So erstellen, verwalten, syndizieren und pflegen Sie großartige Inhalte für den Erfolg von Bartosz Kielbinski

Mit der Nachfrage nach neuen, ansprechenden Inhalten Schritt zu halten, ist eine Herausforderung für Marken, die vollständig integrierte Content-Management- und E-Commerce-Analysetools erfordern.

Wenn Sie Ihre Produkte online verkaufen möchten, gibt es keinen Ersatz für klare, ansprechende, vollständige und genaue Produktinhalte. Im stationären Einzelhandel stehen den Käufern physische Produkte, detaillierte Verpackungen und Werbeaktionen zur Verfügung, die ihnen bei der Kaufentscheidung helfen. Aber online sind es richtig optimierte Inhalte, die ein Produkt hervorheben. Es ist wichtig für die Produktfindung und die Käuferüberlegung, -beruhigung und -umwandlung.

Um effektive Produktinhalte für den E-Commerce-Kanal zu entwickeln, zu pflegen und zu verbreiten, benötigen Marken:

• Optimierte Prozesse und Verfahren zum Erstellen und Verwalten von Rich Content.
• Syndication-Funktionen mit voller Unterstützung für alle relevanten E-Stores.
• Laufende Prüfung und Analyse der veröffentlichten Inhalte, um Umsetzung und Wirkung zu messen.
• Die Möglichkeit, Lücken schnell zu schließen und Aktualisierungen von Online-Inhalten für Einzelhändler nach Möglichkeit zu automatisieren.

Erstellung und Verwaltung umfangreicher E-Commerce-Inhalte

Es ist nicht einfach, Produktinhalte zu erstellen, die alle ihre verschiedenen Rollen effektiv erfüllen – Suchergebnisse vorantreiben, Funktionen und Vorteile erklären, Inhaltsstoffe und Warnungen hervorheben und den Käufer letztendlich zum Kauf bewegen – ist nicht einfach. Am Erstellungsprozess sind oft mehrere interne Teams von der Produktentwicklung bis zum Marketing sowie externe Agenturen beteiligt. Dies bedeutet, dass Sie Inhalte nach Bedarf erstellen, teilen, verwalten, hosten, genehmigen und ändern können, um Inhalte bereitzustellen, die die wichtigsten Produktinhaltsziele aus der E-Commerce Perfect Store Content Planning Checklist erfüllen:

• Meine Produkt-USPs klar kommunizieren und von Mitbewerbern abheben.
• Sicherstellen, dass der Inhalt vollständig ist und alle Fragen beantwortet, die ein Verbraucher zum Produkt haben könnte.
• Ausrichtung auf breitere Markenbotschaften, Vorteile und visuelle Elemente.
• Dass es effektiv Vorteile und Botschaften für zeitbedrängte Verbraucher liefert.
• Es ist an verschiedene Online-Händler anpassbar, basierend auf technischen Fähigkeiten, Stil und Käufer.?
• Das ist in der Lage, hochrangige Suchergebnisse bei der Online-Shop-Suche und der breiteren Websuche zu liefern.

Wie die meisten Erfolgsfaktoren im E-Commerce ist die Generierung perfekter Inhalte nie eine einmalige Anstrengung. In der sich ständig weiterentwickelnden E-Commerce-Welt, in der neue Wettbewerber und Trends mit alarmierender Geschwindigkeit auftauchen, können sich Marken keinen Stillstand leisten. Um den Umsatz zu steigern, Loyalität aufzubauen und Marktanteile zu gewinnen, sind Inhalte erforderlich, die ständig aktualisiert werden. Das innovative Messaging von gestern ist der „alte Hut“ von morgen!

Die Komplexität des Unterfangens erfordert eine skalierbare Content-Management-, PIM- (Product Information Management) oder DAM- (Digital Asset Management) Lösung wie eStoreContent zur Unterstützung aller beteiligten Prozesse. Es umfasst die Tools, Workflows und Automatisierungen, die erforderlich sind, um Marken, Agenturen und Online-Händlern eine effektive Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Syndizieren Sie Inhalte mit allen relevanten E-Stores

Wenn Sie das Problem der kontinuierlichen Erstellung neuer und innovativer Inhalte geknackt haben, müssen diese an alle Ihre Online-Händler verteilt werden. Das bedeutet, dass Ihre Content-Management-Lösung auch in der Lage sein muss, den Rohinhalt in angepasste Produktdetailseiten (PDPs) umzuwandeln und sie im richtigen Format an Online-Händler zu liefern.

