如何創建、管理、聯合和維護成功的精彩內容（Bartosz Kielbinski）

對於需要完全集成的內容管理和電子商務分析工具的品牌而言，跟上對新的、引人入勝的內容的需求是一項挑戰。

如果您想在線銷售您的產品，那麼清晰、引人入勝、完整和準確的產品內容是無可替代的。 在實體零售中，購物者擁有實物產品、詳細的包裝和促銷活動來幫助他們做出購買決定。 但是，在線它是使產品脫穎而出的適當優化的內容。 它對於產品發現、買家考慮、保證和轉換至關重要。

為電子商務渠道品牌開發、維護和分發有效的產品內容需要：

• 簡化了創建和管理豐富內容的流程和程序。
• 聯合功能，全面支持所有相關電子商店。
• 對已發佈內容的持續審計和分析，以衡量實施和影響。
• 能夠快速縮小差距，並在可能的情況下為零售商自動更新在線內容。

創建和管理豐富的電子商務內容

創建有效發揮其所有不同作用的產品內容——推動搜索結果、解釋特性和好處、突出成分和警告，並最終說服購物者購買——並不容易。 創作過程通常會涉及從產品開發到營銷的多個內部團隊，以及外部機構。 這意味著能夠根據需要創建、共享、管理、託管、批准和更改內容，以交付滿足電子商務完美商店內容規劃清單中關鍵產品內容​​目標的內容：

• 清楚地傳達我的產品 USP，並將其與競爭對手區分開來。
• 確保內容完整併回答消費者可能對產品提出的所有問題。
• 與更廣泛的品牌信息、利益和視覺效果保持一致。
• 它有效地為時間緊迫的消費者提供好處和信息。
• 根據技術能力、風格和購物者，它適用於不同的在線零售商。
• 這能夠在在線商店搜索和更廣泛的網絡搜索中提供高排名的搜索結果。

像電子商務中的大多數成功因素一樣，生成完美的內容絕不是一次性的努力。 在不斷發展的電子商務世界中，新的競爭對手和趨勢以驚人的速度出現，品牌永遠不能停滯不前。 推動銷售、建立忠誠度和擴大市場份額需要不斷更新的內容。 昨天的創新信息就是明天的“舊帽子”！

這項工作的複雜性需要可擴展的內容管理、PIM（產品信息管理）或 DAM（數字資產管理）解決方案，例如 eStoreContent，以支持所有相關流程。 它包括使品牌、代理商和在線零售商有效協作所需的工具、工作流程和自動化。

將內容聯合到所有相關的電子商店

當您解決了不斷創建新的和創新的內容的問題時，就需要將其分發給您的所有在線零售商。 這意味著您的內容管理解決方案還需要能夠將原始內容轉換為定制的產品詳細信息頁面 (PDP)，並以正確的格式將它們交付給在線零售商。

這項任務並非微不足道。 想想在像美國這樣相對同質的市場中，使用一種貨幣和一種語言所需的內容排列數量。 即使在這裡，在線零售商的多樣性——每個都有自己的能力和要求——使得為每家商店創建和聯合內容資產的工作成為一項挑戰。 將其擴展到歐洲或亞洲等地區——使用多種語言、數千家不同的在線零售商以及不同的當地市場習慣和習俗——並且複雜性呈指數級增長。

這不是可以通過臨時解決方案、電子表格和電子郵件成功管理的東西。

持續審計和分析

投資創建和分發優質內容後，必須衡量零售商使用了多少內容，以及它對在線搜索和銷售等績效指標的影響。

作為在線零售商審核您的產品內容的起點，關注產品標題和主要圖像是有意義的。 例如，在努力為零售商提供包含關鍵類別搜索詞的產品標題後，您希望確認它們確實出現在已發布的產品頁面上。 同樣，在線零售商是否使用最新的主要圖像、次要圖像、視頻、附加說明、相關要點等？

審計是內容流程的基礎，但除非它推動行動，否則衡量是沒有意義的。 定期衡量應側重於提高標準並不斷提高內容質量以及零售商如何實施商定的內容指南。

自動化在線內容更新

鑑於保持競爭優勢所需的彌補差距活動的頻率和數量，應盡可能採用觸發補救措施的自動化，例如，如果識別出丟失的圖像，則重新聯合內容等。有幾十個流程需要在品牌、電子零售商和代理機構之間進行管理，以保持在線銷售的最新內容。 此外，電子零售商變化頻繁，這要求品牌保持最新並不斷重新格式化和改進內容。

集成內容管理和電子商務分析

為了在電子商務中取得成功，品牌需要一個用於電子商務內容創建、管理、零售合作夥伴聯合和衡量的單一解決方案。 eStoreMedia 的 eStoreContent 通過簡化和集成端到端內容創建、管理和分發流程，使品牌能夠最大限度地發揮其豐富產品內容的潛力。 與 eStoreCheck 一起，它為品牌提供了一個單一、統一的數字渠道內容解決方案，從創建到管理、發布和績效測量。 了解更多。