 것을 의식해야 합니다.

상거래 기술의 비율은 사람들이 지불하고자 하는 비용에 상당한 영향을 미칩니다. 올바른 그룹의 사람들에게 회사를 광고하면 확실히 이익을 볼 수 있습니다.

5. 전자상거래 결제 전략을 변경하고 실험하십시오 .

온라인 상점의 결제 프로세스가 너무 길면 구매 준비가 된 고객을 잃을 수 있습니다. 복잡한 결제 프로세스가 없어야 합니다.

대부분의 호스팅된 전자 상거래 웹 사이트에는 여러 기업 표준 또는 벤치마크가 존재합니다. 그러나 구매자에 따라 전략을 변경해야 할 가능성이 여전히 있습니다.

6. 버려진 장바구니를 모니터링하는 프로그램을 사용하십시오 .

버려진 카트를 처리할 때 버려진 카트를 관리하는 프로그램은 온라인 상점의 전환율을 높일 수 있습니다.

일부 전자 상거래 아울렛에서는 이 소프트웨어 버전을 상점 기능의 기능이므로 무료로 제공합니다.

이 프로그램의 성공은 모든 회사에서 동일하지 않습니다. 그러나 이러한 프로그램을 사용하는 전자 상거래 웹 사이트 상점을 지원할 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

7. 라이브 채팅 및 챗봇을 위한 프로그램 활용 .

매장에서 라이브 채팅 프로그램과 챗봇을 사용하는 경우 귀사는 온라인 구매자가 전화 통화를 통해 오랜 시간을 기다리지 않고 문의에 신속하게 응답할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

챗봇은 일반적으로 실시간 대화의 인간적 요소를 복제하지만 이 두 옵션은 일반적으로 서로 다른 선택으로 간주됩니다. 그러나 두 가지를 모두 활용하는 기업은 다른 기업보다 선택되었음에도 불구하고 최고의 승리를 거둘 가능성이 가장 높습니다.

8. 온라인 상점이 안전하고 안전하다는 것을 쇼핑객에게 알리십시오 .

협회는 온라인 구매자가 결제 데이터를 자신 있게 디지털 상점에 입력할 수 있도록 온라인 구매자 간의 신뢰를 발전시켜야 합니다. 신뢰 신호는 분할 테스트에서 크게 입증된 것처럼 전환율을 높일 수 있습니다.

귀하의 신뢰성과 신뢰를 향상시키기 위해 다양한 방법을 찾을 수 있다는 것은 사이트의 전환율 최적화 운동의 기초가 되어야 합니다.

온라인 구매자는 업계 표준에 부합하는 보안 조치를 갖춘 공정하고 정직한 온라인 상점에 참여하고 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 이렇게 하면 온라인 구매자에게 그들의 디지털 지불 세부 정보가 귀하의 웹사이트에서 보호될 것이라고 약속합니다.

다음은 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

• 사이트 전체와 체크아웃 시 SSL을 다운로드하여 활용하십시오.
• PayPal, 신용 카드 및 다양한 결제 대안의 작은 이미지를 표시합니다. 이렇게 함으로써 고객이 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 결제 선택을 활용한다는 시각적 신호를 보여줍니다.
• GeoTrust 및 Display McAfee와 같은 보안 배지는 해당 배지가 있는 계정이 활성 상태인지 확인합니다. 보호되지 않는 경우 이미지 추가를 피하십시오.
• 온라인 쇼핑객을 제품으로 쉽게 안내할 수 있도록 웹사이트를 구성하세요.

온라인 구매자가 원하는 제품을 최대한 빨리 찾을 수 있기를 바랍니다. 이를 위해서는 "제품 유형별 쇼핑", "색상별 쇼핑" 등과 같은 다양한 카테고리를 분류하여 항목/제품 섹션을 분석적으로 구성해야 합니다.

상위 항목을 표시하기 위해 회전하는 배너를 구현하고 온라인 구매자가 원하는 제품을 빠르게 찾을 수 있도록 웹 사이트에 검색 엔진을 설정한다고 가정합니다. 이 경우 구매자가 보다 쉽게 ​​접근할 수 있는 온라인 쇼핑 환경을 만들 수 있습니다. 웹 사이트 방문자가 항목을 빠르고 쉽게 찾을 수 있으면 회사에서 구매할 가능성이 훨씬 높아집니다.