Die Aufgabe ist nicht trivial. Denken Sie an die Anzahl der Inhaltspermutationen, die in einem relativ homogenen Markt wie den USA mit einer Währung und einer Sprache erforderlich sind. Auch hier macht die Vielfalt der Online-Händler – jeder mit seinen eigenen Fähigkeiten und Anforderungen – die Aufgabe, Content-Assets für jedes Geschäft zu erstellen und zu syndizieren, zu einer Herausforderung. Erweitern Sie dies auf eine Region wie Europa oder Asien – mit mehreren Sprachen, Tausenden von verschiedenen Online-Händlern und unterschiedlichen lokalen Marktgewohnheiten und -bräuchen – und die Komplexität wächst exponentiell.

Es ist nichts, was mit Ad-hoc-Lösungen, Tabellenkalkulationen und E-Mail erfolgreich verwaltet werden kann.

Laufende Prüfung und Analyse

Nachdem Sie in die Erstellung und Verbreitung großartiger Inhalte investiert haben, ist es wichtig zu messen, wie viel davon von Einzelhändlern verwendet wird und welche Auswirkungen dies auf Leistungskennzahlen wie Online-Suche und -Verkäufe hat.

Als Ausgangspunkt für die Prüfung Ihrer Produktinhalte bei Online-Händlern ist es sinnvoll, sich auf Produkttitel und Primärbilder zu konzentrieren. Nachdem Sie sich die Mühe gemacht haben, Einzelhändlern Produkttitel bereitzustellen, die beispielsweise Suchbegriffe aus Schlüsselkategorien enthalten, möchten Sie bestätigen, dass diese tatsächlich auf der veröffentlichten Produktseite vorhanden sind. Verwenden Online-Händler gleichermaßen die aktuellsten Primärbilder, Sekundärbilder, Videos, zusätzlichen Beschreibungen, relevanten Stichpunkte usw.?

Auditing untermauert den Inhaltsprozess, aber Messung ist sinnlos, es sei denn, sie treibt Maßnahmen an. Regelmäßige Messungen sollten sich darauf konzentrieren, die Messlatte höher zu legen und die Qualität Ihrer Inhalte kontinuierlich zu verbessern und darauf, wie Einzelhändler vereinbarte Inhaltsrichtlinien umsetzen.

Automatisieren Sie Online-Content-Updates

Angesichts der Häufigkeit und des Umfangs von Lücken schließenden Aktivitäten, die erforderlich sind, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, sollte die Automatisierung zum Auslösen von Abhilfemaßnahmen nach Möglichkeit genutzt werden, z. B. die erneute Synchronisierung von Inhalten, wenn fehlende Bilder identifiziert werden usw. Es gibt Dutzende von Prozessen, die dies erfordern zwischen Marken, E-Händlern und Agenturen verwaltet werden, um die Inhalte für den Online-Verkauf auf dem neuesten Stand zu halten. Darüber hinaus wechseln E-Händler häufig, was Marken dazu zwingt, auf dem Laufenden zu bleiben und Inhalte ständig neu zu formatieren und zu verbessern.

Integriertes Content-Management und E-Commerce-Analysen

Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, benötigen Marken eine einzige Lösung für die Erstellung, Verwaltung, Syndizierung und Messung von E-Commerce-Inhalten mit Handelspartnern. eStoreContent von eStoreMedia ermöglicht es Marken, das Potenzial ihrer reichhaltigen Produktinhalte zu maximieren, indem sie End-to-End-Prozesse zur Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Inhalten rationalisieren und integrieren. Zusammen mit eStoreCheck bietet es Marken eine einzige, einheitliche Lösung für digitale Kanalinhalte, von der Erstellung über die Verwaltung und Veröffentlichung bis hin zur Leistungsmessung. Finde mehr heraus.