9. 간편한 체크아웃 프로세스를 갖추십시오 .

온라인 판매가 끝날 때 체크아웃할 때 입력 형식과 CVV 등 모든 것이 완전히 투명하고 쉽게 이해되는지 확인하십시오.

정확한 양식 필드에 입력할 수 있는 항목을 제한하여 온라인 사용자를 위한 방법을 단순화하십시오.

• 온라인 구매자가 신용 카드 정보를 입력하면 자동 레이아웃을 만듭니다. 따라서 체크아웃 프로세스로 이동하기가 더 쉽고 실수하기가 훨씬 더 어렵습니다.
• 날짜를 입력할 때 온라인 사용자가 자유롭게 입력하도록 허용하지 마십시오. 대신 날짜에 대한 드롭다운 옵션이나 더 구체적인 날짜 선택기를 사용하세요.

사용자가 온라인 상점에서 결제하는 동안 불편함이나 어려움을 느끼지 않도록 하는 것이 중요합니다. 이는 주로 온라인 사용자가 개인 결제 정보 공유를 주저하는 경우가 많기 때문입니다.

10. 디지털 지갑을 사용하여 엄청난 도움을 받으십시오.

디지털 또는 전자 지갑은 Amazon Pay, Apple Pay, PayPal Express 등과 같은 앱 또는 결제 프로세서 역할을 하는 최신 결제 옵션입니다. 이러한 프로그램을 통해 온라인 사용자는 자신의 프로필 정보로 로그인할 수 있으며 이는 보다 빠르고 안전한 체크아웃 방법 중 하나입니다.

11. 장바구니에 담긴 상품을 미리 봅니다 .

온라인 사용자가 장바구니를 찾을 수 없으면 구매 및 결제를 완료할 수 없습니다.

온라인 사용자가 장바구니에 제품을 넣은 후 이동할 수 있는 링크가 있는 디지털 장바구니 아이콘을 구현하면 온라인 구매자가 포장하고 결제하는 동안 구매하려는 제품을 볼 수 있습니다.

12. 게스트 체크아웃 허용

계정을 요구하지 않고 게스트로 체크아웃할 수 있는 옵션이 있는지 확인하세요. 구매 후 이메일과 이름을 갖게 될 것입니다.

체크아웃하기 전에 등록된 계정이 있어야 한다고 요구한다고 가정합니다. 이 경우 주문에 만족하기 전에 다른 작업을 제공하고 디지털 상점을 종료할 다른 변명을 제공합니다.

13. 제품에 대한 정확한 설명을 제공하십시오 .

각 제품을 자세히 설명하면 디지털 구매자가 무엇을 구매하는지 알 수 있습니다.

직접 매장에서 제품을 만지거나 볼 수 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 또한 정확한 세부 정보를 제공하면 향후 반품을 방지할 수 있습니다.

또한 제품을 보여주는 동영상을 추가하면 제품 설명에 훌륭한 액세서리가 될 수 있습니다.

14. 고객 평가를 허용하고 제품 리뷰를 보여줍니다 .

아마존이 이렇게 성공한 이유는 여러 가지가 있지만 주된 이유 중 하나는 실제 고객이 남긴 대규모 제품 사용 후기입니다.

실제 고객 평가는 온라인 구매 세계에 필요합니다. 고객 리뷰는 귀사의 우수하고 긍정적인 성공을 보여주므로 리뷰가 풍부하면 향후 다른 구매자에게 영향을 미치는 데 도움이 됩니다.

귀하의 웹사이트에 대한 긍정적인 리뷰를 유지하면 귀하의 비즈니스가 엄청나게 성장할 것입니다. 생각을 긍정적으로 유지하기 위해 온라인 구매자에게 할인 코드 또는 다른 버전의 격려를 제공할 수 있습니다. 따라서 웹사이트에서 온라인 구매를 할 때 리뷰를 제공하면 보상을 받습니다.

또한 귀하의 제품에 대한 평가는 서비스 기반 비즈니스에 좋습니다. 귀사의 디지털 구매자가 귀하의 조직을 선택한 이유와 귀하가 제공하는 이점을 공개적으로 작성하면 귀중한 항목으로 비즈니스를 신뢰할 수 있고 가치있는 회사로 설정합니다.

15. "결제" 및 "장바구니에 추가" 버튼을 표시합니다 .

온라인 구매자가 온라인 구매에 대해 토론하고 나면 실행 가능한 버튼을 통해 구매를 계속할 수 있습니다. 이 버튼은 장바구니나 체크아웃에 추가하는 방법을 보여주고 사진이나 텍스트와 같은 페이지의 다른 요소와 비교하여 표시되므로 구매자가 구매를 완료하도록 안내합니다.

온라인 상점에 이러한 버튼이 없다면 일반적으로 마케터가 지나치게 생각하기 때문입니다.

BigCommerce에는 사용자 정의할 수 있는 구매 버튼이 있습니다. 그들은 수정 사항을 수신하기 위해 귀하의 웹 사이트에 기여할 것을 제안합니다.

16. 귀하의 제품에 대해 환상적인 반품 정책을 제공하십시오.

온라인 구매자가 구매를 완료하기 전에 소비자 3명 중 2명은 판매를 완료하기 전에 회사의 반품 정책을 읽기 위해 기다립니다. 고수할 수 없는 반품 정책을 만들지 말고 잠재적으로 제품을 반품하고 환불하는 것만큼 소비자가 간단하고 쉽게 할 수 있도록 하십시오.

이것은 엄격하게 전환 최적화에 해당하는 것은 아니지만 CRO로 작동하는 고전적인 비즈니스 전략의 다른 예입니다. 귀하와 귀하의 디지털 구매자 간에 신뢰할 수 있는 관계를 만들 수 있으면 전환율과 함께 판매가 크게 증가할 것입니다.

17. 웹사이트를 모바일 장치 쇼핑에 최적화하십시오 .

약 3년 안에 미국 소매 거래 및 판매의 10% 이상이 모바일 상거래를 통해 발생할 것으로 예상됩니다. 이는 4년 전보다 6% 이상 성장한 것입니다.

온라인 상점의 모바일 환경이 좋지 않으면 상당한 판매 손실을 볼 수 있습니다.

다른 호스팅 상점과 함께 BigCommerce는 이러한 요구를 지원합니다. 그러나 비즈니스 요구 사항에 따라 휴대 전화에서 표시되고 작동하는 방식을 변경해야 할 수 있습니다.

18. 회사 연락처를 명확하게 보여주십시오 .

사이트에 연락처 번호를 잘 표시하면 문제가 발생할 경우 연락할 정확한 연락처가 있으므로 고객의 불안을 줄일 수 있습니다.

전화번호가 있다는 것은 작고 하찮게 보입니다. 그러나 진정성을 입증하고 전환율을 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

19. 귀중한 서면 콘텐츠를 제공하십시오 .

귀사의 온라인 제품에 가치 있는 서면 콘텐츠를 제공하십시오. 웹사이트의 제품에 더 유용한 정보가 있으면 구매를 완료할 가능성이 훨씬 높아집니다.

또한 웹사이트에서 유기적 SEO 트래픽을 늘리려면 제품의 랜딩 페이지에 서면 콘텐츠를 포함해야 합니다. 이것은 대상 청중을 교육하고 알리고 참여시킵니다.

20. 이메일 주소 수집

회사 웹 사이트를 방문하는 방문자는 전환에 한 번 이상 걸릴 수 있습니다. 따라서 회사 웹 사이트에서 사용되는 이메일을 캡처하는 것이 중요합니다.

이메일을 캡처할 수 있는 팝업 그래픽을 활성화하는 경우 할인 코드 제공을 고려하십시오. 따라서 의사 결정 단계에 있는 동안 제품과 회사를 자주 판매하여 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

21. 온라인 쇼핑객의 관심을 빠르게 끌기

첫 초기 몇 초 안에 웹사이트 방문자의 관심을 끄는 것이 매우 중요합니다. 해당 시간 프레임에 방문자가 없으면 방문자를 잃을 가능성이 높기 때문입니다.

귀하의 사이트에 있는 누군가가 웹사이트에서 처음 보고 판단하는 것은 회사의 제품 이미지입니다. 따라서 메인 홈페이지에 고해상도의 더 눈에 띄는 사진을 사용하여 보는 사람의 시선을 즉시 사로잡아야 합니다.

22. 클릭 유도문안을 활용하되 너무 자주 사용하지는 마세요 .

방문자를 압도하는 경향이 있으므로 하나의 단일 화면에 너무 많은 선택 항목과 CTA 버튼이 있는 것을 피하고 싶습니다. 모든 CTAQ가 같은 위치에 있는지 확인하면 너무 어수선하지 않게 됩니다.

온라인 구매자가 특정 CTA 버튼을 사용하도록 하려면 올바른 텍스트와 함께 사용하기를 바라는 버튼으로 시선을 안내하세요. 예를 들어 제품 페이지에 있을 때 '장바구니에 추가' 버튼이 있고 활용합니다.

23. 귀하의 판매 제안을 확실하게 전달하십시오 .

온라인 방문자가 귀사에서 구매해야 하는 이유를 이해하게 하십시오.

같은 물건을 파는 다른 회사와 다른 회사인 이유는 무엇입니까? 당신의 가치 제안은 독특합니까? 귀사에서 구매해야 하는 이유는 무엇입니까?

온라인 방문자가 다른 사람들보다 귀사에서 쇼핑하고 싶게 만드십시오.

24. 글에 맞춤법 검사 활용

오타와 잘못된 문법으로 시작하는 모든 형태의 비전문성을 피하십시오. 모든 항목의 철자를 입력하고 형식을 올바르게 지정하세요.

사소한 세부 사항처럼 보이는 오타와 문법에도 불구하고 훨씬 더 유능하고 합법적인 회사에서 당신을 묘사할 것이기 때문에 올바른 문법과 철자를 갖는 것이 필수적입니다. 이를 확인하지 못하면 판매에 차질이 생길 수 있습니다.

25. 전환율 최적화 성공을 계산합니다 .

웹 사이트 변경 및 개선이 원하는 대로 작동하는지 확인하십시오. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 회사의 전환율을 확인하고 증가하고 있는지 확인하는 것입니다.

그러나 전환율을 높이는 것이 필수적이지만 소비자당 가치에 주의를 기울이고 수익이 증가하는지 확인해야 합니다. 트래픽을 계속 얻으려고 하기보다는 수신하는 디지털 트래픽으로 무엇을 할 것인지 아는 것을 우선시해야 합니다.

26. 버려진 브라우저에 대한 캠페인 시행 .

소프트웨어가 이메일을 활성화하여 회사 소비자가 디지털 사이트에 있고 웹사이트에서 구매하지 않을 때 이메일을 보내도록 하려면 Klaviyo를 활용해야 합니다.

이 프로그램을 사용하면 그들이 찾고 있던 항목에 대해 할인을 보낼 수 있으며 동시에 그들이 왜 그렇게 많은 혜택을 받아야 하는지 상기시켜줍니다.

27. 일관된 테스트

특히 버튼의 색상 및 글꼴 크기에서 전체 페이지 재설계에 이르기까지 사이트의 전환율을 높이는 이상적인 방법이므로 새로운 아이디어를 매우 자주 시도하는 A/B가 되기를 원합니다.

28. 개인화

온라인 구매 속도를 높이고 사이트의 전환율을 높이려면 온라인 쇼핑객을 위해 개인화된 순간을 만드는 것을 우선시해야 합니다. 개인화된 온라인 사용자 경험을 통해 원하는 작업과 메시지를 온라인 사용자의 즉각적인 관심으로 우선순위를 지정할 수 있습니다.

29. 결제 시 진행률 표시줄을 적용합니다 .

온라인 쇼핑객을 안내하여 온라인 구매를 완료하는 데 걸리는 시간을 알려주는 것을 포함하여 원활하고 쉬운 프로세스로 결제하는 방법을 정확히 알 수 있도록 해야 합니다.

온라인 쇼핑객을 위해 결제 프로세스를 더 쉽게 만들면 환상적인 온라인 쇼핑객 만남으로 인해 동일한 고객이 돌아올 가능성이 높아집니다.

30. 사이트의 카테고리 페이지에 필터를 적용합니다 .

온라인 쇼핑객이 원하는 것을 찾을 수 있도록 올바른 방향으로 안내하고 싶다면 필터를 추가하고 싶을 것입니다.

충분한 온라인 조사를 완료하면 온라인 쇼핑객이 귀하의 품목에 대해 갖는 질문 유형을 이해할 수 있습니다. 이를 기반으로 카테고리와 필터를 만들 수 있습니다.

쉴라